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        新時期高校圖書館人員培訓(xùn)機制創(chuàng)新研究

        2009-03-31 09:29:10孫玉芝
        經(jīng)濟研究導(dǎo)刊 2009年7期
        關(guān)鍵詞:機制創(chuàng)新高校培訓(xùn)

        孫玉芝

        摘 要:新時期高校圖書館人員的培訓(xùn)機制創(chuàng)新,對于當前高校建立一支愛崗敬業(yè),無私奉獻,業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)隊伍,意義重大。從培訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容、形式原則,培訓(xùn)教育教學(xué)的長效機制的建構(gòu)和受訓(xùn)學(xué)員的管理等三個方面就此問題加以探討,以就教于方家。

        關(guān)鍵詞:高校;圖書館人員;培訓(xùn);機制創(chuàng)新

        中圖分類號:G250 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2009)07-0164-02

        在信息“爆炸”的新時期,高校圖書館人員面對的不僅僅是堆積如山的書籍,還面對著讀者提出的種種問題,面對著現(xiàn)代信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用等。為了適應(yīng)時代的要求,高校圖書館人員的培訓(xùn)機制建設(shè)顯得極為重要,好的機制,對當前高校建立一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻、業(yè)務(wù)精湛的圖書館人員隊伍,意義重大。

        首先,是教育教學(xué)的內(nèi)容。當前圖書館人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:《信息組織》、《信息檢索》等專業(yè)理論知識。當然這對提高圖書館人員的信息處理能力和信息服務(wù)能力具有相當重大的意義和作用。但就本人的學(xué)習經(jīng)歷看,當前的培訓(xùn)內(nèi)容只限專業(yè)理論知識的傳授。這對受訓(xùn)人員的樂崗敬業(yè)形成,還是不能完全適宜的。應(yīng)當在今后的教育教學(xué)中加入職業(yè)道德修養(yǎng)和心理學(xué)等內(nèi)容??鬃釉赋觥暗轮恍?,學(xué)之不講,聞義不能徙,不善不能改,是吾憂也?!泵献右矎娬{(diào)“修身養(yǎng)氣”,他認為經(jīng)過堅持不懈地修養(yǎng),就能培養(yǎng)起一種“至大至剛”的浩然之氣,達到“富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈”的道德境界。著名作家博爾赫斯說:“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”?,F(xiàn)在圖書館人員的職業(yè)感覺怎么樣呢?徐建華教授的研究報告中指出,當代圖書館從業(yè)人員快樂總指數(shù)為7.34,然而被調(diào)查者自我評測的結(jié)果卻只有7.07,這表明圖書館人員的整體快樂水平低于客觀測量結(jié)果,整體圖書館人員的自我評價不高,自信心不足。從本人所在的單位看,大多數(shù)圖書館人員的情緒和情感極度疲勞狀態(tài),工作熱情完全喪失,表現(xiàn)一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷酷情感去對待周圍的人和事,表現(xiàn)為對自己工作的意義和價值的評價下降,對自我效能的信心下降,時常感到無法勝任工作,從而在工作中體會不到成就感,積極性喪失,不再付出努力。那么,優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn),不僅要培訓(xùn)圖書館人員的專業(yè)理論知識,而且還應(yīng)喚起他們對圖書館事業(yè)的熱愛,對圖書館工作的責任感和興趣;還要高度重視他們對自己職業(yè)特性的認識,使他們對未來可能面臨的困難有必要的心理準備及認識,從而能在實際工作中坦然的面對一切,從而在圖書館職業(yè)中體驗成就感和幸??鞓?,增強職業(yè)滿意感。

        其次,在教育教學(xué)的形式方面,也要豐富多彩,要盡可能的多采用新的有創(chuàng)造性的方式方法,大力提高圖書館人員培訓(xùn)質(zhì)量和水平。目前的培訓(xùn)大多數(shù)采用的是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。往往是教師在上面大講特講,受訓(xùn)者在底下消極被動地記筆記。師生之間的交流互動幾乎是不存在的,教學(xué)效果可想而知。因此,探索新的教育教學(xué)形式,十分必要。實際上,培訓(xùn)單位可以組織各種形式的報告會、研討會、座談會等,讓每個參訓(xùn)者都動起來,提高他們的積極參與意識。比如,請一些專家、學(xué)者作幾場相關(guān)報告,可以就專業(yè)技能、職業(yè)特性認識、服務(wù)藝術(shù)等進行現(xiàn)身說法。這些專家型學(xué)者型的經(jīng)驗、知識,對每個參訓(xùn)者既具有新鮮的感覺,又有相當高的學(xué)習與借鑒的價值。在高校、各大圖書館專家云集,這是目前高校圖書館人員培訓(xùn)不可忽視的一筆寶貴資源,如何充分高效地利用好這些資源,應(yīng)該引起培訓(xùn)單位的重視。教師授課時也要豐富自己的教學(xué)方法,多讓參訓(xùn)人員進行討論、思考,本人在參加安徽省圖書館人員培訓(xùn)點學(xué)習中就有切身體會:在《信息組織》課堂上,參訓(xùn)的學(xué)員積極熱烈地參加相關(guān)問題的發(fā)言,整個課堂氣氛非?;钴S,效果也很好。另外,本著理論教學(xué)與實踐相結(jié)合的原則,培訓(xùn)單位應(yīng)當靈活地組織參訓(xùn)人員參加一些實踐活動。結(jié)合圖書館服務(wù)的職能特點。可以就培訓(xùn)的內(nèi)容及需要,開展一些公益活動,參觀訪問活動,社會調(diào)查活動等,鼓勵學(xué)員在坐下來學(xué)的同時,也要積極走出去,使每個學(xué)員通過實踐活動提升服務(wù)水平,升華職業(yè)道德,樹立服務(wù)的意識,學(xué)到實際服務(wù)的知識,提高從事服務(wù)的能力。從而避免培訓(xùn)過程中“老師講,學(xué)生聽”的單調(diào)培訓(xùn)方式,切實將理論知識轉(zhuǎn)化為能力與素質(zhì),幫助參訓(xùn)圖書館人員快速成長,適應(yīng)時代要求。在建立高校圖書館人員培訓(xùn)的教育教學(xué)機制時,培訓(xùn)單位應(yīng)該堅持“理論與實踐結(jié)合,坐下來與走出去結(jié)合”的“大培訓(xùn)意識”。培訓(xùn)單位應(yīng)進一步探索與創(chuàng)造不同種類,不同方式,靈活高效的培訓(xùn)形式和項目。結(jié)合圖書館人員的實際,采取脫產(chǎn)學(xué)習與業(yè)余學(xué)習結(jié)合,集中與分散學(xué)習結(jié)合;針對不同層次的圖書館人員采用不同的培訓(xùn)形式與項目;傳統(tǒng)培訓(xùn)方式與現(xiàn)代化培訓(xùn)技術(shù)(如網(wǎng)絡(luò))相結(jié)合的方式。滿足不同地區(qū),不同層次的廣大受訓(xùn)圖書館人員的需求。

        高校圖書館人員培訓(xùn)工作必須建構(gòu)起長效機制,創(chuàng)建圖書館人員終身學(xué)習的體系,這是十分必要的。

        黨的十六大提出要建設(shè)全民學(xué)習,終身學(xué)習的學(xué)習型社會的遠大目標。高校圖書館人員這一職業(yè)的特點決定了他們更應(yīng)成為終身學(xué)習的表率。加之當今世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,知識與理論的更新與傳播明顯加速,新的東西不斷出現(xiàn)等等。這都要求高校圖書館人員始終站在時代的前頭,因而樹立終身學(xué)習的觀念,不斷提高服務(wù)創(chuàng)新能力,已經(jīng)成為一個長期面臨的問題。

        當前,中國的高校圖書館人員培訓(xùn)從某種意義上講,還沒有擺脫證書培訓(xùn)和積學(xué)分的身份。實際上,由于是短期培訓(xùn),再加上培訓(xùn)內(nèi)容與方式方法存在這樣那樣的問題,因而使得這種學(xué)習成為了一種突擊性的“敲門磚”式學(xué)習,甚至為應(yīng)付學(xué)分。一旦達到目的,所學(xué)知識就被棄之一旁。從而使崗前培訓(xùn)的長效性變得已無可能。

        為達成培訓(xùn)的長效機制,應(yīng)將培訓(xùn)機制同圖書館的評價機制,交流機制,激勵與約束機制等結(jié)合起來。例如,培訓(xùn)成績記入個人檔案,在聘任、晉職時要考慮培訓(xùn)成績的優(yōu)劣,作為一個重要評價指標。對成績優(yōu)異者,可給予獎勵。通過這些措施來強化培訓(xùn)機制的權(quán)威性與長效性。

        高校圖書館人員培訓(xùn)要面向長遠,眼界宜大,應(yīng)堅持以提高和促進人員的全面長期乃至終身的發(fā)展,以推動培訓(xùn)機制創(chuàng)新為動力,大力開拓培訓(xùn)資源,努力拓寬培訓(xùn)渠道,完善培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系,建構(gòu)高質(zhì)量、高效率的大培訓(xùn)平臺。從長遠的目標出發(fā),建構(gòu)完整的高校圖書館人員培訓(xùn)機制,也要把培訓(xùn)點與受訓(xùn)人員所在高校結(jié)合起來,例如以老帶新的導(dǎo)師制,通過日常工作的傳、幫、帶,真正實現(xiàn)培訓(xùn)的目標。單靠培訓(xùn)點一家的努力是遠遠不夠的,合作是必然趨勢,這種合作主要表現(xiàn)在:強化用人單位在培訓(xùn)中的作用,完善與使用相結(jié)合的具體配套措施。培訓(xùn)點應(yīng)通過有力的合作,使用人單位參與進來,增加圖書館人員培訓(xùn)的投入,從而完善多渠道、長效性的投入機制。

        當前,對受訓(xùn)學(xué)員的管理也存在許多問題。例如,對參訓(xùn)人員的考勤,主要立足點在被動的約束,對曠課等違紀行為往往只是批評幾句等。而對一些嚴格遵守學(xué)習紀律,培訓(xùn)表現(xiàn)突出的學(xué)員卻并未給予相應(yīng)的獎勵。這種簡單管理方式是遠遠不夠的,建立一套新型的培訓(xùn)管理機制已勢在必行。

        首先,要建立相應(yīng)的激勵機制來,激發(fā)參訓(xùn)人員不僅自覺遵守培訓(xùn)紀律與規(guī)章制度,而且讓他們以高昂的熱情與創(chuàng)新精神自覺投身于培訓(xùn)的各項學(xué)習中來。激勵應(yīng)包括精神與物質(zhì)兩方面。精神激勵方面:其一,對培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的學(xué)員,培訓(xùn)點應(yīng)與用人單位一起給予充分肯定,表揚、宣傳,以達到弘揚正風,鼓舞先進的作用。例如,可以采用對表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員給予加分,評選優(yōu)秀學(xué)員等方式,以達到精神激勵的作用。同時,要注重精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來,物質(zhì)激勵要有一定的力度,對那些表現(xiàn)優(yōu)秀者,要在目標獎勵、工作條件、聘任等多方面予以優(yōu)惠獎勵。其二,要用進步的方向激勵每一個參訓(xùn)學(xué)員。只有把物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合起來,才能真正發(fā)揮對受訓(xùn)人員的激勵功能,才能有利于管理的有效實現(xiàn)。

        其次,要建立良好的引導(dǎo)機制,要努力淡化培訓(xùn)的“考試”、“積學(xué)分”角色,這需要管理機構(gòu)的政策導(dǎo)向。對培訓(xùn)者而言,考試合格證書是重要的,但更要認識到培訓(xùn)對于全面提高自己的職業(yè)道德,心理素質(zhì)等綜合素質(zhì)的重要性。所以,在培訓(xùn)的管理制度上可以引入競爭機制,從而形成正確的政策導(dǎo)向,要讓每個學(xué)員牢固樹立起學(xué)與不學(xué)不一樣,學(xué)好與學(xué)壞不一樣的觀念,要從制度政策的制定上讓每個受訓(xùn)者產(chǎn)生一種緊迫感和憂患意識,從而激發(fā)學(xué)員們學(xué)習的積極性。

        再次,要建立一套約束機制。相關(guān)部門可根據(jù)相關(guān)法規(guī)條例,對參加培訓(xùn)的人員從責任與義務(wù)做出明確具體的規(guī)范和要求。通過規(guī)范明確的約束制度,強化對受訓(xùn)人員在思想道德、學(xué)習紀律、學(xué)習風氣等方面的要求。完善獎懲制度,對培訓(xùn)不合格的人員,在評優(yōu)樹先等方面實行“一票否決制”,唯有如此,才能使培訓(xùn)的管理機制真正建成。

        當前,高校圖書館領(lǐng)域的各項改革不斷深化,對高圖書館人員的工作提出了更高的要求。開展高校圖書館人員培訓(xùn)已經(jīng)成為進一步提高高校圖書館人員綜合素質(zhì)的一項必要措施,中國高等教育已經(jīng)步入了國際化、大眾化時代,如何建構(gòu)起新時期的具有中國特點與時代特色,與時俱進的高校圖書館人員培訓(xùn)機制,已經(jīng)成為每一個從事和關(guān)心此項工作的人所必須面對、思考的重大課題。只有與時俱進,改革創(chuàng)新,才能適應(yīng)高校圖書館人員培訓(xùn)發(fā)展的需要,變革舊有體制中已經(jīng)與現(xiàn)代高校圖書館發(fā)展不相適合的部分,創(chuàng)造出科學(xué)合理的高校圖書館人員培訓(xùn)的新機制。

        參考文獻:

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        [責任編輯吳明宇]

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