于欣欣

[摘要] 隨著高校管理改革、創(chuàng)新的不斷深入,“以人為本”逐漸成為各高校管理文化的主流,尤其在學(xué)生工作方面體現(xiàn)得比較明顯。然而,由于人們對“以人為本”的內(nèi)涵存在理解偏差,在學(xué)校的學(xué)生管理工作實踐中出現(xiàn)了一些負面效應(yīng)。本文針對高校學(xué)生工作在踐行“以人為本”理念實際工作中出現(xiàn)的幾個誤區(qū),提出要準(zhǔn)確理解“以人為本”管理理念的內(nèi)涵,合理厘清其外延。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)生工作 以人為本 優(yōu)良傳統(tǒng)

哈軍工不僅為國家和軍隊培養(yǎng)了一批人才,出了一批成果,更重要的是創(chuàng)造了很多高等學(xué)校辦學(xué)的戰(zhàn)略思想和觀念:“兩老辦院”的傳統(tǒng),“善之本在教,教之本在師”的理念,“國家利益至上”為核心的忠誠文化,“一切為了學(xué)員”的思想,等等,這些不朽的治校經(jīng)典經(jīng)哈軍工及其后來人代代相傳,積淀了哈軍工厚重的文化底蘊和哈軍工獨特的優(yōu)良傳統(tǒng)。

提到哈軍工的優(yōu)良傳統(tǒng),作為學(xué)生工作者必然聯(lián)想到陳賡院長的“一切為了學(xué)員”的辦學(xué)戰(zhàn)略,陳賡將軍站在戰(zhàn)略的高度,有段十分形象的說明:教師是炒菜的,干部是端盤子的,端盤子和炒菜的都是為了學(xué)生“吃”好,學(xué)校的宗旨是育人,一切為了學(xué)員的學(xué)習(xí)成長。陳賡進一步指出:“學(xué)員是我們的寶貝,是我們事業(yè)的希望,我們所有的工作部門,都要為學(xué)員服務(wù)。”這一思想雖歷經(jīng)55年的考驗,但在今天仍具有非凡的指導(dǎo)意義。

繼承和發(fā)揚哈軍工的優(yōu)良傳統(tǒng),不僅是建設(shè)研究型大學(xué)的必然要求,也是我校人才培養(yǎng)的切實需要。2005年9月,學(xué)校黨委正式提出了我校學(xué)生工作的指導(dǎo)思想,以人為本的學(xué)生工作理念是建立在科學(xué)發(fā)展觀基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代教育理念。這是我校多年來對學(xué)生工作的理念首次給予清晰完整的表述,是哈軍工“一切為了學(xué)員”優(yōu)良傳統(tǒng)與“以人為本”現(xiàn)代教育理念的一次成功的結(jié)合與升華。作為學(xué)生工作者,如何深刻領(lǐng)會和正確落實以人為本的學(xué)生工作指導(dǎo)思想顯得尤為重要。

“以人為本”時下是非常時髦的詞語,使用率極高,下面,筆者從實際工作談幾點體會。

一、重視調(diào)查研究應(yīng)該是落實以人為本工作理念的著力點

學(xué)生工作的經(jīng)驗表明,各種思想問題的解決,學(xué)生積極性的調(diào)動,都取決于正確的決策,而正確的決策來源于對客觀實際的周密調(diào)查研究。只有通過調(diào)查研究,了解情況,決策正確,才能“運籌帷幄,決勝千里”;反之,情況不明,決策失誤,其結(jié)果必然是“一招不慎,全盤皆輸”。

落實以人為本的工作理念,要善于發(fā)現(xiàn)工作中遇到的熱點、難點問題,通過科學(xué)的方法進行調(diào)查分析,得出正確結(jié)論,為學(xué)生提供科學(xué)具體的指導(dǎo)。以我院考研調(diào)研為例,2002級本科生我院與水聲工程學(xué)院的高考入取分數(shù)大致相同,但是我們兩個學(xué)院2002級的考研率卻相差甚遠(65.9%,34.9%),通過調(diào)查研究了解到,我院學(xué)生勤奮努力程度不夠,有相當(dāng)一部分學(xué)生存在投機取巧的心理。就考研成功主要原因的回答來看,認為主要靠有毅力有恒心,水聲工程學(xué)院占69.7%,我院只占20.3%。相反,我院有39.6%的學(xué)生認為考研成功的主要原因是靠聯(lián)系導(dǎo)師獲取信息。這個調(diào)查結(jié)論為我院的學(xué)生工作指明了方向,同時這客觀的調(diào)查數(shù)據(jù)也為我院學(xué)生復(fù)習(xí)考研敲醒了警鐘。再比如,通過對近三年我院研究生報考情況的調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)無論是報考我校的學(xué)生與實際報考學(xué)生總數(shù)的比例,還是考上我校學(xué)生占我院入取總數(shù)的比例都相對較低,而報考外校的學(xué)生入取率就更低了,這已經(jīng)成為我院考研率低水平徘徊的一個瓶頸。接下來我院將繼續(xù)調(diào)查研究大學(xué)的學(xué)習(xí)成績與考研成功率之間的內(nèi)在關(guān)系,幫助學(xué)生在就業(yè)和考研,考本校研究生和考外校研究生選者中找準(zhǔn)定位,為進一步提高我院的考研率提供可靠的依據(jù),做出科學(xué)的決策。

重視科學(xué)研究,是哈軍工發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。我們學(xué)生工作者在繼承和發(fā)揚“一切為了學(xué)員”哈軍工這一優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,要把調(diào)查研究作為落實以人為本工作理念的著力點,切實提高思想政治工作的實效。

二、“嚴格管理,嚴格要求”應(yīng)該是落實以人為本工作理念的基礎(chǔ)和保障

筆者在上學(xué)期我院的學(xué)風(fēng)調(diào)查中了解到,學(xué)生缺課情況非常嚴重,而且不是極個別現(xiàn)象,學(xué)生不上課,學(xué)習(xí),學(xué)風(fēng)將無從談起。當(dāng)然原因有很多,解決問題也應(yīng)該從調(diào)動內(nèi)因的積極性,但是學(xué)生對學(xué)習(xí)目的的認識并不是一兩天形成的,也同樣不是短期內(nèi)能解決的。而學(xué)生逃課的問題必須馬上解決,從制度上嚴格管理,嚴格要求是應(yīng)該而且必須的。但是實際工作中落實時,卻被一些教師和學(xué)生不理解,認為這種做法違反了“以人為本“的原則,大學(xué)生不應(yīng)該這樣管理。他們認為,現(xiàn)在倡導(dǎo)“以人為本,構(gòu)建和諧校園”,就應(yīng)當(dāng)尊重、信任、理解學(xué)生,學(xué)生管理應(yīng)該充分地人性化,而規(guī)章制度必然會制約、壓抑校園的人文氣息,會引起學(xué)生的逆反心理,這與以人為本追求的境界是背道而馳的,因此人本管理應(yīng)該淡化甚至取消制度的制約。前幾天筆者在報紙上看到有的小學(xué)提出課堂上學(xué)生可以睡覺、插嘴、喝水、出去上廁所、隨意選擇同桌,在課堂上有權(quán)拒絕回答教師提出的問題。這些做法表面上是對學(xué)生自由和權(quán)益的尊重,實際上違反了課堂紀律,影響了正常的課堂教學(xué)秩序,最終會損害所有學(xué)生的課堂權(quán)益。

很顯然,以上是對“以人為本”管理的膚淺理解,把“人本”與“制度”對立起來,簡單地挪用了對人的信任、關(guān)心、尊重等管理方法來充當(dāng)“以人為本”管理模式。實際上,“以人為本”并不意味著對人的放任,更不意味著對科學(xué)制度的否定?！耙匀藶楸尽惫芾黼x不開制度管理這一堅實的基礎(chǔ)和保障,比如說香港在公共場所對吸煙者有嚴格的限制,違反者將處以高額罰款,因而在香港的大街上基本看不到隨便吸煙的人,城市文明度很高。如此對待吸煙者,似乎有不尊重“人權(quán)”的嫌疑,其實不然,此舉正是遵從了“以人為本”的原則,以絕大多數(shù)人的意愿來約束少數(shù)人的不良習(xí)慣。尤其是在實踐中,必須嚴格管理,嚴格要求,才能使“以人為本”的管理具有足夠的動力支撐和真實的主體依托,否則,其運作只能是虛幻。實踐證明,制度管理在克服人性弱點和惰性、維持工作準(zhǔn)則、提高工作效率方面有著不可替代的作用。因此,我們在“以人為本”的同時,不能弱化制度管理,加強和完善制度管理與倡導(dǎo)“以人為本”管理應(yīng)被視為促進學(xué)生全面發(fā)展的兩個方面,不宜過于強調(diào)孰重孰輕,“以人為本”只有在嚴格管理,嚴格要求之下,才能達成理想的管理目標(biāo)和教育目標(biāo)。

哈軍工培養(yǎng)的人以又紅又專而著稱,哈軍工的管理以嚴格規(guī)范而聞名,我們學(xué)生工作者在繼承和發(fā)揚“一切為了學(xué)員”哈軍工這一優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,更不能拋棄“嚴格管理,嚴格要求”這個哈軍工成功的根本經(jīng)驗。

三、表揚與批評,激勵與懲罰一樣都不能少——落實以人為本工作理念的方法

筆者在實際工作中了解到,個別老師由于害怕被扣上“挫傷學(xué)生自尊、泯滅學(xué)習(xí)興趣”的帽子,逃課不敢管,上課睡覺不敢批評,對學(xué)生的錯誤 “視而不見”,在教育管理上“不敢作為”,導(dǎo)致沒有原則的“尊重”泛濫成災(zāi),給學(xué)生成長帶來了嚴重的負面影響。以下這個事情曾被許多媒體熱炒,某校一節(jié)政治公開課,教師問:“在紅綠燈路口,夜間沒有警察值勤的情況下,你是怎么做的?”很多學(xué)生回答如何將遵守交通規(guī)則變成自覺行為。有一名學(xué)生說:“只要保證安全,可以不按紅綠燈指示來行走。”“好樣的,敢說真話!”教師的回答讓人大跌眼鏡。這些做法表面上是對學(xué)生自由和權(quán)益的尊重,體現(xiàn)了以人為本,實際上違反了教育規(guī)律,影響了正常的教學(xué)秩序,最終影響的是所有學(xué)生的健康成長。

著名教育家蘇霍姆林斯基說過:教育者的任務(wù)是既要激發(fā)兒童的信心和自尊心,也要對學(xué)生心靈里滋長的一切錯誤的東西采取毫不妥協(xié)的態(tài)度。我們的教育對象是身體和心志還未完全不成熟的大學(xué)生,必然會有許許多多不成熟的思想和行動,愛學(xué)生就要對學(xué)生的終身發(fā)展負責(zé),對于有礙于學(xué)生健康形成的不良習(xí)慣,錯誤言行,甚至有悖于社會公德觸及刑律的惡劣行為,學(xué)校和教師有義務(wù)更有責(zé)任對其進行糾正。落實“以人為本”的學(xué)生工作理念,不是說事事順從學(xué)生,教師要尊重學(xué)生的個性而不是任性,要對學(xué)生寬容而不是縱容,對于不合乎情、理、法的需求,教師要堅決抵制,表揚與批評,激勵與懲罰一樣都不能少,這才是科學(xué)的教育規(guī)律,才是完整健全的教育,才能做到以人為本。

四、是否能滿足大多數(shù)學(xué)生的利益是落實以人為本工作理念的標(biāo)準(zhǔn)

工作中,許多同志明白落實以人為本的學(xué)生工作理念必須要了解學(xué)生的道理,也非常重視這點,經(jīng)常找學(xué)生談話或者座談,但是當(dāng)面對一些學(xué)生反映的個別問題時就顯得束手無策。例如,是否應(yīng)該強制要求學(xué)生上必須上課,統(tǒng)一上自習(xí)是否可行等等。因為在落實這些事情的時候經(jīng)常會有學(xué)生反映學(xué)生管理沒有以人為本,在學(xué)校一部分學(xué)生眼里,“以人為本”就是要求學(xué)校管理要讓個人感受到絕對的尊重、自由和滿足,學(xué)校的一切管理,必須尊重著“我”的需要而進行,以“我”是否認可、是否滿意作為評判標(biāo)準(zhǔn),于他而言,他個人的需要得到滿足就是“以人為本”了,卻鮮有思考他需要的尊重、自由和滿足是否符合學(xué)校的公共價值準(zhǔn)則。一旦自己的要求得不到滿足,動轍則說學(xué)?！安蝗宋?、不尊重”,他強調(diào)和期望的是權(quán)利,忽視的是責(zé)任,把“以人為本”理解為“以個人為本”、“以自我為本”。

在學(xué)校管理中提倡“以人為本”的理念,是從關(guān)注全體學(xué)生的整體發(fā)展出發(fā),尊重、理解、關(guān)懷、支持每一位學(xué)生,注重學(xué)生的情感需求,激發(fā)學(xué)生的發(fā)展動力,給予學(xué)生成長成才的條件和空間。但是“尊重”不是放任自流,“理解”不是全盤認可,“關(guān)懷”不是拉關(guān)系走后門,“支持”更不是無原則同意,這些“尊重、理解、關(guān)懷、支持”都應(yīng)是以公平公正為原則,以促進發(fā)展為目標(biāo),就是要平等待人,公正處事,而不是在人情之下的一人一個標(biāo)準(zhǔn)、一事一個準(zhǔn)則。“以人為本”所講的“人”是具有豐富內(nèi)容和多重規(guī)定性的概念,理解它的關(guān)鍵在于,必須從個人與社會的張力關(guān)系人手。割裂個人與社會的關(guān)系,把二者簡單地對立起來,必然陷入一種無法擺脫的理論困境。就學(xué)校而言,是個體與群體的統(tǒng)一,這里強調(diào)的“人”是多數(shù)人的利益和積極性,而決非少數(shù)人的利益和積極性,把“以人為本”理解為“以個人為本”、“以我為本”,過度強調(diào)個人的需求是對“以人為本”的曲解,必然會與群體的整體利益相抵觸,與學(xué)生的發(fā)展需求相違背。所以,是否滿足大多數(shù)學(xué)生的利益,是否以學(xué)生的利益為根本的價值取向是評判落實以人為本工作理念的標(biāo)準(zhǔn)。

“以人為本”辦大學(xué)、辦教育是哈軍工留給其后繼者的重要辦學(xué)理念。新時期,結(jié)合學(xué)生工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,深刻理解和正確落實是對其最好的繼承和發(fā)揚。

參考文獻:

[1]中共中央,國務(wù)院.關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見[N].北京日報,2004-10-15.

[2]張?zhí)烊?試論高校德育工作中的人本理念[J].內(nèi)江師范學(xué)院學(xué)報,2005,(5):132-134.147.

[3]于留成.堅持科學(xué)觀,高校思想政治教育要樹立“以人為本”的理念[J].中國高教研究,2004,(10).

[4]吳新明.哈軍工辦學(xué)宗旨的確立與淡化.建軍5O年回顧與思考.海潮出版社,2000.

[5]李懋之.陳賡大將創(chuàng)建哈軍工.1993.

本文系“哈軍工優(yōu)良傳統(tǒng)”研討會論文。