摘要:績效管理作為人力資源管理研究的重要內容,被企業(yè)越來越多地應用到日常的生產(chǎn)和管理當中來。文章通過分析機械制造業(yè)中人力資源管理中存在的相關問題,以及采取績效管理的必要性和可行性,并為機械制造業(yè)實施特色績效管理提供相關意見和建議。

關鍵詞:績效管理;人力資源管理;績效考評

中圖分類號:D035文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)35-0073-02

績效管理是指為了達成組織的目標,通過持續(xù)開發(fā)的溝通過程,推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為?？冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)過程,由績效目標確定、績效制度建立、績效過程管理、績效評估實施和績效反饋五部分組成,缺少了其中任何一環(huán)節(jié),將使績效管理失敗。

一、績效管理與人力資源管理系統(tǒng)的關系

(一)績效管理在人力資源管理的地位

人力資源管理系統(tǒng)中許多環(huán)節(jié)的決策、調整和操作,需要以人力資源的績效考核作為依據(jù),因此績效管理在人力資源管理中起著核心作用。

(二)績效管理與人力資源及其各項子環(huán)節(jié)的關系

作為人力資源管理體系的重要組成部分,績效管理應當成為企業(yè)戰(zhàn)略的傳遞系統(tǒng),通過科學、合理的績效管理體系,把企業(yè)的戰(zhàn)略思想、目標、核心價值觀念層層傳遞給員工,使之變成員工的自覺行為。績效考核是人力資源管理研究和實踐中的關鍵問題,不僅直接關系到選拔的有效性,而且為組織工資報酬制度的制定提供依據(jù),所以績效管理在人力資源管理中處于核心地位。

二、機械制造業(yè)中實施績效管理的必要性和可行性

(一)機械制造業(yè)中實施績效管理的必要性

一個完善、科學的績效管理系統(tǒng)應該能夠幫助組織完成諸多任務,并實現(xiàn)組織和員工個體的雙贏?？冃Ч芾淼墓δ軓暮暧^方面來說,從以下幾個方面體現(xiàn)出來:

1.提高員工工作動機水平?？冃Ч芾砜蓮膸讉€方面提高員工的動機水平:一是通過績效工資。按照期望理論的觀點,工資與績效相聯(lián)系,能激活員工的工作動機。二是通過提高員工對組織的承諾、滿意感等激活員工的工作動機。通過人性化的管理方式提高員工對組織的滿意感,從而激活員工工作動機。

2.使人力資源管理成為一個完整的系統(tǒng)?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中處于核心的位置。它把人力資源的各項功能整合為一個內在聯(lián)系的整體。并通過為員工設定個人目標從而與組織的整體目標相聯(lián)系。同時績效管理為員工的薪酬制定、培訓、晉升、工作安排提供依據(jù),為人員招聘和選拔提供參考。

3.企業(yè)及時準確地獲得員工的工作信息。通過績效管理,企業(yè)管理者和人力資源部門可以及時準確地獲得員工的工作信息。通過這些信息的整理和分析,可以對企業(yè)的招聘制度、選擇方式、激勵政策及培訓制度等一系列管理政策的效果進行評估。及時發(fā)現(xiàn)政策中的不足和問題,為改進企業(yè)政策提供有效證據(jù)。

(二)機械制造業(yè)中實施績效管理的可行性

機械制造企業(yè)在人力資源管理方面起步較晚,對績效管理更是缺乏深入、系統(tǒng)的認識,在績效管理方面陷入種種誤區(qū)。因此,如何建立一套科學、有效的績效管理體系,已經(jīng)成為機械制造企業(yè)迫切需要解決的問題。

三、機械制造業(yè)中實施績效管理的具體措施

(一)前期準備

1.崗位調查。崗位調查的目的就是收集各種有關的數(shù)據(jù)、資料,以便系統(tǒng)深入地對崗位進行描。為制定各種人力資源管理文件進行崗位分析提供資料;為崗位評價、崗位分類提供必要的依據(jù)。采用了多種調查方法針進行了較為詳細的崗位調查,包括實地觀察、直接面談等方式。

2.職務分類。在崗位調查中發(fā)現(xiàn),由于各部門及其員工的工作性質存在著很大差異,而不同性質的工作是無法在一起評價和衡量的。針對這些情況,并結合機械制造企業(yè)特點,將機械制造企業(yè)的整體員工劃分為四大職群,分別是:管理職群、事務職群、技術及研究職群、生產(chǎn)職群。

3.崗位分析設計。崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質、任務、職責、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔本崗位任務應該具備的資格條件進行系統(tǒng)分析,并設計制定出崗位說明和上崗資格等人力資源管理文件。制定出了機械制造企業(yè)各機關部門和基層部門所有員工崗位說明書,包括:一是各機關部門所有員工的崗位說明書;二是各基層部門所有員工的崗位說明書。

(二)對員工的績效考評系統(tǒng)設計

考評內容由工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分組成,不同職工考核的側重點不同具體要求也就不同。

1.績效計劃與關鍵績效指標的設定。設定績效計劃與關鍵績效指標的過程如下:首先,根據(jù)目標分解和被考評者的工作職責確定其主要工作目標;其次,確定各項工作目標的主要工作產(chǎn)出和預計完成的期限;再次,確定各項工作產(chǎn)出衡量標準以及獲取考評信息的來源;最后,確定各項工作目標的權重。

2.自我評估。自我評估是指在績效管理期間結束時,由被考評者按照預先設定關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行考評。激勵被考評者不斷地改進工作方法,達到端正工作態(tài)度,提高工作能力,提高工作績效。

3.上級考評。上級考評是指在績效管理期間結束時,由被考評者進行自我考評之后,由被考評者的直接上級對被考評者的工作目標完成情況進行考評。上級考評是我公司績效管理制度的有機組成部分,它是實現(xiàn)管理的監(jiān)督和控制職能的重要途徑,同時主管人員通過績效管理幫助被考評者端正工作態(tài)度,提高工作能力,提高工作績效。

參考文獻

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作者簡介:史昆峰(1969- ),男,邯邢冶金礦山管理局機械廠經(jīng)濟師,研究方向:企業(yè)內部控制及人力資源管理。