李　超　李鐵剛　安俊秀

文章編號：1672-5913(2009)01-0043-03

摘要：本文首先分析了我國中小型軟件企業(yè)人才儲備的主要途徑和中小型軟件企業(yè)人才陷阱的主要表現(xiàn)，進(jìn)而提出企業(yè)擺脫人才陷阱的有效方法就是同高校合作培養(yǎng)軟件人才，建立企業(yè)自己的人才儲備基地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高等院校的雙贏，最后以一些案例展示了這種雙贏模式存在的必然性和有效性。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)合作；人才儲備；人才培養(yǎng)；雙贏

中圖分類號：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

1中小型軟件企業(yè)人才儲備的主要途徑分析

軟件產(chǎn)業(yè)的競爭從根本上講是人才的競爭，因此人才儲備是軟件企業(yè)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。調(diào)查顯示，當(dāng)前中小型軟件企業(yè)人才儲備的途徑包括：

第一，軟件內(nèi)部人才的培育和利用。越來越多的中小型軟件企業(yè)認(rèn)識到優(yōu)秀的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的人才，高素質(zhì)的人才是無法估量的財(cái)富，因此逐漸重視對員工的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，把企業(yè)中各類人員的智慧和潛能挖掘出來，加以發(fā)展、利用。

第二，軟件企業(yè)內(nèi)人才引進(jìn)。由于軟件產(chǎn)品和技術(shù)更新?lián)Q代速度快，軟件行業(yè)發(fā)展變化快，中小型軟件企業(yè)往往拋棄盲目排外的作風(fēng)，逐步建立起能進(jìn)能出、更加開放的人才調(diào)節(jié)機(jī)制。通過不斷引進(jìn)、招聘，建立起企業(yè)廣泛的人才網(wǎng)絡(luò)。通過外來高級人才的創(chuàng)新和改革來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

第三，從高校畢業(yè)生中選拔人才。高校是最大的人才培養(yǎng)基地，在高校畢業(yè)生中直接選拔人才也是中小型軟件企業(yè)人才儲備的重要途徑，據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年有數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)屆畢業(yè)生直接進(jìn)入軟件企業(yè)。

2中小型軟件企業(yè)人才陷阱的主要表現(xiàn)

中小型軟件企業(yè)由于資金、規(guī)模甚至領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)等多種原因，在人才儲備方面有很多缺陷，人才儲備往往較為困難，陷入諸多“人才陷阱”。本文所謂的“人才陷阱”是指我國中小型軟件企業(yè)一方面急需人才，另一方面高校培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)的需求，或在得到人才后又難以在較長時(shí)間內(nèi)留住人才，發(fā)揮人才最大潛能的困難。主要表現(xiàn)為：

(1) 軟件人才無序流動(dòng)

軟件企業(yè)要生存和發(fā)展，除了要有足夠合適的人力資源外，還要確保這些資源的穩(wěn)定性，以免影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)而言，有序的軟件人才流動(dòng)是件好事，任何企業(yè)都不可避免地存在著一定比例的人員流動(dòng)率。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的人員流動(dòng)率超過一定比例時(shí)，就會(huì)影響到軟件開發(fā)，嚴(yán)重的會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)行。

目前在我國中小型軟件開發(fā)企業(yè)中存在這樣一種現(xiàn)象，由于這些企業(yè)的實(shí)力都不是很強(qiáng)，沒有儲備足夠的人才，當(dāng)接到開發(fā)項(xiàng)目后，就高薪從其他企業(yè)挖人，今天我從A企業(yè)挖人，明天你從B企業(yè)挖人……，這樣形成惡性循環(huán)。它帶來的問題是企業(yè)的運(yùn)行成本大大增加(軟件開發(fā)企業(yè)的人力資源成本是主要的)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)成本提高，影響項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量，嚴(yán)重的會(huì)影響項(xiàng)目的成功開發(fā)，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的正常運(yùn)行。

在新經(jīng)濟(jì)條件下，軟件企業(yè)的高級人才都獲得了在更大范圍內(nèi)流動(dòng)的主動(dòng)權(quán)，對職位的選擇與追求更強(qiáng)烈，尤其是擁有核心技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的高端人才更是如此。因此，軟件行業(yè)的高端人才流動(dòng)非常大。一個(gè)地區(qū)軟件行業(yè)的高端人才往往就那么多，這些高端人才不斷地跳槽，不僅使得用于支付這些高端人才工資的支出逐漸增加并居高不下，而且高端人才所擁有核心技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，往往是制約中小型軟件企業(yè)發(fā)展的瓶頸，隨著高端人才的流失而使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

(2) 高校培養(yǎng)的人才難于滿足企業(yè)的需求

高校的人才培養(yǎng)往往重理論輕實(shí)踐，難于滿足企業(yè)的需求，因此目前軟件行業(yè)存在一個(gè)人才需求“怪圈”，一方面高校培養(yǎng)的學(xué)生找不到工作，另一方面軟件企業(yè)招不到適合的軟件人才。因?yàn)檐浖髽I(yè)要求具有良好的技術(shù)基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)意識，經(jīng)過專業(yè)化訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)人員，而很多剛走出校門的畢業(yè)生甚至連一個(gè)完整的軟件開發(fā)過程都沒有經(jīng)歷過。

我們在對軟件企業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí)還發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)存在這樣一種現(xiàn)象：剛畢業(yè)的大學(xué)生不能直接為企業(yè)所用，企業(yè)確實(shí)又需要人才，于是企業(yè)就招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生先進(jìn)行培訓(xùn)，然后再使用。這種方法應(yīng)該是可取的，但企業(yè)剛剛培訓(xùn)完，人才就被其他企業(yè)挖走，造成企業(yè)的巨大損失。因此企業(yè)都不愿培養(yǎng)人才，而是挖人才，這種惡性循環(huán)更加劇了軟件人才的無序流動(dòng)，其結(jié)果是企業(yè)的人力成本不斷增加，高校培養(yǎng)的人才又在浪費(fèi)，形成軟件行業(yè)很典型的“人才陷阱”。

3中小型軟件企業(yè)與高校雙贏的解決方案

在這項(xiàng)研究中，作者調(diào)查了四川地區(qū)大量的中小型軟件企業(yè)，各企業(yè)都意識到人才儲備的重要性，但由于企業(yè)自身實(shí)力等因素?zé)o法儲備更多的人才，同時(shí)“人才陷阱”又令企業(yè)束手無策。通過與企業(yè)的溝通和對行業(yè)的深刻認(rèn)識，我們提出了中小型軟件企業(yè)同高等院校合作培養(yǎng)軟件人才的解決方案，既解決了企業(yè)人才儲備不足的問題，也可以很好地克服目前軟件行業(yè)的“人才陷阱”。

3.1雙贏解決方案的設(shè)計(jì)

近兩三年來，我們廣泛加強(qiáng)與企業(yè)的合作，既考慮企業(yè)的利益，同時(shí)兼顧企業(yè)和學(xué)校的不同目標(biāo)，使校企利益均衡化，實(shí)現(xiàn)校企合作的雙贏。在考慮軟件產(chǎn)業(yè)鏈特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過不斷實(shí)踐和完善，將該模式分為企業(yè)認(rèn)識學(xué)校、學(xué)生認(rèn)識企業(yè)、校企合作三個(gè)主要階段。

第一階段是企業(yè)認(rèn)識學(xué)校。根據(jù)我們的調(diào)查，現(xiàn)在企業(yè)在軟件人才選拔過程中面臨一些困難。一方面，企業(yè)認(rèn)為絕大多數(shù)高等院校開設(shè)的課程不適合企業(yè)的實(shí)際需要；另一方面，有些學(xué)生誠信度差，簡歷上所描述的能力與實(shí)際能力相差甚遠(yuǎn)，這就造成企業(yè)不愿直接從高校畢業(yè)生中選拔人才，而是從其他企業(yè)挖人才。因此必須先讓企業(yè)了解學(xué)校，認(rèn)識學(xué)校?；谶@樣的想法，我們在成都地區(qū)建立了“IT職業(yè)經(jīng)理人俱樂部”組織。為了使俱樂部可持續(xù)發(fā)展，開展活動(dòng)有人參加，我們一方面討論一些中小型軟件企業(yè)經(jīng)理們感興趣的專題，另一方面我們在討論的過程中介紹學(xué)校的軟件人才培養(yǎng)方案，包括辦學(xué)理念、思路、定位、技術(shù)路線、與企業(yè)合作的思路及一些合作案例，讓企業(yè)全方位認(rèn)識學(xué)校，特別是我們的軟件人才培養(yǎng)模式，建立起企業(yè)和學(xué)校的信息溝通，為后期的合作打下基礎(chǔ)。

第二階段是學(xué)生認(rèn)識企業(yè)。合作必須互動(dòng)，在校企合作培養(yǎng)軟件人才模式中，最核心的是要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，因此學(xué)生在這個(gè)模式中起到至關(guān)重要的作用，必須調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生怎樣了解企業(yè)，一個(gè)直接的想法是讓學(xué)生到企業(yè)參觀，或企業(yè)到學(xué)校來向?qū)W生宣傳企業(yè)。但這兩種方式使學(xué)生對企業(yè)的了解都是很膚淺的，經(jīng)過思考，我們提出了在校園內(nèi)建立“IT精英校園大講堂”項(xiàng)目。其具體做法是：第一，讓企業(yè)總裁或工程師來學(xué)校做專題報(bào)告；第二，向?qū)W生介紹企業(yè)及產(chǎn)品或項(xiàng)目；第三，企業(yè)工程師和學(xué)校教師組成導(dǎo)師組，建立學(xué)生興趣小組。通過興趣小組，企業(yè)選拔適合本公司的人才，學(xué)生深入了解企業(yè)，了解企業(yè)所使用的技術(shù)，樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，這樣學(xué)生和企業(yè)的積極性都調(diào)動(dòng)起來了，增進(jìn)了相互的了解，為后一步的校企合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們已同多家企業(yè)通過“IT精英校園大講堂”項(xiàng)目建立了校企合作。

第三階段是校企合作階段。前兩個(gè)階段為這一階段的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，我們已同多家企業(yè)合作，推行了“3+1”合作模式，既解決了學(xué)生的就業(yè)問題，企業(yè)也選拔到了所需的人才，并降低了企業(yè)人力資源成本。

3.2實(shí)踐探索

我院近幾年同多家企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，幫助企業(yè)克服了人才陷阱問題，并根據(jù)不同企業(yè)的實(shí)際情況建立了不同的合作模式，歸納有以下幾種：

(1) 校企合作共贏模式

成都電子科技大學(xué)留學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)有限公司在中國軟件界和美國硅谷軟件園有很深的行業(yè)背景，該公司通過“IT職業(yè)經(jīng)理人俱樂部”對我們的辦學(xué)理念、思路和模式有了深刻的認(rèn)識，雙方建立了合作關(guān)系。由該公司引入中興通信、中軟、網(wǎng)通等公司待開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)入我院，共同成立軟件人才培訓(xùn)與研發(fā)基地，培養(yǎng)企業(yè)需要的軟件研發(fā)人才。這樣該企業(yè)以較低的成本完成了其他企業(yè)委托的項(xiàng)目，同時(shí)也為這些企業(yè)培養(yǎng)了熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)的人才，降低了這些企業(yè)的人力資源成本，從而實(shí)現(xiàn)多家企業(yè)與學(xué)校共贏的局面。

(2) 全程式的校企合作模式

SK計(jì)算機(jī)軟件有限公司(化名)是一家中日合資的軟件企業(yè)，該企業(yè)從事純軟件開發(fā)且80%是日本業(yè)務(wù)。我們同他們的合作從共同制定培養(yǎng)計(jì)劃開始，貫穿整個(gè)培養(yǎng)過程。在制定培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，既要考慮我院的人才培養(yǎng)規(guī)格和人才培養(yǎng)定位，又要兼顧該公司的人才需求。我們借鑒了印度軟件人才培養(yǎng)模式，并考慮了我國高校軟件人才培養(yǎng)不重視軟件工程能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀，雙方共同投資近30萬元開發(fā)了一套實(shí)用的軟件工程教材，為培養(yǎng)實(shí)用型軟件人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)施時(shí)，雙方共同商量，到大三將該企業(yè)已完成的一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目分解成需求分析工程、設(shè)計(jì)工程和制造工程三個(gè)部分進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，企業(yè)工程師、學(xué)校教師共同參與指導(dǎo)。這樣學(xué)生就參與了一個(gè)完整的工程項(xiàng)目，參與了一個(gè)大型軟件開發(fā)的全過程，學(xué)生得到了全面的工程訓(xùn)練，企業(yè)從這一過程中也全面了解了學(xué)生，可挑選到企業(yè)所需要的人才，企業(yè)減少了人員培訓(xùn)的成本，學(xué)生也解決了就業(yè)，這種深入而全面的校企合作具有強(qiáng)大的生命力，可推動(dòng)我國軟件產(chǎn)業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

(3) 軟件外包人才培養(yǎng)模式

CHJL軟件有限公司(化名)是專門從事日本外包軟件開發(fā)的軟件公司，從“IT精英校園大講堂”項(xiàng)目中了解了我們的人才培養(yǎng)方案，特別是我們的軟件工程培養(yǎng)體系吸取了日本軟件開發(fā)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，于是同我們建立了校企合作模式。首先，從我院軟件工程本科專業(yè)中，通過兩輪考試選拔了50名大四學(xué)生，既訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能，又訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，經(jīng)過一年的訓(xùn)練，完全可組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的外包軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，既節(jié)省了開發(fā)人員之間的磨合，又大大地降低了企業(yè)人力資源的成本，極有效地消除了中小型企業(yè)的人才陷阱。

在我們同企業(yè)的合作過程中還有其他一些模式，如以學(xué)生興趣為主的合作模式(網(wǎng)絡(luò)游戲軟件開發(fā))等，由于篇幅在此不一一列舉。

4結(jié)束語

通過這幾年的合作我們認(rèn)識到，學(xué)校和企業(yè)的合作是很廣泛的，是有價(jià)值和有潛力的。但在合作過程中，一方面校方必須開門辦學(xué)，另一方面必須要有創(chuàng)新的思維，從實(shí)際出發(fā)，學(xué)校要考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)要考慮學(xué)校的現(xiàn)實(shí)情況。只有這樣，雙方才能建立起持續(xù)的校企合作模式，解決企業(yè)的人才儲備問題，培養(yǎng)企業(yè)所需要的軟件人才，推動(dòng)我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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