盧桂珍

摘要高校學(xué)生工作是高校管理工作的重要組成部分,隨著高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展,高校學(xué)生工作面臨著許多新情況、新問(wèn)題,如何主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì),迎接新挑戰(zhàn),筆者認(rèn)為,應(yīng)把握三個(gè)點(diǎn)、著力三個(gè)化,是今后在學(xué)生工作中值得充分關(guān)注的。

關(guān)鍵詞新時(shí)期 高校 學(xué)生工作

中圖分類(lèi)號(hào):G645文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

1 把握強(qiáng)本領(lǐng)的關(guān)健點(diǎn),優(yōu)化自己的綜合素質(zhì)是做好輔導(dǎo)員和班主任工作的基礎(chǔ)

1.1 提升三種素質(zhì)

1.1.1 提升政治素質(zhì)

(1)政治理論水平要高。政治理論素質(zhì)是輔導(dǎo)員班主任,特別是輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的靈魂,理論上成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)。新時(shí)期要求輔導(dǎo)員班主任要有與時(shí)俱進(jìn)的政治理論水平,除了要具備深入的馬克思主義理論基礎(chǔ)外,還要擁有較多的社會(huì)主義相關(guān)知識(shí),同時(shí)要深入了解黨的各項(xiàng)路線綱領(lǐng)和方針政策,運(yùn)用系統(tǒng)、科學(xué)、扎實(shí)的馬克思理論主義知識(shí)和觀點(diǎn)來(lái)教育和指導(dǎo)學(xué)生,幫助學(xué)生解決思想政治方面的問(wèn)題,使學(xué)生擁有正確的理論指導(dǎo)和堅(jiān)定的理想信念。

(2)政治方向要明。這是檢驗(yàn)輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的根本標(biāo)志,我想大家一定能理解為什么輔導(dǎo)員必須是中共黨員。政治方向要明就是堅(jiān)持走社會(huì)主義道路的方向,堅(jiān)持共產(chǎn)主義方向,堅(jiān)持建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的方向。國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員的核心要求是做好學(xué)生的德育工作,黨對(duì)輔導(dǎo)員的核心要求是做好學(xué)生的政治工作,社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的核心要求是做好學(xué)生成長(zhǎng)成才的引導(dǎo)和服務(wù)工作,教育行政管理部門(mén)認(rèn)為德育和思想政治教育是一致的。要緊緊圍繞“培養(yǎng)什么人、如何培養(yǎng)人”這個(gè)核心主題,以培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人作為根本目標(biāo)。

(3)政治立場(chǎng)要穩(wěn)。這是我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),是輔導(dǎo)員政治素質(zhì)的集中體現(xiàn)。

(4)政治鑒別力要強(qiáng)。就是在政治上識(shí)別大是大非的能力。在原則問(wèn)題上一定要旗幟鮮明,在重大問(wèn)題上不能是非不辨、美丑不分,時(shí)刻保持清醒的政治頭腦。

(5)政治敏銳性要靈。即要用冷靜、清醒的頭腦對(duì)形勢(shì)的發(fā)展趨向、事物發(fā)展的動(dòng)態(tài)有一種預(yù)見(jiàn)性的敏感,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和果斷處理問(wèn)題,從而使錯(cuò)誤的東西消滅在萌芽時(shí)期,使新生的事物能及時(shí)破土而出,否則就會(huì)耽誤時(shí)機(jī),追悔莫及。

(6)道德水平要高。一方面要有高尚的情操、求真務(wù)實(shí)的品格、謙讓容人的胸懷。另一方面要有良好的職業(yè)道德,簡(jiǎn)單地說(shuō),要具有“五心”,即責(zé)任心、奉獻(xiàn)心、上進(jìn)心、務(wù)實(shí)心、真誠(chéng)心。

很多學(xué)生事件的出現(xiàn)是由于教師的責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的,發(fā)生學(xué)生自殺,實(shí)際上多數(shù)情況下老師發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的異常情況,但由于沒(méi)有及時(shí)采取有效措施,最終發(fā)生了大家不愿見(jiàn)到的情形,這里不排除業(yè)務(wù)能力不高,判斷能力不強(qiáng)的因素外,我所知的一些學(xué)校出現(xiàn)這些現(xiàn)象多數(shù)是與教師的責(zé)任心不強(qiáng)有直接關(guān)系。

1.1.2 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

過(guò)去我們常說(shuō),要給學(xué)生一碗水,自己至少要擁有一桶水,現(xiàn)在我們要說(shuō),作為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員和班主任,要給學(xué)生一碗水,自己要有一條小河。輔導(dǎo)員應(yīng)具有教育學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、歷史學(xué)、職業(yè)咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)等思想政治教育相關(guān)的知識(shí),以及熟悉大學(xué)生的思想和心理特征,掌握大學(xué)生教育和管理工作的一般規(guī)律、方法和基本知識(shí)。假期我認(rèn)真學(xué)習(xí)了思想的聲音、思想的力量、思想的魅力、思想的光芒、思想的靈光、思想的境界等一系列書(shū)籍,學(xué)習(xí)了新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作指導(dǎo)手冊(cè)。

1.1.3 提升身心素質(zhì)

高校教師工作是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)相結(jié)合的工作,新時(shí)期快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量的工作,對(duì)輔導(dǎo)員班主任的身體條件提出了新的更高的要求。教育的過(guò)程不是犧牲,而是享受,教育的宗旨不是痛苦的重復(fù),而是快樂(lè)的創(chuàng)造。因此教師一定要處理好工作與休息的關(guān)系,另一方面要積極調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài),時(shí)刻保持良好的心態(tài),適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

1.2 提高六種能力

(1)提高管理能力。包括制定計(jì)劃的能力,執(zhí)行計(jì)劃的能力,評(píng)估計(jì)劃的能力。做任何一件事都要事先制定計(jì)劃,不可盲目行事,大家想一想上個(gè)學(xué)期我們參加拓展訓(xùn)練時(shí),要順利完成大部分項(xiàng)目,必須做好方案。執(zhí)行計(jì)劃的能力,包括執(zhí)行自己制定的計(jì)劃的能力,也包括執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的能力。還有一個(gè)是我們平時(shí)容易忽視的評(píng)估能力,只管做事,不管效果怎樣,不會(huì)評(píng)價(jià)效果如何,這些都是管理能力欠缺的表現(xiàn)。

(2)提高辨別能力。體現(xiàn)為對(duì)事務(wù)辨別的準(zhǔn)確性及辨別的速度,要求在最短的時(shí)間內(nèi)作出最準(zhǔn)確的判斷,從諸多矛盾中分辨出主要矛盾和次要矛盾,從眾多信息中甄別出真實(shí)和有用的信息。

(3)提高溝通能力。學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地,各自的生活背景、知識(shí)背景,成長(zhǎng)環(huán)境生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理素質(zhì)及思想成熟程度等方面都具有很大的差異,此外,學(xué)生工作與學(xué)校其他部門(mén)聯(lián)系較多,這就要求我們具備良好的溝通能力,協(xié)調(diào)學(xué)生之間的人際關(guān)系,有效地與不同的管理部門(mén)進(jìn)行溝通。

(4)提高決斷能力。作為一名輔導(dǎo)員或班主任,一個(gè)極其重要的素質(zhì),是要牢記自己在全校學(xué)生工作中的核心地位,善于正確地、科學(xué)地進(jìn)行決策謀斷。

(5)提高用人能力。用好的政策和策略,歸根結(jié)底都要靠人去落實(shí)。選好學(xué)生干部,用好學(xué)生干部,這點(diǎn)非常重要。

(6)提高創(chuàng)新能力。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,學(xué)生的需求在變化,我們的工作必須具有創(chuàng)新意識(shí)。包括理念意識(shí)的創(chuàng)新,工作模式的創(chuàng)新,工作方式的創(chuàng)新。需要強(qiáng)調(diào)的是這些創(chuàng)新必須與實(shí)際相結(jié)合。

2 把握謀發(fā)展的著力點(diǎn),活化自己的工作方式是做好輔導(dǎo)員班主任工作的關(guān)鍵

2.1 增強(qiáng)八種意識(shí)

(1)大局意識(shí);(2)責(zé)任意識(shí);(3)服務(wù)意識(shí);(4)創(chuàng)新意識(shí);(5)安全意識(shí);(6)防范意識(shí);(7)學(xué)習(xí)意識(shí);(8)評(píng)估意識(shí)。

2.2 做到五個(gè)突出

(1)突出學(xué)生工作的抓手。一是突出“四種”教育這個(gè)抓手。即理想信念教育、愛(ài)國(guó)主義教育、思想道德教育及綜合素質(zhì)教育。二是突出學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)抓手。抓好輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部的隊(duì)伍建設(shè),合理配備,定期培訓(xùn)。三是突出制度建設(shè)這個(gè)抓手。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。四是突出公寓文化建設(shè)這個(gè)抓手。五是突出學(xué)風(fēng)建設(shè)這個(gè)抓手。六是突出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)這個(gè)抓手。七是突出黨建工作為抓手。各系、各部門(mén)根據(jù)自己的工作重點(diǎn)突出不同的抓手,學(xué)生會(huì)以素質(zhì)教育為抓手,團(tuán)委以社團(tuán)建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐為抓手,資助管理中心以獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)審為抓手,有的系可以考研為抓手,以各種大賽為抓手,以就業(yè)創(chuàng)業(yè)為抓手等。

(2)突出學(xué)生工作的方針?！耙磺袨榱藢W(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生”是學(xué)生工作的總方針。

(3)突出學(xué)生工作的動(dòng)力。學(xué)生工作的總動(dòng)力是改革創(chuàng)新。對(duì)于輔導(dǎo)員個(gè)人來(lái)說(shuō),可把自我效能感作為總動(dòng)力。

(4)突出學(xué)生工作的目標(biāo)。引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生日常行為,營(yíng)造良好校園環(huán)境,培養(yǎng)和提升學(xué)生的法治意識(shí),提高學(xué)生自我管理能力。

(5)突出學(xué)生工作的原則。密切聯(lián)系學(xué)生原則,自主管理原則,依法管理原則,創(chuàng)新管理原則。

2.3 抓好“四個(gè)小”的工作藝術(shù)

(1)以小識(shí)大,是明晰思路的“凸透鏡”。必須吃透“上情”,即認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)的目的,用心,始終與校黨委、校行政,以及學(xué)工部保持一致,確定工作的方向性;把握“下情”,即準(zhǔn)確了解每個(gè)學(xué)生的需求,以增強(qiáng)工作的針對(duì)性;了解“外情”,包括其他系、其他部門(mén)情況,強(qiáng)化工作的全局性。要做好“結(jié)合”這篇文章,用好“以小識(shí)大”這面凸透鏡。

(2)以小為大,是科學(xué)決策的“試金石”。盡管自己的決策相對(duì)而言影響較小,但也是涉及幾十個(gè)學(xué)生或幾百個(gè)學(xué)生利益的大事,對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)是幾十個(gè)學(xué)生,對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)是200——300個(gè)學(xué)生。所以,在決策上必須以小為大,即使是“小題”,也應(yīng)該“大作”。能否從小處著手,謹(jǐn)小慎微,而又從大處著眼,大膽果敢,是檢驗(yàn)我們的“試金石”。主要做到“二破”,堅(jiān)決破除小富即安等小農(nóng)意識(shí);堅(jiān)決破除過(guò)時(shí)的工作方法,勇于創(chuàng)新,大膽嘗試。

(3)以小促大,是狠抓落實(shí)的“金鑰匙”。思路決策如何得到貫徹執(zhí)行,關(guān)鍵是抓落實(shí)。抓小是抓落實(shí)的“金鑰匙”,即抓主要矛盾,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),把小作為切入點(diǎn),迅速介入;把小作為突破點(diǎn),贏得進(jìn)展;把小作為閃光點(diǎn),推動(dòng)整體;最終以小促大,出奇制勝。一是選準(zhǔn)切入點(diǎn),二是抓住突破口,三是抓好閃光點(diǎn)。

(4)以小化大,是解決問(wèn)題的“手術(shù)刀”。每個(gè)學(xué)年,每個(gè)學(xué)期,每個(gè)月,每個(gè)星期都會(huì)出現(xiàn)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題和矛盾。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),一旦追根溯源,往往是在小細(xì)節(jié),小環(huán)節(jié)上的小問(wèn)題、小矛盾所引發(fā)所導(dǎo)致,因此要看苗頭,看趨勢(shì),從小入手;抓主要矛盾,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),以小化大,把抓小作為解決問(wèn)題的“手術(shù)刀”:抓住小癥結(jié),切除小病灶,那么,問(wèn)題和矛盾再大,也會(huì)游刃有余,迎刃而解。一是抓小舉措化解大矛盾。穩(wěn)定問(wèn)題涉及方方面面,以小舉措維護(hù)了農(nóng)村大穩(wěn)定。二是抓小環(huán)節(jié)化解大問(wèn)題。三是抓小細(xì)節(jié)化解大困難。“學(xué)生利益無(wú)小事”。一些自己看來(lái)很小,甚至微不足道的事情,具體到每個(gè)系,每個(gè)年級(jí)、每個(gè)班級(jí)或一個(gè)學(xué)生身上,就是大事,大問(wèn)題,大困難,直接關(guān)系學(xué)生的切身利益。

3 把握為學(xué)生的聚焦點(diǎn),亮化自己的親生形象是做好輔導(dǎo)員班主任工作的根本

執(zhí)行上級(jí)的決定,完成的各項(xiàng)任務(wù),作出的決策及推出的措施,要得到順利的實(shí)施,要達(dá)到預(yù)期的效果,最終的動(dòng)力都在于學(xué)生的真心理解,衷心擁護(hù)和全力支持。真正解決好知生、愛(ài)生、安生、為生的問(wèn)題。

基金項(xiàng)目:2009年湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金立項(xiàng)一般課題:發(fā)展性輔導(dǎo)視角下高校學(xué)生事務(wù)工作研究階段性成果