張建偉

[摘要]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能使受教育者突破時(shí)空限制而參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，有著傳統(tǒng)教學(xué)方式不可比擬的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估工作十分必要。探討了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的相關(guān)概念、評(píng)估過(guò)程和評(píng)估內(nèi)容，提出一種“以評(píng)估促效果”的應(yīng)用模式，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的功能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果進(jìn)行評(píng)估，尋找在利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題，并借助輔助決策技術(shù)尋求解決問(wèn)題的方法。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；效果評(píng)估；輔助決策

[中圖分類號(hào)]G40—057

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[論文編號(hào)]1009—8097(2009)13—0152—02

引言

隨著教育信息化進(jìn)程的加快，學(xué)校用于多媒體教學(xué)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、校園網(wǎng)、CAI教室、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室及各種教學(xué)資源的教育信息化環(huán)境逐步完善與豐富，為學(xué)校開(kāi)展多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，高校中以學(xué)生為中心的多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境已經(jīng)形成，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正在逐步引向深入。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的良性發(fā)展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估工作十分必要。建立一套行之有效的效果評(píng)估方法體系對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理，可以保證遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展提供決策基礎(chǔ)。

一網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估概念

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估就是以教育評(píng)估的理論為指導(dǎo)，應(yīng)用可借鑒的評(píng)估方法和技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各個(gè)方面進(jìn)行定性或定量的分析，進(jìn)而做出價(jià)值判斷。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估應(yīng)當(dāng)遵從一定的原則，即評(píng)估主體在評(píng)估過(guò)程中必須遵守一定的行為準(zhǔn)則，它是指導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)的一般原理，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估工作提出的基本要求。在這種評(píng)估活動(dòng)中，評(píng)估者的言行只有服從于評(píng)估原則規(guī)定的行為準(zhǔn)則，不同的評(píng)估者的價(jià)值認(rèn)識(shí)才能以此為基礎(chǔ)求得共識(shí)，不同評(píng)估者的評(píng)估活動(dòng)才能以此為基礎(chǔ)同步進(jìn)行。

根據(jù)評(píng)估工作的任務(wù)和發(fā)生的時(shí)間，評(píng)估通?？梢苑譃樾纬尚栽u(píng)估和總結(jié)性評(píng)估。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來(lái)說(shuō)，為了便于提供適于學(xué)習(xí)者特征的學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容與策略等，還需對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行診斷性評(píng)估。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形成性評(píng)估，注重在實(shí)時(shí)的教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反饋給被評(píng)對(duì)象，并制定補(bǔ)救措施、執(zhí)行補(bǔ)救方案。在跟蹤檢測(cè)的同時(shí)，還應(yīng)注重對(duì)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、態(tài)度、學(xué)習(xí)進(jìn)展等進(jìn)行調(diào)查，并繪出描述、提醒和建議。在教學(xué)程序發(fā)布之后，教師及時(shí)收集反饋信息對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，從而決定教學(xué)程序的教學(xué)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值是否達(dá)到預(yù)期的目的和教學(xué)效果。有哪些優(yōu)點(diǎn)，不足之處又在哪里，對(duì)下一階段的學(xué)習(xí)給予激勵(lì)、提示和導(dǎo)向，對(duì)教學(xué)提出調(diào)整和改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí)。還要注重對(duì)教學(xué)系統(tǒng)的改進(jìn)。教學(xué)系統(tǒng)的完善是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。只有不斷使教學(xué)系統(tǒng)的性能提高，才能滿足學(xué)習(xí)者的需要，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)才會(huì)得到持續(xù)的發(fā)展。

總結(jié)性評(píng)估一般發(fā)生在某一個(gè)階段的教學(xué)完成之后，目的在于評(píng)定教學(xué)目標(biāo)的達(dá)到程度，檢查教學(xué)工作的優(yōu)劣，考核學(xué)生的最終成績(jī)，把握教學(xué)活動(dòng)的最終效果等。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，總結(jié)性評(píng)估將對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)和教師的教學(xué)狀況給出最終的評(píng)估與結(jié)論，其涉及到學(xué)生的結(jié)業(yè)、畢業(yè)、評(píng)獎(jiǎng)等和教師教學(xué)效果的評(píng)定。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的診斷性評(píng)估，依據(jù)評(píng)估目標(biāo)對(duì)學(xué)習(xí)者的現(xiàn)有知識(shí)和能力進(jìn)行測(cè)量，對(duì)學(xué)習(xí)者的知識(shí)背景、學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)態(tài)度等由問(wèn)卷來(lái)獲得了解，并根據(jù)測(cè)量的數(shù)據(jù)和問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)給出評(píng)估結(jié)果。這樣就能在教學(xué)中，依據(jù)評(píng)估的結(jié)果對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，對(duì)不同的學(xué)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，依據(jù)不同學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)進(jìn)度、策略和方法。

二評(píng)估過(guò)程和評(píng)估內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。盡管對(duì)不同評(píng)估對(duì)象的評(píng)估方式有很大不同，但都經(jīng)歷準(zhǔn)備、實(shí)施、處理、反饋四個(gè)階段，如圖1所示。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估的具體內(nèi)容包括對(duì)學(xué)生、教師、學(xué)習(xí)資料、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐系統(tǒng)、學(xué)習(xí)支持與服務(wù)系統(tǒng)五大方面的評(píng)估，每一個(gè)方面都包括若干子項(xiàng)評(píng)估。

對(duì)學(xué)生的評(píng)估注重對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略、資源利用情況、答疑情況以及與系統(tǒng)交互過(guò)程等學(xué)習(xí)活動(dòng)和考試成績(jī)、作業(yè)完成情況等學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)。對(duì)教師的評(píng)估包括教學(xué)活動(dòng)的組織、學(xué)習(xí)資料的提供、在線批改作業(yè)和答疑等。對(duì)學(xué)習(xí)資料的評(píng)估以評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)課件為主，包括結(jié)構(gòu)與導(dǎo)航是否合理、練習(xí)與反饋是否對(duì)教學(xué)提供有利的支持以及內(nèi)容呈現(xiàn)的技術(shù)性、交互性等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐系統(tǒng)的評(píng)估包含技術(shù)系統(tǒng)和教學(xué)系統(tǒng)兩部分，技術(shù)系統(tǒng)指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身，是教學(xué)活動(dòng)的技術(shù)平臺(tái)，主要評(píng)價(jià)其是否安全、穩(wěn)定、便捷、規(guī)范；教學(xué)系統(tǒng)指提供實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)的策略支持系統(tǒng)，主要評(píng)價(jià)其功能和效果。對(duì)學(xué)習(xí)支持與服務(wù)系統(tǒng)主要評(píng)價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)的管理與維護(hù)、對(duì)學(xué)生和教師的管理培訓(xùn)、電子圖書館的規(guī)模與效能等。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估具體實(shí)施時(shí)，需要采用“指標(biāo)一量化”的模式，因?yàn)閷?duì)于抽象的指標(biāo)(如交互、教學(xué)組織等)是無(wú)法根據(jù)教學(xué)情況的數(shù)據(jù)直接賦值的，評(píng)估時(shí)只有采取外部量化的方式才能夠參與運(yùn)算。

三以評(píng)估促效果的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用模式

使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)產(chǎn)生了大量的教學(xué)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)刻畫了學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的過(guò)程和結(jié)果，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換、處理和計(jì)算得出反映學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一個(gè)定量值，這就是評(píng)估分析所要完成的任務(wù)。

對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，從中可以發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，但我們不能只停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上。借助計(jì)算機(jī)輔助決策技術(shù)，可以對(duì)評(píng)估分析得出的問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別、求解，進(jìn)而得到解決問(wèn)題的方法或有益建議。評(píng)估的結(jié)果是輔助決策的數(shù)據(jù)來(lái)源，輔助決策是評(píng)估的深化和擴(kuò)充，評(píng)估的最終目的就是要通過(guò)輔助決策解決存在的問(wèn)題。

評(píng)估可以用來(lái)檢驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量或效果，但只有把評(píng)估結(jié)論作為指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的依據(jù)和目標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)才體現(xiàn)出真正的價(jià)值和意義。也就是把網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)從單一的教學(xué)功能擴(kuò)展到以評(píng)估促效果的應(yīng)用模式，以“做了什么，做得怎樣，怎樣做更好”這種思路貫穿于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的全過(guò)程，從而提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的整體效能。

作為應(yīng)用實(shí)例，我們構(gòu)建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估與輔助決策系統(tǒng)如圖2所示，系統(tǒng)功能包括三個(gè)方面：評(píng)估數(shù)據(jù)的構(gòu)造與采集(建立具有基本功能的簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng))、評(píng)估數(shù)據(jù)的分析及評(píng)估實(shí)施、評(píng)估結(jié)果的反饋及決策支持。教學(xué)功能包括下載課件學(xué)習(xí)，使用題庫(kù)子系統(tǒng)進(jìn)行在線測(cè)試、在線評(píng)閱考試結(jié)果，以及在BBS交流模塊與老師或其他學(xué)生互動(dòng)：評(píng)估模塊由教學(xué)過(guò)程采集數(shù)據(jù)作為輸入，進(jìn)行預(yù)處理后使用主成份分析法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出評(píng)估分析結(jié)果：輔助決策部分基于決策規(guī)則，建立問(wèn)題解決候選方案，系統(tǒng)針對(duì)具體問(wèn)題，選擇決策規(guī)則，并給出解決方案或建議。系統(tǒng)給出的解決方案或建議后都有相應(yīng)的鏈接，如評(píng)估分析認(rèn)為某學(xué)生對(duì)課程的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)掌握不好，用戶點(diǎn)擊鏈接就可進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。

四結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)估工作的核心是找到一種能夠從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)部挖掘評(píng)估數(shù)據(jù)，進(jìn)而完成效果評(píng)估的定量評(píng)估方法，從而通過(guò)評(píng)估為輔助決策活動(dòng)的實(shí)施提供依據(jù)，解決“怎樣做更好”的問(wèn)題。由于評(píng)估指標(biāo)是根據(jù)教學(xué)系統(tǒng)本身的功能提出的，量化的數(shù)據(jù)完全來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中儲(chǔ)存的學(xué)習(xí)記錄，數(shù)據(jù)說(shuō)服力強(qiáng)，評(píng)估結(jié)果更加使人信服。

參考文獻(xiàn)

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