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職業(yè)院?？倓展芾淼母拍钍侵缚倓展ぷ饕再|量為中心、以全體總務工作人員的共同參與為基礎、目的在于通過本校所有成員及社會受益而達到長期成功的管理方式或途徑。

一、職業(yè)院?？倓展芾淼奶攸c

1.管理面廣且工作量大

總務工作瑣細、紛繁、具體,而總務工作者必須及時進行處理,校內各系、各部門都與總務部門有著密切的工作聯(lián)系。在校外,又與眾多的企業(yè)商家有著經常往來。因此,總務工作者必須加強學習,不斷提高管理水平,改進工作方法,使紛繁的事務條理化,主動做好服務工作。

2.階段性特點

總務工作的階段性是從屬于教育教學的階段性,學校教育、教學計劃的實施過程顯示著階段性,從上、下學期、寒假、暑假到開學、期中、期末等等。這些不同時期的教育教學活動,都具有不同的特點,總務工作應當根據這些特點來計劃安排工作。例如,新學年開始前除了備齊教育、教學、生活等各種物資外,還要根據事業(yè)計劃調整教學、生活用房;配齊教室桌凳及生活用品。學期結束前,應抓緊時間作好房屋、設備維修計劃,清理財產,并適時地按照學校假期活動特點,全面地妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品。

3.專業(yè)性、技術性強

總務管理的專業(yè)有物資、水電、木工、園林、采購等等,這些專業(yè)都有各自的技術。如財產管理的檢驗、記財、儲存,水電設施的安全適用,物資規(guī)格性能質量鑒別,綠化栽培等等,這些都是技術性強的工作?？倓展芾砣藛T的技術素質越高,則管理工作成效越好,不懂技術,不尊重技術,勢必導致工作成效低劣,甚至造成損失。

二、職業(yè)院校總務管理的原則

1.提升政治思想的原則

總務管理人員要進一步加強自身政治和思想素質,提高業(yè)務水平,爭做一名一職多能的專業(yè)型與復合型的人才。做好總務管理人員的思想工作,教育他們熱愛本職工作,樹立事業(yè)性和責任感,對本職工作勤勤懇懇,忠于職守,樹立全心全意為教學為師生服務的思想,具有廉潔奉公,任勞任怨、甘當配角、甘做教育戰(zhàn)線上的無名小卒的獻身精神。還要經常組織工作人員認真學習崗位職責和崗位規(guī)范,多開展檢查與巡視,進一步增強服務觀念,明確服務宗旨。

2.為學校師生服務原則

學校工作以教學為主,這是學校工作長期實踐經驗的總結,也是學校管理工作的客觀規(guī)律,是每個學校工作人員所必須嚴格遵循的重要原則。學校工作以教學為主,這就決定了總務工作必須為教學服務,要貫徹為教學服務的原則為師生服務的原則,要求總務后勤工作盡量想方設法解除師生的后顧之憂,比如為師生創(chuàng)造較好的教學設備、住宿條件,努力辦好食堂,提高飯菜質量和服務質量,讓師生有更多的時間和精力投入到緊張的教學活動中去。在工作中做到主動、熱情、耐心、周到八字方針。

3.勤儉節(jié)約,廉潔奉公原則

學校的總務管理工作對全校的教育工作有極大影響,它是學校行政管理的重要組成部分。工作的好壞,直接或間接地要影響學校錢物的管理和使用,比如要負責管理學校全部經費的收、支和物資供應,所以,要始終貫徹勤儉節(jié)約、廉潔奉公的原則,做好經費的預算編制等工作,盡量做到少花錢多辦事。

三、職業(yè)院?？倓展芾淼姆椒?、策略

1.加強教育,提高人員素質和主人翁意識

必須抓好全體總務服務員工的質量教育工作, 加強工的質量意識, 牢固樹立質量第一的思想, 促進員工自覺地參加質量管理的各項活動。同時還要不斷提高員工的技術素質、管理素質和政治素質, 以適應深入開展全面質量管理的需要。

2.創(chuàng)設制度環(huán)境,讓制度規(guī)范行為

通過制定總務部門各級各類人員的質量責任制, 明確自己在質量責任制中的責任和權限, 各司其職, 密切配合, 形成一個高效、協(xié)調、嚴密的質量管理工作的系統(tǒng)。

3.采取陽光操作,增大透明度

加強總務處內部工作流程管理,嚴格經辦各種申購及手續(xù),增強總務工作的透明度。要加強對基建維修管理力度,嚴格物資采購管理,實行集中采購,定點采購,采購必須按程序、按權限申報,批準后方可采購,任何人不得隨意自行采購,嚴格公務領用審批制度,嚴格辦公用品出入庫登記制度,杜絕公物流失與浪費。

總之,總務管理緊緊圍繞學?？傮w計劃的要求,在保障學校教學工作中心的前提下,大力唱響后勤管理主旋律,以為教育教學服務,為師生服務為宗旨,以加強后勤隊伍建設為保障,以嚴格規(guī)范財務管理和加強內部審計為重點,以公物管理和環(huán)境建設為突破口,全面強化總務后勤工作的規(guī)范管理。

(作者單位:山東省濱州技術學院)