袁　媛

摘要：以“工作過程”為導向，對房地產經營與估價專業(yè)綜合職業(yè)技能訓練方案進行了深入的探討，通過采用新的教學模式來達到培養(yǎng)高素質技能型人才的目的。

關鍵詞：“工作過程”導向；教學模式；綜合性職業(yè)技能訓練

當前，高職教育的教學與管理往往模仿普通高等教育，實施的是普通高等教育以學科為中心的教學模式，而沒有按照職業(yè)崗位去開發(fā)課程，因而培養(yǎng)的人才無法滿足生產第一線的實用型、技術型和技能型要求。這就出現了我國高職教育現在所面臨的尷尬局面：一方面，社會上技能型人才嚴重短缺，另一方面，相當多的高職畢業(yè)生卻“有業(yè)難就”或“無業(yè)可就”。這種矛盾的現象說明，我們的高職教育還沒有很好地適應社會實際需要。

因此，我們借鑒德國職業(yè)教育的成功經驗，以“熟練掌握崗位技能、專業(yè)技能”為教學主線，把“能夠勝任企業(yè)崗位要求”作為教學工作的出發(fā)點和落腳點，依據“以能力為根本，以就業(yè)為導向”的宗旨，以企業(yè)的實際“工作過程”為導向，設計出反映真實工作過程的教學過程，真正實現學校教育與用人單位就業(yè)崗位的“零距離”對接。

本專業(yè)培養(yǎng)目標

房地產業(yè)是從事房地產開發(fā)、投資、經營、管理與服務的行業(yè)，是我國的支柱產業(yè)。在我國加快城市化進程的總體方針下，更有著舉足輕重的作用。因此，房地產經營與估價專業(yè)培養(yǎng)的是能適應社會主義市場經濟發(fā)展的需要，系統(tǒng)掌握房產、地產和房地產服務經營與管理的基本理論知識和專業(yè)操作技能，熟悉國家房地產相關法規(guī)，在房地產經營管理部門與開發(fā)經營企業(yè)從事行政、經營、管理、策劃、業(yè)務和顧問等工作的高級技能型人才。具體來說，該專業(yè)培養(yǎng)出來的畢業(yè)生應該具備以下幾點專業(yè)能力：（1）房地產法律、法規(guī)及其相關法律、法規(guī)運用的能力；（2）房地產項目策劃、風險與不確定性分析的能力；（3）房地產市場細分、定位、競爭者識別的能力；（4）房地產租售接待、談判的能力；（5）辦理土地出讓或劃撥手續(xù)、組織招投標、簽訂合同、辦證服務、代辦按揭貸款的能力；（6）撰寫房地產估價報告的能力；（7）公關、危機處理的能力。

本專業(yè)的教學現狀

在現階段，雖然本專業(yè)已經設置了《公共關系與禮儀》、《房地產法規(guī)》、《房地產統(tǒng)計》、《房地產開發(fā)》、《房地產市場營銷》、《房地產金融》、《房地產經紀實務》、《房地產估價理論與方法》等多門專業(yè)課程，但是，由于理論教學的局限性，畢業(yè)生只能縱向掌握每門課程獨立的知識體系，而不能橫向將多門課程進行綜合運用，完成實際工作中的任務。例如，在新建商品房租售的工作過程中，畢業(yè)生只能縱向、單一地運用《房地產經紀實務》課程中的相關知識去完成工作。殊不知，該項工作過程需要橫向、綜合地運用《公共關系與禮儀》、《房地產法規(guī)》、《房地產市場營銷》、《房地產金融》、《房地產估價理論與方法》等多門課程的相關知識。因此，為了彌補課堂內理論教學的缺陷，我們要開發(fā)新的教學模式，縮短畢業(yè)生的上崗時間。

本專業(yè)綜合性職業(yè)技能訓練的開發(fā)

（一）開發(fā)依據

本專業(yè)的畢業(yè)生主要就業(yè)于房地產項目開發(fā)和租售流程的各個環(huán)節(jié)中。該流程包括可行性研究、項目策劃、規(guī)劃設計、招投標準備、項目施工、竣工驗收、項目營銷策劃、項目銷售、交房、房屋使用、房屋租售等環(huán)節(jié)。

從專業(yè)培養(yǎng)目標出發(fā)，為了能使本專業(yè)的學生鞏固所學的專業(yè)技能，提高橫向綜合運用所學理論的能力，增強動手能力，更好地接受企業(yè)文化，我們開發(fā)了以該流程“工作過程”為導向的綜合性職業(yè)技能訓練。

（二）訓練目標

該流程“工作過程”緊貼工作實際，讓學生在就業(yè)前就能比較真實地接觸到各種工作場景。通過真實工作場景的模擬，學生不僅掌握資料搜集、數據分析、禮儀接待、危機處理等基本技能，還可以加強房地產法規(guī)運用、房地產市場細分定位、房地產項目風險與不確定性分析、辦理土地出讓或劃撥手續(xù)、組織招投標、簽訂合同、辦證服務、撰寫房地產估價報告等職業(yè)技能。

在訓練過程中，學生可以橫向綜合已學理論知識，將理論與實際有機結合，有效提高專業(yè)技能，為其自身就業(yè)條件增加砝碼。也可以使用人單位迅速將應屆畢業(yè)生安排到房地產投資策劃、房地產估價、房地產開發(fā)經營、房地產經紀、物業(yè)服務等實際工作崗位上，縮短企業(yè)對新進員工的培訓周期。

（三）訓練內容

與課堂教學知識點結合訓練以完成實際工作任務為出發(fā)點，把各門專業(yè)課程之間相對獨立的理論知識體系打破，將各個知識點進行橫向綜合，并與房地產市場第一線的崗位工作緊密結合，以“職業(yè)技術優(yōu)先”、“動手能力優(yōu)先”為指導思想，重點培養(yǎng)學生的實際動手操作能力。

以模塊為單位進行劃分訓練是以多個模塊為內容依次展開的。模塊設計是以房地產項目開發(fā)、租售流程“工作過程”中相關環(huán)節(jié)所對應的崗位工作為導向進行的，分為房地產投資策劃、房地產估價、房地產開發(fā)經營、房地產經紀、物業(yè)服務等五個模塊。每個模塊均涉及了“工作過程”中的相應環(huán)節(jié)，五個模塊包含了“工作過程”的所有環(huán)節(jié)。

（1）房地產投資策劃模塊。該模塊由可行性研究、項目策劃等環(huán)節(jié)組成，依據各個環(huán)節(jié)的典型工作過程設計了設計房地產市場調查方案、撰寫房地產市場調查報告、編制房地產開發(fā)項目可行性研究報告、編制房地產開發(fā)項目營銷策劃書等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練，可以加強學生的房地產市場細分、房地產市場定位、房地產市場競爭者識別、房地產項目風險與不確定性分析、房地產開發(fā)項目策劃等職業(yè)技能，可以讓畢業(yè)生在房地產投資策劃崗位上從事房地產市場調查、房地產項目可行性研究、房地產項目策劃等典型工作。

（2）房地產估價模塊。該模塊由規(guī)劃設計、招投標準備、房屋使用、房屋租賃等環(huán)節(jié)組成，依據各個環(huán)節(jié)的典型工作過程設計了模擬房地產估價等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練，可以加強學生搜集資料、實地勘察、分析數據、選擇估價方法、撰寫房地產估價報告等職業(yè)技能，可以讓畢業(yè)生在房地產估價崗位上從事房地產價格評估等典型工作。

（3）房地產開發(fā)經營模塊。該模塊由項目策劃、項目營銷策劃等環(huán)節(jié)組成，依據各個環(huán)節(jié)的典型工作過程設計了模擬辦理土地出讓或劃撥手續(xù)、模擬建設工程招投標、模擬租售接待、模擬租售談判等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練，可以加強學生房地產相關法規(guī)運用、辦理土地出讓或劃撥手續(xù)、組織招投標、租售接待、租售談判等職業(yè)技能，可以讓畢業(yè)生在房地產開發(fā)經營崗位上從事土地取得、建設工程招標、新建商品房租售等典型工作。

（4）房地產經紀模塊。該模塊由項目銷售、房屋租售等環(huán)節(jié)組成，依據各個環(huán)節(jié)的典型工作過程設計了模擬簽訂合同、模擬辦證服務、模擬辦理貸款手續(xù)等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練，可以加強學生房地產法規(guī)運用、公關、危機處理、簽訂合同、辦證服務、代辦按揭貸款等職業(yè)技能，可以讓畢業(yè)生在房地產經紀崗位上從事房地產經營、房地產代理等典型工作。

（5）物業(yè)服務模塊。該模塊由交房、房屋使用等環(huán)節(jié)組成，依據各個環(huán)節(jié)的典型工作過程設計了模擬小區(qū)入住辦理等綜合訓練項目。通過這些項目的綜合訓練，可以加強學生房地產法規(guī)運用、危機處理等職業(yè)技能，可以讓畢業(yè)生在物業(yè)服務崗位上從事前期介入驗收服務、入住服務、使用期物業(yè)服務等典型工作。

以“工作過程”為導向的教學模式將學生作為學習行動的主體，以職業(yè)技能作為學習元素，在基于職業(yè)活動的學習情境中打破傳統(tǒng)的理論體系，將知識點重新橫向整合，以有效完成相關崗位的典型工作為最終目的。

以“工作過程”為導向開發(fā)的房地產經營與估價專業(yè)綜合職業(yè)技能訓練項目，以“夠用、管用”為指導思想，緊貼市場，緊貼實際。通過這種綜合性的職業(yè)技能訓練，可以使學生成為市場上需要的、搶手的、有一技之長的高素質技術應用型專業(yè)人才，而不是那些基礎知識扎實、但畢業(yè)后仍需進行較長時間職業(yè)培訓和再教育后才能勝任工作的畢業(yè)生。

參考文獻：

[1]張炯，賈仁甫，姚勝，張敏莉．房地產方向學生核心能力培養(yǎng)的探索[J]．高等建筑教育，2006，15（2）．

作者簡介：

袁媛（1981—），女，江蘇武進人，上海城市管理職業(yè)技術學院助教，研究方向為房地產估價、施工企業(yè)會計。