樸英花 李云彪

〔摘 要〕通過對我國百強企業(yè)圖書館數(shù)字化建設(shè)情況的調(diào)查,分析了我國企業(yè)圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀,并提出圖書館數(shù)字化建設(shè)的一些建議。

〔關(guān)鍵詞〕企業(yè)圖書館;調(diào)查研究;圖書館數(shù)字化;建設(shè)方案

〔中圖分類號〕G250.76 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)11-0081-04

Thought about Library Digitization ConstructionPu Yinghua1 Li Yunbiao2

(1.Computer Center,Changchun Institute of Technology,Changchun 130012,China;

2.Jilin Insititute of Science and Technical Information,Changchun 130021,China)

〔Abstract〕Through the investigation of library digitalization construction of the companies,this paper analyzed the status of automation,networking and digitalization construction,and put forward the suggestions of digital library construction.

〔Keywords〕enterprise library;investigation;library digitalization;construction programme

企業(yè)圖書館是企業(yè)信息、情報的聚集地,資源極具專業(yè)性、技術(shù)性和針對性。計劃經(jīng)濟體制下,企業(yè)圖書館從來沒有考慮效益、價值等問題,而是以規(guī)模、藏書量、資金投入數(shù)量等作為衡量圖書館的指標,以有限的資金購買無限的資源,無異于杯水車薪,致使大部分圖書館舉步維艱。

為了全面了解國內(nèi)企業(yè)圖書館的發(fā)展狀況,為數(shù)字化圖書館建設(shè)的理論研究與決策提供依據(jù),筆者對國內(nèi)企業(yè)圖書館的現(xiàn)狀作了詳實調(diào)查。

本次調(diào)研以中國百強企業(yè)為藍本,采用實地考察與電話訪談相結(jié)合的方式進行。在被訪的100家企業(yè)中,有73家接受調(diào)查,經(jīng)審定59份調(diào)查問卷合格,超過50%,因此有效。

1 國內(nèi)企業(yè)圖書館的現(xiàn)狀

1.1 基本情況

1.1.1 圖書館隸屬關(guān)系

本次調(diào)研的企業(yè)圖書館,隸屬于信息科的23家,屬于工會的4家,屬于宣傳科的3家。其中,94%的圖書館只服務(wù)于本企業(yè)。由此可以看出,企業(yè)圖書館的職能正在由傳統(tǒng)的單一文獻信息資源優(yōu)勢逐步走向信息專業(yè)化的趨勢。

1.1.2 館舍面積

館舍面積大于100m2的企業(yè)9家,占15%;大于60m2 小于100m2的企業(yè)46家,占78%;其它4家,占7%。按照現(xiàn)行通用標準,閱覽面積、藏書面積及其他用房面積的比例大致為1∶1∶1,平均藏書面積為20～33m2,這樣的面積對圖書的推廣與使用是極為不利的。

1.1.3 圖書館經(jīng)費投入

企業(yè)圖書館經(jīng)費投入基本在10～50萬元,多數(shù)企業(yè)在30萬元以上,投資不平衡,主要是用于圖書和期刊。其中購買圖書的占43%,期刊投入占39%,非書資料占13%,其它占5%。

1.1.4 館藏資源

資源建設(shè)是圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)。在調(diào)查企業(yè)中,圖書館藏總量為2 065萬冊,其中,中文圖書1 590萬冊,平均館藏27萬,約為高校館平均館藏的1/5。外文圖書475萬冊,平均館藏為8萬冊,約為高校館藏的1/4。期刊共計420多種,其中中文期刊336種,平均館藏6種,約為高校館平均館藏的1/600;外文期刊84種,平均館藏2種,約為高校館平均館藏的1/500。

由此可見,企業(yè)圖書館期刊的藏量劣勢突出,尤其是外刊,其主要原因是受經(jīng)費的制約。

1.1.5 人力資源狀況

圖書館員是圖書館的靈魂,其素質(zhì)高低直接影響到圖書館工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

統(tǒng)計顯示,高學(xué)歷人員偏少,具備碩士以上學(xué)力的人僅有2%,本科占64%,而大專及以下學(xué)歷占34%。

1.2 圖書館的自動化管理

1.2.1 硬件建設(shè)

各館PC機均超過10臺,大多在10～20臺;服務(wù)器臺數(shù)共計47臺,多數(shù)為1～2臺,只有個別企業(yè)服務(wù)器超過4臺。

1.2.2 軟件平臺

在被調(diào)查的圖書館中,有96%的圖書館引進圖書館自動化管理集成系統(tǒng)(見圖1)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前國內(nèi)開發(fā)、使用的圖書館自動化管理系統(tǒng)已達30余家。

1.3 圖書館的網(wǎng)絡(luò)化

在被調(diào)查的圖書館中,80%的圖書館接入因特網(wǎng),15%的圖書館接入企業(yè)局域網(wǎng),5%的圖書館建有館內(nèi)局域網(wǎng)并建有圖書館網(wǎng)站;同時54%的圖書館有專門的網(wǎng)頁制作和維護小組,圖書館的網(wǎng)絡(luò)化直接影響到圖書的推廣使用。

1.4 圖書館的數(shù)字化

1.4.1 平臺建設(shè)

在被調(diào)查的圖書館中,90%的圖書館引進了數(shù)字管理平臺,結(jié)果見表1。

1.4.2 資源建設(shè)

數(shù)字化資源建設(shè)包括館藏書目的數(shù)字化、特色文獻數(shù)字化(自建特色庫)及引進數(shù)字化資源3個方面。其中,館藏書目的數(shù)字化是數(shù)字化資源建設(shè)中最基礎(chǔ)的工作;特色文獻是能夠體現(xiàn)圖書館的核心館藏及優(yōu)勢所在;引進數(shù)字化資源是加快圖書館數(shù)字化建設(shè)、實現(xiàn)圖書館跳躍式發(fā)展的捷徑。

我國企業(yè)圖書館已開始重視數(shù)字化圖書館資源建設(shè),特別是一些大企業(yè)已走在前頭。各館在電子圖書方面超星的比重較大,電子期刊則清華同方比重較大,詳見表2。各館對電子圖書和電子期刊的投入不斷增多,特別是一些大企業(yè)的投入,已達到30～50萬元,廣東紹鋼甚至達到62.5萬元。

2 圖書館數(shù)字化建設(shè)方案

數(shù)字化圖書館是圖書館未來發(fā)展的方向。而圖書館數(shù)字化是數(shù)字化圖書館建設(shè)的橋梁,起到催化劑的作用。

數(shù)字圖書館及圖書館數(shù)字化,兩者的區(qū)別就在于一個是虛擬的圖書館,而另一個是實體圖書館的信息資源的虛擬館藏。數(shù)字圖書館實際上就是超大規(guī)模的、分布的、可以跨檢索的海量數(shù)字化信息資源庫,它是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的信息儲存、傳遞、檢索、瀏覽的虛擬圖書館,它的特點是“收藏數(shù)字化、操作電腦化、傳遞網(wǎng)絡(luò)化、信息存貯自由化、資源共享化和結(jié)構(gòu)連接化”。而圖書館數(shù)字化是從傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)化的必經(jīng)過程,是客觀需要的。通俗地講,就是利用數(shù)字化技術(shù)進行管理運營的傳統(tǒng)圖書館。它是基于傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用,而數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用完全是為了進一步提高傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)水平。

隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,館藏文獻的載體和存在形式發(fā)生了變化。紙質(zhì)文獻、縮微文獻、電子文獻及虛擬館藏并存互補,電子文獻在館藏中的地位與作用日趨重要。電子文獻和網(wǎng)上虛擬館藏已成為獲取信息的重要文獻源之一。另一方面,隨著行業(yè)競爭越來越來激烈,技術(shù)創(chuàng)新難度不斷增加,技術(shù)人員對情報的需求更加緊迫,圖書館作為信息資源保障部門,挑戰(zhàn)和機遇并存,進行圖書館數(shù)字化建設(shè)迫在眉睫。

在多方調(diào)研和分析比較的基礎(chǔ)上,針對專業(yè)圖書館的特點,本著實用性與先進性相結(jié)合、采用成熟的技術(shù)、邊建設(shè)邊使用的原則,提出圖書館數(shù)字化建設(shè)的方案。

2.1 建設(shè)目標

數(shù)字圖書館的信息資源管理工作定位在信息資源數(shù)字化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息管理智能化、信息服務(wù)個性化、信息應(yīng)用知識化等五化的建設(shè)目標,是基于知識管理的系統(tǒng)架構(gòu),建立服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與商品策劃和產(chǎn)品開發(fā)的信息支持系統(tǒng)平臺。

是建立一個具有數(shù)字資源采集、加工、整理、管理和服務(wù)功能的數(shù)字圖書館建設(shè)和管理平臺,為用戶提供基于知識管理、內(nèi)容管理,具有豐富內(nèi)容的信息服務(wù)。該系統(tǒng)平臺要求采用開放的、國際通用的數(shù)據(jù)和技術(shù)標準,先進成熟的技術(shù),具有高安全性、穩(wěn)定性、可靠性和可擴展性、易用性、高可用性,以及較強的可持續(xù)發(fā)展能力。

數(shù)字圖書館建設(shè)主要包括資源建設(shè)、資源管理、服務(wù)應(yīng)用、建筑改造、人員配備等內(nèi)容。

2.2 建設(shè)原則

2.2.1 技術(shù)先進性和成熟性

采用符合IT技術(shù)發(fā)展方向的成熟技術(shù)構(gòu)建數(shù)字圖書館平臺整體架構(gòu),滿足各類電子資源從采集加工、管理到發(fā)布服務(wù)的全流程功能需求,安全、穩(wěn)定、高效,能夠充分發(fā)揮硬件性能優(yōu)勢,達到當前數(shù)字圖書館建設(shè)的較高水平。

2.2.2 標準性和開放性

設(shè)計采用開放數(shù)據(jù)和技術(shù)標準,遵循代表數(shù)字圖書館發(fā)展趨勢的技術(shù)和服務(wù)標準,如Dublin Core、MARC、OpenURL、XML、OAI等。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一定獨立,以滿足進一步拓展。軟件提供應(yīng)具有開放的開發(fā)接口,可以方便根據(jù)具體需求進行二次開發(fā),滿足個性化的需求,或?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用集成和互操作。

2.2.3 采用先進成熟的體系結(jié)構(gòu)

采用B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計和開發(fā)系統(tǒng),既便于操作又可方便的進行系統(tǒng)維護、管理和升級。

2.2.4 安全性與可靠性

系統(tǒng)需要在安全性方面有全面設(shè)計,包括操作系統(tǒng),Web服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用發(fā)布管理系統(tǒng)等。從各個環(huán)節(jié)保障系統(tǒng)安全、數(shù)字資源訪問安全、數(shù)據(jù)安全等。在硬件故障除外的情況下,系統(tǒng)應(yīng)該支持24小時×7天的運行模式。

應(yīng)具有安全高效的通信機制,身份認證,權(quán)限檢查,以解決系統(tǒng)的安全性、保密性問題,防止信息泄密和對保密信息的非法侵入。

2.2.5 可行性與可實施性

充分考慮具體網(wǎng)絡(luò)、硬件環(huán)境,在完善系統(tǒng)的整體框架下保持開發(fā)、實施各階段的相互鋪墊和整體工作的連續(xù)。

2.2.6 可擴展性

從數(shù)字圖書館系統(tǒng)架構(gòu)到數(shù)據(jù)管理和信息資源發(fā)布檢索等各項應(yīng)用的設(shè)計以及功能模塊都支持開放性的結(jié)構(gòu),支持在規(guī)模和復(fù)雜程度上的擴展需求,包括對硬件和網(wǎng)絡(luò)的擴展升級,對應(yīng)用功能的擴展等。

2.2.7 系統(tǒng)簡潔、易使用、易維護

應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計符合日常辦公運作的需求,功能完備實用,簡單易學(xué),界面友好清晰,易于非計算機人員使用。

2.3 總體結(jié)構(gòu)

整體解決方案為三層技術(shù)架構(gòu),分別為資源加工層、資源管理層、應(yīng)用服務(wù)層。

資源加工層將各種類型的資料轉(zhuǎn)化為有序的數(shù)字資源。將各種印刷型資料、音頻資料、視頻資料進行數(shù)字化加工,轉(zhuǎn)化為數(shù)字格式的資源;有目的有方向地采集原本無序分散的網(wǎng)絡(luò)資源,將之進行初步有序化處理;將各種數(shù)據(jù)庫、電子圖書、電子期刊等進行有必要的格式轉(zhuǎn)換、元數(shù)據(jù)標引等處理。使各種資料具備數(shù)字圖書館的基本管理和服務(wù)需求。

經(jīng)過加工的數(shù)字資源進入資源管理層。數(shù)字資源管理系統(tǒng)依據(jù)OAIS、Z39.84(DOI)、ISO10646等國際標準構(gòu)造。資源管理要完成的工作是:網(wǎng)絡(luò)資源的分類、整合及發(fā)布;對各種異構(gòu)的數(shù)字資源進行整合,使之形成統(tǒng)一的檢索和使用界面;將經(jīng)過加工和標引的數(shù)字資源進行多種表現(xiàn)形式的發(fā)布;進行元數(shù)據(jù)管理、數(shù)字版權(quán)管理及數(shù)字對象管理。

應(yīng)用服務(wù)層直接面向用戶,作為圖書館的門戶,該系統(tǒng)基于OAI-PMH、Z39.50、Z39.88(OpenURL)、P3P、METS、ISO 10160/1等國際標準構(gòu)造,為用戶提供方便快捷的、主動的、個性化的、安全可靠的服務(wù),并實現(xiàn)現(xiàn)實館藏與虛擬館藏相結(jié)合的理念。通過mylibrary等系統(tǒng)對用戶進行個性化服務(wù),用戶能訂制自己所關(guān)注的資源信息并及時獲取,同時獲取由圖書館系統(tǒng)根據(jù)用戶關(guān)注點所自動推送的即時信息。通過EMAIL、BBS、留言板、即時交流等方式進行數(shù)字參考咨詢,提高圖書館服務(wù)的即時性和交互性。提供異構(gòu)資源檢索平臺,使用戶真正享受到跨庫無縫檢索。

2.4 主要內(nèi)容

2.4.1 信息資源的綜合利用

圖書館數(shù)字化建設(shè)包含兩重含義:一是館藏文獻資源的數(shù)字化,包括傳統(tǒng)館藏文獻資源的數(shù)字化和電子文獻數(shù)據(jù)庫的建立;二是網(wǎng)上數(shù)字化文獻資源的館藏化,主要是有目的、有選擇地采集、整理和存儲網(wǎng)絡(luò)電子文獻資源。目標是構(gòu)建以館藏文獻資源、網(wǎng)絡(luò)虛擬信息資源和館際合作文獻傳遞為基礎(chǔ)的“三位一體”的文獻資源保障機制。

館藏文獻數(shù)據(jù)庫要體現(xiàn)專業(yè)特色,網(wǎng)絡(luò)文獻的選擇在補充專業(yè)特色的基礎(chǔ)上,還要照顧到一般專業(yè)的文獻需求。要將網(wǎng)上信息資源的搜集和管理合理地融入本單位館藏建設(shè)中,組織成聯(lián)系緊密、鏈接快捷、使用方便的虛擬館藏。

(1)免費資源

定期對網(wǎng)絡(luò)中的專業(yè)信息資源進行有目的的選擇、搜集、整理和存儲,補充和豐富館藏專業(yè)特色文獻數(shù)據(jù)庫;利用網(wǎng)絡(luò)的方便性、快捷性及時采購專業(yè)文獻;

(2)有償資源

①Dialog

Dialog是大型國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)。Dialog的特點是數(shù)據(jù)庫多,信息齊全,涵蓋市場信息、產(chǎn)品信息、知識產(chǎn)權(quán)、法律法規(guī)、工業(yè)技術(shù)、科技信息等各個方面,檢索指令豐富,檢索效率高,能大大提高科技查新的質(zhì)量和效率。

②海關(guān)數(shù)據(jù)

包括中國海關(guān)數(shù)據(jù)在內(nèi)的多國海關(guān)數(shù)據(jù)。

③年鑒數(shù)據(jù)

國內(nèi)外年鑒數(shù)據(jù),包括海關(guān)貿(mào)易、金融保險、能源石油、化工塑料、汽車機械、醫(yī)藥環(huán)保、建材水泥、港口航運、高技術(shù)IT等多個行業(yè)類別。

④行業(yè)報告

包括麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓、埃森哲、安達信、J.D.Power、和君創(chuàng)業(yè)、北大縱橫等著名咨詢公司,普華永道、畢馬威、安永、德勒等會計師事務(wù)所提供的行業(yè)報告。

⑤行業(yè)原材料

包括LME、COMEX、倫敦金屬交易所、英國等行業(yè)原材料信息。

⑥專利文獻

七國兩組織,即中國、美國、日本、德國、英國、法國、瑞士、歐洲專利局、WIPO等的專利數(shù)據(jù)。

2.4.2 橫向合作資源共享和遠程文獻傳遞

利用互聯(lián)網(wǎng)工具,加強與行業(yè)內(nèi)、有關(guān)文獻信息部門的聯(lián)系與合作。遵循統(tǒng)一的標準和規(guī)范,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞來彌補各館館藏不足,避免不必要的重復(fù)勞動。

2.4.3 資源管理

依據(jù)OAIS、Z39.84(DOI)、ISO10646等國際標準構(gòu)造數(shù)字資源管理系統(tǒng)。

(1)對網(wǎng)絡(luò)資源的分類、整合及發(fā)布;

(2)對各種異構(gòu)的數(shù)字資源進行整合,使之形成統(tǒng)一的檢索和使用界面;

(3)將經(jīng)過加工和標引的數(shù)字資源進行多種表現(xiàn)形式的發(fā)布;

(4)進行元數(shù)據(jù)管理、數(shù)字版權(quán)管理及數(shù)字對象管理等工作。

2.4.4 人力資源

圖書館員的角色將逐步成為網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航專家和信息咨詢專家,這就要求配備具有計算機﹑網(wǎng)絡(luò)信息加工與管理﹑知識產(chǎn)權(quán)與保護﹑數(shù)字圖書館運營與管理等高學(xué)歷人才。

2.5 實現(xiàn)技術(shù)

2.5.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)。設(shè)置專用數(shù)據(jù)服務(wù)器,用于存儲數(shù)據(jù)和響應(yīng)客戶端的請求;客戶端用于錄入各種數(shù)據(jù)、進行數(shù)據(jù)編碼和系統(tǒng)維護、生成和打印報表、進行組合條件的信息查詢。

2.5.2 Web服務(wù)器配置

服務(wù)器操作平臺采用Windows 2000 Server;

Web服務(wù)器采用Microsoft IIS 5.0/6.0。

2.5.3 數(shù)據(jù)庫平臺

數(shù)據(jù)庫平臺應(yīng)該采用全文檢索數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

全文檢索功能要有數(shù)據(jù)庫單庫檢索、跨庫檢索、視圖檢索、二次檢索、高級檢索等檢索方式,提供and、or、not等邏輯操作,并且提供按更新日期排序、按相關(guān)度排序等排序方式,還應(yīng)具備提供檢索結(jié)果排重功能。

2.5.4 客戶端配置

客戶端操作平臺采用Windows 98/NT/2000/XP;

瀏覽器:IE6.0以上。

2.5.5 系統(tǒng)的硬件平臺

服務(wù)器:刀片式服務(wù)器 雙控磁盤存儲空間。

2.5.6 開發(fā)工具

開發(fā)工具采用微軟的Microsoft ASP.NET。可以無縫地與WYSIWYG HTML編輯器和其他編程工具(包括Microsoft Visual Studio.NET)一起工作。不僅使得Web開發(fā)更加方便,而且還能提供這些工具必須提供的所有優(yōu)點。

2.6 實現(xiàn)方法

應(yīng)該選擇國內(nèi)大型電子圖書、電子期刊數(shù)據(jù)加工公司,如超星、維普、清華同方等,借助其專業(yè)的技術(shù)加工平臺,專業(yè)的技術(shù)加工人員來完成館藏資源數(shù)字化的工作。

3 結(jié)束語

隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)圖書館成為為生產(chǎn)、科研提供情報信息服務(wù)的重要力量。而各企業(yè)圖書館發(fā)展仍不平衡,服務(wù)多以傳統(tǒng)模式為主,加之投入不足,總體實力都較為薄弱,無法與公共館和高校館相比。因此,我們建議圖書館在數(shù)字化建設(shè)過程中,應(yīng)遵循高起點、高要求、高標準、高投入的建設(shè)原則,分階段實施,邊建設(shè)邊使用逐步完成圖書館數(shù)字化建設(shè)工作,為實現(xiàn)數(shù)字化圖書館做好基礎(chǔ)工作。

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