趙　紅

【摘 要】 高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是非常必要和可行的，各高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)已初見成效，但在系統(tǒng)建設(shè)中還存在一些問(wèn)題，應(yīng)采取多種有效的措施及時(shí)改進(jìn)，不斷完善教學(xué)管理信息系統(tǒng)，使其更好地為學(xué)校的教學(xué)服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】 高校；教務(wù)管理；信息系統(tǒng)；問(wèn)題；建議オ

高校教學(xué)管理是高校運(yùn)作的中心樞紐，教學(xué)管理的質(zhì)量直接關(guān)系到一所高校在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)推動(dòng)下，隨著高校教學(xué)改革的逐步深入，教務(wù)管理面臨許多新的挑戰(zhàn)，“規(guī)范化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化”是高校教學(xué)管理的必然選擇。建立和應(yīng)用教務(wù)管理信息系統(tǒng)來(lái)提升教學(xué)管理水平是高校教學(xué)管理工作改革和發(fā)展的必由之路。[JP]

一、高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的必要性和可能性

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在校大學(xué)生人數(shù)急劇上升，教務(wù)管理任務(wù)越來(lái)越繁重，工作量成倍增長(zhǎng)，工作難度進(jìn)一步加大，學(xué)生人數(shù)的不斷增加與管理人員的相對(duì)不足形成尖銳的矛盾，嚴(yán)重影響教務(wù)管理部門的工作質(zhì)量和工作效率。教務(wù)管理工作的改革迫在眉睫。在高效教育經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，比較確實(shí)可行的辦法就是引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和手段，借助計(jì)算機(jī)的速度優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)化的共享和遠(yuǎn)程優(yōu)勢(shì)，來(lái)解決目前教務(wù)管理工作中遇到的種種問(wèn)題和困難。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)教務(wù)管理信息進(jìn)行采集、分析、處理、存儲(chǔ)、傳輸和反饋已經(jīng)成為教務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。與傳統(tǒng)的信息管理手段和媒介相比，現(xiàn)代信息管理技術(shù)具有高速、準(zhǔn)確、共享和遠(yuǎn)程等優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)教務(wù)管理手段無(wú)法比擬的。

二、高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的成效與作用

目前，各高校普遍建立教務(wù)信息管理系統(tǒng)，不同程度開展教務(wù)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，日常教學(xué)管理系統(tǒng)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)庫(kù)中主要包括教學(xué)計(jì)劃、排課結(jié)果、學(xué)生信息、學(xué)生成績(jī)、評(píng)教等教學(xué)信息。而每個(gè)信息又與其它信息相關(guān)聯(lián)，形成了龐大的、涵蓋整個(gè)教學(xué)管理過(guò)程的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)。教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建成，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)信息的集中管理、分散操作、信息共享，使傳統(tǒng)的教務(wù)管理向數(shù)字化、無(wú)紙化、智能化、綜合化及多元化的方向發(fā)展。在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，教學(xué)管理確立了開放的管理服務(wù)模式。而網(wǎng)絡(luò)的一大特點(diǎn)正是滿足資源的共享，教務(wù)處和各院系的教學(xué)管理人員、學(xué)生、教師都可以通過(guò)Internet以不同的身份登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)權(quán)限的信息錄入、查詢及修改，改變了傳統(tǒng)教學(xué)管理模式下信息數(shù)據(jù)層層傳達(dá)及存儲(chǔ)的模式。利用教務(wù)管理系統(tǒng)，管理人員與師生可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交流，極大地提高了信息的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的信息交換與互動(dòng)。這樣，不僅節(jié)省了大量的人力、物力、財(cái)力，也為歷史數(shù)據(jù)的查詢及使用提供了便捷。

三、高校教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

1、教務(wù)管理軟件系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)不盡合理

許多學(xué)校一般都依托校外某個(gè)公司或本校某個(gè)院系來(lái)完成教務(wù)管理系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)與研制，而自己并不或很少參與教務(wù)管理系統(tǒng)的程序設(shè)計(jì)與研制過(guò)程。這樣就導(dǎo)致系統(tǒng)的規(guī)劃者與研制者的意圖不完全一致。程序研制者對(duì)教務(wù)管理工作的理念與思路不清楚，缺少感性認(rèn)識(shí)，對(duì)教學(xué)管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)、內(nèi)在聯(lián)系不甚了解。

2、硬件投入不夠，系統(tǒng)功能應(yīng)用受到制約

有些高校在引進(jìn)系統(tǒng)后，不愿在花更多的錢購(gòu)置或升級(jí)硬件設(shè)備。比如系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上為了滿足大量用戶的實(shí)時(shí)訪問(wèn)，通常要求數(shù)據(jù)庫(kù)要運(yùn)行在小型機(jī)上，而小型機(jī)昂貴的價(jià)格使一些高校改為購(gòu)買一般的服務(wù)器代替。由于配套設(shè)施跟不上，系統(tǒng)功能應(yīng)用受到明顯的制約，硬件的不完善和不配套成了系統(tǒng)功能全面應(yīng)用的障礙和瓶頸。

3、教學(xué)管理者的信息技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高

不少高校的管理職能部門認(rèn)為教務(wù)管理只是日常的事務(wù)性工作，技術(shù)含量要求不高，通常沒有設(shè)置專門的系統(tǒng)維護(hù)或管理崗位，沒有配置足夠的專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性無(wú)法保障，正常的運(yùn)轉(zhuǎn)也無(wú)從談起。

四、優(yōu)化教務(wù)管理信息系統(tǒng)的幾點(diǎn)建議

1、健全教學(xué)管理制度

教學(xué)管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)規(guī)范、嚴(yán)密、科學(xué)的工程，要根據(jù)教學(xué)管理信息系統(tǒng)的要求制定適應(yīng)信息系統(tǒng)的教學(xué)管理規(guī)章制度。教務(wù)管理各級(jí)工作人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行其規(guī)章制度，不應(yīng)因某些特殊或不正當(dāng)?shù)脑蜻M(jìn)行系統(tǒng)的非正常操作。形成長(zhǎng)效機(jī)制，從管理上確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和一致，這樣才能保證教學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。

2、完善教務(wù)管理信息系統(tǒng)的各項(xiàng)功能

教務(wù)處系統(tǒng)的規(guī)劃者必須全程參與程序的研制中，在構(gòu)建系統(tǒng)功能模塊時(shí)起到指導(dǎo)和監(jiān)督的作用；其次，在系統(tǒng)研制過(guò)程中，要允許教務(wù)一線管理人員參與考察，及時(shí)提出修改意見；另外，教務(wù)處應(yīng)該配備從事教務(wù)管理且熟悉計(jì)算機(jī)的專業(yè)人員參與系統(tǒng)的研制，日后可以成為該系統(tǒng)的管理員。這樣研制的系統(tǒng)無(wú)論從結(jié)構(gòu)上，還是從功能上都會(huì)更加合理科學(xué)，并為系統(tǒng)的不斷完善儲(chǔ)備技術(shù)上的人才和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3、完善硬件配套設(shè)施，加強(qiáng)系統(tǒng)安全管理

先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備是提高辦公效率的重要保證。高校日常教務(wù)管理工作需要處理大量的排課、選課以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)上的數(shù)據(jù)。在教學(xué)管理信息系統(tǒng)更新的同時(shí)，系統(tǒng)軟件本身的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)會(huì)成倍增加，這就要求擁有使用性能與處理速度更為出色的微機(jī)設(shè)備。高校應(yīng)該加強(qiáng)資金投入，全面更新教學(xué)管理設(shè)施，以提高管理效率。

4、重視教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)管理工作人員在操作系統(tǒng)過(guò)程中，不應(yīng)僅僅局限于對(duì)教學(xué)管理系統(tǒng)的操作，為了使從系統(tǒng)中復(fù)制出的數(shù)據(jù)為己所需，還需要熟悉文字處理、數(shù)據(jù)報(bào)表、數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)軟件的操作技能；并能解決一些常見的故障和安全問(wèn)題。教務(wù)部門應(yīng)當(dāng)適當(dāng)引進(jìn)一些計(jì)算機(jī)專業(yè)方面的人才，或鼓勵(lì)信息技術(shù)水平高的教務(wù)人員自力更生開發(fā)教務(wù)管理軟件。信息技術(shù)在教務(wù)管理中的使用要求管理人員既要有吃苦耐勞、認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)，又要時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)代管理工具的發(fā)展情況，不斷提高自身素質(zhì)。高校必須對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，要保證一支既懂教學(xué)管理，又精通信息技術(shù)應(yīng)用的管理隊(duì)伍，不斷提高教學(xué)管理人員的綜合素質(zhì)。

教務(wù)管理系統(tǒng)涉及面廣、功能性強(qiáng)，影響著日常教學(xué)管理工作的各個(gè)方面，應(yīng)該重視教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，多方采取措施，形成有效的管理機(jī)制，保證教學(xué)管理信息系統(tǒng)的順利建設(shè)，使其更好地為學(xué)校的教學(xué)服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 朱力，關(guān)于高校教學(xué)管理系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的探討［J］，北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（3）55豹

［2］ 陳憲明，高校教學(xué)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)用［J］，重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)，2003（1）24豹

［3］ 劉慶紅，基于web的綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)［J］，吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（1）27