峻 嶺
一流的生產(chǎn)設(shè)備、高質(zhì)量的制造流程、懂行又體貼員工的老板,這樣一家極有發(fā)展?jié)摿Φ呐H庵圃旃?,成立三個(gè)月后就宣告破產(chǎn),九個(gè)月后正式關(guān)門。營(yíng)運(yùn)一年,累積欠下三個(gè)多億美元的債務(wù)。媒體稱之為“天才的失敗”。
美 國(guó)“未來(lái)牛肉”(FutureBeef)公司于2001年7月創(chuàng)建,其創(chuàng)業(yè)者包括一群擁有知名學(xué)府畜產(chǎn)博士學(xué)位的學(xué)者和一些業(yè)內(nèi)資深主管人士,這些創(chuàng)業(yè)者在牛肉制造領(lǐng)域擁有豐富的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)之初,未來(lái)牛肉”公司的老板們就定下了一個(gè)宏大的發(fā)展目標(biāo),他們期望在較短的時(shí)間內(nèi)使“未來(lái)牛肉”公司成為牛肉產(chǎn)品制造領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。
“未來(lái)牛肉”公司無(wú)論是在生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量,甚至員工的工作環(huán)境和福利待遇上都堪稱一流。在肉品制造上,公司進(jìn)行了垂直整合,使肉牛從出生開始直到最后的成品包裝,每個(gè)步驟都使用了最先進(jìn)的技術(shù)手段。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求更是極其嚴(yán)格,消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心食品安全的問(wèn)題。在工作環(huán)境和福利待遇上,未來(lái)牛肉”公司也投了大量資金,為員工提供了前所未聞的高薪及福利待遇,空氣清新的廠房和專為員工配備的住宅。
然而出人意料的是,這樣一家處處為顧客及員工著想的公司,卻以慘敗的結(jié)果收?qǐng)?。?001年7月正式開張,三個(gè)月后就宣告破產(chǎn),九個(gè)月后正式關(guān)門。營(yíng)運(yùn)一年,累積欠下三個(gè)多億美元的債務(wù)。媒體稱之為“天才的失敗”。細(xì)究“未來(lái)牛肉”公司的失敗原因,主要有以下三點(diǎn):
一 、驕傲自大使之成為蒙眼企業(yè)
創(chuàng)辦人一開始還將公司命名為FinallyDoneRig ht(終于做對(duì)了),顯示出公司的心態(tài)是,自己擁有所有問(wèn)題的答案。這種驕傲自大的想法,使公司無(wú)法看清現(xiàn)狀。
例如,該公司與急凍機(jī)器供貨商間的訴訟,便是起于其過(guò)于自大,花了幾百萬(wàn)美元購(gòu)買機(jī)器后,不詢問(wèn)廠商的意見就嘗試自行操作,結(jié)果機(jī)器無(wú)法正常運(yùn)作。此外,剛開始公司只有一座工廠以及900名員工,但是卻預(yù)期會(huì)迅速擴(kuò)展,以致購(gòu)買了供五座工廠及1萬(wàn)名員工使用的系統(tǒng),系統(tǒng)不僅昂貴,而且龐大復(fù)雜,甚至連負(fù)責(zé)操作的員工都不太會(huì)使用。
二、苛求完美讓賺錢生意成燒錢買賣
“未來(lái)牛肉”公司的工廠造價(jià)一億美元,被譽(yù)為牛肉產(chǎn)品制造業(yè)的藝術(shù)極品,工廠中處處擺滿了昂貴的機(jī)器。例如,他們擁有全世界獨(dú)一無(wú)二的自動(dòng)去毛系統(tǒng),造價(jià)達(dá)好幾百萬(wàn)美元。這種不考慮投資報(bào)酬的花錢方式,使得公司的花費(fèi)超出預(yù)算很多,僅機(jī)器設(shè)備一項(xiàng),實(shí)際支出便超出預(yù)算2000萬(wàn)美元。公司從成立開始,每處理一頭牛,就損失100美元。
三、制造專家團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者
最明顯的一個(gè)例子是,“未來(lái)牛肉”公司的產(chǎn)品只在美國(guó)第三大連鎖超市Safeway銷售,只依賴一個(gè)客戶,沒(méi)有做到分散風(fēng)險(xiǎn),而且這個(gè)客戶屬于較低價(jià)定位,不符合公司高質(zhì)量肉品的訴求。“未來(lái)牛肉”花巨資最終建造的是一座夢(mèng)想的工廠,而不是理想的公司。一家大型牛肉制造公司的前總裁指出,未來(lái)牛肉”公司同時(shí)進(jìn)行了太多的試驗(yàn),沒(méi)有一步一步來(lái),最終把整家公司推入失敗的深淵。只有經(jīng)得住現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)的理想才不是夢(mèng)想,未來(lái)牛肉”公司的故事對(duì)于那些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)是難得的教科書。