這兩年，很多人都模糊感覺到，網(wǎng)購(gòu)的女裝正在變得又貴又難穿。這不是錯(cuò)覺，華師傅是一位從業(yè)逾20年的女裝制版師，在大服裝企業(yè)和小加工廠都工作過。他觀察到，電商直播興起后，在“低價(jià)預(yù)售”與“小單快返”的模式驅(qū)動(dòng)下，商家極限壓縮研發(fā)成本與生產(chǎn)周期，女裝從面料到工藝，再到質(zhì)檢，正在全方位地“偷工減料”，與此同時(shí)，在高退貨率的影響下，女裝價(jià)格并沒有真的降低，甚至反而變高了。（結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，華師傅也整理了一份網(wǎng)購(gòu)女裝的Tips，附在文末。）以下根據(jù)華師傅的口述整理。

越來越差的女裝質(zhì)量

女裝的做工和品質(zhì)越來越差，這是行業(yè)里很多老師傅的共識(shí)。不是某個(gè)環(huán)節(jié)的問題，是從面料到工藝，再到質(zhì)檢，全方位的“偷工減料”。工藝上的退步尤為明顯。以女裝襯衣袖口為例，如今清一色采用“拉條”工藝，沒有像男裝一樣做“寶劍衩”。我見過不止一家服裝品牌公司的老板娘在會(huì)上直接點(diǎn)名，女裝不能做寶劍衩，因?yàn)槌鲐浡?，單價(jià)高。一對(duì)“寶劍衩”工費(fèi)兩三塊錢，“拉條”只需要簡(jiǎn)單包個(gè)邊，成本可能就一毛錢，效率還翻倍。但“拉條”的襯衣配不了正式西裝，沒那個(gè)講究勁兒，網(wǎng)上看圖可能差別不大，拿到手質(zhì)感就差多了。

另一個(gè)重災(zāi)區(qū)是襯衫門襟，就是縫扣子、扣眼那一條。正規(guī)做法是，門襟要單獨(dú)燙一層襯布，并且開扣眼的位置要用熨斗燙一層襯布在上面，防止開扣眼時(shí)開爛面料，這樣做出來，扣眼才平整，扣子才穩(wěn)固，整件襯衫才有筋骨?，F(xiàn)在工廠大都省了燙襯這道工序。為啥？燙襯工序很麻煩，要么需要用高溫機(jī)器一塊塊壓，效率低，用蒸汽燙的襯又容易洗后起泡脫落。結(jié)果就是，扣眼周圍皺成一團(tuán)，門襟捏起來軟趴趴的，沒質(zhì)感。褲子口袋也容易偷工減料，特別是側(cè)插袋，以前講究“三點(diǎn)固定”——袋口、袋底和前中拉鏈位置都固定，這樣口袋穩(wěn)當(dāng)，裝東西不晃悠?，F(xiàn)在很多簡(jiǎn)化成只固定腰頭和側(cè)縫兩個(gè)點(diǎn)，袋底懸空。這樣口袋容易變形下垂，美觀度和實(shí)用性都打折?？诖娣e也縮水，傳統(tǒng)的口袋要求，手掌插在里面能完全張開，方便掏東西。

以前我們品牌公司有嚴(yán)格要求：女裝口袋寬度一般16～17厘米，長(zhǎng)度26～27厘米。但現(xiàn)在的工廠，口袋做得特別小，騎電動(dòng)車時(shí)，都怕手機(jī)掉出來。還有像夾圈、斜插袋口、公主縫這些容易受力變形的地方，用縫紉機(jī)縫制前都要燙定型條加固，現(xiàn)在為了省工省時(shí)統(tǒng)統(tǒng)省略，衣服掛起來或者穿身上，板型根本撐不住，這里扭那里斜。

面料問題也很突出。現(xiàn)在在網(wǎng)上買牛仔褲，襠部位置穿一段時(shí)間就會(huì)鼓包，尤其女裝牛仔褲。根源是面料縮水率太高，牛仔布布料多是棉的，洗水后會(huì)收縮，但拉鏈不縮水，面料一縮，拉鏈就拱起來了。這個(gè)問題其實(shí)有解決辦法，傳統(tǒng)的做法是，制作前把面料送去洗水廠“預(yù)縮”，一般會(huì)把縮率降到3%左右。這樣做的好處是縮率小，裝拉鏈時(shí)預(yù)留的收縮余量非常小.縫制難度小。

但是現(xiàn)在，商家為了省“預(yù)縮”工序，直接把縮水率加在紙樣里——比如，面料縮水率10%，成品褲子前中拉鏈長(zhǎng)15cm，那么在裝拉鏈時(shí)要硬塞進(jìn)去多達(dá)（15cm*10%的縮率）1.5cm的布料，很難縫得均勻。成衣洗完水后拉鏈位置就會(huì)拱起來，形成難看的鼓包。

今年“棉麻”衣服賣得很火，但不少所謂的“棉麻”服裝，仔細(xì)看成分表，棉麻含量可能才百分之幾！商家鉆空子，報(bào)告上標(biāo)“棉麻混紡”，宣傳頁卻寫“棉麻感”；標(biāo)“含真絲”但不說含量。不同含量、克重和支數(shù)天差地別，成本能差一倍不止。這里減一點(diǎn)，那里減一點(diǎn)，衣服的整體做工必然粗糙。以前我們公司研發(fā)新款，流程特別嚴(yán)謹(jǐn)：一個(gè)款最少改三版——第一版用普通黑白棉布打樣，試板型改細(xì)節(jié)；第二版上正確面料，團(tuán)隊(duì)再審版修改；第三版才最終定稿。所以，假設(shè)最后投產(chǎn)150個(gè)款，背后要打450次版。

淘汰的款一樣走過三版流程，里外里光打樣就浪費(fèi)大幾百件。這樣磨出來的貨，板型精準(zhǔn)、風(fēng)格統(tǒng)一、面料做工全是優(yōu)中選優(yōu)。但代價(jià)就是，研發(fā)成本很高?，F(xiàn)在則是研發(fā)能省就省，省下來的制版費(fèi)和面料費(fèi)，用來請(qǐng)主播、配美工、場(chǎng)控和運(yùn)營(yíng)。

被直播改變的服裝行業(yè)

現(xiàn)在不少女生在網(wǎng)上買衣服，發(fā)現(xiàn)男裝質(zhì)量普遍比女裝好。這是有歷史原因的，并不是現(xiàn)在才造成的。因?yàn)槟醒b款式相對(duì)固定，工藝相對(duì)簡(jiǎn)單，用的料子也比較單一，面料支數(shù)和克重通常也比女裝高，特別是一些基礎(chǔ)款，穿個(gè)5—10年問題不大。

女裝就不一樣了，重點(diǎn)在款式、花色和面料的變化上，什么蕾絲花邊、稀奇古怪的新面料、特殊工藝都用得多，款式更新?lián)Q代特別快。你花大價(jià)錢買件女裝，可能過兩年就不流行了，商家也考慮到這點(diǎn)，開發(fā)新品的時(shí)候，就會(huì)在質(zhì)量和價(jià)格上讓渡一些。但以前不會(huì)像現(xiàn)在這樣如此之差。

為什么質(zhì)量會(huì)變成今天這樣？根子在于整個(gè)行業(yè)生態(tài)徹底改變了，尤其是直播電商興起后形成的環(huán)環(huán)相扣的惡性鏈條。

2015年以前，我一直在二線品牌。那時(shí)服裝企業(yè)還堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師不會(huì)直接丟一張圖給你，而是畫一個(gè)想要的設(shè)計(jì)稿，跟制版師詳細(xì)溝通：“這個(gè)領(lǐng)子我想要做成這樣”，或者“這個(gè)袖口我想要那種感覺”。他們也會(huì)給你參考圖，但不是要求你完完全全照抄、做得一模一樣。

大概從2017、2018年開始，整個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣越來越快地變了。等短視頻直播興起，這種變化尤其明顯，基本上整個(gè)網(wǎng)絡(luò)尤其是批發(fā)市場(chǎng)，全部都在抄版了。

直播的核心是低價(jià)走量，一件衣服，如果面料成本、輔料和加工費(fèi)在80元，傳統(tǒng)服裝檔口的定價(jià)一般是3倍，實(shí)體品牌店定價(jià)在4——8倍，因?yàn)檫€要算上租金、水電、人工、物流等固定支出，不同環(huán)節(jié)還要有利潤(rùn)。但直播間的定價(jià)可能只是硬成本的2倍，工廠的利潤(rùn)所剩無幾，這還是在維持正常退貨率的情況下。但他們賭的是巨大的流量和銷量，舉個(gè)例子，即便一個(gè)款只掙20塊錢，但賣1萬件就能掙20萬，一個(gè)月要是能出10個(gè)爆款，就能掙200萬。所以，大家都在壓價(jià)格，找爆款。為了快速抓住流量，大概從2021—2022年開始，大部分店鋪的銷售模式都變成了“直播預(yù)售+小單快返”，就是每個(gè)新款，先做30件，如果很快賣光，就聯(lián)系工廠補(bǔ)單，可能補(bǔ)個(gè)200件、500件放到倉(cāng)庫里。賣完再追加。這樣一來，這個(gè)款很可能就做成爆款了。反過來，如果某個(gè)款賣得很慢，就直接撤掉。

因?yàn)槭穷A(yù)售，出貨速度就很關(guān)鍵，一般要求5—7天甚至更快。有些平臺(tái)規(guī)定，預(yù)售期通常15天，超時(shí)要罰款，所以對(duì)商家來說，速度成了生死線。以前工廠大批量生產(chǎn)前，必須做一件產(chǎn)前樣給品牌方確認(rèn)，大家簽字蓋章，作為大貨標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在為了趕預(yù)售期，這步直接跳過。以前品牌方都有跟單（負(fù)責(zé)從接單到出貨的全鏈路把控）或質(zhì)檢員駐廠，盯著每道工序，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)要求返工?，F(xiàn)在直播電商很多連查貨的人都沒有，或者等成品出來了隨便量量尺寸。

即便收到貨，發(fā)現(xiàn)衣服尺寸小了，可貨已經(jīng)賣出去，不可能讓消費(fèi)者取消訂單，這時(shí)候再讓工廠返工？根本來不及，時(shí)間卡死了。那怎么辦？只能硬著頭皮處理，做小的衣服就改碼——比如把大碼改成中碼，中碼改成小碼，小碼直接不要了。

品質(zhì)沒有保證，顧客拿到東西就想退貨。平臺(tái)不管退貨多少，只看成交數(shù)據(jù)是否漂亮。很多店鋪為了吸引銷量，提高店鋪排名，就包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。服裝行業(yè)現(xiàn)在退貨率居高不下，有些公司的單品退貨率能達(dá)到90%。

雖然我主要制作生產(chǎn)女裝，但作為一名男裝消費(fèi)者，我覺得男裝質(zhì)量也在變差。去年，我老婆在網(wǎng)上給我買了一件T恤，300多元，按理說這個(gè)價(jià)位不算便宜，但東西拿到手，面料和做工都很差，我們要求退貨，客服說：“要不我們返您50塊錢，您就別退了?！钡沂歉蛇@行的，心里清楚它到底值多少錢，最后還是堅(jiān)決給退了。

一開始大家都以為，直播預(yù)售能解決庫存積壓，沒想到退貨率這么高，再加上前期為了推廣衣服，花了很多錢買流量，利潤(rùn)空間反而進(jìn)一步壓縮。結(jié)果就是，看起來服裝行業(yè)更繁榮，賣得更多了，但其實(shí)賺得更少了。

被迫“內(nèi)卷”的從業(yè)者

作為這個(gè)鏈條上的關(guān)鍵一環(huán)，我們制版師的日子也跟以前天差地別了。外界習(xí)慣于將制版師稱為裁縫，但我們除了要將設(shè)計(jì)師的草圖，轉(zhuǎn)化為可工業(yè)化生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)紙樣，還要確保成衣的板型、舒適度與設(shè)計(jì)意圖高度一致。換言之，我們主要為衣服的“工藝”和“板型”負(fù)責(zé)，既確保衣服高效生產(chǎn)，又能達(dá)到理想效果。直播電商興起后，制版師的核心KPI變成了“量”，因?yàn)橐业奖?，就要不停地找款、試款。我之前去面試一家服裝企業(yè)，對(duì)方第一句話就問我，“你一天能打幾個(gè)版”，等面試結(jié)束又問了一遍。我感覺特別不舒服，好像效率已經(jīng)高于一切。

以前制版師拿固定工資，現(xiàn)在廣州有些公司實(shí)行績(jī)效加底薪，比如月薪一萬二，拆成九千底薪加三千績(jī)效?？?jī)效考核的內(nèi)容就是，一天要完成幾個(gè)版，還要保證頭版的一次通過率。什么意思呢？好比寫文章，一般都要修改幾次，但是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)突然說你的稿子要在固定時(shí)間內(nèi)一次通過才行，不允許修改，否則就算績(jī)效不合格。還得兼顧放碼、算料、改版這些雜活，完成不了就扣錢。完成任務(wù)后，多打一個(gè)版可以多賺50—100塊，有人下班回家干到凌晨，得到公司表揚(yáng)后，其他人不得不效仿，形成惡性內(nèi)卷。

更極端的是，有些企業(yè)引入了系統(tǒng)倒計(jì)時(shí)制度，任務(wù)單一下到系統(tǒng)，就開始倒計(jì)時(shí)，比如8小時(shí)內(nèi)必須完成幾個(gè)版，下班時(shí)間也算在內(nèi)，要是下午派個(gè)單，晚上必須得加班，否則算超時(shí)。

以前，番禺有不少千人規(guī)模的大型服裝企業(yè)，后來隨著地價(jià)、人工成本的上漲，大都搬離，目前只剩一個(gè)。大型服裝廠搬走后，廣州服裝行業(yè)更是失去了技術(shù)和管理的標(biāo)桿，留下的中小廠為了生存，只能擁抱直播快返、低價(jià)傾銷的模式。

我是2000年在親戚的帶領(lǐng)下入行的。那時(shí)，制版師的培養(yǎng)，主要靠師傅帶徒弟，一般需學(xué)三年，第一年給師傅打雜，第二年學(xué)縫紉，第三年學(xué)裁剪手藝?，F(xiàn)在講究效率，在裁縫培訓(xùn)班學(xué)3—4個(gè)月就正式上崗。

但這個(gè)行業(yè)又需要非常充足的經(jīng)驗(yàn)，舉個(gè)例子，有些公司的設(shè)計(jì)師可能就是在網(wǎng)上找了一張圖片，沒有標(biāo)注任何數(shù)據(jù)，然后就要圖片效果一模一樣的產(chǎn)品，剛?cè)胄械娜?，甚至都不知道衣服要打多長(zhǎng)，打多大，領(lǐng)子要做多少，最后制作出來的衣服，胸圍定小了，衣長(zhǎng)搞短了，或者板型不好，就會(huì)牽扯到一系列問題。

服裝行業(yè)里還有個(gè)崗位叫車工，是制版師的下一個(gè)環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)按照工藝要求和紙樣（或樣衣），將裁好的衣片縫成成衣。這個(gè)工種每天要工作十幾個(gè)小時(shí)，非常辛苦，現(xiàn)在年輕人都不愿意干。目前服裝行業(yè)的車工，最小年齡的是80后，90后基本沒有，等80后退休，還是這個(gè)待遇和工作環(huán)境，國(guó)內(nèi)的服裝企業(yè)基本再難招到一線工人。

逾20年制版師傅的買衣TIPS

要想在網(wǎng)購(gòu)女裝的時(shí)候少踩坑，需要一些技巧。1.根據(jù)預(yù)算和風(fēng)格找到心儀的店鋪和款式后，仔細(xì)查看模特的身材數(shù)據(jù)，包括胸圍、腰圍、臀圍、身高、肩寬等，是否與你接近。如果你買的是收腰款，那模特的腰圍尺寸就很關(guān)鍵；買褲子，腰圍和臀圍是重點(diǎn)。這里有個(gè)陷阱要注意，有些商家防抄襲，會(huì)故意標(biāo)錯(cuò)衣服尺寸。所以，找到身材跟你相似的主播或模特更有參考意義。像我體型偏厚，就固定買九牧王、七匹狼這些牌子，因?yàn)樗麄兗夷Ｌ厣聿母蚁喈?dāng)。

２．如果兩家店模特圖一模一樣，價(jià)格卻不同，那就看哪家上新時(shí)間更早。上新早的通常是原創(chuàng)，質(zhì)量更有保障。

3．千萬別只看模特拍的漂亮效果圖。有時(shí)候衣服都生產(chǎn)好了才發(fā)現(xiàn)板型有問題，比如腰圍做大了，商家就在模特背后用夾子把衣服夾緊。這時(shí)候，買家秀的真實(shí)反饋就變得特別重要——那些在豪華酒店、漂亮大樓外拍得特別好看的，可能是商家找的“水軍”。要看就挑那些在普通家里、對(duì)著鏡子拍、沒任何修飾的真實(shí)照片。

4．看評(píng)價(jià)也要留神，如果清一色說好，反而要警惕；如果很多評(píng)價(jià)提到線頭沒剪干凈、質(zhì)感差這類具體問題，也要慎重考慮。但如果銷量大，只有一兩件被提到有質(zhì)量問題，通常不用太擔(dān)心。

5．嘗試新店時(shí)，先買一件試試水。衣服到了別急著剪吊牌，先里里外外翻看一遍，檢查線頭有沒有剪干凈、做工、面料質(zhì)感如何。再上身試穿感受下，夏天衣服最好穿出去溜達(dá)一圈，如果覺得悶熱不透氣，那基本就是全化纖料子。

6．不建議跟著主播買衣服，現(xiàn)在主播分兩種，一種是大公司賬號(hào)主播，靠公司品牌和風(fēng)格吸引客戶。一種是個(gè)人IP，這類主播基本都是找工廠代加工，質(zhì)量沒有保障。有些主播聲稱賣的是大牌仿版，但展示的其實(shí)是大牌原版，跟消費(fèi)者買到的不是一個(gè)東西。

總結(jié)起來，網(wǎng)購(gòu)衣服還是要結(jié)合你喜歡的風(fēng)格、能接受的面料和預(yù)算，去選店鋪和款式。記住以上這些關(guān)鍵點(diǎn)，踩坑的概率能低點(diǎn)。