習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會上指出，青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，要引導(dǎo)青年人扣好人生的“第一?？圩印?。大學(xué)階段是青年大學(xué)生校園生活和社會生活之間的中轉(zhuǎn)站，這一階段是人生發(fā)展的重要階段，也是大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期。在豐富多彩的大學(xué)生活中，參與形式多樣的志愿活動愈來愈成為學(xué)生校園生活，特別是校外社會實踐的重要組成部分。[2志愿活動作為一種重要的社會性參與活動，對大學(xué)生價值觀的形成與發(fā)展起著不可替代的促進(jìn)作用。一方面，大學(xué)生在志愿活動中獲得的經(jīng)驗?zāi)軌蛱嵘髮W(xué)生對自我能力的肯定，幫助大學(xué)生構(gòu)建積極的自我認(rèn)知體系，提高自我效能感，從而提升大學(xué)生的心理品質(zhì)和價值觀;3另一方面，大學(xué)生能夠通過志愿活動學(xué)會與他人合作，學(xué)會尊重、體諒和理解他人。4更重要的是，通過在志愿活動中幫助他人，大學(xué)生能夠進(jìn)一步認(rèn)同幫扶行動的意義，提高自己的公眾服務(wù)動機(jī)和社會責(zé)任感。5然而，功不在戾，但求永恒。大學(xué)生個人心理品質(zhì)的提升、同理心的形成和社會責(zé)任感的建立，都不是單次志愿活動的結(jié)果，而是持續(xù)性參與活動帶來的改變。不少大學(xué)生志愿者初期參與志愿活動的積極性很高，但隨著時間的推移，積極性不斷銳減，到后期甚至不再參與活動。

因此，本文旨在探索大學(xué)生持續(xù)參與志愿活動背后的深層次原因，進(jìn)一步提出引導(dǎo)大學(xué)生持續(xù)參與志愿活動的對策。

一、研究設(shè)計

（-） 理論依據(jù)

自我決定理論（Self-Determination Theory，SDT）是由美國心理學(xué)家德西（EdwardL.Deci）和瑞安（Richard M.Ryan）在20世紀(jì)

80年代提出的一種動機(jī)理論。自我動機(jī)理論的主要觀點包括：自我決定是個體做出自由選擇和行動的一種能力，它基于個體對個人需求和環(huán)境信息的充分認(rèn)識。人是積極的生物體，心理具有成長和發(fā)展的潛力，可以指引個體參與他們感興趣的、有助于才能發(fā)展的行動。個體動機(jī)可以分為內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)。其中，內(nèi)在動機(jī)由人們對活動本身的興趣所推動；外在動機(jī)取決于個體對行為和預(yù)期結(jié)果關(guān)系的感知。[9]

根據(jù)自我決定理論，并結(jié)合國內(nèi)外已有的關(guān)于大學(xué)生參與志愿活動的文獻(xiàn)，可以暫時將影響大學(xué)生志愿者持續(xù)參與志愿活動的因素分為內(nèi)部因素和外部因素。其中，內(nèi)部因素包括志愿者和志愿組織兩方面，外部因素主要是外界的認(rèn)可與支持。據(jù)此，本文得出理論框架，詳見圖1。

圖1理論框架

（二）研究對象

本文以持續(xù)參與志愿活動一年以上的大學(xué)生志愿者為研究對象，為了使研究更具針對性和代表性，本文分別選擇大四2人，大三1人，大二2人，共5人為訪談對象。筆者為湖北省S大學(xué)的校友，對S大學(xué)的校園環(huán)境、學(xué)生群體以及志愿服務(wù)組織情況較為熟悉，且考慮到研究過程中時間和金錢成本等因素，因此，最終選擇的受訪者皆為S大學(xué)的學(xué)生。S大學(xué)作為一所綜合性大學(xué)，擁有豐富的學(xué)生社團(tuán)和多樣化的志愿服務(wù)項目，大學(xué)生志愿者群體具有廣泛的代表性，能夠為本文提供豐富的素材和多樣的視角，受訪者的基本信息詳見表 1

表1受訪者基本信息

（三）研究方法

本文采取訪談法，旨在挖掘研究對象的深層次觀點，理解復(fù)雜現(xiàn)象。第一步，基于理論框架設(shè)計采訪提綱，提綱共包含12個問題；第二步，在說明訪談意圖的前提下邀約訪談對象；第三步，確定訪談對象，并約定訪談時間；第四步，進(jìn)行線上視頻訪談，并在征求訪談對象的同意后，對訪談過程進(jìn)行錄音；第五步，訪談結(jié)束后，對訪談文本進(jìn)行整理分析，并書寫研究報告。

（四）研究倫理

在確認(rèn)采訪對象之前，筆者明確清晰地告知受邀對象研究的目的和內(nèi)容。在正式訪談前，筆者給被訪者線上發(fā)送訪談提綱。在正式訪談中，筆者承諾對研究對象的信息全程保密，且受訪者有權(quán)隨時中止訪談。在整理和分析訪談文本時，筆者對人物和必要地點采用了化名處理。

（五）研究可靠性

筆者與研究對象為校友，且一起參加過志愿活動，雙方建立了比較親密的關(guān)系。因此，研究對象對筆者比較信任，有助于增強(qiáng)研究的真實性，便于挖掘更有深度的內(nèi)容。在收集資料的過程中，采用多種方式保證效度，包括采用騰訊會議的實時轉(zhuǎn)寫功能進(jìn)行轉(zhuǎn)寫。隨后，在整理過程中進(jìn)行校對，力求保證原始訪談材料的真實性和準(zhǔn)確性。在對訪談資料進(jìn)行分析時，筆者盡力從受訪者的立場分析其話語，并采用觀察法和訪談法相結(jié)合的方式對訪談內(nèi)容進(jìn)行檢驗。文本整理分析結(jié)束后，筆者將研究發(fā)現(xiàn)反饋給受訪者，受訪者表示認(rèn)同研究結(jié)論。

二、研究發(fā)現(xiàn)

（-） 志愿者因素

1.擁有積極個性品質(zhì)的大學(xué)生更愿意持續(xù)參與志愿活動

當(dāng)筆者讓訪談對象列舉自己的優(yōu)點時，5位對象都傾向于展示自己所擁有的一些積極的個性品質(zhì)。其中，“樂觀開朗”“細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)”\"認(rèn)真”“耐心”“友善”“主動”等詞匯在他們的自我評價中高頻出現(xiàn)。當(dāng)進(jìn)一步詢問他們?yōu)槭裁聪胍掷m(xù)參與某項志愿活動時，小帥表示“自己想要去做一些事情”，魏魏認(rèn)為“年輕人應(yīng)該為社會做一點力所能及的貢獻(xiàn)”，小柯表示“是出于奉獻(xiàn)精神”。結(jié)合“大五人格理論”可知，具有較高程度的宜人性、盡責(zé)性、外向性、開放性的大學(xué)生更有可能持續(xù)參與志愿活動。

2.時間精力是大學(xué)生持續(xù)參與志愿活動的重要影響因素

貝塔表示，她大一的時候課程較少，參與志愿活動的機(jī)會較多。后來她加入了學(xué)生會，學(xué)生會事務(wù)繁忙，加之學(xué)業(yè)也日益繁重，因此，參與志愿活動的機(jī)會就少了許多。

大一時，茄子每周會參加打掃學(xué)?！柏?zé)任田”的志愿活動。因為時間原因，大二時，他參與活動的次數(shù)減半。到了大三這一年，他再也沒有時間參與“責(zé)任田”的活動。茄子指出：“‘責(zé)任田’的活動在每周四，大一時，我們每周四的下午是沒有課的，我就有空閑時間去參與活動。大二時，周四下午課多了，我參與‘責(zé)任田’的時間就少了。大三的周四下午都有考試，我也就沒有時間再去了?！?/p>

從貝塔和茄子的訪談可以看出，大學(xué)生參與志愿活動的持續(xù)性受到其各自時間和精力的影響。大學(xué)生在大一時，由于課程較少，更有時間參與志愿活動。

3.心理需求的滿足是大學(xué)生持續(xù)參與志愿活動的激勵因素

茄子、魏魏和小柯在采訪中提到，他們愿意持續(xù)參與志愿活動是因為他們能夠在活動中獲得參與感和成就感。

茄子：“打掃‘責(zé)任田’的時候，我一直在埋頭苦干，到處打掃衛(wèi)生，很有參與感?？吹綄W(xué)校因為自己的打掃變得干凈整潔，也很有成就感。”

魏魏：“志愿活動雖然只是做一些微小的事情，如做手工、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天，但它是根據(jù)老人的實際需求開展的，能夠滿足老人的實際需求?；顒佑薪M織、有計劃，會讓參與其中的自己有成就感。”

小柯：“我在活動中負(fù)責(zé)讓大家吃飽飯，感覺自己的工作挺重要的，因為志愿者只有吃飽了才會更有力氣、心情也更加愉悅地參與志愿活動。”

4.和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生持續(xù)參與志愿活動的情感紐帶

采訪對象都認(rèn)為與志愿者伙伴和志愿對象建立的良好關(guān)系會促使自己想要跟他們保持聯(lián)系，從而持續(xù)參與志愿活動。

小柯：“我跟活動中的小伙伴的關(guān)系非常好，我們之間建立了很深的羈絆，成為很好的朋友?！?/p>

貝塔：“我特別喜歡小孩子，看到他們就很開心，想要更多地了解他們的世界?！?/p>

小帥：“我跟村里的爺爺奶奶關(guān)系很好，有事去不了村子的時候，也會通過網(wǎng)絡(luò)電話跟他們聯(lián)系?！?/p>

5.自我提升是影響大學(xué)生持續(xù)參與志愿活動的關(guān)鍵因素

訪談對象在談起自己參與志愿活動的收獲時，都認(rèn)為自己通過志愿活動提升了認(rèn)知和能力。

小柯：“通過參與志愿活動，我的性格從內(nèi)斂逐漸變得開朗，還學(xué)到了很多生活方面的知識?！?/p>

小帥：“多次參與及組織志愿活動后，自己更有勇氣去面對一些事情，也有了一定的組織經(jīng)驗和組織能力?！?/p>

茄子：“我高中和大學(xué)都是在外省讀書，對家鄉(xiāng)的情況本來很陌生。但通過‘返家鄉(xiāng)’的志愿活動，自己對家鄉(xiāng)更加了解了，也為家鄉(xiāng)這些年的發(fā)展感到開心?！?/p>

（二）志愿組織因素

1.有序的活動安排是志愿活動持續(xù)開展的筋骨

能夠吸引志愿者持續(xù)參與的活動在活動安排上一定是有序的，這類活動不僅在活動開始前會有周密詳細(xì)的計劃、對志愿者進(jìn)行活動相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，在實施過程中，也會充分考慮志愿者的經(jīng)驗搭配與分工合作。

小帥：“活動前期，會有前輩們?nèi)ゴ謇锪私鉅敔斈棠痰纳钜约靶睦砬闆r，再制定相關(guān)的活動?；氐綄W(xué)校后，前輩們會給參加活動的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，讓志愿者清楚村里的情況、參加活動時的衣食住行以及注意事項等?！?/p>

茄子：“志愿者報名之后會參加一個培訓(xùn)，會被培訓(xùn)家鄉(xiāng)的發(fā)展以及務(wù)工信息。當(dāng)大學(xué)生志愿者利用寒假在高鐵站幫助返鄉(xiāng)務(wù)工人員購票時，會向務(wù)工人員宣傳家鄉(xiāng)的發(fā)展情況，以促使他們留在家鄉(xiāng)工作?！?/p>

小柯：“我感覺我們每個人在里面的作用都是不可忽視的。每個人在活動中做著不同的事情，分擔(dān)著不同的職責(zé)。每個人在活動中都能感受到自己的價值，同時，也能理解其他人發(fā)揮的作用?！?/p>

2.真切的活動意義是志愿活動持續(xù)開展的靈魂

多數(shù)訪談?wù)弑硎?，那些單純?yōu)榱藢W(xué)分或績點設(shè)置的志愿活動讓他們感覺沒有意義、浪費(fèi)時間，參加一兩次之后便不再持續(xù)參與了。訪談?wù)叨颊J(rèn)為，志愿活動最重要的是要有意義，具體包括兩方面：一方面，活動要帶來切實的改變；另一方面，活動要能幫助到他人。

小帥：“我希望通過我們志愿者的努力，能夠讓更多人了解這個群體（村里的老人），能夠讓大家不用異樣的眼光看待他們。我也希望有更多的人能夠去到村子里，給爺爺奶奶帶來快樂?！?/p>

貝塔：“‘凈灘’志愿活動能夠切實減少江邊污染，保護(hù)環(huán)境?！?/p>

（三）外界認(rèn)可與支持

在外界的認(rèn)可與支持方面，受訪者都表示，家人和朋友的看法不會對自己參與志愿活動造成影響，但學(xué)校對活動的態(tài)度會影響他們參與活動的積極性。幾位受訪者都談到，學(xué)校對活動的不認(rèn)可是他們在志愿活動中遇到的最大阻礙。

小帥：“學(xué)校對于我們活動的了解度和認(rèn)可度不高，同時，出于安全考慮，畢競我們是要去一個沒有學(xué)校管轄的地方，學(xué)校會擔(dān)心我們的安全，因此，不太支持我們進(jìn)行活動宣傳，導(dǎo)致我們很難讓更多人持續(xù)了解我們的活動?！?/p>

魏魏：“學(xué)校對于志愿活動的活動形式和性質(zhì)不了解，出于對學(xué)生的保護(hù)，禁止學(xué)生參與其中。受到阻礙后，我往往并不堅定。學(xué)校方面對參與活動的危害性的夸大以及自己對志愿活動的了解和肯定使我進(jìn)退兩難?！?/p>

三、結(jié)束語

大學(xué)生志愿者是否持續(xù)參與志愿活動受內(nèi)外部因素的交互影響。其中，內(nèi)部因素包括志愿者和志愿組織兩個方面。

志愿者因素涵蓋志愿者的個性品質(zhì)、時間精力、心理需求、人際關(guān)系、自我提升，志愿組織因素包括活動組織和活動意義。外部因素主要是學(xué)校的認(rèn)可與支持。可見，大學(xué)生志愿者持續(xù)參與志愿活動是志愿者自身、志愿組織和學(xué)校三方合力的結(jié)果。

對于志愿者來說，要想通過參與志愿活動獲得提升，一方面，要協(xié)調(diào)好自己的時間和精力，盡可能多次參與志愿活動；另一方面，志愿者參與活動前要對活動的內(nèi)容和形式有所了解，考察該活動能否滿足自己的需求。

志愿組織要想讓志愿者長期參與活動，首先，在宣傳時，要以大一學(xué)生為重點宣傳對象；其次，在選擇大學(xué)生志愿者時，要選擇更具宜人性、盡責(zé)性、外向性和開放性的大學(xué)生；再次，在活動的組織安排上不僅要有序，注重經(jīng)驗搭配和分工合作，還要讓志愿者收獲到參與感和成就感；最后，要保證活動具有成效，能夠帶來切實的改變和幫助。

學(xué)校應(yīng)在對志愿活動的內(nèi)容和形式有所了解的情況下加強(qiáng)管理，在保證學(xué)生安全的同時，給予學(xué)生更多志愿實踐的機(jī)會，鼓勵大學(xué)生志愿者積極鍛煉自己，造福社會。

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