群眾文化志愿者在推動(dòng)社會(huì)文化繁榮和促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)方面，發(fā)揮著重要的橋梁作用。本文探討了群眾文化志愿者的特點(diǎn)及其在文化實(shí)踐中的貢獻(xiàn)。志愿者通過(guò)自發(fā)參與、文化資源下沉和多樣化的文化活動(dòng)，提升了基層社區(qū)的文化覆蓋面，增強(qiáng)了社會(huì)的文化認(rèn)同感與和諧氛圍。然而，當(dāng)前志愿服務(wù)仍面臨專業(yè)化水平不足、激勵(lì)機(jī)制不完善等問(wèn)題。為此，本文提出了加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)、完善激勵(lì)措施及合理配置資源等策略，以推動(dòng)群眾文化志愿服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

0引言

在社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中，群眾文化志愿者作為文化服務(wù)的積極參與者，對(duì)推動(dòng)文化普及與傳承起到了不可替代的作用。隨著文化需求的日益增長(zhǎng)，群眾文化志愿服務(wù)成為促進(jìn)社會(huì)文化多元化發(fā)展和提升居民文化素養(yǎng)的重要力量。志愿者不僅充實(shí)了基層社區(qū)的文化生活，還通過(guò)創(chuàng)新的活動(dòng)形式推動(dòng)了文化的廣泛傳播。然而，志愿者的成長(zhǎng)與服務(wù)質(zhì)量的保證也面臨一定的挑戰(zhàn)，亟須采取措施解決這些問(wèn)題。本文旨在探討群眾文化志愿者的核心特質(zhì)及其在文化實(shí)踐中的多重作用，同時(shí)分析面臨的挑戰(zhàn)并提出相關(guān)對(duì)策1]。

1群眾文化志愿者的特征與現(xiàn)狀

1.1群眾文化志愿者的核心特質(zhì)

群眾文化志愿者的核心特質(zhì)主要體現(xiàn)在自愿性、多元性、公益性和積極參與性等方面。自愿性是文化志愿者最基本的特點(diǎn)，他們?cè)从趯?duì)文化事業(yè)的熱情和社會(huì)責(zé)任感，而非出于經(jīng)濟(jì)回報(bào)或外部壓力，自發(fā)參與文化服務(wù)。這種自發(fā)的參與精神賦予了志愿者更強(qiáng)的動(dòng)力，使他們能夠全身心地投入到文化活動(dòng)中，推動(dòng)社會(huì)和社區(qū)文化的繁榮。

群眾文化志愿者的多元性體現(xiàn)了該群體的廣泛性和多樣性。志愿者來(lái)自不同年齡、職業(yè)和社會(huì)背景，涵蓋學(xué)生、工人、退休人員等各類群體。正因?yàn)橹驹刚呷后w的多樣性，他們能夠在不同的文化活動(dòng)中發(fā)揮特長(zhǎng)，滿足不同社區(qū)成員的文化需求，從而推動(dòng)文化服務(wù)的多層次發(fā)展。

志愿者的積極參與性也是其重要特征之一。他們不僅承擔(dān)文化活動(dòng)的組織和執(zhí)行任務(wù)，還在文化傳播和創(chuàng)新中發(fā)揮關(guān)鍵作用。在文化活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，志愿者的參與推動(dòng)了活動(dòng)的順利開展，并幫助增強(qiáng)了社區(qū)成員對(duì)本地文化的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)一步提升了社會(huì)的文化凝聚力和和諧氛圍[2]。

1.2群眾文化志愿者的發(fā)展動(dòng)態(tài)

近年來(lái)，群眾文化志愿服務(wù)呈現(xiàn)隊(duì)伍壯大、服務(wù)領(lǐng)域拓展和地域差異加劇的趨勢(shì)。隨著文化需求的增加，志愿者人數(shù)在大中型城市和基層社區(qū)顯著增長(zhǎng)，文化志愿者的角色越來(lái)越重要，推動(dòng)了各類文化活動(dòng)的開展，豐富了社會(huì)文化生活。

服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展是群眾文化志愿者發(fā)展的突出特點(diǎn)。早期，志愿者主要參與文藝演出和展覽等傳統(tǒng)活動(dòng)，而如今，他們的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)覆蓋圖書館管理、文化講座和非遺傳承等多個(gè)領(lǐng)域。志愿者的角色也逐漸多樣化，不再僅限于活動(dòng)的組織者。

地域差異依然存在。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)文化志愿者參與度較高，服務(wù)體系完善，文化活動(dòng)的覆蓋面和質(zhì)量較好。而偏遠(yuǎn)地區(qū)，文化資源和志愿者參與度相對(duì)較低，導(dǎo)致文化服務(wù)的普及性和質(zhì)量存在差距。隨著政府對(duì)文化志愿服務(wù)政策的支持，志愿者組織逐步規(guī)范化、專業(yè)化，志愿者培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制也在不斷完善。

2群眾文化志愿者在文化實(shí)踐中的作用

2.1促進(jìn)文化傳播與資源下沉

群眾文化志愿者在文化傳播中扮演著橋梁角色，特別是在資源較為匱乏的地區(qū)，他們通過(guò)協(xié)作與互動(dòng)，使文化資源能夠有效下沉至偏遠(yuǎn)地區(qū)和基層社區(qū)。許多志愿者組織與地方文化團(tuán)體、藝術(shù)家以及社會(huì)組織合作，共同發(fā)起文化活動(dòng)、培訓(xùn)和講座。這種合作不僅幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民接觸到優(yōu)質(zhì)的文化資源，還讓當(dāng)?shù)氐奈幕厣玫礁鼜V泛的傳播。

志愿者組織通過(guò)在鄉(xiāng)村地區(qū)舉辦文化交流活動(dòng)，邀請(qǐng)城市的藝術(shù)家和文化工作者前往，分享他們的經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)作，從而提升當(dāng)?shù)氐奈幕仞B(yǎng)和審美意識(shí)。同時(shí)，志愿者還利用數(shù)字平臺(tái)，將文化講座、非遺項(xiàng)目展示和地方藝術(shù)表演等內(nèi)容在線傳輸，讓沒(méi)有條件參與的社區(qū)居民也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受文化資源，打破了地域限制，讓更多人受益[]。

2.2提升文化服務(wù)的覆蓋面與普及性

群眾文化志愿者通過(guò)組織多樣化的文化項(xiàng)目，幫助基層社區(qū)彌補(bǔ)文化服務(wù)的空白，并使這些服務(wù)覆蓋到更廣泛的群體。在城市社區(qū)和鄉(xiāng)村，志愿者通過(guò)組織讀書會(huì)、電影放映、手工藝培訓(xùn)等活動(dòng)，滿足不同群體的文化需求。

在一些貧困或偏遠(yuǎn)地區(qū)，志愿者根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際需求設(shè)計(jì)個(gè)性化的文化項(xiàng)目。例如，為老年人提供健康講座和傳統(tǒng)藝術(shù)活動(dòng)，為兒童組織趣味性的繪畫、舞蹈和音樂(lè)課程等。這些定制化的活動(dòng)使得文化服務(wù)更具針對(duì)性和實(shí)效性。

通過(guò)線上和線下相結(jié)合的方式，志愿者能夠?qū)崿F(xiàn)更大范圍的文化普及。特別是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播和社交媒體平臺(tái)，志愿者可以將文化活動(dòng)傳播給更多的家庭和個(gè)人，打破時(shí)空限制，增強(qiáng)居民的文化參與感。

2.3增強(qiáng)社會(huì)文化認(rèn)同與社會(huì)和諧

群眾文化志愿者在增強(qiáng)社會(huì)文化認(rèn)同與促進(jìn)社會(huì)和諧方面發(fā)揮了重要作用。通過(guò)組織具有本土特色的文化活動(dòng)，志愿者幫助社區(qū)成員加深了對(duì)本地文化和歷史的認(rèn)同。這些活動(dòng)不僅使居民有機(jī)會(huì)接觸和重溫傳統(tǒng)文化，還通過(guò)講述地方歷史和故事，激發(fā)了他們對(duì)家鄉(xiāng)的歸屬感和自豪感。隨著居民對(duì)文化的認(rèn)同不斷加深，社區(qū)的凝聚力也得到了顯著增強(qiáng)。

志愿者在增強(qiáng)文化認(rèn)同的過(guò)程中，注重多樣化文化表達(dá)形式的推廣。他們鼓勵(lì)和支持來(lái)自不同文化背景的群體參與到本地的文化活動(dòng)中，從而為不同的文化提供了展示和交流的平臺(tái)。這種文化表達(dá)的多樣性不僅豐富了社區(qū)的文化面貌，還幫助不同背景的居民找到共同的文化話語(yǔ)，促進(jìn)了跨文化的理解和尊重。

在促進(jìn)社會(huì)和諧方面，群眾文化志愿者發(fā)揮了重要的橋梁作用。他們組織了許多跨文化的互動(dòng)活動(dòng)，讓不同族群和文化背景的人群在共同的文化活動(dòng)中產(chǎn)生共鳴，進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)的和諧發(fā)展[4]。

2.4推動(dòng)文化創(chuàng)新與多元化發(fā)展

群眾文化志愿者不僅在傳統(tǒng)文化的傳播中發(fā)揮著重要作用，還為文化創(chuàng)新和多元化發(fā)展注入了新的活力。志愿者通過(guò)組織具有創(chuàng)意性的活動(dòng)，推動(dòng)了文化形態(tài)的多樣化和內(nèi)容的創(chuàng)新，從而加速了文化事業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。在這一過(guò)程中，志愿者不僅僅是文化活動(dòng)的參與者，更是文化創(chuàng)新的推動(dòng)者。

文化志愿者通過(guò)跨界合作，拓寬了文化的表現(xiàn)領(lǐng)域。許多志愿者組織通過(guò)舉辦以年輕人群體為主體的文化活動(dòng)，激發(fā)了新一代對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興趣。這些活動(dòng)形式不僅包括傳統(tǒng)的文藝演出、非遺展覽等，還涵蓋了現(xiàn)代藝術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、街頭文化等新興文化表現(xiàn)形式。志愿者通過(guò)推動(dòng)這些活動(dòng)，幫助將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化相結(jié)合，既保留了文化的根基，又賦予了它新的生命力。

3群眾文化志愿服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

3.1志愿者專業(yè)化水平不足

群眾文化志愿服務(wù)面臨的一個(gè)突出挑戰(zhàn)是志愿者專業(yè)化水平的不足。許多志愿者缺乏系統(tǒng)的文化知識(shí)和專業(yè)技能，導(dǎo)致他們?cè)趫?zhí)行藝術(shù)表演、文化傳播、教育輔導(dǎo)等任務(wù)時(shí)常常無(wú)法提供高質(zhì)量的服務(wù)。盡管志愿服務(wù)本質(zhì)上是出于自愿，但缺乏必要的培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)使得志愿者在面對(duì)復(fù)雜文化服務(wù)需求時(shí)難以提供精準(zhǔn)的支持。

3.2激勵(lì)機(jī)制不完善

激勵(lì)機(jī)制的不完善是制約群眾文化志愿服務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。雖然志愿服務(wù)本質(zhì)上是無(wú)償?shù)模狈τ行У募?lì)措施導(dǎo)致志愿者的積極性和持續(xù)性受到影響。在許多情況下，志愿者的付出未能得到充分認(rèn)可和回報(bào)，長(zhǎng)期的高強(qiáng)度任務(wù)容易讓他們產(chǎn)生疲勞感和煩躁情緒。傳統(tǒng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，尤其在資源有限的地區(qū)，難以產(chǎn)生預(yù)期的激勵(lì)效果。同時(shí)，榮譽(yù)和社會(huì)認(rèn)同等精神激勵(lì)的缺失，使志愿者難以獲得成就感和歸屬感。以上因素共同作用，導(dǎo)致一些文化志愿者的參與動(dòng)機(jī)減弱，無(wú)法形成穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍，進(jìn)而影響到文化服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.3資源配置不均衡

資源配置不均衡是群眾文化志愿服務(wù)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一。不同地區(qū)，尤其是城鄉(xiāng)之間，文化志愿服務(wù)的資源差距較大。發(fā)達(dá)地區(qū)擁有更多的資金、技術(shù)平臺(tái)和專業(yè)人才，能夠順利開展各類文化活動(dòng)，并提供更多樣化的文化服務(wù)。與此相對(duì)，經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)資源匱乏，文化活動(dòng)的組織和實(shí)施受到限制，文化服務(wù)的覆蓋面受限。資源的不均衡也體現(xiàn)在社會(huì)群體間的差異。例如，農(nóng)村或低收入群體的文化需求未能得到充分滿足，而大城市和高收入群體則享有更多的文化資源。資源配置的不均衡使得許多地方的文化志愿服務(wù)難以達(dá)到預(yù)期效果，甚至難以滿足基本的文化服務(wù)需求。

4發(fā)展建議

4.1提升志愿者的專業(yè)化水平

為了提高群眾文化志愿服務(wù)的質(zhì)量，應(yīng)著力提升志愿者的專業(yè)化水平。各地應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文化志愿者的培訓(xùn)，幫助其掌握必要的專業(yè)知識(shí)與技能，提升執(zhí)行文化活動(dòng)的能力?？梢酝ㄟ^(guò)建立定期的培訓(xùn)體系，邀請(qǐng)專業(yè)人員開展講座和工作坊，使志愿者在文化、藝術(shù)和管理等方面得到全面的素質(zhì)提升。

4.2完善激勵(lì)機(jī)制

為了確保文化志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，完善激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，精神激勵(lì)也同樣重要，設(shè)立優(yōu)秀志愿者獎(jiǎng)項(xiàng)或表彰其貢獻(xiàn)，能有效激發(fā)志愿者的參與熱情。為表現(xiàn)突出的志愿者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)或培訓(xùn)資源，有助于提高其專業(yè)能力和社會(huì)地位。完善的激勵(lì)機(jī)制能夠增強(qiáng)志愿者的歸屬感和責(zé)任感，促使他們更加積極地參與文化志愿服務(wù)。

4.3優(yōu)化資源配置

優(yōu)化資源配置是解決文化志愿服務(wù)不均衡問(wèn)題的關(guān)鍵。政府和社會(huì)組織應(yīng)平衡資源分配，尤其是將更多資源傾斜到偏遠(yuǎn)地區(qū)和文化資源匱乏的區(qū)域。通過(guò)資金支持、設(shè)備提供和人才培訓(xùn)，幫助更多社區(qū)獲得文化服務(wù)。同時(shí)，借助信息技術(shù)平臺(tái)整合各類文化資源，推動(dòng)資源共享，促進(jìn)文化活動(dòng)的均衡開展。合理配置資源能提升服務(wù)的覆蓋面和效果，進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)文化發(fā)展的差距。

5結(jié)語(yǔ)

群眾文化志愿者的貢獻(xiàn)不可小覷，他們?yōu)榛鶎由鐓^(qū)帶來(lái)了豐富的文化活動(dòng)和精神文化支持。盡管面臨著種種挑戰(zhàn)，通過(guò)提升志愿者的專業(yè)素質(zhì)、完善激勵(lì)機(jī)制及加強(qiáng)資源配置等措施，能夠提升文化服務(wù)的整體水平。未來(lái)，隨著政策的進(jìn)一步完善與社會(huì)各界的共同支持，群眾文化志愿者的作用將愈加顯著，對(duì)社會(huì)和諧與文化創(chuàng)新的推動(dòng)具有深遠(yuǎn)意義?！?/p>

引用

[1]周榮強(qiáng).群眾文藝志愿者在群眾文化實(shí)踐中的重要作用[].中國(guó)文藝家，2021（3）：181-182.

[2]任溟婧.試析群眾文藝志愿者在群眾文化實(shí)踐中的重要作用[].文化創(chuàng)新比較研究，2023，7（3）：187-190.

[3]鄭軼梅.群眾文藝志愿者在群眾文化實(shí)踐中的重要作用探究[].小說(shuō)月刊（下半月），2024（14）：173-175.

[4]邱娟.群眾文藝志愿者在群眾文化實(shí)踐中的重要作用[].大眾文摘，2022（19）：68-70.

作者簡(jiǎn)介：陸岳（1983一），女，山東德州人，本科，副研究館員，就職于德州市德城區(qū)文化館。