中圖分類號：G20 文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2025）07-0030-04

一、引言

隨著社交媒體的快速發(fā)展，人人都成為信息的傳播者，新聞的真實性受到嚴峻挑戰(zhàn)，反轉(zhuǎn)新聞層出不窮。近年來，新聞傳播領域頻繁涌現(xiàn)出反轉(zhuǎn)新聞的實例，比如，“鮑某明案件”“廣州六歲女童遭受體罰導致吐血事件”以及袁隆平院士去世的不實報道等，不僅在業(yè)界和學術界引發(fā)廣泛討論，更暴露了信息傳播生態(tài)的局部失范。1992年，“后真相”由美國《國家》雜志提出，用以描述“伊拉克戰(zhàn)爭”和“水門事件”等政治事件中的共同特點[1]。該現(xiàn)象對社會共同價值觀念的穩(wěn)定維系提出挑戰(zhàn)，也構(gòu)成了上述反轉(zhuǎn)新聞頻發(fā)的深層社會背景。隨著大數(shù)據(jù)技術的迭代，人們被迫處于“信息繭房”中，接收的信息日益同質(zhì)化和片面化。這種信息環(huán)境使得假新聞在引發(fā)一定社會輿論后才被揭露和反轉(zhuǎn)，進而引發(fā)一系列負面效應。深入研究后真相時代的反轉(zhuǎn)新聞，對理解其社會影響、成因以及擴散機制具有重要意義。

二、后真相時代反轉(zhuǎn)新聞的具體表現(xiàn)

（一）非理性的情感表達

信息時代，一些人常常基于未經(jīng)核實的碎片化信息和刻板印象，對特定群體做出簡單化的道德判斷。這種認知模式使得事實真相往往被先人為主的固化思維所遮蔽。以“女性駕駛員”標簽為例，部分人常把它與駕駛技能不足或高風險行為等負面含義關聯(lián)，這反映了基于性別而非個體能力的刻板印象。過度泛化的認知偏差，會導致某些極端言論出現(xiàn)。例如，質(zhì)疑女性駕駛員的普遍上路資格?！爸貞c公交車墜江事件”便是一個典型案例，事故初期，由于信息混亂，“女性駕駛員”標簽被錯誤地突出強調(diào)，并被廣泛傳播，導致大量網(wǎng)民基于性別標簽而非事件本身的具體情況，對該女性駕駛員乃至整個女性駕駛員群體進行了情緒化、非理性的批評[2]。后真相時代，部分公眾的情感傾向和預設觀點凌駕于事實之上，成為塑造輿論的主要力量。類似地，在“快遞員向顧客下跪”和“大學生踢打頑童”等事件中，公眾對相關群體的固有認知也顯著影響了他們對事件的看法和反應[3]。在這些反轉(zhuǎn)新聞傳播過程中，顯著的特征是：事實往往被邊緣化，個人的主觀想象和情感表達占據(jù)主導地位，導致客觀事實在個人經(jīng)驗與情感面前“黯然失色”。由此可見，網(wǎng)絡信息傳播的關鍵因素已不再僅是事實，而在于主觀構(gòu)建和情感投入如何超越事實甚至取代事實，最終塑造了公眾的認知。

（二）虛假信息層出不窮

在當前信息高度發(fā)達的社會環(huán)境中，虛假信息的廣泛傳播已成為顯著問題。其根源在于媒體從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，部分人過度追求流量經(jīng)濟，從而催生了大量意在博取大眾眼球的虛假新聞，增加了人們的辨別難度。例如，2016年“上海女逃離江西農(nóng)村事件\"迅速在網(wǎng)絡上發(fā)酵，引發(fā)公眾關于城鄉(xiāng)差異、性別角色和婚姻觀念的深入討論，僅有少數(shù)網(wǎng)友對該事件的真實性提出質(zhì)疑。這種涉及敏感話題的虛假新聞，因觸及社會敏感神經(jīng)，更容易引發(fā)公眾廣泛關注。最終，該事件被證實為惡意捏造。這一案例清晰地揭示了虛假新聞在當代傳播環(huán)境中的典型模式：精準利用社會結(jié)構(gòu)性矛盾，以沖擊性敘事包裝，在引爆輿論的同時掩蓋核查需求。當公眾情緒被點燃時，真相辨別空間已被擠壓殆盡。層出不窮的“反轉(zhuǎn)新聞”表明，利用社會痛點炮制虛假信息，已成為危害深遠的信息污染模式。

三、后真相時代反轉(zhuǎn)新聞的成因及其引發(fā)的困境

（一）驅(qū)動因素：反轉(zhuǎn)新聞滋生的土壤

1.社會背景層面

新媒體的快速發(fā)展改變了信息傳播的方式，使其更加動態(tài)化、多樣化，并呈現(xiàn)明顯的碎片化趨勢。與此同時，新媒體平臺為公眾提供了廣泛的表達空間，導致新聞事件在傳播過程中涌現(xiàn)出更多聲音和觀點。在此背景下，公眾往往通過碎片化閱讀的方式獲取信息，并可能受既有認知框架影響，在未全面了解事實的情況下做出情緒化反應。而互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性與互通性又極大地加速了新聞的傳播速度。相比之下，事實核查的過程往往復雜且耗時，其進度滯后于輿情的發(fā)酵速度。這種速度差，正是新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象頻發(fā)的關鍵因素之一。

2.公眾認知層面

網(wǎng)絡時代，部分媒體為提高點擊率，在內(nèi)容價值與公共利益之間的取舍產(chǎn)生偏差，導致新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。以“林生斌事件”為例，最初，公眾因當事人的悲情形象而高度共情，隨著事件真相的逐步披露，輿論迅速從同情轉(zhuǎn)向質(zhì)疑，當事人也因此陷入輿論反噬的漩渦。無獨有偶，“陜西孕婦跳樓事件”中，公眾情緒在短時間內(nèi)被點燃，輿論走向在十天內(nèi)經(jīng)歷了兩次反轉(zhuǎn)，其演變速度之快令人咋舌。這種頻繁的“反轉(zhuǎn)一再反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象，其危害除了消耗公眾的注意力與情感之外，還會持續(xù)侵蝕公眾對媒體報道真實性的信任、對事件基本事實的信任，甚至是對自身理性判斷能力的信任。當“讓子彈飛一會兒”，從無奈調(diào)侃變成必須遵守的“生存法則”，真相的追尋變得愈發(fā)艱難，公共討論的空間也在一次次情緒化的浪潮中被擠壓、撕裂，最終損害的是整個社會理性對話和達成共識的能力。

（二）平臺與技術的結(jié)構(gòu)性缺陷：困境的底層驅(qū)動

在數(shù)字化浪潮的推動下，技術進步促使大眾普遍成為信息的傳播者和接收者，與傳統(tǒng)單向流動模式形成鮮明對比。微博、微信等新媒體平臺的崛起，使得傳統(tǒng)媒體、意見領袖、社交網(wǎng)絡用戶及普通個體均可通過電子通訊手段對信息進行二次創(chuàng)造和再傳播。多元化信息來源導致新聞事實不斷演變和多樣化呈現(xiàn)。

1.算法偏好與流量扭曲信息價值

平臺的核心驅(qū)動力在于提升用戶留存率和實現(xiàn)流量變現(xiàn)，其算法系統(tǒng)的設計邏輯天然偏好優(yōu)先推送能激發(fā)強烈情緒反應，以及契合用戶既有認知框架的內(nèi)容。這種機制導致標簽化的初始報道往往獲得一定的曝光度與傳播力。例如在“小鳳雅事件”中，自媒體渲染的“詐捐”“重男輕女”等煽情敘事，迅速被算法放大，引發(fā)“病毒式”傳播。后續(xù)澄清真相的深度調(diào)查報道，則因內(nèi)容相對復雜且缺乏引發(fā)強烈反應的“爆點”，難以觸達已被誤導的受眾。這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的信息篩選機制，直接擠壓了傳統(tǒng)媒體賴以生存的深度核實與理性表達空間，致使個別媒體在爭奪注意力的\"搶發(fā)”壓力下，錯誤地簡化事實、犧牲嚴謹審核環(huán)節(jié)，從而埋下反轉(zhuǎn)的種子。

2.把關機制失效與責任懸置

在社交媒體時代，信息生產(chǎn)主體呈現(xiàn)爆炸式增長。平臺雖擁有強大的技術能力，然而其內(nèi)容審核機制也面臨滯后性、標準模糊性及覆蓋面不足等問題。這一點在處理那些“非顯性違法卻極具誤導性”的片面事實或選擇性敘事時尤為突出。個別平臺常以“技術中立\"或“用戶生成內(nèi)容”為由推矮內(nèi)容治理責任，導致審核空窗期極易成為謠言和片面敘事滋生擴散的土壤。即便事后采取刪帖、標注等措施，所引發(fā)的網(wǎng)絡暴力已成既定事實，加之信息在封閉圈層內(nèi)的持久留存效應，使得危害難以徹底消除。這種把關機制失效現(xiàn)象，嚴重沖擊了傳統(tǒng)媒體力圖堅守的“環(huán)境監(jiān)測”功能，使其在涵涌的信息洪流中不斷被削弱。

（三）傳統(tǒng)媒體的困境：專業(yè)功能系統(tǒng)性衰退

1.環(huán)境監(jiān)測功能弱化

在數(shù)字化浪潮的沖擊下，傳統(tǒng)媒體所堅守的深度報道、真實性與專業(yè)性正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。當前，傳統(tǒng)媒體不僅面臨來自同行的激烈競爭，還須應對新媒體帶來的額外壓力。社交媒體的廣泛普及加速了新聞傳播的速度，使得傳統(tǒng)的嚴格新聞審核機制作用被削弱。在此背景下，個別傳統(tǒng)媒體的深度報道質(zhì)量逐漸下降，公眾接收信息的真實性難以得到保障，進而導致其環(huán)境監(jiān)測功能逐漸失效。

2.媒體的公信力下降

伴隨信息革命的深度推進，傳統(tǒng)媒體的主導地位同樣面臨挑戰(zhàn)。這一挑戰(zhàn)的關鍵在于，傳統(tǒng)媒體在塑造公眾意見和價值觀念方面的影響力正逐漸減弱，進而削弱了公眾的信任度。新媒體的興起徹底改變了信息傳播模式，推動輿論環(huán)境多元化發(fā)展。當前，媒體環(huán)境正經(jīng)歷深刻變革，傳統(tǒng)的媒體生態(tài)系統(tǒng)受到?jīng)_擊，而新的生態(tài)系統(tǒng)尚未成熟。在此背景下，反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)，不僅反映出部分媒體素養(yǎng)不足，也揭示了其道德規(guī)范的失衡。后真相時代的反轉(zhuǎn)新聞正逐漸侵蝕傳統(tǒng)媒體的社會信任基礎。

（四）受眾的群體影響：非理性的放大器

1.網(wǎng)絡社群注重情感

在互聯(lián)網(wǎng)中，擁有共同興趣和觀點的用戶逐漸形成特定的網(wǎng)絡社區(qū)。得益于社群對成員身份匿名性和言論表達安全性的保障，成員能夠在相對封閉的圈層內(nèi)自由地交流觀點。然而，這種自由有時會導致對事實的忽視，并引發(fā)情感宣泄。后真相時代，信息傳播容易受情感而非事實的驅(qū)動，這種非理性表達方式加劇了情感的偏頗。盡管互聯(lián)網(wǎng)為公眾提供了自由表達的場域，但以網(wǎng)絡社群為單位的集體意見會促使個體放棄獨特的表達方式，從而深受群體思維的影響。

2.初始印象難以消除

后真相時代，新聞報道的頻繁反轉(zhuǎn)現(xiàn)象不僅加深了公眾對某些事件的既定看法，還促進了刻板印象的固化。以“湘潭產(chǎn)婦事件”為例，最初，媒體聚焦醫(yī)患矛盾，報道迅速引發(fā)公眾討論，人們普遍將責任歸咎于醫(yī)護人員，并對其進行嚴厲指責。這是公眾基于刻板印象對事件真相進行的錯誤推斷。當真相最終揭曉時，輿論反應多限于失望和嘆息。盡管反轉(zhuǎn)過程揭示了事實，但無法消除公眾心中已形成的初始印象，反而可能加劇社會矛盾，對社會和諧穩(wěn)定構(gòu)成威脅。

3.當事人被高度關注

隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體技術的迅猛發(fā)展，新聞事件的傳播與演變對個人隱私構(gòu)成了日益嚴重的威脅。“六度分隔理論”已從理論轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實，個人隱私保護工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。新聞反轉(zhuǎn)事件往往本身即伴隨著激烈的各方?jīng)_突，其中，社會弱勢群體通常能獲得公眾同情，而社會強勢群體則可能遭受公眾輿論的嚴厲批評。在事件傳播過程中，當事人姓名、年齡、家庭背景、職業(yè)和社會關系等基本信息容易被暴露，影響其日常生活和職業(yè)前景。即使最終真相大白，相關個人獲得平反或同情，但他們之前經(jīng)歷的傷害難以完全彌補。

四、如何應對后真相時代的反轉(zhuǎn)新聞

（一）信息生產(chǎn)者：嚴于律己

在研究信息傳播的學術范疇內(nèi)，傳統(tǒng)主流媒體與新興數(shù)字媒體均要恪守專業(yè)準則。主流媒體作為公眾意見形成的核心力量，應保障新聞報道的精確性與專業(yè)性，正確引導輿論。數(shù)字媒體要憑借自身高效、快捷等特點，在傳播碎片化信息的同時，確保真實準確。后真相時代，各類媒體都應嚴格遵循信息來源的規(guī)定，對網(wǎng)絡中涌現(xiàn)的大量新聞線索保持審慎態(tài)度，并按照國家規(guī)定的高標準新聞審核流程進行多次核查，確保不會因追求點擊率與關注度而犧牲新聞的真實性與客觀性[4]

（二）信息接收者：保持理性

在優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境的進程中，強化公眾的批判性思維技能顯得尤為重要。實現(xiàn)這一目標的關鍵在于，公眾通過系統(tǒng)的宣傳教育和自主學習，提升自身媒介素養(yǎng)，以理性態(tài)度觀察和理解世界，審慎接受信息。同時，作為信息接收者，公眾應遵守相關法律法規(guī)，積極抵制網(wǎng)絡暴力行為，避免成為謠言的制造者或傳播者。

（三）媒體把關人：加強監(jiān)管

監(jiān)管機構(gòu)應采取嚴格的內(nèi)容管理策略和審查程序，確保信息的真實性與可信度，做好網(wǎng)絡環(huán)境把關人角色。具體措施包括：利用關鍵詞過濾和屏蔽技術規(guī)范在線討論，確保發(fā)布內(nèi)容的準確性；采用人工審核與算法輔助相結(jié)合的雙重審核體系，其中，人工審核占據(jù)主導地位，以提高審核過程的精確度和效率。

（四）立法機關：細化法規(guī)框架

在構(gòu)建網(wǎng)絡監(jiān)管體系時，法律的明確性和具體性至關重要?；凇吨腥A人民共和國網(wǎng)絡安全法》基本框架，立法機關有義務進一步細化相關法規(guī)，以消除網(wǎng)絡監(jiān)管在法律實施中存在的模糊地帶。為確保網(wǎng)絡空間的法治化，政府相關部門應采取有效措施，對網(wǎng)絡暴力行為進行嚴厲制裁，并加大對違法違規(guī)媒體及網(wǎng)民的懲處力度。從長遠角度來看，培育正確的網(wǎng)絡價值觀，促進公眾在網(wǎng)絡環(huán)境中健康互動，是構(gòu)建清朗網(wǎng)絡空間的關鍵所在。

五、結(jié)語

在探討后真相這一社會現(xiàn)象的復雜性時，我們發(fā)現(xiàn)，公眾的注意力已從事實的客觀性轉(zhuǎn)向情感的主觀表達。這種轉(zhuǎn)變不僅加劇了網(wǎng)絡輿論的情緒化，推動了網(wǎng)絡環(huán)境的娛樂化，也引發(fā)了一系列網(wǎng)絡輿論失序現(xiàn)象。

目前，公眾對新聞事件的審視態(tài)度已逐步演變?yōu)橐环N更為審慎的“觀望”乃至“期待反轉(zhuǎn)”的心理。這種心理不僅印證了后真相在反轉(zhuǎn)新聞中的普遍存在，也反映了新媒體環(huán)境持續(xù)演化的復雜特性。與此同時，媒介技術對認知偏見的放大效應不容小觀，不同立場因訴求差異而產(chǎn)生的分歧，也難以徹底彌合。隨著網(wǎng)絡社會的持續(xù)演進，我們需要將后真相現(xiàn)象視為一個多維度、復雜的議題。不僅要深入剖析新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象背后的真實性建構(gòu)機制，考察新興信息環(huán)境下個體認知模式的重構(gòu)過程，還要評估新聞倫理失范與公眾心理互動所產(chǎn)生的社會影響。

參考文獻：

［1］徐來，黃煜.“新聞是什么”—人工智能時代的新聞模式演變與新聞學教育之思[J].全球傳媒學刊，2017，4（4）：15-30.

[2] 劉佳美.反轉(zhuǎn)新聞：真相與失實間的“博弈”探析——以“重慶萬州墜江公交事件”報道為例[J].今傳媒，2020（6）：71-73.

[3］朱一丹，侯一凡.新媒體時代對反轉(zhuǎn)新聞現(xiàn)象的反思——以“名校大學生偷外賣事件”為例[J].新媒體研究，2020，6（18）：90-92.

[4] 楊巧麗.論后真相時代國內(nèi)對“反轉(zhuǎn)新聞”的研究[J].城市黨報研究，2024（5）：63-66.

[5]邱蕾.后真相時代反轉(zhuǎn)新聞傳播研究［D].桂林：廣西師范大學，2024：2.

[責任編輯：李慕荷]