摘要：隨著生活節(jié)奏加快和科技發(fā)展，“懶人經(jīng)濟”迅速興起，大學生從線下消費轉(zhuǎn)向線上消費，從自我勞動轉(zhuǎn)向付費代勞，提升了生活和提高了工作效率，深受高校學生歡迎。然而，這一模式也帶來了依賴性消費和過度消費等挑戰(zhàn)。本文以大連市大學生為研究對象，分析“懶人經(jīng)濟”背景下其消費行為現(xiàn)狀，探討其正負面影響，并提出建議，引導(dǎo)大學生理性消費。

關(guān)鍵詞：“懶人經(jīng)濟”；大學生群體；消費行為

中圖分類號：F23 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.16.056

0 引言

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)為人們的生活帶來了諸多便捷，然而這也使人們逐漸開始產(chǎn)生懶惰的思想，“懶人經(jīng)濟”時代已經(jīng)到來。中銀消費金融發(fā)表的《當代青年消費報告》顯示，近3年線上消費者為“偷懶”花費的金額逐年提升，2020年規(guī)模超千億。2020年11月“懶人神器”的搜索頻次超過30萬次，較前一年增長近200%?！皯腥私?jīng)濟”的出現(xiàn)和發(fā)展為當代大學生提供了便利的、創(chuàng)造性的交易機遇，他們充分利用并享受著“懶人經(jīng)濟”產(chǎn)品帶來的便利，在交易過程中不斷推動“懶人經(jīng)濟”市場的成熟，從而進一步加速“懶人經(jīng)濟”產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級，以滿足大學生對于便捷生活的需求。當前青年群體是實現(xiàn)“懶人經(jīng)濟”生活化、可視化的主要載體，其自身的心理訴求，生活需要以及個性需求將在一定程度上使“懶人經(jīng)濟”發(fā)展產(chǎn)生新的飛躍。但與此同時，“懶人經(jīng)濟”的出現(xiàn)是否真正提高了大學生的生活和工作效率，是否助長了大學生不良消費觀念，是否養(yǎng)成了大學生沖動性的消費習慣，成為“懶人經(jīng)濟”能否在校園內(nèi)平穩(wěn)發(fā)展的重要因素，也是值得社會和大學生共同深思的問題。

1 “懶人經(jīng)濟”產(chǎn)生原因

2005年，“懶人經(jīng)濟”便已在中國悄然興起，來勢迅猛。目前，我國“懶人經(jīng)濟”市場初具規(guī)模，發(fā)展?jié)u趨完善。“懶人經(jīng)濟”是一種以減少人們的努力和時間為基礎(chǔ)，提供便利和簡化生活的經(jīng)濟模式。“懶人經(jīng)濟”當中的“懶”并不代表“懶惰”“偷懶”的負面含義，而代表的是一種積極健康的生活方式和行為方式。會偷懶的人，更會享受生活，過得也更加幸福，他們減少做一些無意義且多耗費時間的事情，把節(jié)約下來的時間花在生活本身，去享受生活；會偷懶的人，才有時間留給自己思考，整理思緒，深度思考?！皯腥私?jīng)濟”之所以能受到消費者的追捧，主要原因就是在于它通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)提供，將人們的時間成本降至最低的同時滿足人們?nèi)粘Ｉ钪械男枨?，使人們在最短時間內(nèi)享受到最大的服務(wù)價值，用節(jié)省下來的時間去做更有價值的事情。

1.1 “懶人經(jīng)濟”是當下快節(jié)奏生活的產(chǎn)物

隨著目前社會節(jié)奏的加快，人們越來越追求自我時間的價值，期待能夠在有限的時間內(nèi)做出更有價值的事情。在這個時代風口之下，“懶人經(jīng)濟”的出現(xiàn)便恰好滿足了大眾的需求。消費者只需要對上門產(chǎn)品和服務(wù)進行付費，便可以將自己從勞動本身當中抽離出來，減少不必要的努力，實現(xiàn)更高效的生活方式。例如，外賣服務(wù)讓人們無須親自下廚即可享受美食；智能家居設(shè)備能夠自動調(diào)節(jié)家庭環(huán)境，如溫度、照明等，提升居住舒適度；在線購物則讓消費者脫離時間和空間的限制，只需要手指輕輕一點，便可以達到購物目的?！皯腥私?jīng)濟”不僅改變了傳統(tǒng)的消費模式，而且在很大程度上提高了個人時間管理的靈活性，使得人們能夠?qū)⒏嗟臅r間投入工作、休閑或自我提升之中。

1.2 “懶人經(jīng)濟”是當下科技日新月異發(fā)展的產(chǎn)物

在科學技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，“懶人經(jīng)濟”應(yīng)運而生。通過智能設(shè)備和服務(wù)的滲透，“懶人經(jīng)濟”實現(xiàn)了任務(wù)自動化、服務(wù)個性化以及操作簡單化，從而降低了人們的消費時間成本和精力投入[1]。例如在線購物平臺借助強大的算法可以準確分析出消費者的偏好，從而使得消費者在進入購物平臺時，呈現(xiàn)在消費者眼前的全是自己中意的商品，最終掉落在購物平臺的“陷阱”當中；再比如智能家居系統(tǒng)通過利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)用戶遠程控制，解決不少用戶出門前忘性大的煩惱；在大學校園內(nèi)，校園外賣小程序借助強大的數(shù)據(jù)分析能力，為消費者提供最優(yōu)商品推薦，為騎手規(guī)劃最短時間路線，為商家整理最快出餐時間，給出了在消費者、騎手和商家三者時間分配上的最優(yōu)解，“懶人經(jīng)濟”借助科技力量，不僅促進了資源的有效配置，還提升了社會整體的生活質(zhì)量，它標志著一個以科技驅(qū)動為前提、以用戶體驗為中心的新經(jīng)濟形態(tài)正在形成。

1.3 “懶人經(jīng)濟”是當下消費需求多元化的產(chǎn)物

隨著消費觀念的更新，消費者更加追求個性化、多元化的消費。在經(jīng)濟困難時期，人們只在乎吃得飽、穿得暖，但現(xiàn)在人們要在吃得飽、穿得暖的基礎(chǔ)上追求吃得好、穿得美。因此，人們在生活水平提升之后，越來越追求高品質(zhì)的生活。2024年8月3日，國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》，旨在優(yōu)化和擴大服務(wù)供給，釋放服務(wù)消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費需求?！皯腥私?jīng)濟”的出現(xiàn)，正好滿足了當下消費者消費需求多元化的需求。通過外賣平臺，消費者在寢室也能吃到美味的佳肴；通過購物平臺，消費者只需要簡單操作便能買到心儀的服裝；通過智能家居系統(tǒng)，消費者只需要扭動按鈕，便能擁有整潔的家。在生活的方方面面，“懶人經(jīng)濟”為消費者提供了多元化的選擇和便捷化的操作，從而滿足消費者吃、穿、住、行的需求。

2 “懶人經(jīng)濟”背景下大連市大學生消費行為現(xiàn)狀

本研究以遼寧省大連市的大學生為主要調(diào)查對象，通過線上微信群、QQ群以及線下面對面訪談相結(jié)合的方式，線下調(diào)研根據(jù)大連市普通高等學校層次及數(shù)量，采用分層抽樣方法抽取985、211、普通本科3個層次的7所院校進行調(diào)查，其中985層次1所、211層次1所、普通本科層次5所。本次調(diào)查共發(fā)放問卷554份，回收有效問卷527份，有效回收率95.12%。其中共發(fā)放280份紙質(zhì)問卷，回收有效問卷269份，有效率96.07%；共發(fā)放274份電子問卷，回收有效問卷258份，有效率為94.12%。通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在“懶人經(jīng)濟”背景下，大連市大學生的消費行為呈現(xiàn)顯著特點，具體表現(xiàn)為消費結(jié)構(gòu)多元化、消費次數(shù)高頻化以及消費心理復(fù)雜化3個方面。

2.1 消費結(jié)構(gòu)多元化

隨著市民生活節(jié)奏的逐漸加快以及生活質(zhì)量的不斷提高，人們在花錢購買更便利、更快捷的服務(wù)和產(chǎn)品的同時，也為消費升級帶來了新的需求[2]，在這一導(dǎo)向下，消費結(jié)構(gòu)也注入了新的元素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，98.74%的大學生會使用“外賣服務(wù)”，99.82%的大學生會進行“在線網(wǎng)購”，在日常生活中使用智能家居產(chǎn)品和共享經(jīng)濟項目的大學生分別占總體比例的95.13%和95%。因此，在“懶人經(jīng)濟”的消費觀念盛行的加持下，大學生不再局限于美食上的需求，開始對依靠互聯(lián)網(wǎng)支撐的智能化產(chǎn)品和便捷化服務(wù)產(chǎn)生新需求，消費結(jié)構(gòu)日漸多元化。

2.2 消費次數(shù)高頻化

在“懶人經(jīng)濟”的推動下，大學生的需求可以脫離時間和空間的限制。這種消費的靈活性可以大大地刺激大學生的消費意愿，增加消費頻率。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“總是”使用外賣服務(wù)的調(diào)查者占總體比例的22.92%；“總是”使用在線網(wǎng)購的調(diào)查者占總體比例的33.57%；“總是”使用智能家居設(shè)備的調(diào)查者占總體比例的16.06%；“總是”使用共享經(jīng)濟項目的調(diào)查者占總體比例的14.62%。由此說明，“一日三餐皆可點”“萬物皆可來下單”已成為當下大學生熱衷的生活方式。

2.3 消費心理復(fù)雜化

在“懶人經(jīng)濟”背景下，大學生消費心理變得更為復(fù)雜。根據(jù)訪談結(jié)果，所抽取的受訪者在回答評價“懶人經(jīng)濟”對生活的影響這一題目時都提及“懶人經(jīng)濟”帶來的雙面效應(yīng)。一方面，他們對于花錢買服務(wù)，拿“有錢”換“有閑”的方式樂此不疲，享受著“懶人經(jīng)濟”下的極大便利；另一方面，他們也開始擔心自己是否會成為“懶人經(jīng)濟”下的炮灰，助長了自身的惰性，喪失掉生活自理能力，消費心理復(fù)雜且矛盾。

3 “懶人經(jīng)濟”對大連市大學生消費行為的影響

3.1 積極影響

3.1.1 豐富消費選擇，滿足多樣需求

目前，大學生消費的多樣性主要體現(xiàn)在其消費物品種類的多樣性[3]。在“懶人經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展的浪潮下，商品與服務(wù)的豐富性大幅提升，為不同人群提供了滿足個性化需求的多元選擇。首先，從商品種類來看，市場上涌現(xiàn)出眾多專為追求便捷的消費者設(shè)計的商品。對于大學生而言，學習生活節(jié)奏較快，因此，各種新型學習用品不斷涌現(xiàn)，像帶有自動翻頁功能的筆記本，方便大學生在課堂上快速記錄筆記，無須頻繁手動翻頁；還有智能掃描筆，能一鍵掃描并識別文字，將其轉(zhuǎn)化為電子文檔，大大提高了資料整理的效率，滿足了大學生高效學習的個性需求。其次，從服務(wù)創(chuàng)新來看，在“懶人經(jīng)濟”消費理念盛行的背景下，消費者變得更追求個性化、服務(wù)化、高速化的消費體驗。因此學校附近的商家利用這一消費心理，為大學生提供便捷服務(wù)。比如，上門美甲師會根據(jù)不同大學生的氣質(zhì)、愛好和可承受金額，設(shè)計專屬的美甲款式，讓大學生足不出戶就能享受到個性化的美甲服務(wù)。綜上所述，“懶人經(jīng)濟”通過豐富商品種類和創(chuàng)新服務(wù)模式全方位地滿足了大學生的個性化消費需求，成為其學習生活中不可或缺的一部分。

3.1.2 提升消費效率，優(yōu)化碎片時間

現(xiàn)階段大學的課程安排較為緊湊，學生們不僅要到教室完成專業(yè)課程的學習，還需要利用課后時間完成參與社團活動、學術(shù)講座以及社會實踐。以遼寧師范大學為例，許多師范專業(yè)的學生除了要完成常規(guī)的理論課學習之外，還有專業(yè)實習、課程設(shè)計等實踐環(huán)節(jié)。在這樣的學習節(jié)奏下，時間變得尤為寶貴。而“懶人經(jīng)濟”的出現(xiàn)，為大學生提供了高效的消費方式，極大地節(jié)省了他們碎片化的時間。以外賣服務(wù)為例，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有66.91%的調(diào)查者表示使用外賣服務(wù)后，減輕了做飯和食堂排隊的煩惱，增加了飲食消費選擇。由此說明，外賣服務(wù)不僅節(jié)省了往返食堂的時間，還避免了在食堂擁擠排隊的困擾，讓大學生能夠?qū)⒐?jié)省下來的時間用于短暫的休息或干更有價值的事情，完美優(yōu)化了大學生的碎片化時間。

3.1.3 轉(zhuǎn)變消費觀念，促進新興消費

在傳統(tǒng)消費觀念下，大學生注重性價比，傾向于在實體店購物的消費模式，而“懶人經(jīng)濟”則引導(dǎo)消費者將便捷性置于首要考量。“懶人經(jīng)濟”背景下的大學生更注重消費體驗，更傾向于支付更高的價格來享受消費所帶來的便捷性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有20.04%的調(diào)查者表示在使用“懶人經(jīng)濟”項目后，培養(yǎng)便捷化、智能化、個性化生活觀念的影響程度是“非常大”，有47.94%的調(diào)查者表示在使用“懶人經(jīng)濟”項目后，培養(yǎng)便捷化、智能化、個性化生活觀念的影響程度是“比較大”。可以發(fā)現(xiàn)，目前大學生的消費追求從“節(jié)儉”轉(zhuǎn)為“便利”、消費選擇由“單一”轉(zhuǎn)為“多元”、消費模式由“線下”轉(zhuǎn)為“線上”，“懶人經(jīng)濟”正悄無聲息地轉(zhuǎn)變大學生消費觀念，而消費觀念的更新則將進一步促進“懶人”市場的繁榮發(fā)展。

3.2 消極影響

3.2.1 產(chǎn)生依賴消費，導(dǎo)致技能退化和信息泄露

大學生處在剛剛接觸社會的時期，缺乏社會經(jīng)驗與閱歷，因此很容易在嘗到消費“甜頭”之后便對其上癮。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，97.5%的大學生對“懶人經(jīng)濟”的相關(guān)定義表示了解，94.6%的大學生在日常生活的消費中會使用“懶人經(jīng)濟”項目，絕大部分的大學生都選擇了利用“懶人經(jīng)濟”相關(guān)服務(wù)來節(jié)約自己的時間，并在一定程度上滿足了自己的消費需要。但長期發(fā)展下去，不少大學生在享受“懶人經(jīng)濟”帶來便利的同時又掉入了便利的陷阱之中，對“懶人經(jīng)濟”產(chǎn)生依賴。而這種依賴的形成，一方面會使其逐步喪失動手能力、交際能力以及一些基本生活能力。另一方面由于不少代辦的事情都涉及消費者的個人隱私，而如今校園內(nèi)不少跑腿服務(wù)行業(yè)都尚未制定嚴格且統(tǒng)一的從業(yè)規(guī)范，因此容易造成消費者信息泄露的風險，此外，代辦事項屬于個性化服務(wù)，由他人處理可能無法取得理想效果，甚至需要投入額外時間和精力進行補救。

3.2.2 引發(fā)過度消費，增添經(jīng)濟壓力

“懶人經(jīng)濟”的盛行使得部分大學生的消費行為逐漸偏離理性軌道，陷入過度消費的漩渦。調(diào)查顯示，約有85%的大學生生活費水平處于1000元至3000元，基本上只夠滿足日常生活開銷。另外，不少商家經(jīng)常推出優(yōu)惠活動來吸引大學生消費，一些大學生在看到外賣平臺上的各種促銷活動，如滿減、折扣、新用戶優(yōu)惠等時，往往難以抵制誘惑，即使當時并不需要，也會下單購買。這種看似小額的消費，日積月累下來，金額也不容小覷。因此，在生活費有限的前提下，倘若不合理控制消費次數(shù)，很容易引發(fā)過度消費的風險，增添自身經(jīng)濟壓力。

4 “懶人經(jīng)濟”背景下引導(dǎo)大學生理性消費的建議

4.1 消費者層面——樹立正確消費觀念，合理進行消費

“懶人經(jīng)濟”讓大學生可以“分身有術(shù)”，用“有錢”換“有閑”，但要做到凡事有度，個人需要把好第一道關(guān)?！皯小辈荒艹蔀樯畹某B(tài)，具備“懶人經(jīng)濟”特點的產(chǎn)品與服務(wù)可以為我們省下時間和精力，但過度依賴這些產(chǎn)品和服務(wù)可能會產(chǎn)生一系列問題，例如造成基本生活能力的喪失、泄露個人隱私信息、增添自身經(jīng)濟風險等。因此，大學生要樹立正確的消費觀念，按需選擇“懶人經(jīng)濟”項目，減少消費次數(shù)，避免對“懶人經(jīng)濟”項目產(chǎn)生依賴，造成不良后果。在偶爾享受“懶人經(jīng)濟”的同時，也要多動動手、多跑跑腿、多嘗嘗鮮，美好生活還需自己親自參與才有價值和意義。

4.2 學校層面——加強教育引導(dǎo)，助力“懶人經(jīng)濟”平穩(wěn)發(fā)展

“懶人經(jīng)濟”在校園內(nèi)的興起或許可以充當某種指示器，預(yù)示著經(jīng)濟發(fā)展方式的某種深刻變化，而我們對這種演變不可過于樂觀。目前，“懶人經(jīng)濟”已經(jīng)迅速席卷各高校大學生，用餐時避開食堂長龍，轉(zhuǎn)而訂購?fù)赓u；購物時懶于下樓，寧愿付費讓人送貨上門。這類新興消費形態(tài)孕育了全新的服務(wù)鏈條，部分學生甚至能在宿舍內(nèi)連續(xù)數(shù)日足不出戶。長此以往，將嚴重影響大學生的社交關(guān)系。因此，學校針對“懶人經(jīng)濟”在校園內(nèi)的發(fā)展一定要積極跟進，加強監(jiān)督。高?？梢詫⒅v解如何理性消費的課程納入教學體系當中，課程內(nèi)容可以涵蓋消費觀念、消費心理、消費法律知識等方面。通過案例分析、小組討論、實踐體驗等教學方法，引導(dǎo)大學生理性消費，避免過度消費帶來經(jīng)濟壓力。同時高?？梢越柚鷮W校社團的平臺，舉辦多樣化的校園活動，喚醒大學生對自身生活能力的培養(yǎng)意識，鼓勵大學生走出寢室，擺脫代勞服務(wù)，避免越來越多的大學生成為“高校巨嬰”，助力“懶人經(jīng)濟”在校園內(nèi)平穩(wěn)發(fā)展。

4.3 平臺層面——優(yōu)化運營模式，保護消費者權(quán)益

在強調(diào)“用戶體驗”的今天，任何切中用戶痛點的商業(yè)模式，都能成為細分領(lǐng)域的一枝獨秀，要尋找“痛點”，當然少不了研究人性中最根深蒂固的“懶”[4]。為減輕“懶人經(jīng)濟”對大學生消費行為造成的消極影響，一方面，平臺應(yīng)優(yōu)化運營方式，根據(jù)“懶人經(jīng)濟”帶來的痛點提供多樣化的服務(wù)。例如經(jīng)常食用外賣會影響身體健康，因此，與“懶人經(jīng)濟”特點相關(guān)的服務(wù)平臺除了提供外賣服務(wù)之外，還可以提供烹飪教程或食材配送服務(wù)，引導(dǎo)消費者自己動手做飯。同時，針對使用次數(shù)較多的消費者設(shè)置消息提醒，讓消費者及時知悉自身消費次數(shù)，緩解消費沖動。另一方面，平臺應(yīng)嚴格規(guī)范提供“懶人”產(chǎn)品和服務(wù)的商家進入平臺的標準，對從事相關(guān)行業(yè)的商戶進行統(tǒng)一培訓(xùn)，讓商家切實保護好消費者的個人信息，提升行業(yè)的服務(wù)標準和水平；對于泄露消費者隱私的商戶要有相應(yīng)的處罰標準，同時還可以開設(shè)消費者舉報窗口和熱線服務(wù)，從本質(zhì)上保護消費者的個人隱私。

主要參考文獻

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