當(dāng)動(dòng)物園里的“戲精”動(dòng)物成為頂流，無疑也為背后的動(dòng)物園帶來了“潑天的富貴”。短視頻平臺上的出圈瞬間、供不應(yīng)求的文創(chuàng)周邊，這波流量不僅盤活了園區(qū)經(jīng)濟(jì)，也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與科普價(jià)值的雙贏。

這不，新晉網(wǎng)紅水豚“豆包”的故事已經(jīng)成了連續(xù)劇。眾多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，出逃2個(gè)月回家后，又開始張羅起“豆包”的婚事。6月22日，茱萸灣動(dòng)物園公開發(fā)布征婚啟事，為“豆包”征婚。公告中“無需彩禮，提包入住，有正式編制，嫁妝為豪華別墅 +^- 專屬泳池”幽默詼諧的表述讓人捧腹，這場“劇情式營銷”引得人們持續(xù)關(guān)注。

出逃水豚歸來成頂流

“乖乖水豚無人問，一朝出逃天下知?！?/p>

提起“豆包”的故事，要追溯到4月3日。當(dāng)日凌晨，“豆包”和家庭成員集體“越獄”。隨后，其他水豚都陸續(xù)回家了，只有“豆包”逗留未歸。直到6月3日凌晨，頑皮的“豆包”才走進(jìn)了誘捕籠。據(jù)飼養(yǎng)員介紹，“豆包”出逃整整兩個(gè)月，在外面不但沒瘦還胖了一斤多，毛發(fā)光滑體態(tài)圓潤。

出逃的兩個(gè)月，茱萸灣動(dòng)物園也巧妙策劃了一系列營銷。在“豆包”出逃的第40天，茱萸灣動(dòng)物園發(fā)布了首張懸賞公告，對提供“豆包”信息者獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)物園門票一張。

此事在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵，部分網(wǎng)友笑稱園區(qū)的懸賞力度不足。隨后，園區(qū)在原有門票獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，新增一袋大米及一盒雞蛋作為懸賞。記者以“豆包 + 水豚 + 越獄”為關(guān)鍵詞在輿情通檢索事件傳播走勢，發(fā)現(xiàn)5月11日，懸賞公告發(fā)布當(dāng)日輿情傳播聲量達(dá)到峰值。

而截至發(fā)稿，該事件互動(dòng)聲量達(dá)千萬次，影響力值超76億。一工作人員表示，“豆包”出逃2個(gè)月歸來后，的確成為了園區(qū)的明星動(dòng)物，有很多外地的游客為了看“豆包”專門來到園區(qū)。

而如今，這場營銷的第二集“聯(lián)姻”已經(jīng)開始，不少網(wǎng)友在評論區(qū)曬出自己的水豚希望可以獲得豆包的青睞。

事實(shí)上，像“豆包”這樣意外走紅后帶火動(dòng)物園的例子不在少數(shù)，南京紅山森林動(dòng)物園就是其中一個(gè)。

從虧損千萬到網(wǎng)紅打卡地

紅山森林動(dòng)物園的首次出圈可以追溯到2020年，在虧損了3000多方后，紅山森林動(dòng)物園開始了一場“自救”行動(dòng)，抓住直播風(fēng)口，推出了《Zoo直播》欄目，開辟了“云游園”新模式。同時(shí)，在紅山森林動(dòng)物園，每只動(dòng)物都擁有自己的名字以及形象故事，這樣生動(dòng)、幽默的年輕化營銷，增強(qiáng)了觀眾和動(dòng)物之間的情感聯(lián)結(jié)，建立起了動(dòng)物園的“品牌化”概念。

如今，紅山森林動(dòng)物園持續(xù)創(chuàng)新多元場景消費(fèi)?！拔覀兙褪且饾u打破人們對動(dòng)物園只是動(dòng)物展示的傳統(tǒng)印象。”紅山森林動(dòng)物園園長表示，這里通過開發(fā)文創(chuàng)、跨界聯(lián)動(dòng)等創(chuàng)新嘗試，讓動(dòng)物園從單一的觀光場所，進(jìn)化為可看、可玩、可消費(fèi)、可傳播的復(fù)合型文化空間。

在文創(chuàng)開發(fā)領(lǐng)域，白面僧面猴風(fēng)箏胸針、小熊貓帽子掛件、水獺拉繩等千余種文創(chuàng)新品銷售火爆，不少網(wǎng)友調(diào)侃紅山森林動(dòng)物園是“40元門票進(jìn)去，花400元才能出來”。這些高人氣的周邊充分參考了飼養(yǎng)員、志愿者和鐵粉的意見，在設(shè)計(jì)時(shí)融入了故事、情感和流行話題。

例如此前“鵜吃同事”上了熱搜，被網(wǎng)友們稱為‘行走的飯盒”“大嘴夾一切”，紅山森林動(dòng)物園隨即推出了“包”，用“大嘴”作為容器部分，一經(jīng)上市就成了爆款。

而在聯(lián)名方面，園內(nèi)的水獺、考拉、白面僧猴等多個(gè)網(wǎng)紅動(dòng)物IP參與其中，合作品牌橫跨茶飲、零售、服裝、游戲等多個(gè)領(lǐng)域，與紅山森林動(dòng)物園聯(lián)名的品牌已有50多個(gè)。

此前，喜茶就推出與紅山森林動(dòng)物園內(nèi)頂流“無臉男”杜杜的聯(lián)名產(chǎn)品；同時(shí)，認(rèn)養(yǎng)了動(dòng)物園中的“卡皮巴拉”水豚“杏仁”，其聯(lián)名毛絨杯套產(chǎn)品一度受到網(wǎng)友的狂熱追捧。

這座曾以“自收自支”聞名的公益性動(dòng)物園，如今以年均800萬人次的客流量成為現(xiàn)象級“網(wǎng)紅”，其輻射效應(yīng)不斷顯現(xiàn)。據(jù)了解，到動(dòng)物園游玩的游客中，來自外省的游客占近一半。龐大的客流量不僅讓動(dòng)物園附近的酒店價(jià)格接近市中心水平，鹽水鴨、皮肚面、鴨血粉絲等小吃登上熱門榜，更以動(dòng)物園為中心形成了不斷擴(kuò)容的消費(fèi)圈。

“小熊貓叫醒服務(wù)”被叫停

盡管小動(dòng)物們鮮活的日?？梢詾槠放茙泶罅靠土鞑?gòu)建流量內(nèi)容矩陣，但一些動(dòng)物園及關(guān)聯(lián)企業(yè)為提供更全方位、實(shí)時(shí)性的動(dòng)物體驗(yàn)，忽略了邊界的存在。

近日，坐落在重慶動(dòng)物世界的兩家酒店因?yàn)橥瞥觥靶⌒茇埥行逊?wù)”引發(fā)熱議?！靶⌒茇埥行选狈?wù)是該酒店推出的特色服務(wù)，此類房價(jià)在2000至3000元之間，早上會(huì)有酒店服務(wù)員帶著小熊貓來巡房，與顧客互動(dòng)。有許多網(wǎng)友曾在社交平臺分享了該服務(wù)的新奇體驗(yàn)。據(jù)悉，該酒店內(nèi)共有4只小熊貓，巡房時(shí)有一只小熊貓，年齡為兩歲（已成年）。

但由于兒童與成年小熊貓的近距離接觸，不少網(wǎng)友擔(dān)心會(huì)有安全隱患，于是向當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門進(jìn)行反映。自前，為保證游客安全，酒店方不再開展小熊貓叫醒服務(wù)以及其他動(dòng)物零距離與游客的互動(dòng)體驗(yàn)。

無獨(dú)有偶，更早些的2022年，江蘇南通一動(dòng)物園關(guān)聯(lián)酒店借助虎年推出“虎景房”。按照房間的設(shè)置，房客與老虎隔著一面透明的玻璃，可以與老虎隔窗而眠。

其酒店官網(wǎng)上寫著“國內(nèi)第一家建在野生動(dòng)物園內(nèi)的酒店，也是第一家可以和猛獸共眠的酒店”。有網(wǎng)友不禁評論，這究竟是驚喜還是驚嚇？安全措施是否到位？盡管工作人員表示，房間里有很好的防護(hù)措施。但引發(fā)爭議后，“虎景房”的開放被按下暫停鍵。

從事動(dòng)物旅游項(xiàng)目開發(fā)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從動(dòng)物項(xiàng)目運(yùn)營角度來看，“虎景房”是一種具有創(chuàng)新性的運(yùn)營模式?！氨容^早的是長隆動(dòng)物主題酒店，在酒店中庭放火烈鳥、白虎，成功后國內(nèi)從業(yè)者就想盡辦法研發(fā)，在各種項(xiàng)目里加入動(dòng)物主題?！?/p>

事實(shí)上，在酒店中設(shè)置動(dòng)物觀賞區(qū)域，國內(nèi)已有不少先例。除了珠海長隆酒店的白虎餐廳、企鵝餐廳，湖州龍之夢鉆石酒店也在酒店大堂中飼養(yǎng)了數(shù)只白虎，供客人觀賞。

廣西雄景生態(tài)酒店則有專門的“觀虎豪華房”，客人可以通過房間內(nèi)的落地窗，觀看酒店中庭飼養(yǎng)的老虎。

在運(yùn)營成本增加的情況下，增加類似動(dòng)物主題餐飲等業(yè)態(tài)，增加動(dòng)物園園內(nèi)的二次消費(fèi)率，無疑是緩解盈利壓力的一種途徑。

“人都想親近自然、親近動(dòng)物?！睂＜艺J(rèn)為，類似動(dòng)物主題酒店這種體驗(yàn)型項(xiàng)目，

小熊貓出現(xiàn)在客人房間提供“叫醒服務(wù)”

是一個(gè)值得探索的方向。目前，不少田園綜合體、商業(yè)綜合體、景區(qū)，都要加入動(dòng)物配套設(shè)施。

技術(shù)創(chuàng)新或成新增長點(diǎn)

但是，在高昂運(yùn)行成本下保障盈利，是動(dòng)物主題餐廳、動(dòng)物主題酒店以及文旅項(xiàng)目面臨的一大挑戰(zhàn)。

首先，在設(shè)計(jì)和運(yùn)營過程中必須確保動(dòng)物擁有良好的生活條件和健康狀態(tài)，從而減少潛在的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

其次，盡管此類衍生的新業(yè)態(tài)能迅速走紅，但如果不能持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，其吸引力很快就會(huì)消退。因此，品牌方需獲取必要的許可證和資質(zhì)，確保經(jīng)營活動(dòng)符合法律要求。

在此基礎(chǔ)上，要善于提供獨(dú)特的動(dòng)物體驗(yàn)，兼顧游客的舒適度和滿意度，從而增加回頭客的數(shù)量，保證穩(wěn)定的客流量。

另外，有專家指出技術(shù)的應(yīng)用也將成為未來發(fā)展的關(guān)鍵。品牌方可以借助科技的力量讓動(dòng)物體驗(yàn)多樣化，如虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的應(yīng)用，為游客提供更多樣化的互動(dòng)體驗(yàn)，創(chuàng)造更加豐富和安全的互動(dòng)場景，同時(shí)也減少了對真實(shí)動(dòng)物的消耗，從而更好地保護(hù)它們。

總之，打造動(dòng)物主題餐廳、動(dòng)物主題酒店以及在動(dòng)物園中利用動(dòng)物獲客，不僅是創(chuàng)意的展現(xiàn)，更是責(zé)任的體現(xiàn)。只有確保動(dòng)物福利、游客安全、合法合規(guī)經(jīng)營，并運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新打造出高品質(zhì)的項(xiàng)目，才能真正成為連接人與自然的美好橋梁。