高校實(shí)驗(yàn)室是學(xué)校開展科學(xué)研究和人才培養(yǎng)的重要平臺(tái),也是學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力的重要陣地,還是教師進(jìn)行科學(xué)研究、開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要基地。各大高校都非常重視實(shí)驗(yàn)室工作,特別是實(shí)驗(yàn)室相關(guān)安全工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),實(shí)驗(yàn)室安全事故中,有 88% 是由人為因素造成的,其中因安全意識(shí)薄弱引發(fā)的個(gè)人不安全行為和操作失誤導(dǎo)致的事故占比較大。我們從心理學(xué)視角借助心理學(xué)方法研究實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí),提出有針對(duì)性的建議和對(duì)策,從而降低安全風(fēng)險(xiǎn),減少安全事故,保障實(shí)驗(yàn)正常開展,以更好地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室服務(wù)科研和教學(xué)的職能。
一、實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的概念
(一)意識(shí)的心理學(xué)概念
心理學(xué)對(duì)意識(shí)的定義分為廣義和狹義兩種。廣義的意識(shí)概念是指大腦對(duì)客觀世界中的各種現(xiàn)象、信息以及周圍環(huán)境等的反應(yīng);狹義的意識(shí)概念則聚焦人們對(duì)外界環(huán)境和自身狀態(tài)的覺察與關(guān)注程度。在現(xiàn)代心理學(xué)論述中,主要是指狹義的意識(shí)概念。心理學(xué)家胡寄南指出,意識(shí)即覺醒狀態(tài)時(shí)的綜合覺知或深度覺察,不僅涵蓋了對(duì)外界環(huán)境諸多刺激以及自身內(nèi)部生理與心理狀態(tài)變化的全面感知,還深深關(guān)聯(lián)著在每一個(gè)覺知瞬間涌現(xiàn)出的紛繁復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn),以及我們對(duì)于感知到的內(nèi)容和自身行為作出的即時(shí)評(píng)價(jià)。
(二)安全意識(shí)的概念
從系統(tǒng)的角度進(jìn)行討論,安全意識(shí)可被視作嵌套于意識(shí)系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng),屬于意識(shí)范疇內(nèi)的重要分支,也是“意識(shí)\"這一復(fù)雜體系中的一個(gè)關(guān)鍵且不可或缺的組成部分。最早提出的安全意識(shí),是指人們?cè)谶M(jìn)行有目的的生產(chǎn)工作、作業(yè)和操作中,對(duì)危險(xiǎn)的識(shí)別和判斷能力,是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)世界中廣泛存在的各類不安全因素,諸如人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)及環(huán)境的不安全條件等的一種高度概括和反應(yīng)。我們贊同的觀點(diǎn)是,安全意識(shí)指的是人們對(duì)廣泛的生產(chǎn)、生活及生存領(lǐng)域的人、物、環(huán)境免受各個(gè)層面危害的認(rèn)知、情感和意志的心理活動(dòng)的總和。
(三)實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的概念
從邏輯學(xué)的專業(yè)視角分析,實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)是更廣泛的安全意識(shí)范疇中的重要組成部分。相較于安全意識(shí),它的外延受限于實(shí)驗(yàn)室這一特定場(chǎng)景,因此更窄,內(nèi)涵卻因?qū)嶒?yàn)活動(dòng)本身的復(fù)雜性而更豐富,特指人們?cè)趯?shí)驗(yàn)室環(huán)境中開展生產(chǎn)、生活活動(dòng)時(shí)的安全意識(shí)。綜合以上理念及分析,我們將實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)界定為實(shí)驗(yàn)人員、實(shí)驗(yàn)室管理人員等實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員對(duì)所處實(shí)驗(yàn)室安全狀態(tài)與不安全因素的反應(yīng),表現(xiàn)為人對(duì)各類可能致使自己或他人出現(xiàn)人身傷亡與傷害的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件時(shí)刻保持戒備與警覺,它集合了在實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景下,對(duì)在實(shí)驗(yàn)室中的人、物、環(huán)境免受各個(gè)層面危害的認(rèn)知、情感和意志等方面的心理活動(dòng)。
二、實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)涵蓋內(nèi)容
(一)實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的結(jié)構(gòu)
安全意識(shí)的結(jié)構(gòu),具體指的是安全意識(shí)這一復(fù)雜心理現(xiàn)象內(nèi)部所包含的各個(gè)構(gòu)成要素及其相互之間的關(guān)系。部分研究者已經(jīng)對(duì)安全意識(shí)的結(jié)構(gòu)展開初步且富有深度的探究,以便能夠更全面、更精確地揭示其內(nèi)在機(jī)制。柳州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局徐向東認(rèn)為,安全意識(shí)主要是由知識(shí)觀念、意向觀念和決策觀念這三個(gè)核心部分共同構(gòu)成的復(fù)雜心理過程的反應(yīng)。它體現(xiàn)了認(rèn)知、情感和意志的三個(gè)心理過程。盡管這一觀點(diǎn)為研究安全意識(shí)的結(jié)構(gòu)提供了有益的視角,但其概念表述仍存在不夠準(zhǔn)確之處。原因在于,觀念本身更多被視作思想活動(dòng)的產(chǎn)物(心理過程后的結(jié)果或表現(xiàn)形式),并非心理活動(dòng)本身。山東大學(xué)李鋒認(rèn)為,安全意識(shí)可以分解為安全知識(shí)、安全態(tài)度以及采取的安全行為三個(gè)方面。
根據(jù)已有的理論和研究,結(jié)合實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的獨(dú)特性,本研究認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)涵蓋四個(gè)維度:實(shí)驗(yàn)室安全認(rèn)知、實(shí)驗(yàn)室安全情感、實(shí)驗(yàn)室安全意志和實(shí)驗(yàn)室安全行為傾向。
(二)實(shí)驗(yàn)室安全認(rèn)知
認(rèn)知作為一種心理活動(dòng),是人腦對(duì)客觀事物的外在特性與內(nèi)在本質(zhì)的映射,同時(shí)會(huì)揭露出該事物對(duì)于人的價(jià)值和影響。具體到實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域,實(shí)驗(yàn)室安全認(rèn)知,一方面是人們對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全這一特殊對(duì)象具有的特性、規(guī)律的認(rèn)知。另一方面對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全主體進(jìn)行剖析,即從實(shí)驗(yàn)人員和實(shí)驗(yàn)室管理人員的角度出發(fā),指的是他們對(duì)安全的固有特征、內(nèi)在本質(zhì)、客觀規(guī)律、法律法規(guī),以及開展安全活動(dòng)所涉及對(duì)象、手段等知識(shí)、技能和責(zé)任方面的認(rèn)知。進(jìn)一步細(xì)分,實(shí)驗(yàn)室安全認(rèn)知主要體現(xiàn)在對(duì)安全知識(shí)、安全法規(guī)、安全技能及安全責(zé)任的認(rèn)知。
安全知識(shí)的認(rèn)知是指主體對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全所蘊(yùn)含的固有特征、內(nèi)在本質(zhì)以及客觀運(yùn)行規(guī)律的系統(tǒng)性認(rèn)知與把握。安全法規(guī)的認(rèn)知是對(duì)保障安全的法律法規(guī)及規(guī)章制度所具備的意義和涵蓋的具體內(nèi)容的認(rèn)知。安全技能的認(rèn)知是對(duì)保障實(shí)驗(yàn)室安全、預(yù)防實(shí)驗(yàn)室事故、消除實(shí)驗(yàn)室安全隱患的技能,在意義闡釋和內(nèi)容細(xì)節(jié)方面的認(rèn)知。安全責(zé)任的認(rèn)知是對(duì)于實(shí)驗(yàn)室人員責(zé)任分派的認(rèn)知。
(三)實(shí)驗(yàn)室安全情感
情感作為一種心理現(xiàn)象,源于人的需求滿足狀況。當(dāng)需求得以滿足或未滿足時(shí),個(gè)體內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的體驗(yàn),并通過對(duì)客觀事物的欣喜、憤怒、悲傷、快樂等展現(xiàn)出來。常見的情感類型包括理智感、道德感和美感。實(shí)驗(yàn)室安全情感是指實(shí)驗(yàn)室安全主體(實(shí)驗(yàn)人員和實(shí)驗(yàn)室管理人員)對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全這一客體的心理感受與活動(dòng)體驗(yàn),具體體現(xiàn)在他們進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安全工作時(shí)所展現(xiàn)出的各種情緒,包括欣喜、憤怒、悲傷和快樂。在此,我們著重探討實(shí)驗(yàn)室安全情感范疇內(nèi)的安全理智感和安全道德感
安全理智感是指參與實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)的相關(guān)人員身處實(shí)驗(yàn)室環(huán)境時(shí),在對(duì)安全相關(guān)對(duì)象展開深入認(rèn)識(shí)、進(jìn)行全面多角度評(píng)價(jià),以及推進(jìn)安全工作的進(jìn)程中所產(chǎn)生的體驗(yàn),是一種源自內(nèi)心對(duì)真理不懈追求的需要得到滿足時(shí),以及基于邏輯與理性思考后形成的觀念得到驗(yàn)證和實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的情感。安全道德感即從特定的社會(huì)道德準(zhǔn)則出發(fā),對(duì)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員在實(shí)驗(yàn)室安全工作中的思想傾向、實(shí)際行動(dòng)予以審視,由此產(chǎn)生的情感體驗(yàn)是一種源自內(nèi)心對(duì)善良不懈追求的需要得到滿足時(shí),以及基于感性認(rèn)知與道德原則所形成的觀念在實(shí)踐中得到體現(xiàn)和認(rèn)同后產(chǎn)生的情感。
(四)實(shí)驗(yàn)室安全意志
意志在決策心理活動(dòng)過程中扮演著重要角色,集中體現(xiàn)了人的意識(shí)能動(dòng)性。實(shí)驗(yàn)室安全意志體現(xiàn)在人在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中主動(dòng)采取行動(dòng),對(duì)行為有啟動(dòng)、維持和制止、調(diào)整等方面的調(diào)控。實(shí)驗(yàn)室安全意志是人們?yōu)榇_保實(shí)驗(yàn)室安全所經(jīng)歷的心理過程。該意志通常涵蓋自覺性、果斷性、堅(jiān)韌性以及自制性等要素。
(五)實(shí)驗(yàn)室安全行為傾向
行為傾向即行為意圖,是對(duì)某一對(duì)象作出某種反應(yīng)的意向,是采取行動(dòng)前的一種準(zhǔn)備狀態(tài)。它就像行動(dòng)前精心繪制的“預(yù)演藍(lán)圖”,為后續(xù)行為提供潛在的導(dǎo)向。安全行為傾向主要指某人在進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)時(shí),對(duì)某種反應(yīng)能夠采用一種安全的方式進(jìn)行處理的趨勢(shì)。結(jié)合已有的研究,我們深入剖析后認(rèn)為,在實(shí)驗(yàn)室這種環(huán)境特殊、操作環(huán)節(jié)復(fù)雜、安全要求嚴(yán)格的場(chǎng)景下,它主要由實(shí)驗(yàn)室安全動(dòng)機(jī)、實(shí)驗(yàn)室安全態(tài)度和實(shí)驗(yàn)室安全信念感組成。
1.實(shí)驗(yàn)室安全動(dòng)機(jī)。實(shí)驗(yàn)室安全動(dòng)機(jī)是指實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員通過自身具有的預(yù)防性和規(guī)范性的安全行為,有效規(guī)避實(shí)驗(yàn)室中可能存在的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)和危害的一種意愿程度,反映了實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全的重視程度和警覺性。從某種程度上講,安全動(dòng)機(jī)是安全行為的先決條件。在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境里,實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員的安全動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與其減少不安全行為的態(tài)度成正比,也就是說,安全動(dòng)機(jī)越強(qiáng),就越傾向于減少不安全行為。與此同時(shí),這種安全動(dòng)機(jī)和積極態(tài)度會(huì)降低不安全行為發(fā)生的概率。所以,安全動(dòng)機(jī)對(duì)規(guī)避實(shí)驗(yàn)室中的危險(xiǎn)因素具有一定的預(yù)測(cè)價(jià)值。
2.實(shí)驗(yàn)室安全態(tài)度。安全態(tài)度通常被定義為個(gè)體對(duì)安全所持有的穩(wěn)定心理傾向,這種傾向包含個(gè)體的主觀評(píng)價(jià)及其相應(yīng)的行為傾向性。心理學(xué)中,態(tài)度是個(gè)體對(duì)事物或人的情感傾向,由心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)構(gòu)成,影響個(gè)人對(duì)情境的反應(yīng)。實(shí)驗(yàn)室安全態(tài)度指的是實(shí)驗(yàn)室安全主體內(nèi)心對(duì)于實(shí)驗(yàn)室安全所保持的一種持久、穩(wěn)定的看法或心理傾向。
3.實(shí)驗(yàn)室安全信念感。實(shí)驗(yàn)室安全信念感是指實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)自身能力和保證實(shí)驗(yàn)室物品、人員安全的信心。安全信念感強(qiáng)的人認(rèn)為,通過個(gè)人努力和外部的支持,可以完全避免不安全行為的出現(xiàn),杜絕安全事故的發(fā)生。缺乏安全信念感的人即持有宿命論的觀點(diǎn),認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室安全事故命中注定,無法通過個(gè)體努力與外部干預(yù)改變,因而經(jīng)常忽視潛在的風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)產(chǎn)生不安全行為。通過測(cè)量宿命論,可以反向測(cè)量安全信念感。
三、實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的測(cè)量
盡管目前尚未有針對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)測(cè)量的研究,但已有研究在內(nèi)容和方法上對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的測(cè)量具有較強(qiáng)的借鑒意義。以下從心理學(xué)方法的角度介紹實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的測(cè)量,并結(jié)合不同職業(yè)領(lǐng)域的安全意識(shí)及其組成要素的研究進(jìn)行例證說明。
(一)半結(jié)構(gòu)式訪談法
半結(jié)構(gòu)式訪談為訪談過程提供了一種更靈活多變且富有探索性的方法,包括一系列精心設(shè)計(jì)的開放式問題,旨在引導(dǎo)訪談深入進(jìn)行,又不拘泥于固定的回答路徑和模式,允許出現(xiàn)意想不到的回答和反應(yīng),以便受訪者有充分的自由和空間表達(dá)觀點(diǎn)和想法。半結(jié)構(gòu)式訪談的靈活性,允許采訪者進(jìn)行一系列不完全符合結(jié)構(gòu)式的提問,也允許受訪者對(duì)自發(fā)提出的問題進(jìn)行探索。
(二)問卷法
在國(guó)內(nèi)外社會(huì)調(diào)查領(lǐng)域,問卷法是應(yīng)用頗為廣泛的一種方法,是根據(jù)相關(guān)資料設(shè)計(jì)出與研究相關(guān)的測(cè)量量表(以設(shè)問的方式表述問題的表格),對(duì)所研究的問題進(jìn)行度量,以獲取可信數(shù)據(jù)的一種方法。問卷較訪談法在內(nèi)容上更詳細(xì)、完整,更易于把控,同時(shí)具備較高的標(biāo)準(zhǔn)化程度和較低的成本。
四、實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的影響因素
(一)意識(shí)的影響因素
意識(shí)作為個(gè)體對(duì)外界事物和自身狀態(tài)的覺知,由大腦結(jié)構(gòu)和功能、感覺器官的特性、生物節(jié)律的周期性變化等生物性因素決定。我們更關(guān)注影響意識(shí)的心理因素。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),認(rèn)知能力、環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)化都影響著個(gè)體的意識(shí)。
(二)實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的影響因素
綜合已有關(guān)于安全意識(shí)影響因素體系的研究成果,結(jié)合心理學(xué)的理論觀點(diǎn),我們認(rèn)為實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)影響因素包括個(gè)體因素和環(huán)境因素兩個(gè)方面。個(gè)體因素是影響實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的內(nèi)在基礎(chǔ)(內(nèi)因),起著決定性作用;環(huán)境因素是影響實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的客體外部條件(外因),起著限制和調(diào)節(jié)作用。
影響實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的個(gè)體因素,包括個(gè)體人格特征、情緒狀態(tài)、個(gè)人工作注意力、安全感知水平、實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度認(rèn)知水平、個(gè)人防護(hù)水平、心理素質(zhì)、疲勞狀況,這些因素影響著安全覺知的水平和敏感性。影響實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的環(huán)境因素,包括實(shí)驗(yàn)室安全管理和實(shí)驗(yàn)室環(huán)境兩大類,它們共同影響著實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)的形成進(jìn)程和穩(wěn)定性。
五、對(duì)策與建議
(一)進(jìn)行人員選拔與篩查
根據(jù)已有研究,建議高校在選拔實(shí)驗(yàn)室管理人員時(shí),除了注重專業(yè)知識(shí)和技能要求外,還應(yīng)通過人格測(cè)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)測(cè)驗(yàn),選拔出實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)強(qiáng)且能夠勝任實(shí)驗(yàn)室管理工作的人員。同時(shí),應(yīng)定期對(duì)實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)測(cè)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全意識(shí)薄弱的個(gè)體或特定時(shí)期,并采取針對(duì)性的提示和教育措施。
(二)定期進(jìn)行人員培訓(xùn)
人員培訓(xùn)是增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)人員安全意識(shí)的核心舉措。培訓(xùn)內(nèi)容包括儀器設(shè)備的操作使用、實(shí)驗(yàn)流程、實(shí)驗(yàn)室安全管理制度、實(shí)驗(yàn)室突發(fā)應(yīng)急處置方案等,從而建立完善的實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)制度體系。同時(shí),高校應(yīng)實(shí)行實(shí)驗(yàn)人員準(zhǔn)人制度,要求實(shí)驗(yàn)人員在完成操作培訓(xùn)和安全培訓(xùn)并通過考核后,簽署安全承諾書,方可取得開展實(shí)驗(yàn)的資格。此外,還需建立實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)相關(guān)心理咨詢和輔導(dǎo)機(jī)制,為實(shí)驗(yàn)人員和實(shí)驗(yàn)室管理人員提供專業(yè)的心理支持,提升其心理素質(zhì),增強(qiáng)他們?cè)趯?shí)驗(yàn)室中應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的能力。
(三)完善管理,做好宣傳
1.健全完備的制度體系和管理機(jī)制。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全,高校應(yīng)建立完備的安全制度體系,包括儀器設(shè)備安全操作、實(shí)驗(yàn)室安全管理等制度,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和更新相關(guān)制度。同時(shí),需建立健全的管理流程,以確保安全制度的有效實(shí)施。
2.做好實(shí)驗(yàn)室安全宣傳,營(yíng)造安全氛圍。部分實(shí)驗(yàn)人員只關(guān)注通過性考核結(jié)果,實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)依然薄弱,甚至可能出現(xiàn)安全意識(shí)松懈的情況。為此,高??梢栽趯?shí)驗(yàn)區(qū)環(huán)境中設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室安全宣傳區(qū)域,采用醒目且易引人注意的形式,并定期更新宣傳內(nèi)容。同時(shí),將實(shí)驗(yàn)室安全知識(shí)以生動(dòng)有趣的形式,如情景演繹、案例分析等呈現(xiàn),并通過自媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行傳播。此外,可探索將參與實(shí)驗(yàn)室安全工作與實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,或?qū)?shí)驗(yàn)室安全事故與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)掛鉤等多種有效方式,切實(shí)提升實(shí)驗(yàn)人員的安全意識(shí),確保實(shí)驗(yàn)室安全工作落到實(shí)處。
(柳艷芳)