朋輩教育作為新時期中學(xué)生自我教育的一種新形式，可以激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的積極性和主動性，豐富了德育模式。在德育工作中不斷探索朋輩教育的方式，總結(jié)中學(xué)心理志愿者隊伍建設(shè)的實踐經(jīng)驗，為學(xué)生提供多維度的心理支持，從而促進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作扎實有效開展。

本文提到的朋輩心理互助，是將從年齡相近、經(jīng)歷相似或生活環(huán)境相同的某一社會群體中選拔出來，并經(jīng)過特定培訓(xùn)的成員作為心理志愿者，在專業(yè)心理教師的督導(dǎo)和培訓(xùn)下，為需要的同學(xué)提供傾聽、共情同理與經(jīng)驗分享，幫助他們更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)與生活，具有平等性、互助性、自發(fā)性。

1.梳理團隊工作流程，建立高效運行機制

學(xué)校成立了“向日葵”心理志愿者服務(wù)隊，在工作流程與機制建設(shè)方面進(jìn)行了一系列探索，保證心理志愿者服務(wù)隊科學(xué)、高效運行，系統(tǒng)優(yōu)化心理健康教育及學(xué)生心理危機的防控機制。

規(guī)范遴選機制，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)。每學(xué)期伊始，學(xué)校心理中心會以班級為單位，面向起始年級招募心理志愿者，每個班級根據(jù)情況選拔出1一2名心理志愿者。志愿者選拔時側(cè)重心理素質(zhì)與能力要求，關(guān)注參與選拔學(xué)生的責(zé)任心、觀察與溝通能力、同理心與抗挫力。

開展系統(tǒng)培訓(xùn)，提升專業(yè)能力。心理志愿者的工作需要較強的協(xié)調(diào)能力與心理素質(zhì)，學(xué)校心理中心每學(xué)期會開展4一6次培訓(xùn)，內(nèi)容主要分為基礎(chǔ)知識層面、心理技能層面、危機干預(yù)與支持、自我保健與自我復(fù)原力及團體輔導(dǎo)五個方向。

健全管理與評估制度，增強團隊工作效能。明確心理志愿者的工作職責(zé)。定期向心理中心匯報本班學(xué)生的一周心理狀態(tài)；在培訓(xùn)合格的基礎(chǔ)上，對有需求的學(xué)生進(jìn)行情緒安撫；組織策劃心理健康活動并進(jìn)行宣傳；負(fù)責(zé)全班學(xué)生的心理健康教育輔助工作；協(xié)助心理教師做好學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查和心理健康知識的宣傳與普及工作。心理志愿者的工作需要進(jìn)行定期的考核和評估，學(xué)校對心理志愿者進(jìn)行常規(guī)的輔導(dǎo)和監(jiān)督，跟蹤其狀態(tài)，并為其提供心理支持，以確保工作質(zhì)量和效果；同時，學(xué)校也采取了相應(yīng)的激勵措施，以激發(fā)心理志愿者的工作熱情和積極性。

完善制度框架和工作流程，提升團隊溝通和協(xié)作效率。學(xué)校制訂了《向日葵心理志愿者服務(wù)手冊》，將心理志愿者的工作職責(zé)、遵守原則、考核評估流程、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容寫入手冊，確保心理志愿者能夠快速明晰角色定位，充分發(fā)揮作用，為同學(xué)或成員提供有效的心理支持和幫助。

2.組織心理志愿者團隊培訓(xùn)，建立校園支持網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校在每個班級中選出符合要求的心理志愿者，并對他們進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括以下幾個方面。

一是心理健康基礎(chǔ)知識方面的培訓(xùn)。內(nèi)容包括心理健康的基礎(chǔ)知識、心理健康的重要性、心理志愿者工作職責(zé)和要求以及如何識別心理健康問題的早期跡象，旨在引導(dǎo)志愿者確定職責(zé)的界限、倫理準(zhǔn)則等。二是心理技能方面的培訓(xùn)。內(nèi)容包括有效的溝通和傾聽技巧，如同理心、積極傾聽、非言語溝通的重要性以及如何建立信任感，幫助志愿者掌握助人的知識與能力，提高其在服務(wù)中的自我效能感。三是危機干預(yù)和支持方面的培訓(xùn)。提供危機情況（如自殺傾向、自我傷害行為等）的識別和基本干預(yù)技巧培訓(xùn)，并教授基本的心理急救步驟，包括如何安撫、支持遇到心理困境的人，并引導(dǎo)他們尋求專業(yè)幫助。四是自我保健和自我復(fù)原力的培訓(xùn)。主要教授策略和技巧，幫助心理志愿者建立和維護個人的心理復(fù)原力，包括壓力管理、時間管理和積極思維。五是團體輔導(dǎo)。主題多為人際交往、情緒管理、學(xué)習(xí)壓力等中學(xué)生常遇到的問題。團體輔導(dǎo)的形式能夠培養(yǎng)心理志愿者的積極心理意識及自我情緒調(diào)控能力，心理教師以實操的方式定期予以指導(dǎo)，增強心理志愿者工作的正能量。

通過培訓(xùn)，學(xué)校建立了一支能夠識別心理健康問題、提供初步支持和引導(dǎo)求助的心理志愿者隊伍，從而為學(xué)生創(chuàng)建一個更加健康、具有支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.穩(wěn)固心理志愿者隊伍建設(shè)成效，提升心理健康教育質(zhì)量

一是提升心理健康水平。心理志愿者能夠在學(xué)生個體面對焦慮、抑郁以及其他心理健康挑戰(zhàn)時發(fā)揮關(guān)鍵作用。當(dāng)學(xué)生與那些經(jīng)歷過類似困境或挑戰(zhàn)的同學(xué)進(jìn)行交流和互動時，往往能夠找到共鳴感和歸屬感。有助于緩解抑郁和焦慮癥狀，能夠增強學(xué)生個體應(yīng)對心理健康問題的信心和動力，能夠在充滿理解、接納和共情的環(huán)境中逐漸恢復(fù)情緒平衡。

二是增強社會支持網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建基于互助和共情的朋輩心理互助環(huán)境，可顯著加強學(xué)生個體的社會支持網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生個體能夠找到共鳴，增強與同伴、班級、學(xué)校甚至社會的聯(lián)系，為學(xué)生個體提供一個溫暖的避風(fēng)港。這樣的支持網(wǎng)絡(luò)還強化了學(xué)生個體的社會身份，提升了自我價值感，進(jìn)而促進(jìn)形成積極的心理健康狀態(tài)。

三是提高自我效能感。參與心理志愿者服務(wù)的學(xué)生在幫助他人的過程中實現(xiàn)自我價值，基于互助的正面反饋循環(huán)會逐漸建立起來，學(xué)生個體在心理和情感上能夠獲得巨大的增益，增強自信心，同時又會促使學(xué)生個體更加主動地參與到朋輩心理互助中，形成一個良性的循環(huán)。

四是提高對心理健康問題的意識和接受度。通過心理志愿者系列培訓(xùn)與工作實踐，學(xué)生個體不僅可以增加對心理健康問題的理解和認(rèn)識，從而減少對心理健康問題的偏見和歧視，還能夠在共情和理解的基礎(chǔ)上建立起一種共鳴和支持的網(wǎng)絡(luò)。這種基于相互理解和經(jīng)驗分享的支持網(wǎng)絡(luò)，能夠為學(xué)生個體提供一個安全的空間，從而獲得情感上的慰藉和策略上的建議。

今后，我們還將通過開展主題工作坊、建立線上支持平臺、完善培訓(xùn)體系、拓寬合作與資源共享等措施，為心理志愿者團隊提供更專業(yè)、有效的支持，提升朋輩心理互助的效果和影響力，從而為學(xué)生健康成長提供有力支持。

本文系北京市學(xué)校德育研究會重點研究項目“學(xué)生朋輩教育的一體化德育實踐研究”（項目編號：DYZDIAN2023-012）的階段性研究成果