引言

步入新時代后，人才的重要性不言而喻，而人才資源開發(fā)和教育工作密切關聯。高校作為人才培養(yǎng)主陣地，必須肩負起人才培養(yǎng)重任，但從如今的高校教育實況來看，還存在重理論、輕實踐的思想，素質教育質量普遍不高。近些年，注重素質教育的學者越來越多，各高校也在積極開展公共關系教育，陸續(xù)落實誠信教育、素質教育治理等活動，但公共關系教育和學生素質培養(yǎng)的融合不到位，與預期的學生素質培養(yǎng)效果差距較大。因此，高校教育工作者必須充分認知公共關系教育和學生素質培養(yǎng)的關系，切實把握好公共關系教育的優(yōu)勢，促進學生穩(wěn)步提升綜合素質。

一、以公共關系教育為導向的高校學生素質培養(yǎng)意義

（一）提升學生綜合素質

公共關系教育涉及傳播學、管理學、心理學等學科知識，能夠為學生提供系統性的學習機會。學生參與公共關系教育，能夠掌握溝通技巧、危機管理能力等眾多能力，這對日后的職業(yè)發(fā)展極為有利。同時，公共關系教育注重學生創(chuàng)新意識、問題解決能力等的培養(yǎng)，這些都是高素質人才必不可少的內容，缺少任何一項能力都會給學生的發(fā)展造成阻礙。學生參與公共關系實踐，能夠在公關活動中有效鍛煉組織能力、協作能力，促進公共意識、社會責任感的培養(yǎng)，深入了解公共需求，樹立正確的思想觀念，從而更好地適應社會，為社會的發(fā)展貢獻綿薄之力。

（二）提升學生就業(yè)競爭力

就業(yè)市場競爭愈發(fā)激烈，各行各業(yè)對人才的要求不斷提升，普遍更為關注人才的公共關系素養(yǎng)。政府機構、企業(yè)等對內外部關系處理能力較強的人才都有著更大的需求量，學生參與公共關系教育可掌握公共關系專業(yè)知識與技能，提升核心競爭力，在激烈競爭中更好地脫穎而出。公共關系教育除了要加強學生技能培養(yǎng)，還應積極培養(yǎng)學生的綜合素質，學生通過公共關系實踐，能夠強化溝通能力、協調能力、協作能力，這對日后的發(fā)展尤為重要。此外，公共關系教育對學生創(chuàng)新能力、批判思維培養(yǎng)也極為重要，只有學生的這些能力獲得共同提升，才可強化就業(yè)競爭力，更好地在社會中站穩(wěn)腳跟[1]。

（三）促進高校教育革新

公共關系教育強調突破傳統學科的壁壘，加強不同學科的交匯融合，使實踐和理論實現緊密融合，這對于高校教育體系優(yōu)化及教育質量鞏固都可發(fā)揮顯著作用。高校通過加強公共關系教育，能夠豐富教學內容，延伸教學渠道，激發(fā)學生參與興趣。同時，公共關系教育對實踐活動極為重視，強調學生將掌握的知識在社會實踐中應用，從而有效鞏固自身的知識體系。此種教學模式對學生創(chuàng)新意識、實踐能力培養(yǎng)極為有利，還能夠有效培養(yǎng)學生社會責任感，其價值毋庸置疑。此外，公共關系教育能夠加強高校和政府、社會組織等的協作，為學生增加實踐機會，延伸就業(yè)途徑，高校也可更清晰地了解社會動態(tài)，制定更為科學的公共關系教育規(guī)劃。

（四）助力社會文明進步

公共關系教育和學生個人發(fā)展以及高校發(fā)展、社會進步等方面都有著密切關系，學生接受公共關系教育能夠對公眾需求更加了解，在潛移默化中樹立社會責任感，畢業(yè)后更為快速地適應社會的節(jié)奏，從而更為積極地投入社會事業(yè)中。同時，公共關系教育對具備國際視野的人才培養(yǎng)也極為有利。全球一體化發(fā)展大趨勢下，國際關系不斷發(fā)生變化，具備國際視野的人才重要性愈發(fā)凸顯。學生在參與公共關系教育后，能夠對各文化背景的行為與溝通形式有清晰的了解，促進學生延伸國際視野，為國際合作提供有效助力。此外，公共關系教育對國家形象塑造極為有利，能夠提升國家軟實力，促進社會文明發(fā)展[2]。

二、以公共關系教育為導向的高校學生素質培養(yǎng)存在的問題

（一）教育觀念相對落后

當前，不少高校仍然更加關注專業(yè)知識與技能傳授，普遍不夠重視公共關系教育，此種相對落后的教育觀念，對高校教育工作的進步造成不良影響。首先，對公共關系教育認知存在偏差。部分高校教育工作者認為公共關系教育只是輔助性課程，對學生的成長發(fā)展作用并不明顯；其次，教育資源未科學分配。部分高校受到觀念的影響，教育資源更多地分配給傳統專業(yè)，公共關系教育資源匱乏，師資力量較為薄弱，教學設施建設滯后，此種現象導致公共關系教育發(fā)展受限，對學生素質培養(yǎng)也極為不利；最后，課程設置不夠合理。部分高校公共關系課程內容設置過于單一，缺乏前瞻性，難以滿足學生的實際學習需求。此外，部分高校并未強制要求學生參與公共關系教育，只將其視作選修課程，學生的參與動力難以被激發(fā)。

（二）師資力量較為薄弱

公共關系教育富有實踐性，教師除了理論功底扎實外，實踐經驗還需極為豐富，才可為學生提供有效指導。然而，部分高校公共關系教育師資薄弱，難以勝任相關教育工作。首先，專業(yè)教師缺口較大。部分高校的公共關系教師掌握的知識不夠全面，實踐經驗不夠豐富，基本是按照書本知識照本宣科，甚少引入實際案例，學生的興趣無法被充分調動，難以保障最終的教學質量；其次，缺乏科學的培訓體系。公共關系教師需不斷更新知識體系，才可緊跟時代發(fā)展之趨。但如今大多數高校缺乏公共關系教師培養(yǎng)體系，并未定期安排教師參與系統化培訓，學術交流機會偏少，知識更新速度緩慢，教學工作勝任力偏弱；最后，教學方法相對單一。受到教師水平約束，部分高校采用的公共關系教法單一，更加偏向于傳統的灌輸法，很難激發(fā)學生的參與興趣，難以滿足學生發(fā)展需求。

（三）理論和實踐銜接不足

公共關系教育需要學生不斷參與實踐活動深化對理論知識的認知，提升實踐動手能力。然而，部分高校尚未將理論和實踐緊密結合，公共關系教育偏向于理論知識傳授，這對學生素質培養(yǎng)難以達到顯著的效果。首先，實習實訓基地建設不足。部分高校并未積極和公關公司等合作，實習實訓基地數量不足，學生缺少實踐鍛煉的機會，難以促進理論知識和實踐活動深入融合；其次，實踐教學內容更新緩慢[3。部分高校并未緊跟行業(yè)發(fā)展需求更新公共關系實踐教學內容，整體的內容缺乏創(chuàng)新性。例如，部分高校教學內容局限于公共活動策劃等方面，對新媒體公關等領域探索不足，內容遠遠滯后于社會實際需求；最后，教學評價體系不完善。部分高校缺乏完善的公共關系教學評價體系，評價方法過于單一，評價指標覆蓋面不廣，難以對公共關系教學進行有效評價。

（四）學生參與積極性偏弱

作為公共關系教育主體，學生的課堂參與積極性會直接給教學質量產生影響。但是，部分高校學生的公共關系教學活動參與動力不足，整體的參與過于被動化，難以達到預期的學習效果。首先，對公共關系教育缺乏正確認知。部分學生缺乏對公共關系教育的認知，相關活動的參與動力嚴重不足。他們認為公共關系教育對自身未來發(fā)展不會產生顯著影響，此種錯誤的觀念使得學生公共關系活動參與過于敷衍；其次，學習方法掌握不到位。部分學生掌握的公共關系學習方法偏少，學習能力也相對較弱，無法有效適應跨學科學習需求，學習成效也不明顯；最后，激勵效用不明顯。公共關系教育評價激勵機制建設滯后，難以對學生起到有效的激勵作用，這便導致學生參與學習活動目標尚不明確，參與積極性也普遍較弱，從而難以達到預期的學習目標。

三、以公共關系教育為導向的高校學生素質培養(yǎng)策略

（一）轉變教育觀念，深入認知公共關系教育

首先，清晰認知公共關系教育價值[4。高校教育工作者需對公共關系教育獨特價值形成清晰的認知，不再將重心只放在專業(yè)知識與技能教學上。公共關系教育涉及傳播、管理等內容，與學生綜合素質、創(chuàng)新能力等也有著密切關系，高校需將其作為通識教育的一部分，不可只將其定位成選修課程；其次，及時更新教育資源。高校應增加公共關系教育方面的投入，除了及時更新教學設施、加強師資建設外，還應增加實習實訓基地建設，為學生提供更多實踐機會。例如，引入實踐經驗豐富的專家教授，為學生提供實踐指導，使學生能夠掌握行業(yè)的前沿信息。同時，高校需和企業(yè)、社會組織等多加協作，保障學生實習實訓基地的充足性，從而在豐富的實踐活動中提升實踐能力；最后，優(yōu)化課程體系建設。高校需積極建設公共關系課程體系，保障內容的實用性、先進性。課程內容除了公共關系理論、危機管理等知識外，還需引入新媒體公關、跨文化溝通等知識。同時，需采取案例分析等方式，促進理論和實踐緊密結合，使得學生能夠切實掌握公共關系相關知識，為學生素質培養(yǎng)奠定良好基礎。

（二）優(yōu)化師資建設，提升公共關系教育質量

首先，加強優(yōu)質教師的引入與培養(yǎng)。高校需積極引入公共關系專業(yè)基礎扎實、實踐經驗豐富的教師，還應定期組織教師參與培訓、學術交流等活動，使得教師的專業(yè)素養(yǎng)獲得不斷提升。同時，還應邀請行業(yè)專家等到校開設講座，提供前沿的知識與技術，拓寬學生的知識視野；其次，鼓勵教師積極參與實踐研究活動。公共關系教師通過參與各類實踐研究活動，能夠更好地捕捉行業(yè)動態(tài)，及時更新教學方法，積累更多鮮活的教學素材，并讓研究成果在教學中的價值充分顯現出來；最后，構建科學的激勵機制。高校需要針對公共關系教師專門設置激勵機制，用以激發(fā)教師的工作動力。例如，設置優(yōu)秀教師獎項、教學成果獎項等，對于教師在教學活動與科研項目中的優(yōu)異表現，給予相應的物質與精神獎勵，使得教師能夠將更多的時間與精力花費在教學研究上，從而對學生素質培養(yǎng)提供有效助力[5]。

（三）增加實踐機會，促進理論和實踐深度融合

首先，積極建設實習實訓基地。高校需和政府、企業(yè)等多加協作，聯合建立實習實訓基地，讓學生在基地中參與豐富的實踐活動，從而對行業(yè)的運行狀況有清晰了解，并在實踐中深化對知識的理解。同時，實習實訓基地還可提供豐富的實踐機會，為學生提供良好的職業(yè)指導，使其掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，從而結合自身的情況制定科學的職業(yè)生涯規(guī)劃；其次，組織豐富的實踐活動。高校需組織公關策劃賽事、危機管理模擬演練等實踐活動，讓學生通過參與這些活動能夠挖掘自身的潛能，有效鍛煉創(chuàng)新能力、協作能力；最后，鼓勵學生積極加入社會實踐項目。高校需鼓勵學生參與志愿服務、社會調查等各類社會實踐活動，學生通過參與這些活動能夠對社會問題有清晰的了解，并在潛移默化中提升社會責任感，強化就業(yè)競爭力。

（四）創(chuàng)新教學方法，激發(fā)學生學習積極性

首先，采用多元教法。高校在公共關系教育開展過程中，可采取角色扮演、案例教學等多元教法，用以保持學生的學習積極性，提升在課堂中的參與感，從而更好地實現全面發(fā)展；其次，注重現代化技術的應用。高校應積極應用互聯網、多媒體等技術手段，用以彌補傳統教學方法的缺陷。例如，通過網絡平臺開展遠程教學活動、多媒體技術制作微視頻等，用以保障公共關系教育的吸引力；最后，構建科學的評估與反饋機制。教師需通過對公共關系教育情況進行評估，明確學生的學習需求，及時將評估結果反饋給師生，用以為教學內容調整提供有效參考，并為學生提供針對性的指導，更好地保障學生需求獲得滿足，學生素質也可獲得持續(xù)提升。

（五）加強校企合作，提升學生就業(yè)競爭力

首先，構建校企協作機制。高校需積極和企業(yè)合作，建立科學的校企合作機制，開展人才定向培養(yǎng)活動，不僅學校對企業(yè)人才需求有清晰地了解，企業(yè)也可獲得真正所需的人才，從而有效提升公共關系教育質量[；其次，加強產學研結合。高校應積極開展產學研結合活動，使科研成果能夠真正在社會中發(fā)揮應有的價值，用以提升高校的社會影響力，并促進學生就業(yè)渠道的延伸；最后，積極推進國際交流與合作。高校需和國際知名企業(yè)和高校進行協作，積極引入先進的教育理念，為學生提供更多跨文化交流機會，促進學生不斷延伸國際視野，提升高校的國際化水平?？傊咝３俗陨硪舱{整教學模式與手段外，還需和企業(yè)、其他高校進行協作，在優(yōu)勢互補的基礎上突破公共關系教育的局限性，促進學生提升就業(yè)競爭力，為綜合素養(yǎng)培育提供良好保障。

結語

綜上所述，高校學生素質培養(yǎng)活動推進過程中，公共關系教育發(fā)揮著極為重要的作用，兩者的融合是有必要性的。但從如今各高校的公共關系教育和學生素質培養(yǎng)結合實況來看，仍存在諸多問題，導致學生的素質培養(yǎng)成效并不明顯。因此，各高校需要充分認知公共關系教育和學生素質培養(yǎng)的關系，制定科學的教學規(guī)劃，加強教育資源建設，引入與培養(yǎng)更多優(yōu)秀師資，促進校企緊密協作，不斷創(chuàng)新教學方法，用以保障公共關系教育質量，促進學生素質不斷提升。

參考文獻：

[1]張冉，黃四林，周彩云.基于中國學生發(fā)展核心素養(yǎng)的高校資助育人體系建構[J].科教文匯，2025，（03）：26-29.

[2]李俊霞，田勇.基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的高校學生數字化課程設計與實踐[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐，2024，7（23）：33-35.

[3]張劍鋒，李懿宸.當代高校微專業(yè)在提高學生綜合素養(yǎng)方面的創(chuàng)新研究[J].山西青年，2024，（22）：97-99.

[4]邵超強.高校輔導員利用校園文化提升學生素質的有效途徑[J].科學咨詢（教育科研），2020，（06）：47.

[5]王飛.新媒體時代民辦高校學生干部素質培養(yǎng)研究[D].江西科技師范大學，2018.

[6]江濤.終生學習視角下的高校學生信息素質培養(yǎng)研究[J].時代教育，2017，（07）：215.

（作者單位：嘉興南洋職業(yè)技術學院）

（責任編輯：袁麗娜）