摘要：針對(duì)跨境電商運(yùn)營B2B課程的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，將數(shù)字化教學(xué)資源、人工智能與傳統(tǒng)課堂教學(xué)有機(jī)融合，構(gòu)建基于SPOC的混合式教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，線上和線下兩個(gè)時(shí)空，課前、課中和課后3個(gè)階段，基礎(chǔ)、中階、高階3個(gè)教學(xué)內(nèi)容深度層次，旨在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度，幫助教師實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化教學(xué)。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；數(shù)字化教學(xué)；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：F74"""""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.12.014

2023年全國教育工作會(huì)議在北京召開，會(huì)議提出“縱深推進(jìn)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)”，以數(shù)字化賦能教育高質(zhì)量發(fā)展。教育數(shù)字化不僅僅是教育資源的數(shù)字化改造，還包括教育模式的改革。SPOC混合式教學(xué)模式作為教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，通過結(jié)合線上和線下教學(xué)，促進(jìn)學(xué)習(xí)精準(zhǔn)化管理。人工智能加持的SPOC混合式教學(xué)，進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的教育理念、教師角色和學(xué)生的期望，可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)和學(xué)習(xí)?；诖?，本文結(jié)合跨境電商運(yùn)營B2B課堂教學(xué)實(shí)際，探索構(gòu)建高職院校SPOC混合式教學(xué)模式，以期為高職院校教學(xué)方法的改革提供參考和借鑒。

1"高職跨境電商運(yùn)營B2B課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

1.1"教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際運(yùn)營的脫節(jié)

跨境電商運(yùn)營B2B是一門具有交叉性、實(shí)踐性、國際性、技術(shù)性、創(chuàng)新性、市場(chǎng)導(dǎo)向性及政策敏感性的新興學(xué)科。課程體系及內(nèi)容不斷地更新，反映行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)和技術(shù)進(jìn)步，確保教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性和前瞻性?，F(xiàn)有跨境電商B2B課程教學(xué)模式主要是三種：（1）傳統(tǒng)教學(xué)模式。其教學(xué)內(nèi)容主要依托教材及實(shí)訓(xùn)軟件，但跨境電商行業(yè)的高速發(fā)展，國際形勢(shì)的多變，國家促進(jìn)政策頻繁地出臺(tái)，各大平臺(tái)規(guī)則的更新，商家運(yùn)營手段的多變都使得教材內(nèi)容及軟件更新跟不上節(jié)奏，致使教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際運(yùn)營的脫節(jié)。（2）引企入教模式。企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和教學(xué)資源結(jié)合，教學(xué)中導(dǎo)入阿里巴巴國際站真實(shí)平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)。此種模式中教學(xué)內(nèi)容會(huì)集中于點(diǎn)，而忽略了面。一個(gè)企業(yè)正常都會(huì)有多個(gè)店鋪，一個(gè)真實(shí)店鋪數(shù)據(jù)并不能完全反映企業(yè)運(yùn)營的思路，并且只看當(dāng)期的運(yùn)營數(shù)據(jù)并不能真實(shí)反映本店鋪長期的運(yùn)營計(jì)劃。此模式會(huì)讓教學(xué)內(nèi)容變成一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的模塊，缺乏全局的聯(lián)系性。這是與真實(shí)運(yùn)營不一致的。（3）工作室模式。學(xué)校以工作室的形式代運(yùn)營企業(yè)真實(shí)店鋪。此種模式的教學(xué)內(nèi)容是達(dá)不到企業(yè)真實(shí)運(yùn)營的連貫性及復(fù)雜度的。學(xué)生跨境電商知識(shí)結(jié)構(gòu)的不完整，運(yùn)營操作的經(jīng)驗(yàn)少，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)差等原因都會(huì)使得店鋪運(yùn)營的效果并不盡如人意，店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù)不好，直接影響教學(xué)內(nèi)容深度和廣度的拓展，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際行業(yè)運(yùn)營操作相差甚遠(yuǎn)。

1.2"傳統(tǒng)教學(xué)方法與課程特征的不匹配

現(xiàn)有跨境電商B2B的3種教學(xué)模式在教學(xué)方法上基本依賴于授課教師理論講解+學(xué)生實(shí)操（軟件或?qū)嶋H帳號(hào)）+企業(yè)導(dǎo)師的實(shí)戰(zhàn)講解，學(xué)生作為被動(dòng)接收者，這種“填鴨式”教學(xué)方式不利于培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)探索精神和獨(dú)立思考能力[1]?？缇畴娚藼2B課程內(nèi)容豐富且更新頻率高，只關(guān)注于課堂上的線下教學(xué)是無法實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)及人才培養(yǎng)目標(biāo)。人工智能引入本課程教學(xué)是非常有必要且迫切的?；谌斯ぶ悄蹵I技術(shù)，功能貫穿課前、課中、課后學(xué)習(xí)全過程，從學(xué)習(xí)提醒、難點(diǎn)答疑、資源推薦、智能出題等多個(gè)環(huán)節(jié)為學(xué)生提供全方位、個(gè)性化、智能化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生高效學(xué)習(xí)。

1.3"課程設(shè)計(jì)與價(jià)值引領(lǐng)的不協(xié)同

實(shí)際教學(xué)中教師集中精力講解跨境電商B2B的具體操作，忽視課程中的價(jià)值引領(lǐng)。課程思政融入跨境電商B2B課程是具有建設(shè)性意義的。充分的文化自信，能讓學(xué)生有信心在產(chǎn)品展示上凸顯文化的底蘊(yùn)，詳情頁設(shè)計(jì)中結(jié)合產(chǎn)品講中國文化及故事，賦予產(chǎn)品文化價(jià)值。強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，能讓學(xué)生通過跨境電商平臺(tái)深入理解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求及產(chǎn)品痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)接國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)，革新產(chǎn)品設(shè)計(jì)或操作手法。有形的跨境電商B2B操作是容易上手的，但無形的價(jià)值思維滲透至有形的操作中，會(huì)產(chǎn)生更美好的化學(xué)反應(yīng)。

1.4"數(shù)字化教學(xué)要求與教師數(shù)字素養(yǎng)的不同步

數(shù)字化教學(xué)要求包括且不限于數(shù)字資源的建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容包含數(shù)字化貿(mào)易及AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容）在跨境電商中的運(yùn)用、教學(xué)方法中的AI（人工智能）技術(shù)運(yùn)用?？缇畴娚藼2B是數(shù)字化貿(mào)易的一種形式，該外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，運(yùn)營平臺(tái)規(guī)則的多變、企業(yè)運(yùn)營策略的迭代、運(yùn)營技術(shù)手段的更新都迫使學(xué)習(xí)內(nèi)容快速地更新，數(shù)字資源更新需要跟上市場(chǎng)發(fā)展的腳步?？缇畴娚藼2B需要從業(yè)者熟悉數(shù)字化貿(mào)易流程、具備數(shù)字化貿(mào)易中數(shù)據(jù)采集及分析能力、熟悉數(shù)字化整合營銷、具備AI技術(shù)在跨境電商領(lǐng)域的運(yùn)用能力。同步以上也是對(duì)授課老師的數(shù)字化教學(xué)內(nèi)容的要求。教學(xué)過程中的AI助手運(yùn)用及知識(shí)圖譜的建立，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及學(xué)習(xí)效率。以上都需要老師有較強(qiáng)的數(shù)字化能力。但目前的跨境電商運(yùn)營B2B的授課教師數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字化教學(xué)要求存在差距。

2"基于SPOC的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

SPOC（"Small"Private"Online"Course"）是通過設(shè)置參與準(zhǔn)入條件（主要針對(duì)本校學(xué)生）而形成的小規(guī)模私有在線課程，由微視頻、即時(shí)練習(xí)、互動(dòng)討論和學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)等要素構(gòu)成。SPOC是采用在線（On-line）學(xué)習(xí)與線下面對(duì)面（Off-line）學(xué)習(xí)相結(jié)合的一種混合教學(xué)。SPOCR混合式教學(xué)通過重構(gòu)課堂教學(xué)來拓展教學(xué)的時(shí)間和空間，解決常規(guī)教學(xué)模式下課時(shí)不足的問題，有利于教學(xué)內(nèi)容的有效拓展和教學(xué)模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)分層次教學(xué)和閉環(huán)反饋，將學(xué)習(xí)者由淺入深地引入深度學(xué)習(xí)[2]。

基于SPOC的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)模型采用ADDIE模式（Analyze、Design、Development、Implementation、Evaluation），結(jié)合跨境電商運(yùn)營B2B課程的特殊性及前期課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，課程團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了包括前期分析、教學(xué)設(shè)計(jì)與開發(fā)、教學(xué)實(shí)施、學(xué)習(xí)效果評(píng)估及反思為內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)（如圖1表示）。以教師和學(xué)生為主體，設(shè)計(jì)了其在線上線下兩個(gè)空間以及課前、課中、課后3個(gè)階段的活動(dòng)內(nèi)容[3]，應(yīng)用人工智能提升混合式課程精準(zhǔn)性。在此過程中時(shí)刻關(guān)注對(duì)課程的有效性評(píng)估，通過評(píng)估對(duì)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行持續(xù)性修改，迭代循環(huán)的設(shè)計(jì)可以幫助教師不斷改善混合式教學(xué)效果。

3"基于SPOC的混合式教學(xué)實(shí)踐

3.1"前期分析

前期分析包含行業(yè)需求分析、學(xué)情分析、教學(xué)環(huán)境分析及教學(xué)目標(biāo)分析。

3.1.1"行業(yè)需求分析

2023年中國跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到16.85萬億元，同比增長7.32%，其中B2B交易占比達(dá)到70.2%。這表明B2B模式在跨境電商中占據(jù)主導(dǎo)地位，相應(yīng)的人才需求也在增加。江蘇作為一個(gè)不管是產(chǎn)業(yè)還是傳統(tǒng)外貿(mào)都具有優(yōu)勢(shì)的省份，強(qiáng)烈期望能借助跨境電商這個(gè)外貿(mào)新業(yè)態(tài)，依托跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶模式，帶動(dòng)省內(nèi)中小微企業(yè)走出去，并創(chuàng)建自己的跨境電商品牌。我校也是在此背景下于2019年開設(shè)跨境電商運(yùn)營B2B課程，并于2020年成立跨境電子商務(wù)專業(yè)。

3.1.2"學(xué)情分析

跨境電商運(yùn)營B2B課程分別在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)及跨境電子商務(wù)專業(yè)的第三學(xué)期開設(shè)，且為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，學(xué)生前期已經(jīng)完成經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)及跨境電商運(yùn)營B2C等前置課程的學(xué)習(xí)。基于前期課程授課經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及學(xué)生課前的調(diào)查問卷，反饋出同學(xué)們具備接受混合式教學(xué)的技術(shù)能力，對(duì)跨境電商B2B行業(yè)充滿了興趣及信心，但同時(shí)也反映出不同性別在課程中的不同偏好及能力側(cè)重。

3.1.3"教學(xué)環(huán)境分析

數(shù)字化時(shí)代教學(xué)環(huán)境從物理環(huán)境，如教室、實(shí)驗(yàn)室等延伸至配備豐富的數(shù)字化教學(xué)資源和多樣化技術(shù)工具的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。同時(shí)，物理教學(xué)環(huán)境也配有多種技術(shù)設(shè)備，強(qiáng)調(diào)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的聯(lián)通，以支持線上線下教學(xué)活動(dòng)的有效融合。我校具備符合智能化教學(xué)要求的跨境電商實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)數(shù)字營銷綜合服務(wù)中心提供了跨境電商B2B真實(shí)的直播空間；與企業(yè)合作的工作室提供了真實(shí)的產(chǎn)品及賬號(hào)，創(chuàng)造專業(yè)特色的職場(chǎng)化環(huán)境；超星泛雅提供了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、AI助手及知識(shí)圖譜功能；阿里巴巴國際站綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)提供全仿真模擬；跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營學(xué)習(xí)平臺(tái)提供在線題庫練習(xí)及線上考試。

3.1.4"教學(xué)目標(biāo)

混合式教學(xué)的目標(biāo)指向數(shù)字化時(shí)代所需的技能和能力，并將這些目標(biāo)體現(xiàn)在具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)中，以培育適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的學(xué)生。基于SPOC的混合式教學(xué)首先要確定課程整體目標(biāo)，然后分解為各個(gè)學(xué)習(xí)單元的目標(biāo)?？缇畴娚踢\(yùn)營B2B課程團(tuán)隊(duì)基于實(shí)際崗位工作職責(zé)及能力要求出發(fā)，從知識(shí)要求、技術(shù)技能要求和素養(yǎng)要求3個(gè)維度考量，確定課程的核心目標(biāo)為讓學(xué)生掌握跨境電商運(yùn)營B2B數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、整合營銷的方式與技巧。同時(shí)結(jié)合學(xué)生不同的能力及興趣偏好，進(jìn)一步分解成3個(gè)不同能力層級(jí)的目標(biāo)（見表1）。后期教學(xué)過程中，授課老師可以根據(jù)學(xué)生的不同情況，提供不同層級(jí)的教學(xué)資源及教學(xué)要求，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化。

3.2"教學(xué)設(shè)計(jì)與開發(fā)

采用混合式教學(xué)的跨境電商運(yùn)營B2B學(xué)習(xí)內(nèi)容是圍繞課程目標(biāo)以及各個(gè)學(xué)習(xí)單元目標(biāo)組織的。課程教學(xué)內(nèi)容對(duì)接“1+Ｘ”跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營（中級(jí)）職業(yè)技能等級(jí)證書要求，融入江蘇省職業(yè)院校技能大賽“互聯(lián)網(wǎng)+”國際貿(mào)易綜合技能競賽外貿(mào)B2B模塊內(nèi)容，對(duì)標(biāo)跨境電商B2B運(yùn)營崗位，引入跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，實(shí)現(xiàn)崗課賽證綜合育人。課程團(tuán)隊(duì)從學(xué)生對(duì)跨境電商的認(rèn)知狀態(tài)、情感狀態(tài)和行為傾向3個(gè)方面考慮，通過“ABCD法”（Audience、Behavior、Condition、Degree）細(xì)化學(xué)習(xí)單元目標(biāo)。將教學(xué)單元分解為若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，再將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)細(xì)分為若干個(gè)知識(shí)顆粒[4]。以學(xué)習(xí)單元6-2：店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化為例（見表2）。依托超星泛亞知識(shí)圖譜2.0解構(gòu)課程內(nèi)容，以知識(shí)點(diǎn)為核心，結(jié)構(gòu)化重組資源、構(gòu)建知識(shí)點(diǎn)微課，實(shí)現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖譜化、資源組織顆?；?、“思政知識(shí)點(diǎn)”與課程知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)化，學(xué)習(xí)路徑多元化，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)可視化[5]。

表2"學(xué)習(xí)單元6-2：店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化的單元學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)單元目標(biāo)（ABCD法）學(xué)習(xí)內(nèi)容知識(shí)顆粒思政元素

學(xué)習(xí)單元6-2：店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化學(xué)生（A）經(jīng)過觀看課前預(yù)習(xí)視頻和聆聽教師講授（C），能夠解釋主要運(yùn)營指標(biāo)，診斷店鋪及產(chǎn)品運(yùn)營情況，初步提出店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化策略（B），對(duì)相關(guān)課堂提問回答準(zhǔn)確率達(dá)到80%以上，軟件操作得分85及以上（D）。知識(shí)點(diǎn)：店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析概念、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、店鋪經(jīng)營公式、漏斗模型、經(jīng)營診斷思路（重點(diǎn)）技術(shù)技能：曝光點(diǎn)擊優(yōu)化、訪問詢盤優(yōu)化、客單價(jià)優(yōu)化（實(shí)操）。8個(gè)店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)指標(biāo)、3個(gè)店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析維度、3個(gè)店鋪經(jīng)營漏斗模型的轉(zhuǎn)化率、3個(gè)店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析方法、4個(gè)曝光點(diǎn)擊優(yōu)化方法、4個(gè)訪問詢盤優(yōu)化方法、4個(gè)客單價(jià)優(yōu)化方法。堅(jiān)持新發(fā)展理念、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策的科學(xué)精神、精益求精的工匠精神。

突破傳統(tǒng)課堂單一教材的限制，整合海量的線上視頻、圖片、文檔、網(wǎng)站、動(dòng)畫以及"ＶＲ、ＡＲ"等教學(xué)資源，在教學(xué)中引入真實(shí)鮮活的、能體現(xiàn)學(xué)科前沿與時(shí)代性的豐富素材[6]。本課程的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源主要來源于開放性教育資源，例如阿里巴巴外貿(mào)云課堂、中國制造網(wǎng)焦點(diǎn)商學(xué)、環(huán)球資源網(wǎng)外貿(mào)學(xué)堂、中國大學(xué)MOOC、智慧職教、Bilibili、跨境電商B2B綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營學(xué)習(xí)平臺(tái)。部分?jǐn)?shù)字化資源來源于自創(chuàng)，主要集中在案例分析。本課程混合式教學(xué)資源的選擇充分考慮內(nèi)容與形式的匹配，概念性知識(shí)采用電子講稿和電子文檔呈現(xiàn)，抽象知識(shí)使用視頻展示，程序性知識(shí)采用動(dòng)畫演示。一般學(xué)習(xí)視頻控制在8分鐘以內(nèi)，學(xué)習(xí)材料的版式及風(fēng)格適合手機(jī)屏幕。

3.3"教學(xué)實(shí)施

基于SPOC的混合式教學(xué)依托數(shù)字化教學(xué)技術(shù)拓展了教師和學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的空間和時(shí)間，本課程教學(xué)實(shí)施以學(xué)生為主體，分課前、課中和課后3個(gè)階段，線上和線下兩個(gè)時(shí)空，教學(xué)內(nèi)容深度分基礎(chǔ)、中階、高階3個(gè)層次，學(xué)生可以根據(jù)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)及興趣來選擇學(xué)習(xí)深度。下面以學(xué)習(xí)單元6-2：店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化為例介紹教學(xué)實(shí)施過程。

課前的教學(xué)活動(dòng)主要包括觀看視頻及在線完成5～8題的客觀題。課前教學(xué)內(nèi)容主要以復(fù)習(xí)及檢測(cè)上次課的知識(shí)點(diǎn)及技能點(diǎn)，同時(shí)引出本次課的教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容。用動(dòng)畫演繹數(shù)據(jù)采集、選品、店鋪數(shù)據(jù)優(yōu)化的具體操作流程，用視頻展示運(yùn)營問題及修正策略，用真實(shí)運(yùn)營案例或時(shí)事熱點(diǎn)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。教師需要關(guān)注學(xué)生線上視頻觀看的比例、客觀題完成率及正確率，及時(shí)提醒學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)度的把控，課前總結(jié)同學(xué)做客觀題中存在的共性問題并線上圖文并茂詳細(xì)解答。

課中的教學(xué)活動(dòng)主要以對(duì)店鋪運(yùn)營優(yōu)化的思路和策略分析為主。教師將根據(jù)之前線上公布的店鋪運(yùn)營優(yōu)化操作解析其中具體的店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析維度、分析方法、優(yōu)化方法及復(fù)盤店鋪優(yōu)化效果。教學(xué)中除了運(yùn)用常規(guī)的平臺(tái)內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具，還引入第三方數(shù)據(jù)分析工具和AI數(shù)據(jù)分析工具，全方位立體化多渠道采集數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)，科學(xué)化智能化運(yùn)營店鋪，數(shù)字化展示運(yùn)營效果。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容引入真實(shí)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，通過全仿真國際站軟件，讓學(xué)生根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定優(yōu)化方案并實(shí)施具體操作，展示優(yōu)化數(shù)據(jù)效果，基本實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化、工學(xué)結(jié)合教學(xué)。

課后的教學(xué)主要是課內(nèi)教學(xué)重點(diǎn)的復(fù)習(xí)及拓展延伸。學(xué)生們可以根據(jù)自身能力及要求來選擇拓展的廣度及深度。以高階為例，學(xué)生們根據(jù)產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商的成功案例思考自己家鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)要素稟賦或優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)如何與跨境電商相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化貿(mào)易，并引導(dǎo)該優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈及價(jià)值鏈整體升級(jí)。學(xué)生可以選擇其中一個(gè)點(diǎn)來深入分析并形成報(bào)告上交。

3.4"教學(xué)效果評(píng)估及反思

本課程的教學(xué)效果評(píng)估分為單元效果評(píng)價(jià)和課程效果評(píng)價(jià)。單元效果評(píng)價(jià)是針對(duì)課程每個(gè)單元圍繞不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)開展的課前、課中、課后相應(yīng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，從而判斷每個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況，并為調(diào)整下一階段的學(xué)習(xí)提供參考。本課程的單元效果評(píng)價(jià)主要基于超星學(xué)習(xí)通和阿里巴巴國際站綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的數(shù)據(jù)包括視頻觀看總時(shí)長、反芻比、測(cè)試正確率、討論次數(shù)、課堂活動(dòng)活躍度、作業(yè)正確率、實(shí)訓(xùn)完成率等。課程效果評(píng)價(jià)采用總結(jié)性評(píng)價(jià)方法，目的是評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到課程所設(shè)定的知識(shí)、技能及素養(yǎng)目標(biāo)要求，其主要形式是期末考試。本課程的期末考試采用線上考試，基于跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營學(xué)習(xí)平臺(tái)的考試系統(tǒng)出卷，包含理論客觀題和實(shí)操題。單元效果評(píng)價(jià)總和占總成績40%，課程效果評(píng)價(jià)占總成績60%。

課程團(tuán)隊(duì)對(duì)我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易及跨境電子商務(wù)專業(yè)的2022級(jí)2023級(jí)學(xué)生開展了跨境電商運(yùn)營B2B課程基于SPOC混合式教學(xué)模式實(shí)踐。課程基于超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)、阿里巴巴國際站綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，線上視頻學(xué)習(xí)任務(wù)完成率達(dá)94%以上，章節(jié)測(cè)試及拓展練習(xí)的學(xué)習(xí)率達(dá)92%以上，課后作業(yè)和小組活動(dòng)完成質(zhì)量較好?！?+X”跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營職業(yè)技能等級(jí)證書（中級(jí)）考試通過率上升22%。

跨境電商行業(yè)處于高速發(fā)展階段，運(yùn)營的手段及技術(shù)層出不窮，身處5G數(shù)字化時(shí)代的學(xué)生能從眾多平臺(tái)獲取資源及數(shù)據(jù)技術(shù)，個(gè)性化地獲取新知識(shí)，弱化老師的教學(xué)影響力。因此需要教師能提升自身的數(shù)字化素養(yǎng)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)及頭部企業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解最新實(shí)際運(yùn)營的策略。數(shù)字化給學(xué)生帶來信息獲取的便利，但推送式的信息流并不一定能擴(kuò)大學(xué)生的信息面，因此需要教師推薦學(xué)生關(guān)注優(yōu)秀跨境電商B2B平臺(tái)資源、行業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)、真實(shí)跨境電商B2B運(yùn)營人員等，從而讓其在日常生活中也能接收到優(yōu)質(zhì)的跨境電商運(yùn)營信息。

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