摘要：文章旨在深入探討企業(yè)預算管理實踐中存在的核心問題，并提出相應的解決策略。通過文獻分析與實踐研究相結(jié)合的研究方法，文章主要分析了當前企業(yè)在預算編制、執(zhí)行與考核等環(huán)節(jié)存在的問題。研究發(fā)現(xiàn)，預算管理中目標不明確，缺乏科學依據(jù)，預算周期過長缺乏靈活性，預算指標過于籠統(tǒng)，缺乏細化，以及預算執(zhí)行缺乏監(jiān)督和控制等問題普遍存在。針對這些問題，文章提出了加強預算制定的科學性，提高預算的靈活性，細化預算指標，加強預算執(zhí)行的監(jiān)督和控制等對策。研究結(jié)論表明，通過優(yōu)化預算管理流程，企業(yè)能顯著提升資源配置效率，增強財務透明度，從而推動戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。

關鍵詞：企業(yè)預算管理；存在問題；應對策略

企業(yè)全面預算管理是企業(yè)組織管理過程中的重要管理方法，預算是資源配置的工具和表現(xiàn)形式，也是資源配置的過程和操作，企業(yè)實施全面預算管理是企業(yè)規(guī)范化管理的代表之一。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，在競爭日益激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)預算管理作為內(nèi)部控制的核心工具，對于提升經(jīng)營效率、優(yōu)化資源配置、確保戰(zhàn)略目標達成具有不可替代的作用。但在實際操作中，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)預算管理并未如預期般發(fā)揮效用，反而成為一種形式化的負擔。因此，深入剖析企業(yè)預算管理中的問題，并尋找有效的解決路徑，成為當前企業(yè)管理領域的重要課題。在探究企業(yè)預算管理存在的問題及對策之前，本文首先針對企業(yè)實施預算管理的重要性進行分析。

一、重要性分析

（一）提升經(jīng)營效率

在復雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)具備高效、精準的全面預算體系不僅是企業(yè)穩(wěn)健運營的保障，更是推動企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化的關鍵驅(qū)動力。在企業(yè)內(nèi)部，全面預算通過全面、系統(tǒng)地規(guī)劃企業(yè)未來的經(jīng)濟活動，為經(jīng)營決策提供了堅實的數(shù)據(jù)支撐，全面預算管理要求企業(yè)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，綜合考慮市場環(huán)境、內(nèi)部資源、競爭態(tài)勢等多方面因素，制定出既符合實際又具前瞻性的預算方案。這一過程不僅促進了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作，還確保了企業(yè)資源的優(yōu)化配置，避免了資源的浪費與低效使用。因此，全面預算的實施有助于企業(yè)提高資源利用效率，降低運營成本，從而為經(jīng)營效益提升奠定堅實基礎。在全面預算管理中，通過設定明確的預算目標與執(zhí)行標準，企業(yè)能夠?qū)崟r監(jiān)控各項經(jīng)濟活動的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差。這種動態(tài)調(diào)整機制使得企業(yè)能夠靈活應對市場變化，確保經(jīng)營活動的有序進行，而且嚴格的預算執(zhí)行與監(jiān)控還能夠有效遏制腐敗與浪費現(xiàn)象，維護企業(yè)的良好經(jīng)營環(huán)境，進一步提升經(jīng)營效益。實施全面預算管理通過將預算完成情況與員工薪酬、晉升等切身利益掛鉤，企業(yè)能夠激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力，促使他們更加關注企業(yè)的經(jīng)營效益與績效表現(xiàn)。這種正向激勵不僅提升了員工的工作動力與效率，還促進了企業(yè)內(nèi)部的知識共享與經(jīng)驗傳承，為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展注入了強大動力。

（二）優(yōu)化資源配置

企業(yè)全面預算管理不僅關乎資金的合理分配，更觸及企業(yè)戰(zhàn)略、運營、財務等各個層面的深度融合與協(xié)同，從而推動企業(yè)整體經(jīng)營效益的飛躍。在全面預算管理實施過程中，企業(yè)首先通過全面的規(guī)劃與預測，確保了企業(yè)資源的精準投放。在市場競爭日益激烈的今天，資源的有限性要求企業(yè)必須做出明智的選擇，將有限的資源投入到最具潛力和效益的領域。全面預算管理通過深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合戰(zhàn)略目標和市場趨勢，對各項經(jīng)濟活動進行細致規(guī)劃和預測，明確了資源的使用方向和優(yōu)先級。這一過程不僅減少了決策的盲目性，還提高了資源的配置效率，使得每一份投入都能產(chǎn)生最大的價值，為經(jīng)營效益的提升奠定了物質(zhì)基礎。其次，全面預算管理的實施促進了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，各部門往往各自為政，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào)，導致資源分散、效率低下。而全面預算管理的引入，打破了這種部門壁壘，使得各部門在預算制定與執(zhí)行過程中必須緊密合作，共同為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標而努力。這種協(xié)同作用不僅減少了資源的重復浪費，還提高了整體的工作效率，為經(jīng)營效益的提升提供了有力保障。最后，全面預算管理的持續(xù)優(yōu)化有助于企業(yè)應對市場變化，保持競爭優(yōu)勢。市場環(huán)境的變化莫測要求企業(yè)必須具備高度的靈活性和適應性。全面預算管理通過定期的預算調(diào)整與評估，使企業(yè)能夠及時了解市場變化，迅速調(diào)整資源配置策略，以應對各種挑戰(zhàn)和機遇。這種動態(tài)調(diào)整能力不僅增強了企業(yè)的抗風險能力，還使得企業(yè)能夠抓住市場機遇，實現(xiàn)經(jīng)營效益的快速增長。

（三）確保戰(zhàn)略目標達成

企業(yè)全面預算管理作為連接戰(zhàn)略規(guī)劃與日常運營的橋梁，其在確保戰(zhàn)略目標達成并進而提升經(jīng)營效益方面的重要性不容忽視，這一管理手段通過精細的規(guī)劃與嚴格的執(zhí)行，將企業(yè)的長遠目標與短期經(jīng)營行為緊密結(jié)合，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。對于企業(yè)來說，戰(zhàn)略目標的達成往往是一個長期且復雜的過程，需要企業(yè)不斷調(diào)整經(jīng)營策略、優(yōu)化資源配置以適應市場變化。全面預算管理通過將戰(zhàn)略目標細化為具體的預算指標和行動計劃，使得企業(yè)的各個部門和層級都能夠清晰地理解自身在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標中的角色與責任。這種目標導向的管理方式不僅增強了員工的責任感和使命感，還促進了企業(yè)內(nèi)部資源的有效整合與利用，為戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)提供了有力保障。在預算執(zhí)行過程中，企業(yè)會定期對實際經(jīng)營成果與預算目標進行對比分析，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取相應的糾偏措施。這種動態(tài)調(diào)整機制使得企業(yè)能夠靈活應對市場變化，確保經(jīng)營活動始終圍繞戰(zhàn)略目標展開。更重要的是，嚴格的預算執(zhí)行與監(jiān)控還減少了資源浪費與低效投資的風險，提高了企業(yè)的運營效率和盈利能力，從而進一步推動了戰(zhàn)略目標的達成。另外，全面預算管理的績效評估與激勵機制激發(fā)了員工的積極性與創(chuàng)造力，為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)注入了強大動力。通過將預算完成情況與員工薪酬、晉升等切身利益掛鉤，企業(yè)構(gòu)建了一個公平、公正、公開的績效評價體系。這種正向激勵機制促使員工更加關注企業(yè)的整體經(jīng)營效益與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況，積極尋求創(chuàng)新與改進，不斷提升自身的工作能力和效率。這種全員參與、共同奮斗的氛圍不僅增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，還為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供了源源不斷的人才支持。

二、問題探討

（一）目標不明確，缺乏科學依據(jù)

在企業(yè)全面預算管理的實踐中，目標不明確及缺乏科學依據(jù)的問題首先體現(xiàn)在預算制定過程中缺乏清晰、量化的戰(zhàn)略導向。大多數(shù)企業(yè)在編制預算過程中，往往未能將長期戰(zhàn)略目標有效分解至短期預算目標之中，導致預算目標與企業(yè)整體戰(zhàn)略脫節(jié)，形成“兩張皮”現(xiàn)象。這種情況下，預算更像是一個孤立的財務計劃，而非支撐企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的工具。由于缺乏明確的戰(zhàn)略指引，預算的制定容易陷入盲目性，難以準確反映企業(yè)未來發(fā)展的真實需求與方向。進一步而言，缺乏科學依據(jù)則加劇了目標不明確帶來的負面影響?？茖W的預算管理應當建立在充分的市場調(diào)研、歷史數(shù)據(jù)分析、行業(yè)趨勢預測等基礎之上，通過運用先進的預算管理工具和方法，如滾動預算、零基預算、作業(yè)成本法等，來確保預算目標的合理性和可操作性。但在實際操作中，部分企業(yè)往往忽視這些基礎性工作，僅憑經(jīng)驗或主觀判斷來設定預算目標，導致預算數(shù)據(jù)缺乏說服力，難以獲得內(nèi)部各層級的認同和支持。此外，缺乏科學依據(jù)還體現(xiàn)在預算調(diào)整機制的僵化與滯后上。市場環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)面臨的不確定性日益增加，這就要求預算管理必須具備一定的靈活性和適應性，由于預算目標制定之初就缺乏充分的科學依據(jù)，當外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，企業(yè)往往難以迅速、準確地調(diào)整預算目標，從而錯失市場機遇或加劇經(jīng)營風險。

（二）預算周期過長，缺乏靈活性

在企業(yè)全面預算管理的實踐中，預算周期過長，缺乏靈活性的問題體現(xiàn)在預算編制與審批流程的繁瑣與耗時上。傳統(tǒng)的預算管理流程往往涉及多個部門、多個層級的參與審核，每一環(huán)節(jié)都可能因為溝通不暢、意見不合或?qū)徟舆t而耗費大量時間。這種冗長的周期使得預算管理難以跟上快速變化的市場節(jié)奏，尤其是在市場環(huán)境快速變化、不確定性增加的今天，過長的預算周期可能導致企業(yè)錯失市場機遇或無法及時調(diào)整經(jīng)營策略。另一方面，預算周期過長還削弱了預算管理的靈活性與適應性。在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)常需要根據(jù)實際情況對預算進行適時調(diào)整，以確保資源的優(yōu)化配置和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。但過長的預算周期往往意味著調(diào)整成本的增加和調(diào)整難度的加大。一方面，長時間的等待和審批可能使企業(yè)錯過最佳的調(diào)整時機；另一方面，頻繁調(diào)整也可能引發(fā)內(nèi)部管理的混亂和資源的浪費。不僅如此，預算周期過長還容易滋生“預算松弛”現(xiàn)象，即預算目標設定過于寬松，以應對未來可能的不確定性。這種做法雖然看似為企業(yè)預留了調(diào)整空間，但實際上卻削弱了預算的激勵與約束作用，導致預算管理的效果大打折扣。預算松弛不僅可能導致資源利用效率低下，還可能引發(fā)內(nèi)部員工的消極怠工或?qū)ぷ庑袨?，對企業(yè)的長遠發(fā)展構(gòu)成威脅。

（三）預算指標過于籠統(tǒng)，缺乏細化

在企業(yè)全面預算管理的實踐中，全面預算管理本應是一個全面覆蓋、精細入微的管理過程，但現(xiàn)實中，許多企業(yè)的預算指標往往停留在較為粗放的層面，如僅設置總收入、總成本等宏觀指標，而未能深入到具體的業(yè)務單元、產(chǎn)品線或成本項目。這種“一刀切”的預算方式，無法準確捕捉到企業(yè)內(nèi)部的差異性和特殊性，導致預算管理難以精準對接企業(yè)的實際運營需求。預算指標的籠統(tǒng)的弊端還削弱了預算的控制與監(jiān)督功能，預算作為企業(yè)內(nèi)部管理的重要工具，其核心價值在于通過量化指標來約束和引導企業(yè)的經(jīng)營活動。但實際上，當預算指標過于籠統(tǒng)時，其控制作用便大打折扣。因為缺乏具體的細化指標，企業(yè)難以對各項經(jīng)濟活動進行精確地衡量和監(jiān)控，也就無法及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，從而影響了預算管理的有效性和權威性。此外，預算指標的籠統(tǒng)還可能導致資源的浪費和效率低下。在預算分配過程中，若指標過于寬泛，企業(yè)可能無法準確判斷各項資源的優(yōu)先級和實際需求，導致資源分配不均或浪費。由于預算執(zhí)行缺乏明確的量化標準，各部門在執(zhí)行過程中也容易出現(xiàn)推諉扯皮、責任不清的現(xiàn)象，進而影響了企業(yè)整體的運營效率。

（四）預算執(zhí)行缺乏監(jiān)督和控制

預算執(zhí)行缺乏監(jiān)督和控制是保障企業(yè)全面預算管理效果的關鍵，但預算執(zhí)行缺乏監(jiān)督，導致預算管理在實施過程中失去了必要的監(jiān)控與反饋機制，預算作為指導企業(yè)資源配置和經(jīng)營活動的重要依據(jù)，其有效執(zhí)行依賴于強有力的監(jiān)督機制。當這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺失時，預算執(zhí)行的情況便如同處于“黑箱”之中，難以被及時、準確地掌握。這不僅為預算執(zhí)行的隨意性提供了溫床，還可能導致預算與實際運營之間的脫節(jié)，使預算失去了其應有的指導意義。其次，缺乏控制則進一步加劇了預算執(zhí)行的不確定性和風險。預算控制是確保預算目標得以實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)，要求企業(yè)在預算執(zhí)行過程中對偏差進行及時識別、分析和糾正。然而，當控制機制缺失或不完善時，預算執(zhí)行的偏差可能無法被及時發(fā)現(xiàn)，或者即使發(fā)現(xiàn)也難以得到有效糾正。這種情況下，預算不僅無法發(fā)揮其對經(jīng)營活動的約束作用，反而可能成為一種形式上的擺設，甚至誤導企業(yè)的決策方向。最后，預算執(zhí)行缺乏監(jiān)督和控制還會對企業(yè)的管理氛圍和員工行為產(chǎn)生不良影響。在缺乏有效的監(jiān)督和控制機制下，員工可能會放松對預算的遵守，出現(xiàn)隨意開支、資源浪費等現(xiàn)象。這不僅會增加企業(yè)的運營成本，還會損害企業(yè)的整體利益，而且這種管理氛圍也會削弱員工的責任感和使命感，影響企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、對策研究

（一）加強預算制定的科學性

在企業(yè)全面預算管理的構(gòu)建與優(yōu)化中，加強預算制定的科學性是確保預算管理有效性與前瞻性的基礎。要強化預算制定的科學性就需要企業(yè)以嚴謹?shù)膽B(tài)度和科學的方法與系統(tǒng)性的思維來支撐，預算不應僅僅被視為一項財務活動，而應是企業(yè)戰(zhàn)略目標的細化與量化體現(xiàn)。因此，在預算制定之初，企業(yè)應明確自身的戰(zhàn)略目標與長期愿景，并將這些目標層層分解至各個業(yè)務單元、產(chǎn)品線及職能部門，形成具有可操作性的短期預算目標，這一過程確保了預算與戰(zhàn)略的緊密銜接，使預算成為推動企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力工具。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，應充分利用現(xiàn)代信息技術手段，收集并分析市場動態(tài)、競爭對手信息、行業(yè)趨勢等外部數(shù)據(jù)，深入挖掘企業(yè)內(nèi)部的歷史財務數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)等，為預算制定提供堅實的數(shù)據(jù)支持。通過對數(shù)據(jù)的深入分析，企業(yè)可以更準確地預測市場變化、評估經(jīng)營風險、把握發(fā)展機遇，從而制定出更加合理、科學的預算方案。在此基礎上，企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況，選擇適合的預算管理工具，如滾動預算、零基預算、作業(yè)成本法等，以提高預算的靈活性和準確性，這一過程中，企業(yè)還可以借鑒國際先進的預算管理理念與實踐經(jīng)驗，不斷優(yōu)化自身的預算管理流程與體系，推動預算管理向科學化、精細化方向發(fā)展。在預算制定過程中，注重跨部門溝通與協(xié)作同樣至關重要。預算涉及企業(yè)的方方面面，需要多個部門共同參與、協(xié)同努力。因此，企業(yè)應建立健全的跨部門溝通機制，鼓勵各部門之間積極交流、信息共享，共同參與到預算制定中來。這不僅可以增強預算的可行性與可操作性，還可以促進企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)協(xié)作與相互理解。

（二）提高預算的靈活性

在企業(yè)全面預算管理的實踐中，提高預算的靈活性是確保企業(yè)能夠快速響應市場變化、優(yōu)化資源配置、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關鍵，為了增強預算的靈活性，企業(yè)需要采取一系列綜合性的策略，具體而言，企業(yè)應建立滾動預算制度，以替代傳統(tǒng)的固定周期預算。滾動預算允許企業(yè)根據(jù)最新的市場信息和內(nèi)部運營數(shù)據(jù)，定期調(diào)整預算目標和分配，確保預算始終與實際情況保持高度一致。這種制度下的預算不再是靜態(tài)的、一成不變的，而是動態(tài)的、持續(xù)優(yōu)化的，從而大大提高了預算的靈活性。其次，企業(yè)在制定預算時應采用更為靈活的預算編制方法。例如，可以采用零基預算法，每年重新評估所有預算項目的必要性和合理性，而不是簡單地基于上一年的預算進行增減。這種方法有助于消除不必要的開支，將資源集中用于關鍵領域，同時也為預算調(diào)整提供了更大的空間。此外，企業(yè)還可以根據(jù)業(yè)務特點和市場環(huán)境，靈活選擇增量預算、彈性預算等多種預算編制方法，以滿足不同的管理需求。在預算執(zhí)行過程中，企業(yè)應建立靈活的預算調(diào)整機制。當市場環(huán)境發(fā)生重大變化或企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)重大事項時，企業(yè)應及時對預算進行調(diào)整，以確保預算目標的可實現(xiàn)性和預算資源的有效利用。預算調(diào)整應經(jīng)過嚴格的審批程序，確保調(diào)整的合理性和合規(guī)性。此外，提高預算的靈活性還需要加強跨部門溝通與協(xié)作。預算涉及企業(yè)的多個部門和業(yè)務單元，需要各部門之間的緊密配合和共同努力。企業(yè)應建立高效的溝通機制，促進各部門之間的信息共享和意見交流，確保預算制定和調(diào)整過程中的透明度和公正性。

（三）細化預算指標

在企業(yè)全面預算管理的深化與優(yōu)化中，細化預算指標是至關重要的一環(huán)。企業(yè)需明確預算目標并將其逐層分解。預算目標是預算管理的出發(fā)點和落腳點，其細化程度直接影響預算指標的具體性。企業(yè)應將總體預算目標按照業(yè)務單元、產(chǎn)品線、部門乃至具體崗位進行細分，確保每個層級、每個單元都有明確的預算目標和責任。指標分解過程應遵循SMART原則以確保預算目標的可操作性和可衡量性。預算編制時，企業(yè)還應從多個維度出發(fā)，如收入、成本、費用、投資等，對各項經(jīng)濟活動進行全面考量，細化預算的顆粒度，即將預算項目細化到具體的子項目、子類別乃至具體的經(jīng)濟事項，這樣不僅可以提高預算的精確性，還有助于企業(yè)在執(zhí)行過程中更好地監(jiān)控和控制各項開支。量化是細化預算指標的重要手段，通過將預算目標轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)字指標，使得預算的執(zhí)行、監(jiān)控和考核有了明確的標準。企業(yè)應根據(jù)實際情況，合理設定各項預算指標的量化標準，并確保這些標準具有可比性和可操作性。同時，企業(yè)還應建立統(tǒng)一的預算編制標準和流程，以確保不同部門、不同業(yè)務單元之間的預算指標具有一致性和可比性。最后，企業(yè)應建立預算指標的動態(tài)調(diào)整機制。市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件都是不斷變化的，因此預算指標也需要根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。企業(yè)應定期對預算指標進行審查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正偏差和不足之處。

（四）加強預算執(zhí)行的監(jiān)督和控制

企業(yè)在加強預算執(zhí)行的監(jiān)督和控制時應構(gòu)建完善的控制網(wǎng)絡，覆蓋企業(yè)的各個層級、各個部門和各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)對預算執(zhí)行情況的全方位、實時性監(jiān)控，在方法上，企業(yè)可以利用現(xiàn)代信息技術手段，如ERP系統(tǒng)、財務管理軟件等，將預算數(shù)據(jù)與實際運營數(shù)據(jù)進行實時對比，及時發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行中的偏差和問題，在此基礎上同步設立專門的預算執(zhí)行監(jiān)督機構(gòu)或崗位，負責對預算執(zhí)行情況進行定期檢查和不定期抽查，確保監(jiān)控工作的有效性和及時性。通過定期編制和提交預算執(zhí)行報告，企業(yè)可以及時了解預算執(zhí)行情況、分析預算執(zhí)行差異、評估預算執(zhí)行效果。預算執(zhí)行報告應包含預算執(zhí)行情況概述、預算執(zhí)行差異分析、問題與挑戰(zhàn)識別以及改進措施建議等內(nèi)容。企業(yè)應確保報告內(nèi)容的真實性和準確性，并及時將報告提交給相關部門和領導審閱，以便及時采取應對措施。在預算執(zhí)行過程中，企業(yè)還應注重預算調(diào)整的管理與控制。當市場環(huán)境發(fā)生變化或企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)重大事項時，企業(yè)應及時對預算進行調(diào)整。預算調(diào)整應遵循科學、合理、規(guī)范的原則，經(jīng)過嚴格的審批程序后方可實施，這一過程中，企業(yè)應對預算調(diào)整進行必要的監(jiān)督和評估，以確保調(diào)整后的預算仍然符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標和實際情況。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)預算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，對于提升經(jīng)營效率、優(yōu)化資源配置、確保戰(zhàn)略目標達成具有重要意義。但當前企業(yè)在預算管理實踐中仍存在諸多問題。針對這些問題，本文提出了多樣化的對策。通過實施這些對策，企業(yè)可以顯著提升預算管理水平，增強市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？偟膩碚f，在企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展中，要想更好地立足市場環(huán)境，企業(yè)應高度重視預算管理工作，不斷優(yōu)化管理流程，提升管理效能。

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（作者單位：吉林省國小泰物業(yè)服務有限公司）