在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,數(shù)字韌性作為個體在數(shù)字時代的必備素養(yǎng),日益受到國家與學(xué)術(shù)界的重視。黨的二十大報告中明確提出“著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平\"[]。這一政策導(dǎo)向不僅強(qiáng)化了國家層面對韌性提升的戰(zhàn)略要求,也為數(shù)字時代大學(xué)生數(shù)字韌性的培育提供了重要指引。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的主要用戶群體,大學(xué)生既是數(shù)字風(fēng)險的直面者,亦是數(shù)字生活的引領(lǐng)者[2]。因此,如何幫助大學(xué)生培養(yǎng)數(shù)字韌性,不僅關(guān)乎大學(xué)生個體的成長與幸福,也影響著整個社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。目前,學(xué)界已經(jīng)對數(shù)字韌性有所探索,但現(xiàn)有研究大多將研究視角聚焦于企業(yè)或特定組織層面,針對大學(xué)生群體的數(shù)字韌性的研究仍有較大的可探討空間。
概念解構(gòu):數(shù)字韌性的學(xué)理性探析
1.“韌性”與“數(shù)字韌性”內(nèi)涵闡釋
“韌性”一詞最早由加拿大生態(tài)學(xué)家克勞福德·霍林提出,他將其定義為系統(tǒng)在遭遇擾動或沖擊后,能夠保持其結(jié)構(gòu)和功能的能力,或迅速恢復(fù)到原始狀態(tài)的能力[3]。而隨著教育界對數(shù)字化的青睞,“韌性\"從一個解釋生態(tài)持續(xù)發(fā)展能力的概念,逐漸發(fā)展為揭示數(shù)字系統(tǒng)或數(shù)字社會的個體適應(yīng)外部變化時所具有的穩(wěn)定性與適應(yīng)性的術(shù)語[4]。數(shù)字韌性的研究根植于傳統(tǒng)韌性理論,其內(nèi)涵不斷地被數(shù)字化語境所重構(gòu),但不論數(shù)字韌性這一概念如何衍變,仍沒有脫離韌性的本質(zhì)[5。數(shù)字韌性主要囊括兩個核心層面:一是數(shù)字技術(shù)層面,聚焦于技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,強(qiáng)調(diào)的是由數(shù)字技術(shù)支撐的各類運(yùn)行系統(tǒng)須具備既能在面臨外部技術(shù)沖擊時快速做出抵御行為的能力,又能在高壓力數(shù)字環(huán)境下維系平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)的能力;二是指向數(shù)字時代的個體或組織層面,關(guān)注個體在數(shù)字時代的應(yīng)對、恢復(fù)、生存、適應(yīng)、學(xué)習(xí)與發(fā)展等問題。本研究聚焦于對大學(xué)生群體數(shù)字韌性的探討,關(guān)注個體的數(shù)字韌性的構(gòu)建。
數(shù)字韌性可以被視為一種素養(yǎng),“它既是個體應(yīng)當(dāng)具備的關(guān)鍵素養(yǎng),也是影響個體形成其他品格和能力的基礎(chǔ)素養(yǎng),還是個體成長的元素養(yǎng)”[],是風(fēng)險社會下大學(xué)生必備的元素養(yǎng)[7];也可以將數(shù)字韌性視為一種良性互動能力,強(qiáng)調(diào)個體與技術(shù)之間的交互性,數(shù)字韌性不只是要適應(yīng)技術(shù)變革,更是要主動塑造與技術(shù)的良性互動??偟膩碚f,數(shù)字韌性作為信息時代個體適應(yīng)力的核心維度,主要是指個體具備在數(shù)字環(huán)境中積極應(yīng)對危機(jī)、修復(fù)創(chuàng)傷、維持穩(wěn)態(tài)的素養(yǎng),并最終能夠在與技術(shù)的良性互動中實(shí)現(xiàn)價值重構(gòu)的能力。
2.數(shù)字韌性的主要特征凝練
數(shù)字韌性的主要特征可以凝練為個體適應(yīng)力、個體綜合能力、個體終身學(xué)習(xí)力以及心理韌性的延伸與發(fā)展四個方面:一是強(qiáng)調(diào)個體適應(yīng)力,關(guān)注學(xué)習(xí)者根據(jù)情景變化不斷對自身認(rèn)知框架進(jìn)行動態(tài)調(diào)適,將數(shù)字韌性視為個體在數(shù)字時代所具備的適應(yīng)外部變化的基本屬性[8。概括來說,數(shù)字韌性中的個體適應(yīng)力主要包含個體對技術(shù)本身風(fēng)險(技術(shù)更替、技術(shù)癱瘓)的適應(yīng)力、囊括了對技術(shù)環(huán)境風(fēng)險(環(huán)境復(fù)雜性、信息爆炸、數(shù)字挫折)等因素的適應(yīng)力[9]。二是突出能力導(dǎo)向,將數(shù)字韌性視為個體必備的一種綜合能力,可用公式表示:數(shù)字韌性 技術(shù)免疫性(抗逆力)
認(rèn)知彈性(適應(yīng)力)
價值錨定力(批判力)
可持續(xù)發(fā)展力。三是將數(shù)字韌性作為加強(qiáng)終身教育的重要內(nèi)容,數(shù)字韌性的培養(yǎng)具有前瞻性,幫助個體獲得終身學(xué)習(xí)力,以在未來的科技變革中持續(xù)成長。四是將心理韌性作為研判數(shù)字韌性的重要參考,且數(shù)字韌性與心理韌性具有共通性,是心理韌性的延伸,其中包含社交和情感素養(yǎng)的高級技能,旨在積極應(yīng)對和處理使用數(shù)字技術(shù)時所面臨的風(fēng)險[10]。
問題識別:大學(xué)生數(shù)字韌性培育的現(xiàn)實(shí)困境
當(dāng)前,大學(xué)生群體在數(shù)字韌性培育過程中主要面臨著個體層面的心理調(diào)適障礙、數(shù)字教育體系層面的支持不足以及數(shù)字環(huán)境層面的信息沖擊的現(xiàn)實(shí)困境。有效識別并解決這些困境,助力大學(xué)生構(gòu)筑全方位的數(shù)字韌性,已成為高等教育領(lǐng)域亟待完成的關(guān)鍵任務(wù)。
1.個體特征維度
第一,數(shù)字技術(shù)依賴加劇認(rèn)知脆弱?!绊g性”與“脆弱”是一對反向概念,前者強(qiáng)調(diào)個體的適應(yīng)、恢復(fù)與發(fā)展能力,后者強(qiáng)調(diào)個體易受外部影響的脆弱性。數(shù)字技術(shù)的變革重塑大學(xué)生認(rèn)知的同時,也在一定程度上使其面臨著被技術(shù)“遮蔽”認(rèn)知的風(fēng)險。大學(xué)生過度依賴數(shù)字技術(shù)可能會導(dǎo)致其在面對復(fù)雜問題時缺乏自主思考的能力,單純依靠“信息喂養(yǎng)”而助長思維的“惰性”,使其無法靈活應(yīng)對具有復(fù)雜性和不確定性的挑戰(zhàn),這無疑會對大學(xué)生數(shù)字韌性的培養(yǎng)造成阻礙。
第二,數(shù)字焦慮與心理調(diào)適障礙。數(shù)字焦慮是個體在信息時代普遍面臨的心理困境,其主要表現(xiàn)為個體對技術(shù)變革感到迷茫與困頓。這一現(xiàn)象在大學(xué)生群體中尤為突出,該群體的數(shù)字焦慮主要源于對在快速變化的數(shù)字環(huán)境中被“淘汰”的恐慌。在這種情況下,若他們?nèi)狈τ行У男睦碚{(diào)適能力,其數(shù)字焦慮還可能進(jìn)一步引致一系列負(fù)面影響,如情緒波動較大、價值立場混亂、主體性喪失等,將深刻影響大學(xué)生數(shù)字化韌性的培養(yǎng)。
第三,信息倫理意識淡薄。在數(shù)字化時代,信息倫理風(fēng)險日益嚴(yán)峻。由于大學(xué)生群體在互聯(lián)網(wǎng)平臺更為活躍,信息倫理失范行為屢見不鮮。簡單來說,大學(xué)生信息倫理意識是指個體在數(shù)字化環(huán)境中對信息活動應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及社會責(zé)任感的認(rèn)知。然而,大學(xué)生群體普遍存在信息倫理意識淡薄的問題:一是在使用數(shù)字工具的過程中,部分大學(xué)生往往忽視作品的版權(quán)問題,并隨意復(fù)制、傳播,甚至是篡改他人的原創(chuàng)作品;二是部分大學(xué)生在數(shù)字平臺中故意編造并散布虛假信息,參與網(wǎng)絡(luò)暴力,擾亂網(wǎng)絡(luò)公共秩序。這些問題均彰顯了大學(xué)生信息倫理認(rèn)知較為淡薄,將對大學(xué)生的主流價值觀產(chǎn)生沖擊。因此,提升大學(xué)生的數(shù)字倫理意識已成為高校數(shù)字韌性培育中的重要一環(huán)。
2.高校數(shù)字教育體系維度
第一,數(shù)字韌性課程建設(shè)有待完善。當(dāng)前高校普遍缺乏專門性的數(shù)字韌性課程,數(shù)字韌性教育尚未被納入高校學(xué)科體系之中。盡管部分高校已開設(shè)了一些數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)相關(guān)課程,但這些課程多側(cè)重于學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng),缺乏對學(xué)生在面對數(shù)字技術(shù)沖擊和社會風(fēng)險時的心理調(diào)適、應(yīng)對能力及恢復(fù)能力的培養(yǎng)。數(shù)字韌性課程的不完善,使得學(xué)生在應(yīng)對技術(shù)變革、網(wǎng)絡(luò)安全威脅及信息過載等復(fù)雜情境時,因相應(yīng)的知識儲備和應(yīng)對策略不足,最終制約了他們在數(shù)字社會中的適應(yīng)性。
第二,教師的“理念桎梏”與“能力恐慌”。教師作為數(shù)字韌性教育的重要引導(dǎo)者和實(shí)施者,其自身的數(shù)字素養(yǎng)和教育能力直接影響著學(xué)生數(shù)字韌性的培養(yǎng)效果。當(dāng)前,部分高校教師主要面臨著心理層面的“理念桎梏”和“能力恐慌”兩大隱形障礙。其中,“理念桎梏”是指教師對于數(shù)字技術(shù)與教育教學(xué)相融合存在排斥情緒,無法從傳統(tǒng)的教育工具中跳脫出來?!澳芰只胖傅氖墙處熋鎸焖侔l(fā)展的數(shù)字工具、資源與平臺產(chǎn)生“技術(shù)眩暈”,并由此產(chǎn)生的焦慮與恐懼,這兩大隱形障礙也會削弱他們對學(xué)生數(shù)字韌性培養(yǎng)的引導(dǎo)能力。
第三,數(shù)字實(shí)踐平臺的需求增加。大學(xué)生數(shù)字韌性的培養(yǎng)需要通過真實(shí)情景的實(shí)踐訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn),數(shù)字實(shí)踐平臺能夠模擬危機(jī)情景,學(xué)生借助該平臺并根據(jù)其提供的情景變化探索解決方案,這是鍛煉大學(xué)生數(shù)字韌性的有力舉措。但目前高校仍缺乏專業(yè)的數(shù)字實(shí)踐平臺,為學(xué)生提供沉浸式體驗(yàn)的機(jī)會不足,因而學(xué)生在面對數(shù)字世界的復(fù)雜問題時,難以調(diào)動自身創(chuàng)新思維和實(shí)操能力。這在心理層面上會影響他們應(yīng)對數(shù)字挑戰(zhàn)的信心,行為上難以對外部沖擊做出及時的防御。
3.數(shù)字化環(huán)境維度
第一,信息過載與篩選難題。隨著信息量的激增以及信息渠道的多樣化,大學(xué)生獲取的信息資源日益繁雜且碎片化。在信息過載的數(shù)字環(huán)境下,他們常因難以有效篩選正確且有價值的信息,而產(chǎn)生認(rèn)知沖突和決策疲勞。過多的信息甄別與篩選,使其產(chǎn)生巨大的心理壓力和焦慮感。同時,信息碎片化極具“拼湊”的特性,信息之間缺乏內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián),導(dǎo)致大學(xué)生的思維模式愈加淺顯化,漸漸使其喪失深度思考和批判性分析問題的能力,這與大學(xué)生數(shù)字韌性中要求的有效篩選信息與分析的能力將背道而馳。
第二,社會多主體缺乏有效聯(lián)動。盡管數(shù)字韌性的培養(yǎng)需要政府、高校、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等多方力量的協(xié)同合作,但就目前的落實(shí)情況來看,多方參與主體之間的協(xié)調(diào)和合作性仍有較大的改進(jìn)空間。其中,較為突出的問題在于社會多主體在數(shù)字治理中的角色和責(zé)任的劃分較為模糊,且由于各主體間缺乏有效的溝通與資源整合,因此導(dǎo)致數(shù)字環(huán)境治理的效果不佳。并且大學(xué)生在應(yīng)對數(shù)字風(fēng)險、信息安全等方面的能力培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性和深度,從而無法有效實(shí)現(xiàn)大學(xué)生在數(shù)字環(huán)境中的韌性提升。
第三,數(shù)字安全教育的覆蓋面和深度不足。當(dāng)前,數(shù)字安全教育多局限于口頭警示和基礎(chǔ)操作指導(dǎo)兩種形式,并且多是采取以“管”代“教”的形式。在數(shù)字安全教育內(nèi)容中,多是在強(qiáng)調(diào)如何防范基本的網(wǎng)絡(luò)威脅,如教學(xué)生避免個人密碼泄漏以及識別騙局,但對于如何應(yīng)對信息過載、隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)暴力等多元風(fēng)險的引導(dǎo)較為缺乏。這種淺顯的教育形式已無法滿足提升學(xué)生數(shù)字韌性的需求。
實(shí)踐進(jìn)路:大學(xué)生數(shù)字韌性的系統(tǒng)建構(gòu)
大學(xué)生數(shù)字韌性培育是一項系統(tǒng)性工程,需要個體、教育體系和社會力量的協(xié)同付力,可以通過激活大學(xué)生的自我調(diào)適能力、優(yōu)化高校數(shù)字教育體系、多主體參與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)治“三位一體”的改進(jìn)路徑,進(jìn)而有效解決當(dāng)前數(shù)字韌性培育中的現(xiàn)實(shí)困境。
1.自我調(diào)適:激活個體主動適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)的意識
數(shù)字韌性作為一種面向未來的數(shù)字素養(yǎng),其核心在于培養(yǎng)個體的主動建構(gòu)與自我調(diào)節(jié)能力,以應(yīng)對潛在的數(shù)字挑戰(zhàn)。一是增強(qiáng)自我效能感是提升大學(xué)生數(shù)字韌性的關(guān)鍵,已有研究證實(shí)了自我效能感與數(shù)字韌性之間存在正向關(guān)系,高自我效能感有助于大學(xué)生靈活調(diào)適其在面對數(shù)字技術(shù)挑戰(zhàn)時的焦慮和壓力。具體來說,大學(xué)生可以根據(jù)自身學(xué)習(xí)能力設(shè)定數(shù)字技術(shù)學(xué)習(xí)目標(biāo),并在掌握新的數(shù)字工具后給予自己及時的正向反饋,進(jìn)而不斷增強(qiáng)自己對數(shù)字技術(shù)的掌控感。二是大學(xué)生應(yīng)提升自身的元認(rèn)知能力,不斷計劃、監(jiān)控并調(diào)節(jié)數(shù)字化學(xué)習(xí)過程。這需要大學(xué)生在數(shù)字化學(xué)習(xí)過程中對自身的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行調(diào)節(jié)與監(jiān)控,以強(qiáng)化自身的數(shù)字適應(yīng)力。三是持續(xù)進(jìn)行心理調(diào)適以增強(qiáng)自身數(shù)字抗壓能力。在日常的學(xué)習(xí)與生活中,數(shù)字技術(shù)障礙、學(xué)習(xí)瓶頸、數(shù)字挫折、信息爆炸等挑戰(zhàn)層出不窮,大學(xué)生需要時刻保持耐心和冷靜,將所有挑戰(zhàn)視為自身成長的契機(jī),不斷錘煉自身的數(shù)字韌性。
2.高校賦能:構(gòu)建支持性的數(shù)字教育體系
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,高校承擔(dān)著培養(yǎng)大學(xué)生數(shù)字韌性的重任。構(gòu)建支持性的數(shù)字教育體系能夠幫助高校實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這需要從以下三個方面進(jìn)行努力:一是開發(fā)專門的數(shù)字韌性教育課程。明確該課程的核心目標(biāo)是幫助大學(xué)生理解和掌握數(shù)字技術(shù)的基本應(yīng)用、具備在技術(shù)沖擊下的快速應(yīng)對能力與恢復(fù)能力、學(xué)會應(yīng)對數(shù)字社會中的風(fēng)險并保有心理彈性。課程的內(nèi)容可以包括前沿數(shù)字技術(shù)入門課程、如何在數(shù)字環(huán)境中進(jìn)行情緒管理以及壓力應(yīng)對技巧的課程、“數(shù)字倫理與社會責(zé)任”課程。二是高校搭建數(shù)字化實(shí)踐平臺,為大學(xué)生提供沉浸式數(shù)字學(xué)習(xí)體驗(yàn)??梢酝ㄟ^建設(shè)虛擬仿真實(shí)訓(xùn)中心以及數(shù)字云平臺,為學(xué)生提供沉浸式的數(shù)字實(shí)踐環(huán)境,通過模擬真實(shí)的數(shù)字場景,進(jìn)而錘煉大學(xué)生面對問題和解決問題的能力。三是通過提升教師的數(shù)字韌性教育能力進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生數(shù)字韌性的培育。教師是數(shù)字韌性培育的重要引導(dǎo)者,其自身的數(shù)字素養(yǎng)和教育能力直接影響學(xué)生的培養(yǎng)效果。高校應(yīng)定期組織教師參加數(shù)字技術(shù)培訓(xùn),使教師突破數(shù)字技術(shù)上的“理念桎梏”與“能力恐慌”兩大心理困境,幫助其掌握最新的數(shù)字工具與教學(xué)方法??梢越柚鷶?shù)字技術(shù)專題研修、培訓(xùn)課程等形式,提升高校教師的數(shù)字技能水平與技術(shù)倫理意識。四是數(shù)字韌性強(qiáng)調(diào)個體的心理調(diào)適能力,高校應(yīng)建立健全的心理咨詢和服務(wù)體系,在大學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌、信息泄露等數(shù)字安全事件后,為其提供及時有效且專業(yè)的心理干預(yù)與疏導(dǎo)。
3.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境規(guī)治:發(fā)揮多主體協(xié)同作用
數(shù)字韌性的培育需要社會各方力量的聯(lián)合,共同為大學(xué)生打造健康且安全的數(shù)字環(huán)境。一是聯(lián)合社會多主體開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整頓專項行動。通過聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、高校、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等多方力量,共同實(shí)施網(wǎng)信部門部署的“清朗”網(wǎng)絡(luò)空間整治專項行動,切實(shí)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二是社會多方主體應(yīng)定期組織公益性的網(wǎng)絡(luò)安全教育活動,提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識和風(fēng)險防范能力。借助這些活動教授學(xué)生如何識別并規(guī)避網(wǎng)絡(luò)詐騙、抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊等常見安全隱患。同時,可以嘗試在活動過程中融入真實(shí)的案例和情景互動演練來增強(qiáng)大學(xué)生的自我保護(hù)意識,提升應(yīng)對數(shù)字社會挑戰(zhàn)的韌性。三是進(jìn)一步修訂并完善互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約。通過建章立制以完善數(shù)字治理體系風(fēng)險監(jiān)督管理[1]政府可以通過鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和廣大電信部門等加入自律公約,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的合規(guī)經(jīng)營,打造一個健康、有序、安全的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài),有效規(guī)避數(shù)字技術(shù)風(fēng)險給大學(xué)生帶來的負(fù)面影響。
本文系河南省高等教育教學(xué)改革與研究項目“數(shù)字化視閾下應(yīng)用型高校人才自主培養(yǎng)體系建設(shè)的研究與實(shí)踐”(項目編號:2024SJGLX0169);數(shù)智技術(shù)賦能學(xué)分制下學(xué)業(yè)考核改革的研究與實(shí)踐(項目編號:2024SJGLX0474)的研究成果
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(作者單位:李琳琳、張務(wù)農(nóng),河南大學(xué)教育學(xué)院;范曉偉,河南城建學(xué)院)
[責(zé)任編輯:苑聰雯]