引言
隨著對重大科研儀器領域投入的逐步增加,其利用水平也在持續(xù)提升??萍疾哭k公廳2024年10月發(fā)布的《關于發(fā)布2024年中央級高校和科研院所等單位重大科研基礎設施和大型科研儀器開放共享評價考核結果的通知》顯示,全國有300多家單位原值50萬元以上的科研儀器已達4.9萬臺 (套),重大科研基礎設施80個,年平均有效工作機時達1511h,數(shù)量規(guī)模和使用機時均創(chuàng)歷史新高。校大型儀器共享平臺作為科研實驗和教學服務的重要支撐,是衡量醫(yī)學類高校辦學與科研能力的重要標尺,更是推動創(chuàng)新服務、促進開放共享、助力高科技水平自立自強的關鍵工具與保障[1。然而,在此背景下,確保儀器正常使用的壓力也日益增大。如何高效穩(wěn)定地提升重大儀器使用效率,保障儀器設備處于良好工作狀態(tài),從而更好地服務科研,成為亟待解決的問題,其中儀器設備的規(guī)范化管理顯得尤為關鍵[2]。
本文以校大型儀器共享平臺中場發(fā)射透射電鏡的管理為切入點,著重從完善管理機制、培養(yǎng)技術人員以及儀器設備的維護和保養(yǎng)3個方面,探索構建安全高效的管理模式,以期為提升重大科研儀器的管理水平提供有益參考。
一、完善管理機制,提高平臺服務能力
自2016年成立后,其大型儀器共享平臺購置了眾多重大科研儀器,其中日本電子株式會社(JEOL)的場發(fā)射透射電鏡JEM-F200尤為突出。該電鏡主要用于觀察材料或生物樣本的微觀結構和形貌,具備高分辨率,可達幾個納米數(shù)量級,且穩(wěn)定性高,能實現(xiàn)人機分離,輻射損傷較低等特點,成為影像學實驗室廣泛使用的重要工具之一。
為確保該儀器正常穩(wěn)定運行,長期高效地為用戶提供設備使用和技術服務,平臺管理人員制定了一系列嚴格的管理制度,如《JEM-F200場發(fā)射透射電子顯微鏡使用管理制度》《JEM-F200場發(fā)射透射電子顯微鏡預約注意事項》《JEM-F200場發(fā)射透射電子顯微鏡正式運行測試申請須知》《JEM-F200場發(fā)射透射電子顯微鏡測試及生物制樣預約須知》《JEM-F200場發(fā)射透射電子顯微鏡清理測試數(shù)據(jù)的通知》《JEM-F200場發(fā)射透射電子顯微鏡收費標準》等。這些制度須知涵蓋預約制度、收費標準、管理制度、注意事項、生物制樣、數(shù)據(jù)清理、使用記錄等一系列管理規(guī)定,通過完善管理制度,理順儀器正常運行的條件,從而提高平臺的服務能力。
(一)完善共享預約系統(tǒng),確保運行通暢
學校建立了信息化的大型儀器管理平臺網(wǎng)站,網(wǎng)址為https://dxyq.wmu.edu.cn/,通過該網(wǎng)站可實現(xiàn)基礎信息獲取、儀器共享及使用權限等功能設置,其詳情頁還配有各設施設備詳細的使用說明書與操作流程,方便用戶了解。用戶可通過該平臺實時查看儀器預約情況,自主選擇合適時間在線預約儀器,并可實現(xiàn)自動計時計費以及后續(xù)的經(jīng)費報銷操作等。而儀器管理員則可借助此系統(tǒng)進行一系列管理操作,如實時監(jiān)控設備運行狀態(tài)、監(jiān)控報警、處理用戶延時、設置開放時間、確認收費等。因場發(fā)射透射電鏡價格高昂、專業(yè)操作難度大且涉及生物制樣過程等因素,該設備不對用戶開放自主上機操作,而是由專業(yè)指定的技術人員負責拍攝操作。借助此系統(tǒng),可依據(jù)實際預約狀況對網(wǎng)上預約系統(tǒng)進行按需配置,從而節(jié)省人工預約成本,更為高效地實現(xiàn)從儀器預約使用到報銷的一站式服務,進一步加大開放共享力度,提升設施自身的運行服務能力,避免出現(xiàn)運行不暢的問題。
(二)完善儀器收費定價,維護耗材支出有保障
為有效應對后續(xù)儀器維護經(jīng)費不足的問題,校大儀平臺采用有償服務的方式,為校內外用戶提供專業(yè)的儀器使用服務,并收取相應的費用,積累一定的資金?;诖耍脚_還專門設立設備維修基金,為儀器的維護和修理提供穩(wěn)定可靠的資金支持,確保儀器能夠始終保持良好的運行狀態(tài)。校大儀平臺綜合考慮了儀器的使用成本、維護費用、技術服務價值以及市場行情等多方面因素,制定了詳細的透射電鏡收費標準,明確規(guī)定了不同使用場景下的收費價格。例如,對于校內用戶和校外用戶,分別設定了不同的收費檔次,以體現(xiàn)服務本校教學科研與對外服務的差異。
在實際運營過程中,管理員不斷總結經(jīng)驗,后期又對此收費標準進行了一定程度的完善。一方面,根據(jù)市場價格波動和儀器設備的更新?lián)Q代,適時調整了收費價格,使其更加符合實際成本和市場價值;另一方面,進一步細化了收費項目,明確了各種附加服務的收費標準,如特殊樣品制備、提供使用耗材等,使收費標準更加科學合理、透明公正,以期更好地保障設備維護以及各類耗材支出,確保儀器設備的正常運行和可持續(xù)使用。
(三)完善實驗室安全管理制度,全面提升開放共享水平和運行效率
隨著儀器開放共享政策的實施,檢測人員數(shù)量呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢。據(jù)大儀系統(tǒng)導出的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自透射電鏡裝機以來,其服務對象已超過千人次,服務機時更是超過5000h,測試樣品數(shù)量也已超過3000個。在此背景下,由于人員構成較為龐雜,且流動性較大,同時測試樣品種類繁多、數(shù)量龐大,完善實驗室安全管理制度已成為當務之急。
首先,電鏡實驗室設置了專人進行管理,明確了責任人和安全管理工作的具體范圍,確保各項安全管理工作能夠落實到位;其次,進一步完善了制樣、日常以及應急等方面的管理方案,使實驗室的管理工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化;再者,制定了實驗室分區(qū)管理制度,明確規(guī)定用戶原則上不得進入除電鏡操作廳以外的其他房間,如主電鏡室、設備間和樣品制備間等,若用戶因特殊情況需進入樣品制備間時,必須有儀器管理員陪同,對于私自進入的人員,將視具體情況取消其本學期的透射電鏡預約資格,以嚴格限制無關人員的進入,降低安全風險。對于實驗過程中出現(xiàn)的違規(guī)操作或故意損壞儀器的行為,實驗室采取零容忍的態(tài)度,將相關人員列入黑名單,暫停其使用儀器的權限,保障儀器的正常使用和實驗室的安全運行。不僅如此,實驗室還配備了視頻監(jiān)控、人臉識別門禁和儀器刷卡登錄等先進設備,這些新的技術支持為完善實驗室安全管理制度提供了有力保障,能夠更加有效地監(jiān)控實驗室的人員和設備情況,進一步提升實驗室的安全性和管理效率。
(四)完善大型儀器使用記錄、做好日常維護保養(yǎng)記錄
在使用量達到如此較高規(guī)模,且測試人員專業(yè)知識儲備又參差不齊的狀況下,管理儀器過程中的不確定因素隨之增多,儀器損壞的幾率亦會隨著時間的推移而增加[3]。鑒于此,對大型儀器使用登記以及日常維護保養(yǎng)記錄進行精細化完善顯得尤為關鍵。具體而言,用戶需先在大儀系統(tǒng)進行預約,于預約界面簡單填寫測試條件、樣品信息等內容,在進行測試之前,還需填寫《科研實驗中心場發(fā)射透射電鏡(JEM-F200)正式運行測試預約單》,詳細記錄樣品及個人的相關情況,同時要在記錄本上認真做好樣品信息、開關機時間、儀器性能情況、測試樣品個數(shù)等信息的記錄工作。而平臺則會不定時地抽查使用記錄和維修維護記錄本的登記情況,并將其與個人績效考核相捆綁,以此來確保各項記錄工作的規(guī)范性和準確性,進而保障儀器的正常使用和管理。
二、培養(yǎng)專業(yè)技術人員,提升儀器使用效率
精密高端儀器的使用效果,將對科研成果的優(yōu)劣產生決定性影響,而專業(yè)技術人才是重大高端科研設備實現(xiàn)高效運轉的關鍵所在,因此,進一步加強實驗技術隊伍建設勢在必行。當前,我國高校院所中,從事科研儀器管理與操作的實驗技術人員存在嚴重不足的問題,究其原因在于對專業(yè)技術人員重視程度不夠,職稱評價體系單一,缺乏完善的外出培訓及評價體系等,致使實驗技術人員流動性偏大,技術業(yè)務能力較為薄弱。
(一)重視實驗技術人員的作用,建立職稱評價體系
擁有一支穩(wěn)定的實驗技術支撐隊伍,對于科研工作的開展具有至關重要的意義。這樣一支隊伍不僅能夠顯著增加科研設施的開放共享程度,使更多的科研人員有機會使用相關設備和資源,促進學術交流與合作,而且還有助于全面提升科研創(chuàng)新能力,為科研項目的順利推進和高質量完成提供有力保障。
平臺充分認識到實驗技術人員在科研工作中的重要價值,在個人職稱晉升方面進行了深入思考和積極探索。鑒于實驗技術人員在科研經(jīng)費申請方面存在著較大的局限,這在一定程度上限制了他們的職業(yè)發(fā)展空間[4,經(jīng)過充分調研和論證,平臺對考評制度進行了完善,并制定了一套全新的職稱評審標準。該評審標準的考評內容與電鏡日常工作管理內容緊密相連、息息相關,涵蓋了電鏡的操作規(guī)范、維護保養(yǎng)、樣品制備、數(shù)據(jù)處理等多個關鍵環(huán)節(jié),旨在全面、客觀、準確地評價實驗技術人員的工作業(yè)績和專業(yè)能力。通過以上舉措,平臺希望以此來探索建立一套真正適合大型儀器管理與實驗技術人員實際情況的職稱評價體系,激勵實驗技術人員不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和技術水平,為科研工作提供更加優(yōu)質、高效的技術支撐,進而推動科研事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
(二)增加業(yè)務能力,更好支持科研創(chuàng)新
高端精密儀器的高效運轉及科研創(chuàng)新離不開優(yōu)秀的技術支撐人才,人才是其中的關鍵因素[5。為此,應加強與企業(yè)及設備廠家的溝通交流,增加設備管理人員的培訓及對外交流機會,這不僅有助于進一步降低維護成本,還能提升技術儲備能力,使其廣泛熟悉課題專業(yè)知識,進而推動科研創(chuàng)新的進展。平臺會定期選派人員參加廠家組織的儀器培訓交流活動,以增加實踐經(jīng)驗,充分挖掘設備更強大、更多樣的檢測功能,從而為更多用戶提供豐富的技術方法。
此外,平臺專門設立專項經(jīng)費,用于安排相關技術人員外出參加專業(yè)培訓與調研,以此拓寬其視野;同時,在內部定期組織專業(yè)技術交流和研討會,以提升服務的專業(yè)化水平。日常平臺內部也會開展人員崗位輪換的精細化管理,讓更多人員熟悉透射電鏡的技術,從而實現(xiàn)非工作日技術人員也能夠提供技術服務,使儀器能夠更大程度地開放共享]
三、做好維護和保養(yǎng),確保儀器正常、持續(xù)運轉
儀器一旦超出維保期,便需投入大量經(jīng)費確保儀器能夠持續(xù)正常運行,故而日常維修和保養(yǎng)工作是實驗技術人員日常工作的重中之重[。因此,如何延長儀器的使用壽命,縮短其維修周期,同時避免出現(xiàn)設備閑置以及“重建設、輕運維”的現(xiàn)象呢?這就需要依據(jù)實際情況,加大日常對儀器管理精力的投入,具體涵蓋日常維護、周維護、月/年維護以及長期未開機維護等工作,進而延長儀器的生命周期,提高設備的利用率。此外,還應當設立專門的設備維修基金,以促進儀器設施穩(wěn)定、持續(xù)地運行。
結語
隨著科研朝著宏觀不斷拓寬、微觀深入探入、綜合極端條件交叉融合的方向發(fā)展,重大科技基礎設施與儀器的重要性愈發(fā)凸顯。需統(tǒng)籌科學規(guī)劃,優(yōu)化重大儀器設備管理工作,制定并完善相應的管理制度,充分考慮到各個細枝末節(jié),嚴格把控管理的各個環(huán)節(jié),堵塞可能存在的管理漏洞。同時,要充分考量技術支撐人員的職稱評價體系、獎勵機制以及實踐經(jīng)驗的累積等方面,全力支持技術支撐人員隊伍的建設,從而提升重大儀器設備的效能。此外,還應著力培養(yǎng)兼具科學、技術、維修、管理等多方面能力的復合型人才,激發(fā)其創(chuàng)新活力與潛力。并且,要進一步優(yōu)化完善儀器維修維保制度,以提高儀器的使用壽命,增強科研儀器對科技創(chuàng)新的服務與支撐能力。
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(責任編輯:袁麗娜)