班主任與學(xué)生和家長的良性溝通對學(xué)生成長起著至關(guān)重要的作用，那么，如何實現(xiàn)有效溝通？我們可以分三步推進(jìn)。

首先，建立信任。信任是實現(xiàn)順暢溝通的前提。接班之初，可以通過活動對學(xué)生進(jìn)行全面了解。分別對家長與學(xué)生開放“班主任接待日”，開展談心談話活動，促進(jìn)彼此了解。然后搭建溝通平臺，借助“友達(dá)提問箱”等了解學(xué)生的問題和困惑，讓學(xué)生有情感依托，信任在互動中逐步加深。

其次，促成交流。班主任開展班級活動，提供家庭指導(dǎo)小策略，能有效緩解親子矛盾，促成多方溝通，讓學(xué)生在和諧的交流環(huán)境中健康成長。

可以開展“文字小天使”活動與父母進(jìn)行交流，讓學(xué)生把心里話用文字的形式寫下來，書信、微信、紙條等都可以。遇到家庭爭端，可以推行家庭議題會議，家庭成員之間坦誠交流。規(guī)劃型議題可采用“圓桌會議”形式，家人圍坐在一起平等交流，協(xié)商共談；爭論性議題可采用“鏗鏘三人行”的形式，學(xué)生與家長各抒己見，允許吐槽和情緒表達(dá)，必要時可以邀請班主任進(jìn)行調(diào)節(jié)。情緒有了表達(dá)出口，就能加深家庭成員彼此間的包容和理解。

鄰里關(guān)系、同伴交往都可以在班級實踐活動中得以推進(jìn)?；顒釉O(shè)計要有計劃性。先讓學(xué)生與自己對話，可以借助人格測試與“我眼中的他”活動深度剖析自我，在溝通交流中對自己有更明晰的認(rèn)知。再加強同伴間的交流，可以在讀書日開展“班級讀書節(jié)”，在國慶節(jié)舉辦“國潮文化展”等，讓學(xué)生在互動合作中習(xí)得知識技能，得到情感浸潤。最后引導(dǎo)學(xué)生走入社會，開展社會實踐活動，鼓勵學(xué)生參與志愿服務(wù)活動。

最后，對話有法。當(dāng)出現(xiàn)個體溝通需求時，班主任可以遵循尊重、共情、肯定、分享、支持這五個原則。真心尊重并欣賞學(xué)生，理解學(xué)生情緒和需求，交流中先肯定優(yōu)點和對的做法再提出改進(jìn)方向，同時分享自己的經(jīng)驗，給予學(xué)生具體的支持，實現(xiàn)有情有質(zhì)的溝通。

總之，班主任要做好學(xué)生的“外部調(diào)節(jié)器”，營造和諧的溝通環(huán)境，通過有效溝通促進(jìn)學(xué)生成長。

辛穎老師點評：

共情、共鳴、共振是溝通的藝術(shù)。龔妮老師俯身傾聽學(xué)生的感受，與學(xué)生共情；與學(xué)生進(jìn)行有溫度的溝通，達(dá)成共鳴；借助德育活動，形成共振，這樣逐層遞進(jìn)，提升了育人效果。石偉老師匯聚眾多經(jīng)驗，提煉出溝通三要點——建立聯(lián)結(jié)、創(chuàng)新方式、捕捉契機。李老師借助“樂跑”帶動學(xué)生“動”起來，趙老師利用“匿名提問箱”打破溝通壁壘，張老師通過開展辯論會幫助解決學(xué)生問題。楊鑫蕊老師采用“三步推進(jìn)”達(dá)成有效溝通。初見時，借助“班主任接待日”“友達(dá)提問箱”建立信任；相處時，開展“文字小天使”“家庭議題會議”等活動，促進(jìn)三方溝通；相守時，遵循五個原則，實現(xiàn)有情有質(zhì)的溝通。