提 要：立場表達(dá)是社會行為者的一種評價行為，能夠定位社會行為者，調(diào)節(jié)立場表達(dá)者的同盟關(guān)系并建構(gòu)主體間性。本研究結(jié)合立場三角和主體間性理論，以網(wǎng)絡(luò)語境下的心理健康建議為語料，探究網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性話語策略及其運作機制。網(wǎng)絡(luò)建議中，言者表達(dá)立場，在評價客體的同時進(jìn)行自我定位，與聽者建立主體間性的同盟關(guān)系。該行為主要涉及緩和策略與視角化策略的運作。緩和策略通過建構(gòu)對話空間調(diào)節(jié)交際雙方的認(rèn)識立場，通過弱化建議語力、緩和語氣減輕建議行為可能帶來的負(fù)面效果，建構(gòu)了言者和聽者的平等對話關(guān)系，體現(xiàn)出言者對聽者認(rèn)知態(tài)度、面子或形象的關(guān)注。視角化策略通過視角轉(zhuǎn)換實現(xiàn)交際雙方態(tài)度趨同、引發(fā)聽者的情感共鳴，建構(gòu)了態(tài)度共同體，最終實現(xiàn)相互理解、達(dá)成立場一致。本研究可為網(wǎng)絡(luò)建議行為中人際關(guān)系的管理和網(wǎng)絡(luò)和諧話語體系的建構(gòu)提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)建議；建議；立場表達(dá)；主體間性；話語策略；人際關(guān)系

中圖分類號：H030" "文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" "文章編號：1000-0100（2025）02-0027-7

DOI編碼：10.16263/j.cnki.23-1071/h.2025.02.004

Discursive Strategies of Intersubjectivity for Stancetaking in Online Advice

Miao Xing wei Dai Fei

（School of Foreign Languages and Literature， Beijing Normal University， Beijing 100875， China）

Expressing stance is an act of evaluation owned by social actors， which can position social actors， calibrate alignment between stancetakers and construct intersubjectivity. By combining the stance triangle and the theory of intersubjectivity， this study explores the discursive strategies of intersubjectivity for stancetaking and their working mechanism in online advice in relation to mental health. In online advice， speakers evaluate objects and position themselves， thereby establishing intersubjective alignment with listeners. These acts mainly involve the working of the discursive strategies of intersubjectivity， that is， mitigation and perspectivation strategies. The mitigation strategy calibrates the relationship between two epistemic stances through constructing a dialogic space and alleviates the negative effect of advice by diminishing its force. This furthers the construction of an equal and interactive relationship between participants， reflecting speakers concern for listeners epistemic attitudes， face or image. The perspectivation strategy realizes the convergence of attitudes between participants and evokes listeners emotional resonance through perspective shifting， further constructing a sense of community and realizing mutual understanding and convergent alignment. This study can provide insights for the management of interpersonal relationships in online advice and the construction of a harmonious discourse system in online environments.

Key words：online advice; advice; stancetaking; intersubjectivity; discursive strategy; interpersonal relationship

1 引言

我們使用語言交流命題內(nèi)容的同時，也會表達(dá)立場，即對命題內(nèi)容的情感、態(tài)度、價值判斷及評價（Biber et al. 1999：966）。立場能夠定位社會行為者，調(diào)節(jié)立場表達(dá)者的同盟關(guān)系，喚起預(yù)設(shè)的社會文化價值體系（Du Bois 2007）。立場本質(zhì)上是互動的，是交際參與者主動參與的行為，因此也被稱為立場表達(dá)（stancetaking）（Englebretson 2007）。Du Bois（2007）指出，立場表達(dá)是主體在特定語境下對客體進(jìn)行評價所引發(fā)的言語交際互動行為，涉及言者、聽者和客體。當(dāng)言者和聽者就共享客體達(dá)成立場趨同或一致時，便建立了主體間性的同盟關(guān)系（Du Bois 2007）。目前，立場的相關(guān)研究大多關(guān)注立場標(biāo)記語或表達(dá)立場的語言手段及其功能（Conrad， Biber 2000; Hyland 2005; 陳慶斌 2021），較少關(guān)注立場表達(dá)的主體間性。主體間性涉及話語中交際參與者如何互動以實現(xiàn)對客體的共同理解、達(dá)到和諧共處（侯建波 2015）。研究立場表達(dá)的主體間性可以揭示如何策略性地表達(dá)立場，實現(xiàn)對客體的共同理解、達(dá)成共識，從而建立和維護交際主體的和諧關(guān)系。

本文以網(wǎng)絡(luò)語境下的建議言語行為為例，選取網(wǎng)絡(luò)平臺“壹心理”問答社區(qū)中針對焦慮情緒問題的建議。在該社區(qū)，網(wǎng)民匿名參與互動，通過發(fā)帖或回帖尋求或提出建議。尋求建議的提問內(nèi)容主要分為兩類：（1）講述問題或困難，然后明確尋求建議，如“我該怎么辦”；（2）僅講述問題或困難（Kouper 2010）。參考冉永平和雷容（2022）的語料選取方法，本文將“焦慮”“焦慮情緒”作為關(guān)鍵詞在該社區(qū)檢索針對焦慮情緒問題的提問及其建議，選擇獲得兩個以上點贊反饋的建議。由于檢索到的語料數(shù)量龐大，考慮到研究目的，我們以2023年1月1日至5月31日的時間為限，對檢索到的語料進(jìn)行手動抓取與篩選，共收集提問57條、建議287條，自建187，452字的小型專門語料庫，并利用質(zhì)性分析軟件NVivo14對語料進(jìn)行編碼。本文基于立場三角和主體間性理論，以網(wǎng)絡(luò)語境下的心理健康建議為例，探究網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性話語策略及其運作機制。研究旨在進(jìn)一步理解立場表達(dá)對人際關(guān)系的建構(gòu)作用并為網(wǎng)絡(luò)建議行為中人際關(guān)系的管理提供參考。

2 網(wǎng)絡(luò)建議行為中的立場表達(dá)

建議是一種指令性言語行為，指言者告訴聽者做什么行為是有益的或符合聽者最大利益的（Searle 1969）。隨著學(xué)界對建議行為的研究推進(jìn)，建議被視為言者和聽者協(xié)商共建的一種交際互動活動（Locher 2006; Locher， Limberg 2012）。建議具有互動性，是針對問題提出的意見或觀點，涉及言者和聽者兩個交際主體，具有評價性、判斷性和指導(dǎo)性的特點（Locher 2006），旨在解決問題、提供支持（Miller， Gergen 1998; Morrow 2012; Placencia 2012）。此外，建議溝通還隱含人際關(guān)系問題（Locher， Limberg 2012）。當(dāng)言者提出建議時，可能會威脅聽者面子（Brown， Levinson 1987）、損害聽者形象（Morrow 2006）、侵入本不該侵入的他人領(lǐng)域或被認(rèn)為批評或懷疑聽者的能力（Tracy， Robles 2013）等，破壞交際雙方的人際關(guān)系。簡而言之，建議行為中，言者不僅對問題進(jìn)行評價和判斷，表達(dá)觀點和立場并回應(yīng)聽者的先前立場，還須要與聽者建立和諧的人際關(guān)系，以實現(xiàn)交際意圖?？梢哉f，建議行為離不開立場表達(dá)。

網(wǎng)絡(luò)建議行為主要指網(wǎng)頁話語和社交網(wǎng)絡(luò)交際中（Yus 2011）（如Facebook，Twitter，Reddit，微博、壹心理網(wǎng)等）的建議言語行為。隨著科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語境下的建議言語行為受到學(xué)者的廣泛關(guān)注（Locher 2006; Morrow 2006; Harrison， Barlow 2009; Placencia 2012; 毛延生 黃倩倩 2016; 冉永平 雷容 2022）。目前，針對網(wǎng)絡(luò)建議行為的語言學(xué)研究主要圍繞其語用特征和人際關(guān)系管理展開。一方面，建議實踐及其語言特征受到多種因素的影響?，F(xiàn)有研究考察了不同語境因素下網(wǎng)絡(luò)建議行為的語用特征及理據(jù)，如建議針對的問題（Locher 2006）、交際雙方的權(quán)勢關(guān)系（Kouper 2010）、性別（毛延生 黃倩倩 2016）、語言與文化（Morrow 2012， Placencia 2012， 冉永平 雷容 2022）。另一方面，由于建議行為本身可能隱含著對聽者的面子威脅、形象損害或能力質(zhì)疑以及網(wǎng)絡(luò)交際中的人際語用問題，現(xiàn)有研究主要基于面子理論、禮貌原則、關(guān)系管理等理論探究網(wǎng)絡(luò)建議中管理人際關(guān)系的話語策略。有研究發(fā)現(xiàn)，建議者使用禮貌策略和間接策略，如通過敘述個人的類似經(jīng)歷表達(dá)共情、間接提出建議，以減輕建議的面子威脅（Harrison， Barlow 2009）。還有研究通過分析健康建議專欄考察網(wǎng)絡(luò)建議的語步和關(guān)系工作，發(fā)現(xiàn)建議者頻繁在評價和建議語步中使用緩和策略和參與策略等支持性的關(guān)系工作策略（Locher 2006）。Placencia（2012）進(jìn)一步探究語步的人際功能，發(fā)現(xiàn)建議者常使用建議、評價、告別語等語步以尋求親密、傳達(dá)溫暖、提供鼓勵等，從而與聽者建立親和關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)建議中的人際需求不僅影響建議的形式和語言選擇，而且還影響建議者的立場（Morrow 2006， 2012）。有研究發(fā)現(xiàn)，為減輕建議的威脅性、使建議更易接受，建議者須要建立可信、團結(jié)的立場，如通過分享個人經(jīng)歷、對聽者表達(dá)共情和積極關(guān)懷、采取隨意和非正式的寫作風(fēng)格以建立一個友好、不具威脅性的話語語境（Morrow 2006）。盡管相關(guān)研究關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)建議中建議者的立場受到人際需求的影響，但尚未從立場表達(dá)視角考察交際雙方的立場互動如何調(diào)節(jié)和建構(gòu)人際關(guān)系，更遑論如何建構(gòu)主體間性的同盟關(guān)系。對網(wǎng)絡(luò)建議中立場表達(dá)的主體間性進(jìn)行研究，可以揭示交際主體如何策略性地表達(dá)認(rèn)知、態(tài)度或情感立場，從而達(dá)成交際雙方的相互理解和一致立場，建構(gòu)平等和諧的人際關(guān)系，實現(xiàn)交際意圖。Du Bois（2007）的立場三角模型為研究網(wǎng)絡(luò)建議中的立場表達(dá)提供了理論基礎(chǔ)，也為研究交際雙方的人際關(guān)系提供了思路。主體間性涉及話語中交際參與者如何互動以實現(xiàn)對客體的理解和共識、達(dá)到和諧共處（侯建波 2015），為和諧取向的立場表達(dá)資源選擇和人際關(guān)系建構(gòu)提供理據(jù)。鑒于此，本文基于立場三角（Du Bois 2007）和主體間性理論，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性理論框架，以網(wǎng)絡(luò)語境下的心理健康建議為例，探究網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性話語策略及其運作機制。主要研究問題為：（1）網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性話語策略有哪些，這些話語策略采用怎樣的體現(xiàn)方式；（2）主體間性話語策略的運作機制如何。

3 網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性理論框架

在語言學(xué)領(lǐng)域，主體間性的概念可追溯至Benveniste（1971）。Benveniste（1971）指出，在言語交際中，言者在確認(rèn)自身主體的同時，也會意識到聽者作為話語主體的身份。這種言者和聽者之間的二分關(guān)系就是主體間性。Traugott繼承了Benveniste關(guān)于主體間性的思想，認(rèn)為主體間性是對主體性的延伸。她將主體間性定義為“言者/作者對聽者/讀者‘自我’關(guān)注的明確表達(dá)，這種表達(dá)不僅是認(rèn)知意義上的（即關(guān)注他們對所講內(nèi)容的假定態(tài)度），更是社會意義上的（即關(guān)注與他們社會地位或身份有關(guān)的‘面子’或‘形象需求’）”（Traugott 2003：128）。主體間性不只強調(diào)對聽者的關(guān)注，更強調(diào)交際參與者能夠通過交往互動達(dá)成相互理解和共識（侯建波 2015）?；诖耍疚膹膬蓚€方面定義主體間性：就交際主體而言，在交際過程中，言者對聽者“自我”關(guān)注的明確表達(dá)，包括認(rèn)知意義和社會意義；就交際效果而言，實現(xiàn)交際雙方的相互理解，達(dá)成立場趨同或一致。

立場表達(dá)是主體在特定語境下評價客體時引發(fā)的互動言語行為（Du Bois 2007）。根據(jù)Du Bois（2007）立場三角模型，一個立場行為由3個子行為構(gòu)成：評價、定位和結(jié)盟。表達(dá)立場時，立場主體評價客體，從而定位自己，并與其他主體結(jié)盟（同上：163）。通過對共享客體進(jìn)行評價，立場主體在認(rèn)識階和態(tài)度階上定位自己，實施認(rèn)識和態(tài)度立場行為，與其他主體結(jié)成同盟關(guān)系。認(rèn)識立場指言者表達(dá)話語信息的可能性、確定性和信息來源，涉及認(rèn)知情態(tài)范疇；態(tài)度立場指言者表達(dá)對事物的情感、態(tài)度和判斷（Conrad， Biber 2000）。同盟關(guān)系可以理解為一個連續(xù)統(tǒng)。在此連續(xù)統(tǒng)上，立場主體之間體現(xiàn)為不同程度的同盟關(guān)系，即不同程度的立場趨同或立場趨異（Du Bois 2007：162）。當(dāng)立場主體之間達(dá)成立場趨同或一致，則建立主體間性的同盟關(guān)系（同上）。主體間性可以通過元語言手段明確表達(dá)，如too，either等；但絕大多數(shù)情況下，主體間性是隱含在語言表達(dá)之中的（同上）。

網(wǎng)絡(luò)建議中，立場表達(dá)的主體間性要求言者在表達(dá)立場時，不僅要關(guān)注聽者的立場、面子或形象，還要實現(xiàn)交際雙方的相互理解，達(dá)成立場趨同或一致。該行為主要涉及緩和策略與視角化策略的運作?；贒u Bois（2007）立場三角和主體間性理論，本文構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性理論框架（見圖 1）。

緩和策略和視角化策略都旨在建構(gòu)立場表達(dá)的主體間性，統(tǒng)稱為主體間性話語策略（見圖 2）。圖 2中，符號表示體現(xiàn)，即緩和策略主要由模糊限制語和附加疑問句體現(xiàn)，視角化策略主要由人稱代詞和評價資源體現(xiàn)。

緩和策略協(xié)商交際雙方的認(rèn)識立場，體現(xiàn)出對聽者認(rèn)知態(tài)度的關(guān)注；弱化建議語力，減少建議行為可能帶來的負(fù)面效應(yīng)，體現(xiàn)出對聽者面子和形象的關(guān)注。緩和策略主要體現(xiàn)為附加疑問句和模糊限制語。附加疑問句能夠就命題內(nèi)容的認(rèn)識狀態(tài)邀請聽者參與確認(rèn)，協(xié)商交際雙方的認(rèn)識立場。模糊限制語是一些“把事物弄得模模糊糊的詞語”（Lakoff 1973：471），可以分為變動型和緩和型模糊限制語（何自然 1985）。作為一種低值情態(tài)表達(dá)，模糊限制語通過對命題內(nèi)容做出一定的情態(tài)承諾，使言者和聽者的對話協(xié)商成為可能。同時，它還能夠弱化建議語力、緩和話語語氣，減輕建議行為本身可能隱含的面子威脅或形象損害等（Locher 2006， 冉永平 2012）。

視角指言者觀察或看待事物、表達(dá)觀點的角度（Graumann， Kallmeyer 2002：1）。視角化策略通過視角轉(zhuǎn)換，使言者基于聽者視角或特定視角就客體表達(dá)態(tài)度立場，達(dá)成交際雙方的態(tài)度立場趨同，引發(fā)聽者的情感共鳴，實現(xiàn)相互理解、達(dá)成立場一致。網(wǎng)絡(luò)建議中，視角化策略主要涉及移情視角和觀念視角（苗興偉 2017），分別體現(xiàn)為人稱代詞的選擇（方梅 樂耀 2017）和評價性的語言資源（Martin， White 2005）。根據(jù)Martin和White（2005）的評價系統(tǒng)，態(tài)度系統(tǒng)包括情感、判斷和鑒賞3個子系統(tǒng)。情感涉及人們積極或消極的感情，如愉悅/非愉悅、安全/非安全等。判斷涉及人們對行為的態(tài)度，包括社會評判和社會約束。鑒賞涉及人們對事物的評估，如是否重要等。

4 主體間性話語策略的體現(xiàn)方式

網(wǎng)絡(luò)建議中，緩和策略協(xié)商交際雙方的認(rèn)識立場，視角化策略協(xié)商態(tài)度立場，以建構(gòu)交際雙方的主體間性。緩和策略和視角化策略的體現(xiàn)方式和分布如表 1所示。

基于何自然（1985）對模糊限制語的分類，發(fā)現(xiàn)語料中有600例模糊限制語。具體而言，變動型模糊限制語僅有34例，包括25例程度變動型和9例范圍變動型；緩和型模糊限制語有566例，包括448例直接緩和型和118例間接緩和型。程度變動型模糊限制語包括“在一定程度上”“或多或少”“些許”“相對”等，范圍變動型模糊限制語包括“大概”“多數(shù)情況下”“很大一部分”“大體上”，出現(xiàn)次數(shù)很少。上述兩類變動型模糊限制語從程度或范圍對命題內(nèi)容進(jìn)行修正，允許其他情況存在的可能性，避免命題內(nèi)容的絕對性，體現(xiàn)出對聽者認(rèn)識態(tài)度的尊重（Hyland 2005），也使話語更具客觀性，更能為聽者所接受（何自然 1985）。

直接緩和型模糊限制語是出現(xiàn)次數(shù)最多的模糊限制語類型，主要實現(xiàn)形式包括情態(tài)助動詞，如“可能”“可以”；副詞，如“或許”“也許”“似乎”“好像”；第一人稱搭配心理動詞，如“我認(rèn)為”“我覺得”“我猜”等。它表明言者所表達(dá)的立場僅是一種可能性立場，為其他聲音的介入創(chuàng)造空間（Martin， White 2005）。其中，情態(tài)助動詞“可能”出現(xiàn)次數(shù)最多（249例）。如例①所示，言者在建議語步中使用情態(tài)助動詞“可以”“可能”，對具體措施及其效果表達(dá)嘗試性的提議和推測，有效緩和了建議的語氣（Locher 2006）。

① 我們……比如早起和晚上睡覺的時候，我們可以聽些正念冥想，給予一些正向的鼓勵，可能對我們會有一定的幫助。（Q52_A02）

② 有句話叫做“懂得了所有的道理，依然過不好這一生”。我相信這些道理你都明白，之所以感到焦慮和壓力，是因為你想去對抗，你希望成為“理想的自己”，當(dāng)你的能力和目標(biāo)有差距，你就會感到壓力。（Q19_A24）

間接緩和型模糊限制語的主要實現(xiàn)形式包括間接引語和直接引語，如引用建議尋求者的話語“根據(jù)你的描述”“樓主說”；引用專家的話語、心理學(xué)研究等第三方聲音“……說”“根據(jù)……”“研究表明”“有句話叫”等，間接表達(dá)言者對命題內(nèi)容的認(rèn)識立場。如例②所示，言者使用“有句話叫”引用他者話語作為依據(jù)緩和話語，間接表達(dá)立場，并基于該引用表達(dá)對聽者能力的積極評價和對聽者情緒的消極評價。附加疑問句出現(xiàn)次數(shù)很少。言者通常在提出建議并解釋原因后，使用附加疑問句（10例），如“對不對”“好嗎”等，向聽者尋求認(rèn)同，以達(dá)成立場一致。

就人稱代詞而言，第一人稱復(fù)數(shù)代詞“我們”出現(xiàn)1079例，“咱”10例，“咱們”4例。言者大量使用第一人稱復(fù)數(shù)代詞，將自己建構(gòu)為聽者中的一員，從聽者的視角進(jìn)行語言編碼，拉近了言者與聽者的心理距離，產(chǎn)生移情效果（方梅 樂耀 2017）。如例①中，針對聽者的焦慮情緒問題，言者作為建議者，卻使用人稱復(fù)數(shù)代詞“我們”將自己納入至尋求建議的聽者之中，使得雙方站在同一立場、身處同一群體，分享同一情感，共同實施建議行為。此外，語料中還出現(xiàn)了11例人稱代詞“你”搭配話語引導(dǎo)標(biāo)記的用法，如“你看”“你想啊”等，激活聽者的共享知識和情感體驗，從而提升聽者的參與度和移情度（張磊 2014）。

就評價性的語言資源而言，通過選擇表示積極或消極意義的詞匯語法資源，言者對焦慮情緒、聽者情感及其行為進(jìn)行評價，表達(dá)積極或消極的態(tài)度立場。言者主要基于判斷的態(tài)勢性（126例）、能力性（86例）、可靠性（60例）和鑒賞的估值性（62例）對焦慮情緒和聽者的行為表現(xiàn)表達(dá)了積極的態(tài)度立場。例如，言者使用形容詞“正常的”“自然的”“普遍的”等將聽者的焦慮情緒建構(gòu)為一種正常普遍的情緒體驗；使用形容詞“有意義的”“有價值的”“重要的”、名詞化表達(dá)“資源”“寶貴經(jīng)驗”“學(xué)習(xí)和成長的機會”、動詞“推動”“帶來力量”等對焦慮情緒進(jìn)行積極評價。此外，還使用形容詞“年輕”“風(fēng)華正茂”“有實力”“很好的覺察能力”等對聽者的身體狀態(tài)、個人能力進(jìn)行積極評價；使用形容詞“有上進(jìn)心”“有責(zé)任心”等、名詞“堅強”“努力”、副詞“勇敢地”等對聽者的品質(zhì)進(jìn)行積極評價。

除表達(dá)積極的態(tài)度立場外，言者還基于情感的非安全性（296例）、非愉悅性（64例）和鑒賞的估值性（58例）等對聽者的情感和焦慮情緒表達(dá)了消極的態(tài)度立場。例如，言者使用形容詞“焦慮”“恐慌”“擔(dān)憂”等、名詞化表達(dá)“你內(nèi)心的焦慮”“你的煩惱”等、動詞“害怕”“懷疑”等對聽者不安全的情感予以回應(yīng)和認(rèn)同；使用形容詞或名詞化表達(dá)“難過”“低落”“痛苦”等對聽者非愉悅性或痛苦的情感予以回應(yīng)和認(rèn)同。此外，還使用動詞詞組“影響身心健康”“造成很大的干擾和困擾”“帶來傷害”等對焦慮情緒進(jìn)行消極評價，體現(xiàn)出言者對聽者消極態(tài)度立場的理解和認(rèn)同。

5 主體間性話語策略的運作機制

緩和策略通過建構(gòu)對話空間調(diào)節(jié)交際雙方的認(rèn)識立場，通過弱化建議語力、緩和語氣減輕建議行為可能帶來的負(fù)面效果，以便最大程度的關(guān)注聽者對所講內(nèi)容的認(rèn)知態(tài)度、面子或形象，建構(gòu)言者和聽者的“主體—主體”平等對話關(guān)系。這是建構(gòu)主體間性的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)建議中，模糊限制語和附加疑問句的使用表明言者承認(rèn)其他觀點或聲音的存在，對命題內(nèi)容持保留和開放態(tài)度（Hyland 2005：52），是一種多聲資源（Martin， White 2005）。它們不但表達(dá)言者對命題內(nèi)容的認(rèn)識立場，也邀請聽者參與主體間性的對話，使言者、聽者以及其他聲音的對話互動成為可能。

根據(jù)多聲介入系統(tǒng)（Martin， White 2005），變動型模糊限制語和直接緩和型模糊限制語的語言實現(xiàn)以及附加疑問句屬于接納資源，能夠擴展對話空間，顯示出對其他立場的開放態(tài)度，因此也與持有不同立場的聽者建立了主體間性。間接緩和型模糊限制語的語言實現(xiàn)屬于承認(rèn)資源或背書資源。無論是通過承認(rèn)資源擴展對話空間還是通過背書資源收縮對話空間，言者都借助引用將命題內(nèi)容與聽者聲音及第三方聲音相聯(lián)系，并在其上下文中表明對他者聲音的承認(rèn)或贊同立場，從而與聽者達(dá)成立場一致。如例③中，言者首先引用建議尋求者的聲音，然后使用“我想”“也許”“有可能”就焦慮問題的原因做出推測，協(xié)商交際雙方的認(rèn)識立場，從而實現(xiàn)對話互動。同時，從語用角度看，模糊限制語的使用還旨在實現(xiàn)語用緩和、減輕建議行為可能帶來的負(fù)面效果、維護和諧的人際關(guān)系等（冉永平 2012），明確表達(dá)對聽者“自我”的關(guān)照，體現(xiàn)出主體間性（Traugott 2003）。

③ 樓主說工作本身不難，也沒有壓力，但是一想到工作就恐懼焦慮。我想也許這種壓力也許不是工作本身帶來的，有可能是樓主如何看待工作而造成的。（Q45_A02）

視角化策略通過視角轉(zhuǎn)換使言者移情于聽者、認(rèn)同聽者的態(tài)度、重構(gòu)評價客體、建構(gòu)聽者的積極形象以結(jié)盟聽者，實現(xiàn)雙方態(tài)度趨同，引發(fā)聽者的情感共鳴，建構(gòu)交際主體的共同體關(guān)系，最終實現(xiàn)相互理解、達(dá)成立場一致。這是主體間性旨在實現(xiàn)的交際效果。共同體以交互主體的存在為前提，共同體成員的共享視角、態(tài)度和觀念反映主體間關(guān)系（Singer 1999）。網(wǎng)絡(luò)建議中，言者大量使用第一人稱復(fù)數(shù)代詞“我們”將自己建構(gòu)為聽者的一員，從聽者的視角和立場進(jìn)行語言編碼，將言者和聽者的“我—我”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儭标P(guān)系，共同表達(dá)態(tài)度和情感、實施建議行為，產(chǎn)生移情效果。這有助于縮短彼此間的心理距離，提高話語的接受性和親和力（冉永平 2012），從而構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，實現(xiàn)交際意圖。此外，言者基于情感的非安全性和非愉悅性以及鑒賞的估值性對聽者的消極情感立場和焦慮情緒予以回應(yīng)，表達(dá)消極的態(tài)度立場，如例④所示，體現(xiàn)出對聽者消極態(tài)度立場的理解和認(rèn)同，與聽者實現(xiàn)情感共鳴。網(wǎng)絡(luò)建議中，尤其是針對健康問題的同伴建議，情感支持扮演了重要角色（Miller， Gergen 1998; Locher 2006）。言者不僅可以通過分享個人的類似經(jīng)歷表達(dá)同樣的態(tài)度和關(guān)切（Morrow 2006; Harrison， Barlow 2009），還可以通過認(rèn)同聽者的態(tài)度或情感立場，實現(xiàn)情感共鳴，從而建立共同體關(guān)系。

④ 從你的描述中，感受到你內(nèi)心的焦慮，迷茫和無助，同時也感受到你內(nèi)心強大的力量，支撐著你以及你很好的覺察能力，勇敢的面對問題，不停的尋找解決問題的方法。（Q54_A01）

言者基于判斷的態(tài)勢性和鑒賞的估值性重構(gòu)客體，將焦慮情緒建構(gòu)為普遍、正常的情緒并對焦慮情緒賦予意義，將其自然化、合法化和價值化。通過將客體自然化和合法化，言者表達(dá)對聽者的積極關(guān)懷，為聽者提供安慰，使其安心（Miller， Gergen 1998; Locher 2006; Morrow 2006）。如例⑤中，言者通過強調(diào)外界社會壓力之大將焦慮情緒的存在自然化和大眾化，并建構(gòu)了焦慮情緒的重要性和價值，如“促使人聚集目標(biāo)，提高效率，努力奮斗”。焦慮情緒的自然化和合法化將言者自身、聽者、甚至所有人都納入至同一共同體中，達(dá)到結(jié)盟聽者的效果。所建構(gòu)的共同體也能夠?qū)β犝咂鸬角楦邪矒岬淖饔?，使聽者感受到信任、安全和善意（Bauman 2001：2），更易實現(xiàn)交際意圖。

⑤ 外界的壓力這么大，身在其中，焦慮也是自然的事。適度的焦慮其實會促使人聚焦目標(biāo)，提高效率，努力奮斗。（Q21_A03）

除了重構(gòu)評價客體，言者基于判斷的能力性和可靠性對聽者的能力和品質(zhì)表達(dá)積極態(tài)度立場，對聽者的能力和品質(zhì)予以認(rèn)同，建構(gòu)了聽者的積極形象，體現(xiàn)出對聽者面子和形象的關(guān)照。如例④中，言者使用表達(dá)積極意義的評價性語言將聽者建構(gòu)為內(nèi)心強大、有能力有勇氣的人。強調(diào)聽者的能力，對聽者進(jìn)行鼓勵、表達(dá)贊美等，作為支持性的關(guān)系工作策略，有利于建立交際雙方的聯(lián)結(jié)關(guān)系（Locher 2006， Morrow 2006）。簡而言之，視角化策略主要使用第一人稱復(fù)數(shù)代詞使言者移情于聽者，使用情感資源認(rèn)同聽者的態(tài)度，使用鑒賞資源和社會評判資源重構(gòu)客體，使用社會評判資源建構(gòu)聽者的積極形象。由此，實現(xiàn)交際雙方的態(tài)度趨同，引發(fā)聽者的情感共鳴，建構(gòu)態(tài)度共同體，從而建立主體間性的同盟關(guān)系。

6 結(jié)束語

作為一種交際互動活動，建議行為本身離不開立場表達(dá)。建議是否順利、交際意圖能否實現(xiàn)、交際雙方的關(guān)系是否和諧離不開立場表達(dá)的主體間性。本文基于立場三角和主體間性理論，探究網(wǎng)絡(luò)建議行為中立場表達(dá)的主體間性話語策略及其運作機制。研究發(fā)現(xiàn)，言者主要使用緩和策略和視角化策略與聽者協(xié)商認(rèn)識立場和態(tài)度立場，建構(gòu)言者和聽者的平等對話關(guān)系和態(tài)度共同體，從而建構(gòu)交際雙方的主體間性，實現(xiàn)相互理解、達(dá)成立場趨同或一致。本研究不僅能夠為建議者策略性地提出建議、表達(dá)立場提供一定參考，而且對于網(wǎng)絡(luò)交際中建立和維護平等和諧的人際關(guān)系、營造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境也具有啟示意義。

注釋

①所選語料以問題和建議的英文首字母（Q question，問題；A advice，建議）及阿拉伯?dāng)?shù)字進(jìn)行編碼，如Q52_A02表示第五十二個問題的第二個建議。

參考文獻(xiàn)

陳慶斌. 學(xué)術(shù)期刊論文摘要中作者立場標(biāo)記的對比研究[J]. 外語學(xué)刊， 2021（2）.‖Chen， Q. B. A Compa rative Study of the Stance Markers in Chinese and International Research Article Abstracts[J]. Foreign Language Research， 2021（2）.

方 梅 樂 耀. 規(guī)約化與立場表達(dá)[M]. 北京：北京大學(xué)出版社， 2017.‖F(xiàn)ang， M.， Yue， Y. Conventionalization and Stance taking in Chinese Discourse [M]. Beijing： Peking University Press， 2017.

何自然. 模糊限制語與言語交際[J]. 外國語， 1985（5）.‖He， Z. R. Hedges and Verbal Communication[J]. Journal of Foreign Languages， 1985（5）.

侯建波. 話語分析與主體間性[J]. 外語學(xué)刊， 2015（3）.‖Hou， J. B. Discourse Analysis and Intersubjectivity[J]. Foreign Language Research， 2015（3）.

毛延生 黃倩倩. 網(wǎng)絡(luò)語境下建議行為的語用機制研究[J]. 語言教學(xué)與研究， 2016（3）.‖Mao， Y. S.， Huang， Q. Q. A Study on the Pragmatic Mechanism of Advising in Cyberspace[J]. Language Teaching and Linguistic Studies， 2016（3）.

苗興偉. 視角的語篇組織功能[J]. 現(xiàn)代外語， 2017（1）.‖Miao， X. W. Functions of Perspective in Discourse Orga nization[J]. Modern Foreign Languages， 2017（1）.

冉永平. 緩和語的和諧取向及其人際語用功能[J]. 當(dāng)代外語研究， 2012（11）.‖Ran， Y. P. Rapport Orientation of Mitigators and Their Interpersonal Pragmatic Functions[J]. Contemporary Foreign Language Studies， 2012（11）.

冉永平 雷 容. 網(wǎng)絡(luò)建議言語行為的文化語用研究[J]. 外語研究， 2022（2）.‖Ran， Y. P.， Lei， R. A Cultural Pragmatic Study of the Speech Act of the Online Advice[J]. Foreign Languages Research， 2022（2）.

張 磊. 口語中“你”的移指用法及其話語功能的浮現(xiàn)[J]. 世界漢語教學(xué)， 2014（1）.‖Zhang， L. Discourse Functions of Ni in Speech[J]. Chinese Teaching in the World， 2014（1）.

Bauman， Z. Community： Seeking Safety in an Insecure World [M]. Cambridge： Polity Press， 2001.

Benveniste， E. Subjectivity in Language[A]. In： Benveniste， E.（Ed.）， Problems in General Linguistics（Meek， M.E. Trans.）[C]. Florida： University of Miami Press， 1971.

Biber， D.， Johansson， S.， Leech， G.， Conrad， S.， Finegan， E. Longman Grammar of Spoken and Written English [M]. Harlow： Pearson Education， 1999.

Brown， P.， Levinson， S.C. Politeness： Some Universals in Language Usage[M]. Cambridge： Cambridge University Press， 1987.

Conrad， S.， Biber， D. Adverbial Marking of Stance in Speech and Writing[A]. In： Hunston， S.， Thompson， G.（Eds.）， Evaluation in Text： Authorial Stance and the Construction of Discourse[C]. Oxford： Oxford University Press， 2000.

Du Bois， J. The Stance Triangle[A]. In： Englebretson， R.（Ed.）， Stancetaking in Discourse： Subjectivity， Evaluation， Interaction[C]. Philadelphia： John Benjamins Publishing， 2007.

Englebretson， R. Stancetaking in Discourse： An Introduction[A]. In： Englebretson， R.（Ed.）， Stancetaking in Discourse： Subjectivity， Evaluation， Interaction[C]. Philadelphia： John Benjamins Publishing， 2007.

Graumann， C.F.， Kallmeyer， W. Perspective and Perspecti vation in Discourse[M]. Philadelphia： John Benjamins Publishing， 2002.

Harrison， S.， Barlow， J. Politeness Strategies and Advice giving in an Online Arthritis Workshop[J]. Journal of Politeness Research， 2009（1）.

Hyland， K. Metadiscourse： Exploring Interaction in Writing[M]. London： Continuum， 2005.

Kouper， I. The Pragmatics of Peer Advice in a Live Journal Community[J]. Language@Internet， 2010（1）.

Lakoff， G. Hedges： A Study in Meaning Criteria and the Logic of Fuzzy Concepts[J]. Journal of Philosophical Logic， 1973（4）.

Locher， M.A. Advice Online： Advice Giving in an American Internet Health Column[M]. Philadelphia： John Benjamins Publishing， 2006.

Locher， M.A.， Limberg， H. Introduction to Advice in Discourse[A]. In： Limberg， H.， Locher， M.A.（Eds.）， Advice in Discourse[C]. Philadelphia： John Benjamins Publishing， 2012.

Martin， J.R.， White， P.R. The Language of Evaluation： Appraisal in English[M]. New York： Palgrave Macmillan， 2005.

Miller， J.K.， Gergen， K.J. Life on the Line： The Therapeutic Potentials of Computer mediated Conversation[J]. Journal of Marital and Family Therapy， 1998（2）.

Morrow， P.R. Telling about Problems and Giving Advice in an Internet Discussion Forum： Some Discourse Features[J]. Discourse Studies， 2006（4）.

Morrow， P.R. Online Advice in Japanese： Giving Advice in an Internet Discussion Forum[A]. In： Limberg， H.， Locher， M.A.（Eds.）， Advice in Discourse[C]. Philadelphia： John Benjamins Publishing， 2012.

Placencia， M.E. Online Peer to peer Advice in Spanish Yahoo！ Respuestas[A]. In： Limberg， H.， Locher， M.A.（Eds.）， Advice in Discourse[C]. Philadelphia： John Benjamins Publishing， 2012.

Searle， J. Speech Acts： An Essay in the Philosophy of Language[M]. Cambridge： Cambridge University Press， 1969.

Singer， B. Pragmatism， Rights and Democracy[M]. New York： Fordham University Press， 1999.

Tracy， K.， Robles， J.S. Everyday Talk： Building and Reflecting Identities[M]. London： The Guilford Press， 2013.

Traugott， E.C. From Subjectification to Intersubjectification[A]. In： Hickey， R.（Ed.）， Motives for Language Change[C]. Cambridge： Cambridge University Press， 2003.

Yus， F. Cyberpragmatics： Internet mediated Communication in Context[M]. Philadelphia： John Benjamins Publi shing， 2011.

定稿日期：2025-01-10【責(zé)任編輯 謝 群】