摘要：兒童社交能力的培養(yǎng)成為日益重要的研究課題。本研究通過對(duì)一所幼兒園的教師和家長進(jìn)行問卷調(diào)查，嘗試從家長和教師角度探討兒童社交能力的影響因素，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了定性分析，結(jié)果表明：受訪幼兒園的教師和家長非常關(guān)注幼兒的社交能力；參與者在不同程度上嘗試以各種方式為其子女或?qū)W生提供社交技能方面的支持；幼兒園也開設(shè)相關(guān)社交技能提升活動(dòng)。同時(shí)，部分家長仍認(rèn)為兒童缺乏專業(yè)社交技能訓(xùn)練，希望幼兒園能提供更多社交能力課程。

關(guān)鍵詞：兒童；社交能力；影響因素

一、研究背景

社交能力是指與他人進(jìn)行有意義互動(dòng)的能力，要求學(xué)習(xí)者能夠掌握溝通、移情、小組合作和解決問題等技能。根據(jù)英國國家心理健康合作中心2013年的研究，社交焦慮癥是一種非常常見的心理問題，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害人們的生活質(zhì)量，影響他們的教育、就業(yè)和人際關(guān)系，而且只有少數(shù)人能夠獲得幫助。學(xué)生群體中的社交焦慮并不罕見。在中國，有研究顯示71.18%的大學(xué)生表示自己在課堂發(fā)言時(shí)會(huì)感到緊張。造成這一問題的原因可能是多方面的，其中早期的負(fù)面經(jīng)歷可能會(huì)增加社交焦慮的風(fēng)險(xiǎn)。例如，在兒童時(shí)期受到身體及情感層面的虐待與社交焦慮存在相關(guān)性。因此，如何提高社交技能和解決社交焦慮是一個(gè)值得關(guān)注的問題。

影響兒童社交能力提高的因素有很多，其一，父母往往對(duì)兒童所有社交技能的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。研究表明，父母采取的教養(yǎng)方式傾向于專制、溺愛或放任，都會(huì)使孩子的人際交往能力較差且焦慮水平較高，反之，采取民主型家庭教養(yǎng)方式則有利于疏解兒童的焦慮情緒。其二，教師的態(tài)度和學(xué)校教育的質(zhì)量都可能對(duì)兒童社交能力的發(fā)展產(chǎn)生影響，教師的情感支持可以促進(jìn)兒童的親社會(huì)行為；高質(zhì)量的課堂教學(xué)能使學(xué)生在學(xué)前及小學(xué)階段表現(xiàn)出更好的社交能力 。基于此，本研究將視角聚焦于幼兒教育從業(yè)者和幼兒園家長，調(diào)查二者對(duì)兒童社交能力培養(yǎng)的影響，并嘗試探討如何提高兒童的社交能力。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究旨在探討當(dāng)前幼兒教育從業(yè)者和幼兒園家長對(duì)兒童社交能力的態(tài)度、認(rèn)知和教學(xué)方法。在研究對(duì)象上，選取河北省的一所民辦幼兒園。所有符合條件的幼兒園家長和教師都會(huì)被邀請(qǐng)。這些參與者的共同點(diǎn)是，他們都有教育或照顧學(xué)齡前兒童的經(jīng)驗(yàn)，并有可能思考與兒童社交能力發(fā)展有關(guān)的問題。

（二）研究工具

為了解幼兒教師和家長對(duì)于兒童社交能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀，本研究自行編制調(diào)查問卷。問卷主要包括四個(gè)部分，第一部分主要是填寫人的基本狀況，涉及填寫人的個(gè)人基本信息；第二部分為幼兒教師和家長對(duì)于兒童社交能力培養(yǎng)的態(tài)度；第三部分為幼兒教師及家長對(duì)兒童社交能力掌握的具體期待，例如兒童需要掌握哪些社交技能、在培養(yǎng)兒童社交技能中進(jìn)行過哪些指導(dǎo)等；第四部分是幼兒園當(dāng)前社交技能課程的開設(shè)現(xiàn)狀及成效；第五部分是教師和家長希望幼兒園在培養(yǎng)兒童社交能力方面應(yīng)有哪些改進(jìn)。

三、研究結(jié)果及分析

（一）教師及家長對(duì)兒童社交能力培養(yǎng)的態(tài)度

本研究在調(diào)查中共收集到21份問卷，其中15份來自幼兒園兒童的家長，6份來自幼兒園教師。從中可以看出，該幼兒園的教師和家長普遍對(duì)培養(yǎng)兒童的社交能力持肯定態(tài)度。

大多數(shù)參與者對(duì)“社交能力對(duì)兒童是否必不可少”以及“您是否關(guān)心孩子或?qū)W生的社交能力”兩個(gè)問題的回答都是 “非常同意”。同時(shí)，也有一小部分教師和家長選擇了“同意”，他們可能認(rèn)為社交能力在某種程度上是重要的，但不是最關(guān)鍵的。在這兩個(gè)問題中，都沒有提到其他中性或負(fù)面的選項(xiàng)，這表明沒有人認(rèn)為兒童社交能力的發(fā)展應(yīng)該被忽視?；谝陨蠈?duì)這兩個(gè)問題的回答可以反映出，該幼兒園的教師和家長都很關(guān)注學(xué)前兒童的社交能力，他們可能會(huì)為自己的孩子或?qū)W生提供良好的社交指導(dǎo)。

（二）教師及家長對(duì)兒童社交能力培養(yǎng)的期望

在明確教師和家長關(guān)于幼兒社交能力培養(yǎng)的態(tài)度和期望的基礎(chǔ)上，問卷圍繞研究主題進(jìn)行進(jìn)一步提問。參與者被要求回答他們希望自己的孩子或?qū)W生在哪些社交技能方面取得進(jìn)步，如溝通技能、團(tuán)隊(duì)合作、表達(dá)技能等。以下是對(duì)這一問題的回答：表格顯示，溝通能力和表達(dá)能力是最受認(rèn)可的能力，均被提及 13 次。其次是團(tuán)隊(duì)合作能力，被提及 9 次。不過，由于這三種技能在問題描述中是作為例子提供的，一些家長可能會(huì)在沒有明確想法的情況下認(rèn)為應(yīng)該從這三種技能中進(jìn)行選擇。盡管如此，高頻率的提及仍在一定程度上表明，教師和家長都認(rèn)為溝通、表達(dá)和團(tuán)隊(duì)合作是學(xué)前兒童必備的社交技能。 除此之外，許多參與者還提出了自己的獨(dú)特觀點(diǎn)。例如，問題解決能力和人際交往能力都出現(xiàn)了兩次，這說明在一些教師心目中，學(xué)前階段的孩子就應(yīng)該開始學(xué)習(xí)面對(duì)困難和與人相處的能力。除此之外，其他回答大致可分為兩種，如分享意識(shí)、尊重他人、情商和同理心可以理解為融入外部社會(huì)的能力，而自我意識(shí)和強(qiáng)大的心理則側(cè)重于兒童自身的心理發(fā)展。

（三）教師及家長對(duì)兒童社交能力培養(yǎng)的方法和經(jīng)驗(yàn)

根據(jù)文獻(xiàn)綜述部分多位研究者的論證，可以認(rèn)為父母的教養(yǎng)方式、家庭環(huán)境、父母的社交行為以及教師的情感支持等因素都可能影響兒童社交能力的發(fā)展。因此，了解幼兒家長和教師傾向于用什么方法來培養(yǎng)孩子的社交能力是很有必要的。調(diào)查結(jié)果主要包含以下主題：

其一，同伴互動(dòng)。在所有答復(fù)中，家長或教師基本上都是通過口頭鼓勵(lì)和創(chuàng)設(shè)情境的方式引導(dǎo)兒童在日常生活中參與社會(huì)行為。其中一項(xiàng)被多次提及的舉措是為兒童提供與同齡人玩耍和交流的機(jī)會(huì)。有8位參與者提到了這種方式，包括讓孩子的伙伴來做客或過夜，為孩子組織聚會(huì)和生日派對(duì)，或請(qǐng)朋友帶孩子一起來團(tuán)聚。

大多數(shù)家長都認(rèn)識(shí)到了同伴接觸對(duì)孩子社交能力的積極影響。這種認(rèn)識(shí)不僅是普遍的常識(shí)，也得到了學(xué)術(shù)界的支持。根據(jù)幼兒園兒童的家長反饋，孩子的社交能力會(huì)隨年齡增長而提升，這或許是與同伴相處起到的正向作用。因此，采取這些方法的家長或教師都做了一些有意義的嘗試。

其二，戶外探索。調(diào)查結(jié)果顯示，許多參與者都認(rèn)為戶外活動(dòng)有助于培養(yǎng)孩子的社交能力，但他們對(duì)戶外活動(dòng)的作用認(rèn)識(shí)存在差異。例如，有兩位家長提到，他們會(huì)帶孩子出去參加一些體育活動(dòng)，如戶外遠(yuǎn)足、馬拉松等，從而幫助孩子拓寬視野、更積極地嘗試與人交往。選擇這種方法的一個(gè)原因可能是，遠(yuǎn)足和馬拉松往往是群體性活動(dòng)，通過此類活動(dòng)兒童可以與更多人交往，并與家人一起參與。兩位參與者還回答說，戶外運(yùn)動(dòng)讓他們的孩子在社交方面更加活躍。這確實(shí)是一個(gè)經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證的好方法。通過戶外混齡游戲，兒童能夠發(fā)展交流、合作、總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)等一系列能力，并且激發(fā)對(duì)于人際交往的熱情。

其三，鼓勵(lì)表達(dá)。部分參與者提出提升兒童的表達(dá)能力，鼓勵(lì)兒童說出自己的想法，也有助于提升兒童的社交技能。這種方法只在兩名參與者的回答中提到過，但仍具有一定的代表性。例如，一位在幼兒園工作的教師從母親的角度記錄了她的兒子遇到的問題：“孩子入園后，為了實(shí)現(xiàn)目的，經(jīng)?？摁[，這讓我很生氣，后來我試著改變與孩子溝通的方法，引導(dǎo)他解決問題，但要等他平靜下來后才能進(jìn)行”。這位母親和老師所采用的方法不僅是語言上的引導(dǎo)，還有情感上的支持。在下一個(gè)關(guān)于教學(xué)方法效果的問題中，她回答說，可以用擁抱等方式讓孩子平靜下來，然后教他表達(dá)需求。

其四，其他教學(xué)方法。還有幾位教師反饋了一些出人意料的好方法。這些教學(xué)方法可能是他們?cè)谄綍r(shí)在工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。還有一位年輕教師介紹了她帶學(xué)生開展一些活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)：“嘗試讓學(xué)生獨(dú)立解決問題——這個(gè)過程很有挑戰(zhàn)性，但孩子們?cè)谝龑?dǎo)下學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的感受”。這關(guān)系到兒童面對(duì)挫折時(shí)的情緒控制和表達(dá)能力。

有家長認(rèn)為：“與孩子一起做游戲、玩角色扮演游戲和講故事，從而使孩子學(xué)會(huì)了與他人交流、解決問題和表達(dá)自己的想法”。研究者認(rèn)為，講故事有助于兒童的社會(huì)情感發(fā)展，包括各種形式的自我表達(dá)、認(rèn)同和移情。上述方法涵蓋了這部分調(diào)查問卷中收到的主要答復(fù)。但是，有些具體的例子沒有討論。例如，有兩位家長提到了家庭環(huán)境的建設(shè)。其中一位認(rèn)為，積極和諧的家庭環(huán)境和父母的榜樣作用對(duì)孩子很有幫助，而另一位則認(rèn)為自己缺乏專業(yè)訓(xùn)練，只能把良好的家庭氛圍作為基本保障。盡管態(tài)度不同，但他們都認(rèn)為家庭環(huán)境對(duì)兒童社交能力的發(fā)展有影響。

（四）教師及家長對(duì)兒童社交技能課程的意見

除了參與者自身觀點(diǎn)外，本研究還試圖探索中國學(xué)齡前兒童是否能在學(xué)校教育中得到社會(huì)化訓(xùn)練。參與者被問及他們是否認(rèn)為幼兒園開設(shè)了對(duì)社交技能有幫助的課程，以及這對(duì)他們是否有用。結(jié)果顯示評(píng)價(jià)課程對(duì)家長甚至一些老師來說有些困難。不過，仍有許多參與者提出了積極而寶貴的意見。

在所有的回答中，有 7 位參與者只回答“是的，有幫助”，但沒有提供任何詳細(xì)說明。另有兩位家長表示，他們孩子所在班級(jí)的老師能正確、耐心地引導(dǎo)學(xué)生，但他們說不出具體的有效課程設(shè)計(jì)。同時(shí)，有兩位參與者表示他們信任幼兒園的專業(yè)性，但同樣沒有提及課程。這些答案可能表明，許多參與者認(rèn)可幼兒園的課程能提高兒童的社交能力，但無法評(píng)價(jià)課程的哪些部分發(fā)揮了作用。此外，只有一位家長在回答“應(yīng)該有這樣的課程”時(shí)語焉不詳。這是一個(gè)令人困惑的回答，也許是指目前幼兒園缺乏有效的課程。除了這一個(gè)否定的答案外，其他參與者都對(duì)課程表示贊同。

提到最多的活動(dòng)是該幼兒園每周一次的“行走課”，參與者提到了7次。在這堂課上，老師會(huì)帶領(lǐng)孩子們步行到不同的地方，如超市、公園、博物館等進(jìn)行參觀和體驗(yàn)，受到了很多老師和家長的喜歡。家長們認(rèn)為，這為孩子們提供鍛煉、學(xué)習(xí)和提高合作與分享等社交技能的機(jī)會(huì)。這樣的課程設(shè)計(jì)與蒙特梭利教育所倡導(dǎo)的為兒童創(chuàng)造促進(jìn)其獨(dú)立性、社交和情感發(fā)展的環(huán)境相一致。另一門廣受認(rèn)可的課程是春游和秋游，由老師帶孩子們到自然環(huán)境中玩耍。這一課程被認(rèn)為有用的原因可能與之前關(guān)于戶外游戲益處的討論一致，但參與者提到的特殊原因可能是蒙特梭利幼兒園比傳統(tǒng)幼兒園能讓兒童在戶外活動(dòng)的“光照時(shí)間”更長。參與者還提到，日常活動(dòng)中的小組合作也是一種很好的安排?？傮w而言，本研究關(guān)注的幼兒園有多種課程，家長和教師都認(rèn)為這些課程有利于學(xué)生的社會(huì)發(fā)展，盡管并非所有參與者都了解這些課程的細(xì)節(jié)。

（五）教師及家長對(duì)兒童社交能力培養(yǎng)的展望

問卷調(diào)查的最后一部分是關(guān)于參與者對(duì)于幼兒園在培養(yǎng)兒童社交能力方面期望有哪些改進(jìn)。調(diào)查結(jié)果顯示，許多參與者希望他們的孩子能有更多的時(shí)間在戶外環(huán)境中活動(dòng)，還有幾位家長表示，他們希望能夠根據(jù)孩子的年齡范圍和運(yùn)動(dòng)類型開展集體活動(dòng)，如彈跳、翻滾、跑步和球類運(yùn)動(dòng)等。除此之外，有三到四名參與者提到團(tuán)隊(duì)合作能力上的支持，其中一人建議組織角色扮演游戲，因?yàn)檫@可以幫助兒童培養(yǎng)溝通和合作技能。還有一些老師和家長希望多帶孩子們體驗(yàn)新事物，讓他們找到自己的興趣愛好，并希望幼兒園能組織更多的參觀和游覽活動(dòng)。另外，一位教師就增加兒童主導(dǎo)的游戲提出了自己的專業(yè)建議，從而讓兒童在實(shí)踐中找到自己的互動(dòng)方式。雖然這涉及一些專業(yè)概念，需要深入的了解和精心的設(shè)計(jì)，但可以看出，幼兒園的老師們通過自身專業(yè)知識(shí)為了給孩子們提供更好的社交能力培養(yǎng)。此外，還有許多參與者提出了一些簡單的建議，如在溝通技巧、解決問題、解決沖突、情緒管理和時(shí)間管理等方面提供支持。一些家長還希望幼兒園提供有關(guān)社交技能的專題課程。這些例子證明，幼兒園還可以采取許多其他漸進(jìn)措施。

通過調(diào)查結(jié)果及相關(guān)分析可以看出目前家長及教師十分重視兒童的社交技能培養(yǎng)，且對(duì)于兒童社交技能的內(nèi)容有一定的認(rèn)知。當(dāng)前二者主要通過同伴互動(dòng)，戶外探索、鼓勵(lì)表達(dá)等方式培養(yǎng)兒童的社交能力。同時(shí)，調(diào)查結(jié)果也顯示，教師及家長對(duì)兒童社交技能課程的設(shè)計(jì)、實(shí)施等方面存在認(rèn)知局限，最后二者強(qiáng)調(diào)可以通過戶外運(yùn)動(dòng)、角色扮演等形式強(qiáng)化兒童社交技能培養(yǎng)，幼兒園也可以通過提供專題課程強(qiáng)化兒童社交技能。

本研究參與者的樣本量較小，而且開展研究的幼兒園并非中國最常見的幼兒園類型，因此數(shù)據(jù)不具有普遍性，只能代表特定群體的意見。此外，問卷設(shè)計(jì)的某些部分可能會(huì)引起少數(shù)參與者的困惑或誤解，以至于他們沒有給出最貼切的回答，如果能對(duì)問題進(jìn)行細(xì)化，可能會(huì)取得更好的結(jié)果。不過，本論文仍取得了一些成果，希望能為其他幼兒教育研究人員和家長在提高幼兒社交技能訓(xùn)練方面提供借鑒。

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（作者：張曉明，中央司法警官學(xué)院副教授；李若萌，曼徹斯特大學(xué)碩士研究生）