摘要：在新媒體背景下，基于高校思政教育現(xiàn)狀，加強網(wǎng)絡輿論引導，有利于提升高校師生思政素養(yǎng)，創(chuàng)建良好校園輿論環(huán)境，彰顯高校正面輿論形象。然而，在我國高校網(wǎng)絡輿論引導現(xiàn)狀中，仍存在諸多問題，包括思政內容較難融入、網(wǎng)絡輿情較難管理、輿情引導缺少渠道等。基于此，我國高校應結合涵化理論與第三人效應理論，站在高校官方媒體、學生網(wǎng)紅自媒體、校園表白墻等多種維度，系統(tǒng)性加強網(wǎng)絡輿情引導，做好網(wǎng)絡輿情管理，合理選擇傳播方式，以此正向影響高校師生思想，提升高校網(wǎng)絡輿情引導力。

關鍵詞：新媒體背景；高校思想政治教育；網(wǎng)絡輿論引導

引言

當前，新媒體技術飛速發(fā)展，即為我國高校思政教育提供了多元便利，亦對我國高校思政教育提出了嚴峻挑戰(zhàn)。本文從新媒體時代背景出發(fā)，結合涵化理論與第三人效應理論內涵，基于高校官方媒體、學生網(wǎng)紅自媒體、校園表白墻等維度，分析不同傳播渠道對高校網(wǎng)絡輿論傳播的影響，針對性提出高校思政教育網(wǎng)絡輿論引導路徑，以期為我國高校教育人員提供思路借鑒。

一、涵化理論與第三人效應理論

（一）涵化理論

在新媒體時代背景下，涵化理論逐漸轉變，由傳統(tǒng)單向媒介關系，轉變?yōu)殡p向媒介關系?；诤碚摚畔鞑シ脚c目標受眾為雙向關系，兩者關系存在鮮明互動性。身處互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，信息受眾參與到信息傳播過程中，信息傳播者則需根據(jù)目標受眾反饋，優(yōu)化信息傳播方式，完善信息傳播內容。可以說，基于新媒體視域，信息傳播已呈現(xiàn)出鮮明傳播特質，即信息受眾決定傳播方式，在涵化過程中，信息傳播方與目標受眾深度互動，根據(jù)受眾個性實施傳播信息優(yōu)化[1]。

（二）第三人效應理論

二戰(zhàn)后，學者戴維森構建出“第三人效應假設”，指出傳播效果受目標受眾的反應性行為影響。當面對某種傳播言論時，第三人常受不同言論維度影響。因此，分析某言論傳播效果，需關注其最大影響對象，即第三人。基于言論傳播視角，第三人常與言論事件相關，言論傳播方需采取多種策略，擴大該言論對第三人的影響。學者戴維森表明，在日常生活中，言論傳播不會對事件直接相關方產(chǎn)生影響，而對第三人影響頗深。

二、不同傳播渠道對高校網(wǎng)絡輿論傳播的影響

（一）高校官方媒體的影響

梳理高校官方媒體發(fā)展，可發(fā)現(xiàn)其發(fā)布網(wǎng)絡輿情內容，常遵循思政教育引導、高校形象塑造、網(wǎng)絡輿論引導等策略原則，發(fā)布內容多為校方政令通知、思想政治教育、高校正面新聞、高校師生榮譽等。研究發(fā)現(xiàn)，高校官方媒體擁有多種傳播渠道，包括學校論壇、學校微博、學校官網(wǎng)等，可與信息受眾開展交互式溝通，憑借現(xiàn)代智能技術，實現(xiàn)優(yōu)質信息精準推送，形成高質量網(wǎng)絡輿論討論場，吸引校內學生實時溝通，在信息傳播過程中，切實引導校內學生思想，增強高校學生的校園歸屬感，通過多元思政教育內容傳播，將自立自強、熱愛祖國、精益求精等精神深植于學生心中，多維塑造高校學生優(yōu)良品格[2]。

以學生心理健康類輿情事件為例，如“艾琳（化名）的救贖與重生”，在網(wǎng)絡輿情案例中，高校通過校園輿情監(jiān)測與管理系統(tǒng)構建，及時監(jiān)測到學生“艾琳”正面臨心理危機事件，迅速采取應對措施，幫助學生“艾琳”解決問題。事后，高校通過學校官方網(wǎng)站，及時發(fā)布相關事件信息，幫助在校師生了解事件全貌，基于此，結合高校思政教育內容，針對性開展心理健康教育，普及大學生心理健康知識，展現(xiàn)出高校強大的輿情引導力量，亦加深了學生家長、高校教師、高校學生等群體的心理健康重視度，為高校師生群體心理健康提供了有力保障。

（二）學生網(wǎng)紅自媒體的影響

當前，因新媒體技術與平臺普及化，學生網(wǎng)紅自媒體門檻逐年降低，大量高校學生只需掌握基本新媒體知識，即可擁有自己的自媒體賬號，開啟網(wǎng)紅自媒體之路?？傊?，在新媒體背景下，學生網(wǎng)紅自媒體呈現(xiàn)出交互性強與實時性強的特征，基于高校網(wǎng)絡輿情傳播視角，學生網(wǎng)紅自媒體可傳播豐富網(wǎng)絡內容，對高校學生思想具有較大影響力。具體而言，學生網(wǎng)紅自媒體傳播內容可分為多類，如學習經(jīng)驗、生活記錄、社會熱點事件點評、才藝展示等。其中，社會熱點事件相關傳播內容需高校重點關注，該類內容可能影響高校形象塑造，向高校學生傳遞正向或負向價值觀，形成多元社會熱點討論話題，切實影響高校學生思想與行為。因此，高校應加強管理，通過信息內容監(jiān)測、信息內容管理與信息內容指引，規(guī)范高校學生行為，提升高校學生思政水平[3]。

以“Thurman貓一杯”虛假視頻事件為例，在該網(wǎng)絡輿情事件中，學生網(wǎng)紅自媒體發(fā)布了虛假視頻，迅速在我國網(wǎng)絡平臺上引發(fā)熱議，面對該網(wǎng)絡輿情事件，我國高校科學合作學生網(wǎng)紅自媒體，正確分析該輿情事件，精準把握學生自媒體的實時性與互動性特點，以輿論事件討論話題創(chuàng)建方式，如“正確學習方法話題”“誠實與謊言”等，巧妙融入高校思政教育內容，給予高校學生思政教育滋養(yǎng)，通過多元自媒體渠道，加快輿情引導信息傳播速度，結合當代大學生碎片化閱讀習慣，將輿情事件分析制作為圖文與視頻，引導高校學生重視誠實、踏實品質，憑借自身努力與日常積累，取得理想學術成就。

（三）校園表白墻的影響

作為高校特殊網(wǎng)絡信息傳播渠道，校園表白墻即具備學生表白信息傳達的基礎功能，亦可連接校外第三方機構，傳遞多種第三方網(wǎng)絡營銷信息。在具體實踐中，校園表白墻顯現(xiàn)出鮮明隱私性與匿名性，學生可采取匿名投稿方式，發(fā)布自身想傳播的信息。同時，因表白墻與學生日常生活聯(lián)系較強，網(wǎng)絡信息一經(jīng)發(fā)布，便能在校園中快速傳播，亦體現(xiàn)出良好互動性，學生可通過評論、轉發(fā)等方式，參與校園表白墻討論，形成較強討論參與互動感。站在輿論影響維度，校園表白墻可深度反映校園文化，展現(xiàn)校內學生價值觀念，是高校校園文化、學生觀念、輿論氛圍的綜合呈現(xiàn)載體。加強校園表白墻管理，可基于校園文化現(xiàn)狀，切實改善高校校園文化，促使學生形成優(yōu)質思想品格，引導校內學生保持良性社交關系，對校園輿論氛圍形成正向引導力量[4]。

以校園舉報類輿情事件為例，如“河北大學一女生舉報男生偷拍”，因校園表白墻具備匿名性，部分學生會選擇通過表白墻舉報。面向該類輿情事件時，高校迅速調查了事件真實性，加強了學校輿論環(huán)境管理，快速做出事件回應，并成立了事件處理專項組，持續(xù)關注校園輿論發(fā)展，有效減少了不實消息傳播，降低了該事件對相關群體的傷害。

三、新媒體背景下高校思想政治教育網(wǎng)絡輿論引導路徑

（一）加強網(wǎng)絡輿情引導

基于新媒體視域，為做好思政教育工作，深化高校網(wǎng)絡輿情引導，高校應結合校園網(wǎng)絡輿情現(xiàn)狀，采取多元輿情引導策略，通過針對性傳媒手段應用，取得良好網(wǎng)絡輿情監(jiān)督效果，基于此，根據(jù)高校思政教育內容，實施網(wǎng)絡輿情引導策略，優(yōu)化高校網(wǎng)絡輿論環(huán)境，促使高校思政教育工作高水平展開。

（1）結合涵化理論，高?？苫钣矛F(xiàn)代智能技術，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，構建網(wǎng)絡監(jiān)測數(shù)據(jù)中心，廣泛對接網(wǎng)絡新媒體平臺，輔以多元智能通信工具，實現(xiàn)高校網(wǎng)絡媒體全覆蓋，實時監(jiān)測高校網(wǎng)絡輿情，結合具體網(wǎng)絡輿情事件，融入思政教育引導，彰顯誠實守信、友善待人等品質重要性。

（2）應用大數(shù)據(jù)技術，開展網(wǎng)絡輿論數(shù)據(jù)分析，提升高校網(wǎng)絡輿情監(jiān)測廣度，深度引導高校網(wǎng)絡輿情。具體而言，高校應全面搜集校園網(wǎng)絡輿論信息，明確當前高校網(wǎng)絡輿情走向，結合高校思政教育方向，針對性制定輿論引導決策，充分發(fā)揮新媒體平臺作用，構建高校思政教育傳播渠道，設置高校官方思政教育微博，定期發(fā)布思政教育內容，積極傳播正向校園文化，改善高校學生輿情認知，深化高校學生思政理解。

（3）加強高校官方媒體管理，形成有效高校輿情引導。根據(jù)涵化理論與第三人效應理論，高校官方媒體將對高校學生群體產(chǎn)生深遠影響。因此，在新媒體時代背景下，為強化輿論引導力量，高校需通過官方媒體平臺，結合社會時事熱點，創(chuàng)建思政教育討論話題，引導高校學生開展輿論互動，積極參與線上互動交流，通過趣味性輿論引導話題，廣泛搜集高校學生的輿論反饋，針對性采取輿論引導措施，提升高校學生對網(wǎng)絡輿論理解深度。

（二）做好網(wǎng)絡輿情管理

在新媒體背景下，面對網(wǎng)絡輿情演變，高校應高度重視輿情管理工作，采用多種內容管理措施，優(yōu)化高校網(wǎng)絡輿情內容管理，緊密聯(lián)系學生現(xiàn)實生活，科學滲透多元思政教育要素，將高校思政教育與網(wǎng)絡輿情內容管理相聯(lián)系，以優(yōu)質思政教育內容替代負面社會網(wǎng)絡輿情內容，從而正確指引高校學生思想，幫助高校學生堅守思想陣地，鍛煉高校學生輿情信息辨別、思考能力，促使高校學生培養(yǎng)出多種優(yōu)質品質。

（1）基于高校思政教育現(xiàn)狀，建立完善網(wǎng)絡輿情內容管理體系。在新媒體時代背景下，高校學生每日將接觸海量網(wǎng)絡信息，深受多種網(wǎng)絡思潮影響?？梢?，高校網(wǎng)絡輿情管理已大幅度上升，傳統(tǒng)內容管理模式難以適應新時代社會發(fā)展，因此，我國高校應總結過往校內網(wǎng)絡輿情事件，明確高校官網(wǎng)、學生網(wǎng)紅自媒體、學校表白墻各自的輿情影響效果，在此基礎上，充分發(fā)揮高校網(wǎng)絡輿情內容管理效能。具體而言，高校應實時監(jiān)測校園輿情內容，開展內容風險評估，活用現(xiàn)代智能技術，精準篩選網(wǎng)絡輿情內容，智能鎖定不良信息來源，辨別不良信息性質，及時采取內容管理措施，保障高校網(wǎng)絡信息質量，避免不良信息出現(xiàn)。

（2）基于學生網(wǎng)紅自媒體維度，高校應結合涵化理論與第三人效應理論，做好網(wǎng)絡輿論內容管理工作，校方可嘗試對接優(yōu)質學生網(wǎng)紅自媒體，或是自行培養(yǎng)學生網(wǎng)紅，深度挖掘校內學生潛力，積極傳播正向信息內容，利用學生網(wǎng)紅親和力，吸引高校學生參與討論活動，針對網(wǎng)絡輿情事件，采取正向事件歸因，提供正向事件解讀思想路徑，有效引導網(wǎng)絡輿情方向，加強輿情事件正向解讀，使勇敢堅韌、嚴謹治學等品質得到具象化體現(xiàn)。

（3）基于高校官方媒體維度，可從網(wǎng)絡輿情搜集機制構建入手，多維管理網(wǎng)絡輿情內容，全面搜集相關輿情信息，實現(xiàn)優(yōu)質輿情信息整合，如師生優(yōu)秀品質展現(xiàn)、輿情事件正向解讀等，智能推送給高校師生群體，定期開展思政教育網(wǎng)絡講座，構建思政教育網(wǎng)絡課程，將思政教育知識巧妙融入網(wǎng)絡內容中，切實提升高校師生思政素養(yǎng)。面對負面網(wǎng)絡輿情事件時，高校官方媒體需明確自身角色，通過網(wǎng)絡輿情內容管理，甄別部分不實網(wǎng)絡傳言，針對具體網(wǎng)絡輿情事件，提供輿情事件分析與點評，保證分析內容客觀性與全面性，基于此，及時采取負面輿情處理措施，高效消除負面輿情事件影響。

（三）合理選擇傳播方式

在新媒體背景下，結合高校思政教育，開展網(wǎng)絡輿情引導，需合理選擇正能量內容傳播方式，以此提升信息內容傳播效率，保障信息內容傳播質量。

（1）站在高校官方媒體維度，高?？蓪⑺颊逃c輿情傳播相結合，以優(yōu)質思政教育形成輿情影響力，根據(jù)思政教育與輿情事件內容，針對性選擇傳播途徑。當網(wǎng)絡輿情事件出現(xiàn)，高校應通過官方媒體傳播途徑，如學校官網(wǎng)、學校微博等，面向網(wǎng)絡熱點輿情事件，進行事件正向回應，結合高校思政教育知識，實現(xiàn)思政教育內容良好滲透，全面還原真實輿情事件，提升事件信息權威性。在此基礎上，憑借校園官方微博渠道，及時發(fā)布文章視頻，營造出優(yōu)質網(wǎng)絡討論氛圍，開展網(wǎng)絡輿情事件再現(xiàn)回答，鼓勵校內師生積極參與，以高校官方微博渠道，改善高校師生的網(wǎng)絡輿情認知。同時，憑借高校官網(wǎng)渠道，展現(xiàn)正面高校案例，展示在校師生成果，明確高校歷年發(fā)展，展現(xiàn)高校社會責任，以此塑造高校正面形象，表達高校人文情懷。

（2）站在學生網(wǎng)紅自媒體維度，高校需明確不同學生網(wǎng)紅自媒體特性，結合學生自媒體獨特屬性，合理選擇信息傳播渠道。以二次元、年輕向學生自媒體為例，高?？膳c該類學生網(wǎng)紅自媒體合作，將B站作為網(wǎng)絡輿情信息傳播主要渠道，活用B站彈幕功能，與校內師生開展深度互動，快速傳播正向信息，或是通過B站直播連線，連線高校相關領域專家，給予校內師生權威輿情解答。以生活向學生自媒體為例，高校可選擇抖音作為信息傳播渠道，發(fā)布生活類網(wǎng)絡輿情視頻，快速吸引師生群體粉絲，引起校內師生關注，憑借高質量輿情事件視頻，促使師生群體主動傳播信息，發(fā)展出強大正向輿論推動力。

（3）站在校園表白墻維度，分析校園表白墻受眾，可發(fā)現(xiàn)其受眾群體常使用QQ空間、微信朋友圈功能。高校可結合該受眾群體信息接收特質，靈活發(fā)揮校園表白墻效用，將微信公眾號、QQ空間作為內容傳播渠道，大幅度拓展正面輿情傳播范圍，豐富高校正面輿情信息內容，包括思政教育、高校正面事件、學生求助信息等，緊扣微信公眾號、QQ空間等傳播方式特質，有效疏導高校網(wǎng)絡輿情，面向負面網(wǎng)絡輿情事件，提出事件解決方案，切實給予在校師生幫助，慰藉在校師生心靈。

結語

在新媒體背景下，我國高校應緊跟時代發(fā)展，重視網(wǎng)絡輿情監(jiān)測、管理與引導工作，以新媒體技術作為輿情引導助推力，塑造與完善高校正面輿論形象，大力傳播正能量事件，輔以高質量思政教育，全面強化我國高校學生思政素養(yǎng)，提升高校師生網(wǎng)絡輿情信息判斷力。

本文系上海理工大學“尚理晨曦”社科專項項目2023年度課題《基于涵化理論與“第三人效應”的高校網(wǎng)絡輿論傳播中多維歸因與引導規(guī)制的實證研究》（項目編號：23SLCX-YB-016）的研究成果。

參考文獻：

[1]張冠華.新媒體時代高校思政教育網(wǎng)絡輿論引導策略探究[J].新聞研究導刊，2024，15（08）：101-103.

[2]于敏.新媒體時代高校網(wǎng)絡輿情引導與思政教育協(xié)同模式研究[J].新聞研究導刊，2023，14（20）：194-196.

[3]王鑫.新媒體時代以輿情治理完善高校思政教育的對策探究[J].新聞研究導刊，2023，14（11）：145-147.

[4]王藝錦.新媒體環(huán)境下的高校思政教育手段研究[J].大眾文藝，2021，（20）：209-210.

（作者單位：上海理工大學）

（責任編輯：宋宇靜）