［摘 要］ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一種體驗(yàn)式教學(xué)，通過角色扮演與崗位體驗(yàn)方式，有機(jī)地將理論與實(shí)踐進(jìn)行全面有效結(jié)合，在強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)的同時(shí)，提高培養(yǎng)其動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。以學(xué)生為中心的翻轉(zhuǎn)課堂，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐能力。文章結(jié)合ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了基于翻轉(zhuǎn)課堂的師生雙主化實(shí)踐教學(xué)模式，以提高ERP沙盤模擬課程的教學(xué)質(zhì)量。

［關(guān)鍵詞］ERP沙盤；翻轉(zhuǎn)課堂；師生雙主化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.12.068

［中圖分類號(hào)］G434 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）12-0-03

0 " " 引 言

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其教學(xué)目的重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，以及學(xué)生的思維創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning， ERP）沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程作為一種體驗(yàn)式課程，學(xué)生通過角色扮演全方位體驗(yàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，從而促使學(xué)生有效地將理論與實(shí)踐結(jié)合。如何充分發(fā)揮學(xué)生在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程中的能動(dòng)性與積極性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，是教學(xué)過程中指導(dǎo)教師面臨的主要問題。翻轉(zhuǎn)課堂通過將教師與學(xué)生的角色進(jìn)行互換翻轉(zhuǎn)，將傳統(tǒng)教學(xué)模式中的知識(shí)傳授與知識(shí)內(nèi)化的兩個(gè)過程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)倒置，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。本文結(jié)合ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的特點(diǎn)，提出基于翻轉(zhuǎn)課堂的師生雙主化實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，以提高ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)質(zhì)量。

1 " " 翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)特點(diǎn)

翻轉(zhuǎn)課堂又被稱為反轉(zhuǎn)課堂、顛倒課堂，它是通過對(duì)知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的反轉(zhuǎn)安排，對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)時(shí)空進(jìn)行翻轉(zhuǎn)的教學(xué)模式［1］。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及，傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的“先教后學(xué)”教學(xué)模式受到了一定沖擊，教學(xué)課堂開始注重以學(xué)生為本體，即以學(xué)生為主導(dǎo)的“先學(xué)后教”教學(xué)模式。

翻轉(zhuǎn)課堂最大的特點(diǎn)在于翻轉(zhuǎn)。首先是角色翻轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)課堂是以教師為主，教師是課堂的管理者與知識(shí)的傳授者，學(xué)生是被動(dòng)接受者；翻轉(zhuǎn)課堂則是以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生由傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為自主學(xué)習(xí)，教師只是教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者與推動(dòng)者。其次是教學(xué)形式與課堂內(nèi)容的翻轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)的教學(xué)形式由教師課堂講解和學(xué)生課后作業(yè)組成，即教師在教授基本知識(shí)和概念后，學(xué)生課后完成作業(yè)或討論，注重的是教師先教、學(xué)生后學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂則要求學(xué)生先完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，再通過課堂上教師的引導(dǎo)進(jìn)行互動(dòng)，以此深入探索學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，注重的是學(xué)生先學(xué)、教師后教。課堂教學(xué)的主要內(nèi)容由傳統(tǒng)的以教師授課為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉n堂中學(xué)生的學(xué)習(xí)互動(dòng)交流和教師的答疑解惑為主。翻轉(zhuǎn)課堂通過不同的翻轉(zhuǎn)形式，將傳統(tǒng)的教師單向授課輸出方式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)自我輸入的教學(xué)模式，賦予學(xué)生更多的學(xué)習(xí)自由與能動(dòng)性，從而培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的能力［2］。

2 " " ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的特點(diǎn)

ERP沙盤模擬課程是以沙盤教具為載體，以生產(chǎn)制造型企業(yè)為運(yùn)營(yíng)主體，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境抽象為一系列運(yùn)營(yíng)規(guī)則，在規(guī)則下對(duì)企業(yè)的主要職能和關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬，通過對(duì)抗模擬企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生充分了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及各部門的主要職能。

ERP沙盤模擬課程最重要的特點(diǎn)就是模擬性與體驗(yàn)性，即學(xué)生模擬企業(yè)內(nèi)部各重要職能的關(guān)鍵角色，以企業(yè)管理者與經(jīng)營(yíng)者身份進(jìn)行深度體驗(yàn)，通過小組內(nèi)分工合作，組與組之間的相互競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗，模仿企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。學(xué)生在模擬過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)理論知識(shí)到實(shí)踐技能的轉(zhuǎn)化。這種深度體驗(yàn)式教學(xué)，能夠讓學(xué)生身臨其境體驗(yàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，有助于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。ERP沙盤模擬課程的另一個(gè)特點(diǎn)是互動(dòng)性。首先是學(xué)生之間的互動(dòng)，在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，各小組成員內(nèi)部需要不斷互動(dòng)，通過組內(nèi)分工合作經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)；另外，各小組成員之間也需要加強(qiáng)互動(dòng)，各小組不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還有合作關(guān)系，這需要各組成員之間協(xié)作才能完成。其次是學(xué)生與教師之間的互動(dòng)，在模擬經(jīng)營(yíng)開始前，教師先介紹企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)則；在模擬經(jīng)營(yíng)過程中，學(xué)生如不了解規(guī)則，可與教師互動(dòng)熟悉規(guī)則；在模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，教師通過定期及時(shí)的經(jīng)營(yíng)總結(jié)實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇?/p>

認(rèn)識(shí)。

3 " " 基于翻轉(zhuǎn)課堂的ERP沙盤模擬課程的教學(xué)課堂設(shè)計(jì)

翻轉(zhuǎn)課堂的核心是將傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課堂進(jìn)行反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為本，學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)與決定權(quán)交到學(xué)生手中，ERP沙盤模擬課程最大的特點(diǎn)是深度體驗(yàn)式教學(xué)，更為注重學(xué)生的自身體驗(yàn)，二者都強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，教師協(xié)作，以此培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性。本文基于翻轉(zhuǎn)課堂的理念，將個(gè)性化與專業(yè)化結(jié)合，按照課前、課中、課后流程對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)課堂進(jìn)行角色雙主化的設(shè)計(jì)。

3.1 " 圍繞運(yùn)營(yíng)規(guī)則設(shè)計(jì)教學(xué)流程

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)通過將企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境具象化為一系列運(yùn)營(yíng)規(guī)則，借助沙盤教具的形式來模擬企業(yè)的全流程運(yùn)營(yíng)，因此實(shí)驗(yàn)課程的核心是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則［3］。在課堂設(shè)計(jì)時(shí)，需要緊扣企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，進(jìn)行課前、課中和課后的流程設(shè)計(jì)。在課前準(zhǔn)備階段，可以將實(shí)驗(yàn)規(guī)則提前發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生先學(xué)習(xí)規(guī)則；由于該實(shí)驗(yàn)課程是分組對(duì)抗，因此在課前準(zhǔn)備階段需要學(xué)生自行組隊(duì)。在課中模擬經(jīng)營(yíng)階段，首先教師需要講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并帶領(lǐng)學(xué)生模擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)一年，通過教師帶領(lǐng)讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)如何在運(yùn)營(yíng)規(guī)則下經(jīng)營(yíng)企業(yè)，然后由各組進(jìn)行各自的實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗經(jīng)營(yíng)，待模擬經(jīng)營(yíng)期結(jié)束后，由各組成員進(jìn)行互評(píng)，最后由教師結(jié)合模擬經(jīng)營(yíng)過程與結(jié)果分組進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。

3.2 " 強(qiáng)調(diào)師生角色雙主化

師生角色雙主化是指以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)理念，在強(qiáng)調(diào)學(xué)生為學(xué)習(xí)主體的同時(shí)，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)思考并解決問題。雙主化強(qiáng)調(diào)在課堂教學(xué)中既需要充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性與積極性，也需要重視學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的問題與需求，通過課堂上師生之間的積極互動(dòng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的求知欲與探索欲。

在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)過程中，教師的任務(wù)是介紹規(guī)則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程指導(dǎo)、監(jiān)督與點(diǎn)評(píng)，其主要角色是教學(xué)的引導(dǎo)者與指導(dǎo)者。在實(shí)驗(yàn)課程剛開始時(shí)，教師通過介紹模擬企業(yè)概況、說明企業(yè)各崗位職能分工、講解企業(yè)運(yùn)營(yíng)基本規(guī)則以及帶領(lǐng)學(xué)生模擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)一年，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)即將模擬運(yùn)營(yíng)的企業(yè)形成初步認(rèn)識(shí)；在學(xué)生開始正式模擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)后，教師的角色主要是指導(dǎo)和監(jiān)督，并適時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；在實(shí)驗(yàn)課程結(jié)束時(shí)，教師需要對(duì)學(xué)生的模擬運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全面總結(jié)。

學(xué)生的主要任務(wù)是以自我為基礎(chǔ)，通過自主學(xué)習(xí)來模擬運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)。因此，學(xué)生需要先行了解模擬企業(yè)的概況；在組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇適合自身特質(zhì)的工作崗位；在教師介紹運(yùn)營(yíng)規(guī)則后，學(xué)生需要課后深度學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備；在模擬運(yùn)營(yíng)過程中，各小組成員需要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作精神，各司其職，制定企業(yè)戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略指導(dǎo)下自主運(yùn)營(yíng)企業(yè)。在運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，各小組成員需要進(jìn)行角色互評(píng)，對(duì)各自的對(duì)抗進(jìn)行總結(jié)與剖析，并通過教師的點(diǎn)評(píng)總結(jié)得與失，從中獲取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

3.3 " 個(gè)性化引導(dǎo)與專業(yè)化指導(dǎo)并行

由于ERP沙盤模擬課程是通過學(xué)生扮演企業(yè)不同崗位的角色，并由各個(gè)角色組成管理團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理一家模擬企業(yè)，因此無論是在課前模擬經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備階段，還是課中的實(shí)戰(zhàn)模擬階段，教師都需要結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化引導(dǎo)。例如，在崗位角色分配過程中，學(xué)生需要根據(jù)自身特點(diǎn)對(duì)自我能力進(jìn)行評(píng)估，并深入了解各崗位的具體職能，從而選擇合適的崗位角色。此時(shí)，教師可以根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)在角色選擇上為學(xué)生提供個(gè)性化的職業(yè)引導(dǎo)。需要注意的是，角色分配并不是固定不變的，在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程中，教師可以根據(jù)每個(gè)學(xué)生在模擬過程中的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。為了深化學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)過程中的體驗(yàn)，學(xué)生也可以在模擬過程中輪崗，以此體驗(yàn)多個(gè)角色。

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)雖然強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的沉浸式自主體驗(yàn)，但在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中離不開教師的專業(yè)性指導(dǎo)。首先，教師需要詳細(xì)說明各崗位的職責(zé)及其職能分工，方便學(xué)生根據(jù)自己的能力選擇適合自身的職業(yè)定位；其次，教師需要對(duì)具體運(yùn)營(yíng)流程與運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行專業(yè)性講解，如在實(shí)戰(zhàn)模擬經(jīng)營(yíng)階段，指導(dǎo)教師需要對(duì)學(xué)生在模擬過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行專業(yè)性指導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注每個(gè)學(xué)生在模擬過程中的具體表現(xiàn)，及時(shí)解答出現(xiàn)的共性問題；同時(shí)需要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作的重要性，確保各小組的角色成員以企業(yè)整體利益最大化為前提各司其職。在實(shí)戰(zhàn)模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)，除了各小組成員總結(jié)互評(píng)以外，指導(dǎo)教師需要結(jié)合各對(duì)抗小組的經(jīng)營(yíng)實(shí)況提出專業(yè)性的點(diǎn)評(píng)

意見［5］。

3.4 " 加強(qiáng)跨學(xué)科跨專業(yè)的知識(shí)整合

ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)管理、資金的籌集與投放、財(cái)務(wù)管理等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)涉及的知識(shí)體系包含公司戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、信息化管理、人力資源管理等不同學(xué)科。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的過程中，教師需要借助沙盤工具，以課程實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)紐帶，從戰(zhàn)略層面到具體運(yùn)營(yíng)流程方面對(duì)上述相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性整合，并在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)中，基于不同學(xué)科專業(yè)的屬性特點(diǎn)，幫助學(xué)生構(gòu)建屬于自己的完整知識(shí)體系，并通過模擬實(shí)訓(xùn)促使學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐技能［6］。

4 " " ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中教師應(yīng)注意的問題

4.1 " 合理設(shè)計(jì)與引導(dǎo)

翻轉(zhuǎn)課堂的本質(zhì)是將課堂的主動(dòng)權(quán)與支配權(quán)交給學(xué)生，教師只是課堂的設(shè)計(jì)者與引導(dǎo)者，因此課堂的設(shè)計(jì)合理與否直接影響著實(shí)驗(yàn)課程的進(jìn)展，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與進(jìn)度。由于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程是在一系列具體化運(yùn)營(yíng)規(guī)則下進(jìn)行的，運(yùn)營(yíng)規(guī)則非常多，覆蓋了企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程。因此在課堂設(shè)計(jì)時(shí)，教師需要圍繞運(yùn)營(yíng)規(guī)則，按照了解規(guī)則、熟悉規(guī)則、掌握規(guī)則的流程分別進(jìn)行課前、課中和課后的流程設(shè)計(jì)。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)流程中，對(duì)于學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題，教師需要從專業(yè)化角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理化

引導(dǎo)。

4.2 " 強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通與合作

在ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬中，通常有若干家模擬企業(yè)同時(shí)在市場(chǎng)上進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，這些企業(yè)在市場(chǎng)上既是相互競(jìng)爭(zhēng)的同行，也是相互合作的業(yè)務(wù)伙伴。在實(shí)驗(yàn)對(duì)抗中，指導(dǎo)教師需要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間除了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還有合作，讓學(xué)生探索企業(yè)之間如何實(shí)現(xiàn)合作共贏。由于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程是通過沙盤形式仿真企業(yè)流程、模擬職能崗位，在對(duì)抗經(jīng)營(yíng)過程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)小組成員之間缺乏有效溝通、內(nèi)部信息溝通不暢的情況，直接影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在課堂中，指導(dǎo)教師不但要注重師生之間的學(xué)習(xí)互動(dòng)，還要引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)小組互動(dòng)溝通與合作，以此提高學(xué)生自我輸入的學(xué)習(xí)效果。

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程借助沙盤把制造企業(yè)各個(gè)部門的運(yùn)作轉(zhuǎn)化成簡(jiǎn)單的模型，讓學(xué)生在該模型上進(jìn)行實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，使學(xué)生全方位體驗(yàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、廠房及設(shè)備投資建設(shè)、生產(chǎn)能力規(guī)劃、原料需求計(jì)劃、資金周轉(zhuǎn)計(jì)劃、銷售市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析等任務(wù)，通過體驗(yàn)式教學(xué)使學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為操作實(shí)踐技能。通過課堂翻轉(zhuǎn)，學(xué)生能夠?qū)I(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，既鞏固了學(xué)生的理論知識(shí)，又培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力，極大提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

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［6］郭楠，朱秀芬.ERP沙盤課程跨學(xué)院開設(shè)實(shí)踐與模式探析：以呼倫貝爾學(xué)院為例［J］.呼倫貝爾學(xué)院學(xué)報(bào)，2022，30（4）：134-137.