［摘 要］隨著高校創(chuàng)新能力的提升，專利信息對高校的科研和創(chuàng)新工作有著重要的作用。高校圖書館作為信息資源的重要提供者和科技創(chuàng)新的支持機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動提升專利信息服務(wù)水平。基于此，文章在分析專利信息情報(bào)價(jià)值的基礎(chǔ)上，對多家高校圖書館進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在專利服務(wù)網(wǎng)頁揭示不足、專利服務(wù)人員素質(zhì)有待提高、專利信息資源嚴(yán)重不足、專利信息服務(wù)的宣傳成效不顯著等問題。為了提升省屬高校圖書館專利信息服務(wù)水平，文章提出一系列優(yōu)化措施，希望能夠?yàn)槭俑咝D書館專利信息服務(wù)的發(fā)展提供科學(xué)的決策依據(jù)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

［關(guān)鍵詞］高校圖書館；專利信息；優(yōu)化策略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.12.062

［中圖分類號］G258.6 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）12-0-04

0 " " 引 言

隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，專利信息服務(wù)在高?？蒲袆?chuàng)新和地方產(chǎn)業(yè)升級中的作用越來越重要。高校圖書館作為學(xué)校的知識中心和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著為師生提供專利信息服務(wù)的重要職責(zé)。當(dāng)前，湖北省省屬高校圖書館在專利信息服務(wù)方面存在一定的問題，需要采取措施加以應(yīng)對。文章采用文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，深入了解湖北省省屬高校圖書館專利信息服務(wù)的實(shí)際情況，為制定優(yōu)化策略提供依據(jù)，以進(jìn)一步提高省屬高校圖書館專利信息服務(wù)的質(zhì)量和影響力，為用戶提供更豐富、實(shí)用的專利信息服務(wù)，從而提升用戶滿意度和圖書館服務(wù)的競爭力。

專利信息是高校圖書館提供專利服務(wù)的基礎(chǔ)，也是科研人員發(fā)明創(chuàng)造的重要載體，對學(xué)術(shù)研究和決策支持具有重要意義。專利信息服務(wù)是指信息服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)不同用戶的實(shí)際需求，運(yùn)用專業(yè)的檢索技能對采集到的信息進(jìn)行整理和組織，并通過不同的可視方式向用戶呈現(xiàn)結(jié)果的一種綜合活動［1］。隨著信息技術(shù)和移動終端技術(shù)的不斷發(fā)展，專利信息服務(wù)不斷升級。例如，利用大數(shù)據(jù)抓取技術(shù)和人工智能技術(shù)，專利信息可以實(shí)現(xiàn)自動采集、自動分析和可視化展示；移動終端技術(shù)的成熟，方便用戶隨時(shí)隨地獲取專利信息。

1 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息的情報(bào)價(jià)值

專利信息是一種戰(zhàn)略性資源，在學(xué)術(shù)研究、技術(shù)創(chuàng)新、決策支持、防范風(fēng)險(xiǎn)，以及提高企業(yè)和地方核心競爭力方面具有重要的情報(bào)價(jià)值。高校圖書館擁有多方面的專利信息，是高?？蒲袆?chuàng)新和企業(yè)新品開發(fā)的重要信息來源［2］。

1.1 " 提供決策依據(jù)及參考

政府和企業(yè)可以通過分析專利信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，了解特定技術(shù)領(lǐng)域的市場需求、技術(shù)趨勢、行業(yè)動態(tài)等相關(guān)前沿信息，從而更好地指導(dǎo)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。通過分析專利信息數(shù)據(jù)，政府可以了解其他國家在特定技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和競爭力，監(jiān)測國際核心技術(shù)競爭態(tài)勢，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)對全球技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在微觀層面，政府可以通過評估專利信息的價(jià)值，予以資金和政策方面的傾斜，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用，推動產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級。對于企業(yè)而言，專利信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更好地了解市場需求和技術(shù)趨勢，洞察市場的潛在熱點(diǎn)，明晰自身在行業(yè)中的地位和優(yōu)劣勢，通過及時(shí)調(diào)整發(fā)展計(jì)劃占領(lǐng)發(fā)展先機(jī)，規(guī)避競爭風(fēng)險(xiǎn)［3］。

1.2 " 支撐高校科研創(chuàng)新，維護(hù)創(chuàng)新成果權(quán)益

專利文獻(xiàn)中包含大量的發(fā)明創(chuàng)造和創(chuàng)新思路，高校科研人員在進(jìn)行科研選題和項(xiàng)目立項(xiàng)前，通過對專利信息的挖掘和研究，了解該選題或項(xiàng)目現(xiàn)有研究水平，尋找研究中的空白之處進(jìn)行深度挖掘，形成新的研究方向，以此提升科研創(chuàng)新的效率，避免重復(fù)研究和時(shí)間浪費(fèi)；在科研人員研究出最新成果后，專利信息還可以為高?？蒲腥藛T提供專利申請和保護(hù)方面的參考。專利信息的檢索和分析，能夠讓科研人員了解特定領(lǐng)域的專利內(nèi)容和專利技術(shù)，有助于科研人員自我評估是否侵犯了他人的專利權(quán)，從而避免潛在的法律糾紛；專利信息還可以為科研人員提供專利審查的標(biāo)準(zhǔn)、程序和常見問題，回復(fù)專利局的審查意見，提高專利申請的通過率。專利獲得授權(quán)后能夠確?？蒲腥藛T對發(fā)明或創(chuàng)新的法律權(quán)益［4］。

1.3 " 實(shí)現(xiàn)專利轉(zhuǎn)化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮

國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的《2022年中國專利調(diào)查報(bào)告》顯示，2022年我國有效發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化率為36.7%，較上年提高1.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，企業(yè)發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化率為48.1%，較上年提高1.3個(gè)百分點(diǎn)；高校發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化率為3.9%，較上年提高0.9個(gè)百分點(diǎn)，專利轉(zhuǎn)化率整體持續(xù)上升。數(shù)據(jù)表明我國在專利轉(zhuǎn)化方面取得了顯著進(jìn)展，為經(jīng)濟(jì)繁榮提供了有力的支撐。專利轉(zhuǎn)化是將專利技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的過程，能夠?qū)崿F(xiàn)科研創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是科研創(chuàng)新的最終歸宿［5］。專利信息可以為專利轉(zhuǎn)化提供專業(yè)的專利評估、交易和融資等服務(wù)，為專利持有人和專利需求方提供便利，促進(jìn)科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深度融合，實(shí)現(xiàn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的

轉(zhuǎn)化。

2 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研

2.1 " 調(diào)研方法

文章主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法和文獻(xiàn)調(diào)研法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研主要包括訪問各省屬高校的圖書館網(wǎng)站、各省屬高校的科技查新網(wǎng)站和知識產(chǎn)權(quán)中心網(wǎng)站、各省屬高校的微信公眾號和微博；文獻(xiàn)調(diào)研法以“圖書館”“專利”“服務(wù)”為檢索詞，在中國知網(wǎng)進(jìn)行高級檢索，從而整理分析省屬高校圖書館專利信息服務(wù)的問題和成功經(jīng)驗(yàn)。對于提供校外訪問的網(wǎng)站，通過電話咨詢、QQ咨詢、郵件咨詢的方式獲取相關(guān)信息。調(diào)研時(shí)間為2023年11月25日至2023年12月5日。

2.2 " 調(diào)研對象及內(nèi)容

調(diào)研對象主要包括專利信息服務(wù)資源保障情況、專利信息服務(wù)內(nèi)容、專利信息服務(wù)網(wǎng)頁揭示和微信、公眾號揭示情況。文章選擇湖北省27所省屬高校為調(diào)研對象，主要基于以下原因：①湖北省27所省屬高校有45%分布在地級市，地級市擁有眾多的中小型和微型企業(yè)，這些企業(yè)自身發(fā)展需求強(qiáng)烈，對高校專利成果轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)化的積極性更高，同時(shí)地級市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對多元化，涉及的行業(yè)領(lǐng)域廣泛，為高校專利成果轉(zhuǎn)化提供了更多機(jī)會；②在資金、政策傾斜方面，相比于985高校，湖北省省屬高?？赡艽嬖谳^多限制，因而需要與地方企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)專利成果的產(chǎn)出和轉(zhuǎn)化；③在發(fā)展?jié)摿Ψ矫?，湖北省省屬高校具有較強(qiáng)的發(fā)展意愿和廣闊的發(fā)展前景。通過充分發(fā)揮自身的學(xué)科優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，省屬高校通過與地方企業(yè)緊密合作，借助企業(yè)的資源和經(jīng)驗(yàn)，加快科技成果的轉(zhuǎn)化速度，提高專利成果的產(chǎn)業(yè)化水平，進(jìn)而擴(kuò)大自身的影響力，爭取更多的經(jīng)費(fèi)支持和政策支持，在高校排名競爭中占有一席之地。

3 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息服務(wù)存在的問題

3.1 " 專利服務(wù)網(wǎng)頁揭示不足

在揭示途徑上，部分省屬高校僅僅在圖書館的網(wǎng)頁設(shè)置了“專利查詢”入口，需要借助校園網(wǎng)賬號才能訪問，限制了非高校人員對專利信息的獲??；此外，微博和微信公眾號未及時(shí)接入專利信息服務(wù)節(jié)點(diǎn)，揭示途徑較為單一。

在揭示內(nèi)容上，有些省屬高校的專利信息服務(wù)網(wǎng)頁只提供了簡單的專利檢索、瀏覽、下載功能，只能滿足用戶的基本需求，缺乏專利信息的詳細(xì)分析和解讀，以及相關(guān)的法律條文，無法滿足用戶的深層次專利需求。

在揭示方式上，部分省屬高校圖書館的界面設(shè)計(jì)不夠人性化，導(dǎo)航路徑不清晰，用戶難以找到需要的專利信息，降低了專利信息的可用性。

在揭示時(shí)效上，部分省屬高校的專利信息更新不及時(shí)，無法為用戶提供最新的專利動態(tài)，影響了用戶對于特定領(lǐng)域?qū)＠夹g(shù)的全盤把握。

3.2 " 專利服務(wù)人員素質(zhì)有待提高

一是專利服務(wù)人員的專業(yè)性不足。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，省屬高校圖書館中持有專利代理師資格證件的人員數(shù)量較少，意味著大部分專利服務(wù)人員沒有接受過系統(tǒng)的專利代理培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的專利知識和素養(yǎng)，在應(yīng)對專利問題時(shí)無法給予全面、準(zhǔn)確的回復(fù)，難以滿足用戶的專利需求。

二是專利服務(wù)人員的服務(wù)意識淡薄。我國的知識產(chǎn)權(quán)制度出現(xiàn)較晚，對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理力度不足，未能形成專利服務(wù)的行業(yè)氛圍，導(dǎo)致專利服務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，沒有充分意識到專利服務(wù)對于科研創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，再加上專利培訓(xùn)和教育的主要對象是高校教師和學(xué)生，面向服務(wù)人員的專利培訓(xùn)和教育相對較少，使得專利服務(wù)人員無法為用戶提供更專業(yè)、深層次的服務(wù)。

三是專利服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)單一。在跨學(xué)科研究的背景下，專利服務(wù)人員不僅要了解各學(xué)科的專業(yè)知識，還要深刻理解運(yùn)營規(guī)則、市場趨勢、法律條文等相關(guān)知識。但現(xiàn)有專利服務(wù)人員的專利分析能力僅限于某一個(gè)專業(yè)，無法滿足專利信息服務(wù)的縱深發(fā)展，這種單一的知識結(jié)構(gòu)限制了專利服務(wù)人員對復(fù)雜專利問題的理解和解決［6］。

3.3 " 專利信息資源匱乏

專利信息資源包括中外文商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫、國內(nèi)外免費(fèi)的專利資源鏈接和專利分析工具。調(diào)查顯示，27所省屬高校圖書館中，多數(shù)學(xué)校都購買了萬方、知網(wǎng)和維普的數(shù)據(jù)庫，有15所學(xué)校購買了讀秀數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)據(jù)庫。湖北大學(xué)、武漢理工大學(xué)、三峽大學(xué)等5所學(xué)校的圖書館購買了大為innojoy專利檢索分析系統(tǒng)、百度學(xué)術(shù)搜索、中國專利信息網(wǎng)、中國知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)、Soopat專利搜索引擎、日本專利外文數(shù)據(jù)庫。此外，武漢工程大學(xué)圖書館網(wǎng)站還提供了美國專利數(shù)據(jù)庫、歐洲專利網(wǎng)、日本專利特許廳網(wǎng)站等；三峽大學(xué)圖書館網(wǎng)站上有智慧芽專利檢索平臺等。調(diào)查中，有21所高校的圖書館網(wǎng)站沒有提供除知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫以外的任何專利信息，這表明，在專利信息資源提供方面，省屬高校存在著較大的局限性。這種局限性一方面會限制高?？蒲腥藛T在創(chuàng)新和科研方面的發(fā)展，另一方面也反映出高校圖書館在專利信息資源建設(shè)方面的

不足。

3.4 " 專利信息服務(wù)的宣傳成效不顯著

一是目標(biāo)受眾不明確，宣傳渠道不豐富。專利服務(wù)的對象分為企業(yè)用戶、研究或者學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、法律專業(yè)人士、政府決策部門、投資者、普通民眾等。不同受眾群體能夠接受的信息服務(wù)宣傳渠道各不相同。企業(yè)、政府更傾向于嚴(yán)肅、權(quán)威的宣傳媒體，如報(bào)紙、年鑒等；研究人員更多地與期刊打交道；普通民眾更容易接受抖音、微博等社交媒體。多數(shù)省屬高校圖書館對專利信息服務(wù)的宣傳局限在網(wǎng)頁上，導(dǎo)致宣傳效果不顯著。

二是更新頻率較低，宣傳內(nèi)容單一。調(diào)研顯示，更新較多的省屬高校圖書館的微信公眾號，也無法做到每日更新，尤其是專利服務(wù)案例，更新頻率達(dá)數(shù)月一次。在宣傳內(nèi)容方面，關(guān)于專利檢索知識、信息素養(yǎng)大賽的內(nèi)容較多，而專利查新、專利推廣等深層次的服務(wù)宣傳較少。

三是缺乏專門的專利信息宣傳推廣機(jī)構(gòu)。目前，幾乎沒有省屬高校設(shè)置專門的專利信息服務(wù)宣傳推廣機(jī)構(gòu)來執(zhí)行策劃、實(shí)施、評估等工作，使得專利信息服務(wù)的宣傳工作缺乏組織性，難以形成系統(tǒng)的宣傳策略。另外，缺乏專門的專利信息宣傳機(jī)構(gòu)還會引發(fā)資源分散和效率低下問題，造成資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致專利信息宣傳效果不理想［7］。

4 " " 湖北省省屬高校圖書館專利信息服務(wù)的優(yōu)化策略

4.1 " 完善專利信息服務(wù)界面，提升用戶體驗(yàn)

高校圖書館可根據(jù)思維導(dǎo)圖的原理來設(shè)計(jì)專利信息服務(wù)流程圖，確保流程圖簡單、完備，使用戶能夠根據(jù)流程圖快速找到需要的專利信息。同時(shí)，高校圖書館關(guān)于專利信息服務(wù)平臺的設(shè)計(jì)要簡潔、直觀，具備清晰的導(dǎo)航欄和搜索功能，以便用戶查找和瀏覽專利信息；為了幫助用戶在數(shù)量繁多的專利中迅速找到需要的專利，高校圖書館可在平臺界面添加篩選和排序選項(xiàng)［8］，用戶可以根據(jù)專利的性質(zhì)、領(lǐng)域、申請日期、發(fā)明人等條件進(jìn)行篩選，能夠快速找到目標(biāo)專利信息。為了更好地呈現(xiàn)專利信息，高校圖書館可以在專利信息服務(wù)平臺界面引入可視化工具，如專利地圖、技術(shù)分布圖、學(xué)科規(guī)劃圖等，以幫助用戶更直觀地理解專利的發(fā)展趨勢和地域分布，為用戶信息決策提供參考。另外，高校圖書館可在專利信息服務(wù)界面引入評分系統(tǒng)，用戶在瀏覽完界面之后借助評分系統(tǒng)對專利服務(wù)進(jìn)行留言評價(jià)，從而根據(jù)用戶的評價(jià)反饋優(yōu)化專利信息服務(wù)。

4.2 " 全面布局專利信息服務(wù)人才策略

為了培養(yǎng)專利信息服務(wù)人才，高校應(yīng)構(gòu)建全面的專業(yè)培訓(xùn)體系，開設(shè)具有針對性的課程和培訓(xùn)計(jì)劃，如專利法律、專利檢索、專利分析等課程，以提高專利信息服務(wù)人員的服務(wù)能力和考取專利代理師資格證書的積極性；通過實(shí)際案例和項(xiàng)目，讓專利信息服務(wù)人員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用專利信息知識，參與真實(shí)的專利分析、專利評估和專利檢索場景，從而提高專利信息服務(wù)人員的實(shí)際操作水平和解決問題能力；鼓勵專利信息服務(wù)人才持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，提供參加學(xué)術(shù)會議、在線學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究的機(jī)會和條件，使其通過與專利信息服務(wù)專家進(jìn)行互動、研討，提升自身的服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識。高校圖書館可通過媒體、行業(yè)會議、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道宣傳專利信息服務(wù)的重要性和價(jià)值，讓更多人了解專利信息服務(wù)工作的內(nèi)容和價(jià)值。另外，高校圖書館可加強(qiáng)與企業(yè)和科研人員等創(chuàng)新主體的合作，收集并展示專利信息服務(wù)人才在實(shí)際項(xiàng)目中取得的成功案例，以報(bào)告、案例研究等形式，向社會展示專利信息服務(wù)的實(shí)際效果和社會價(jià)值，從而提高社會對專利信息服務(wù)人才的認(rèn)可度［9］。

4.3 " 構(gòu)建集成化的專利信息服務(wù)平臺

中外文商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫、專利資源鏈接和先進(jìn)的專利分析工具能夠保障專利信息服務(wù)的水平和質(zhì)量。面對省屬高校圖書館專利信息資源不足的現(xiàn)狀，高校圖書館應(yīng)構(gòu)建集成化的專利信息服務(wù)平臺，以滿足不同用戶個(gè)性化、特色化的專利需求。首先，運(yùn)用多種手段，實(shí)現(xiàn)專利信息資源共享。高校圖書館可根據(jù)學(xué)科特色和經(jīng)費(fèi)投入的不同自建具有特色的館藏專利信息數(shù)據(jù)庫，通過校際合作共享實(shí)現(xiàn)專利信息數(shù)據(jù)庫互通。其次，探索國內(nèi)外免費(fèi)的專利資源鏈接。除了商業(yè)數(shù)據(jù)庫，還有一些免費(fèi)提供專利資源的機(jī)構(gòu)和網(wǎng)站，如中國佰騰專利網(wǎng)，可以免費(fèi)下載中英文專利；藥物在線，支持下載中國、美國、歐洲的專利；Soopat專利搜索等，高校圖書館可充分利用免費(fèi)資源打造專利信息服務(wù)平臺。最后，充分利用專利分析工具。高校應(yīng)積極引入具備強(qiáng)大的檢索、分析、評估功能的專利分析工具，以此幫助用戶更高效地找到需要的專利，獲取更詳細(xì)的專利信息。

4.4 " 加大專利信息服務(wù)的宣傳力度

為了提高專利信息資源利用率，省屬高校圖書館需要加大專利信息服務(wù)宣傳的力度。首先，通過各種渠道增強(qiáng)目標(biāo)用戶的專利意識。高校圖書館可采取多種形式，有目標(biāo)、有重點(diǎn)、有針對性地對科研人員、企業(yè)、普通用戶、專利管理人員進(jìn)行專利知識和相關(guān)法律知識的普及，增強(qiáng)目標(biāo)受眾的專利意識，如聯(lián)合當(dāng)?shù)乜萍夹畔⒉块T共同舉辦專利信息發(fā)布會，向社會宣傳高校圖書館的專利信息優(yōu)勢，擴(kuò)大高校圖書館的社會影響力；通過走入教學(xué)等活動，聯(lián)合科研人員面對莘莘學(xué)子開展專利知識普及，讓學(xué)生了解基礎(chǔ)的專利知識，為學(xué)生的科研創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。其次，采取線上線下相結(jié)合的方式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高校圖書館可利用圖書館網(wǎng)頁、抖音、微信等多種媒體形式，全方位、多角度地宣傳專利信息服務(wù)內(nèi)容和方式，同時(shí)開展線下活動，借助講座、展覽等形式與線上宣傳相配合，以此形成系統(tǒng)的專利信息服務(wù)宣傳體系，從而擴(kuò)大專利信息服務(wù)的影響力［10］。最后，創(chuàng)新專利信息的服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)全方位的專利信息服務(wù)。嵌入式學(xué)科服務(wù)能夠幫助科研人員精準(zhǔn)鎖定研究主題，全面分析研究內(nèi)容，科學(xué)評估研究成果，在專利信息服務(wù)中發(fā)揮不可替代的作用。借助嵌入式學(xué)科服務(wù)，高校圖書館能夠擴(kuò)大服務(wù)范圍，將專利信息服務(wù)滲入科研人員、企業(yè)、政府等服務(wù)對象的日常工作中。

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［10］任孟學(xué)，劉文江.我國高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查研究：以30所國家知識產(chǎn)權(quán)示范高校為例［J］.圖書館學(xué)刊，2023（10）：71-76.