摘要:本文分析了事業(yè)單位人事檔案管理水平提升的重要性,探討了人事檔案管理遇到的問題,提出了人事檔案管理水平提升的有效路徑,包括:轉(zhuǎn)變事業(yè)單位人事檔案管理理念,創(chuàng)新事業(yè)單位人事檔案管理機(jī)制,搭建人事檔案數(shù)字化管理平臺,打造專業(yè)的人事檔案管理工作隊伍,以及提升事業(yè)單位人事檔案資源利用率。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;人事檔案管理;大數(shù)據(jù)
DOI:10.12433/zgkjtz.20242953
事業(yè)單位是社會服務(wù)性組織,其負(fù)責(zé)的事務(wù)、承擔(dān)的職能涉及教育、科技、文化、衛(wèi)生等諸多領(lǐng)域,對現(xiàn)代社會的發(fā)展乃至國民經(jīng)濟(jì)水平的提升具有重要意義。而在事業(yè)單位管理中,人事檔案管理起到了至關(guān)重要的作用,目前,人事檔案管理模式主要有兩種,一是紙質(zhì)檔案、二是電子檔案。但隨著科技發(fā)展,無論是檔案形式,還是檔案內(nèi)容,都發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案與電子檔案混合管理模式已經(jīng)無法滿足發(fā)展需求。面對這種情況,事業(yè)單位應(yīng)以現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)為依托,優(yōu)化和改進(jìn)人事檔案管理模式,在提高人事檔案管理質(zhì)量的同時,提升人事檔案管理水平。
一、事業(yè)單位提升人事檔案管理水平的重要性
(一)有利于深入了解事業(yè)單位的發(fā)展情況
在事業(yè)單位的運(yùn)行與發(fā)展中,人事檔案詳細(xì)記錄了所有工作人員的流動信息,不管是人員規(guī)模,還是工作范圍,均有了不同程度的擴(kuò)展。開展規(guī)范化的人事檔案管理工作,既可以精準(zhǔn)地呈現(xiàn)事業(yè)單位的發(fā)展?fàn)顩r,還可以為各項工作的正常運(yùn)行給予真實有效的數(shù)據(jù)支撐。所以,單位應(yīng)大力加強(qiáng)人事檔案管理工作,并以現(xiàn)代信息化管理理念為指引,組織開展員工專項教育培訓(xùn)活動,為自身的長效穩(wěn)定發(fā)展提供助力。
(二)有利于高效利用事業(yè)單位人力資源
事業(yè)單位的人事檔案不僅詳細(xì)收錄了全體員工的基本信息與履歷情況, 也匯總了他們?nèi)辗e月累的工作情況與業(yè)績表現(xiàn),既有歷史性特征,也有全面性特征。一方面,事業(yè)單位能夠以職工的特長與優(yōu)勢為依據(jù),科學(xué)合理地調(diào)配工作崗位,確保職工同崗位具有較強(qiáng)的適配性,達(dá)到人盡其才的目的;另一方面,職工職業(yè)生涯的發(fā)展與個人價值的實現(xiàn)可以得到有力支持,從而調(diào)動其工作熱情,提升崗位工作效率。
(三)有利于規(guī)范事業(yè)單位人事檔案管理工作
從綜合管理的角度來說,檔案管理工作扮演著重要角色,人事檔案具有比較顯著的特殊性,必須給予高度重視,這是由于人事檔案關(guān)系著每位職工的合法權(quán)益,且伴隨員工職業(yè)生涯發(fā)展的全過程。事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)人事檔案管理工作,并以工作性質(zhì)與發(fā)展方向為基礎(chǔ),優(yōu)化和改進(jìn)人事檔案管理模式,實現(xiàn)人事檔案的規(guī)范化開展。
二、事業(yè)單位人事檔案管理遇到的問題
(一)人事檔案管理人員缺少信息化意識
從目前的情況來看,很多人事檔案管理工作者受傳統(tǒng)管理思想的影響,并沒有高度重視工作的信息化程度。同時,在管理工作的落實過程中,有些分管領(lǐng)導(dǎo)也沒有對利用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)開展信息化工作給予有效的指導(dǎo)與支持,加之部分單位在信息化建設(shè)中缺少資金、技術(shù)乃至人才的支持,無法提升人事檔案管理水平。不僅如此,很多管理人員要經(jīng)常處理日常工作瑣事,很少自主探索與創(chuàng)新,抱有得過且過的心態(tài),這也在很大程度上阻礙了人事檔案管理水平的提升。
(二)人事檔案管理的大數(shù)據(jù)應(yīng)用率不高
現(xiàn)今,很多地區(qū)的事業(yè)單位雖然引用了電子檔案,但在后期管理與使用中,因為缺少資金與設(shè)備的支持,并沒有發(fā)揮出人事檔案的價值,特別是基層單位,其為人事檔案管理工作配置的設(shè)備并不先進(jìn),甚至出現(xiàn)設(shè)備老化的情況。不僅如此,在大數(shù)據(jù)背景下,盡管很多單位已經(jīng)深刻意識到人事檔案管理采用數(shù)據(jù)分析、云存儲等大數(shù)據(jù)技術(shù)開展工作的重要性,但在人事檔案管理工作上還面臨很大挑戰(zhàn),比如技術(shù)運(yùn)用質(zhì)量存在很大差異、數(shù)字化應(yīng)用程度不均衡等,無法以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托搭建數(shù)字化管理平臺,降低了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用率,從而難以在人事檔案信息上實現(xiàn)高度共享。
(三)人事檔案管理人員的專業(yè)性不高
隨著先進(jìn)技術(shù)的不斷涌現(xiàn),事業(yè)單位管理開始信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但仍面臨著員工專業(yè)性不高的問題,使得人事檔案信息化管理無法得到貫徹落實。部分單位已經(jīng)設(shè)立了檔案管理部門,也配備了管理人員,但很多員工都是從其他崗位調(diào)任的,無論是專業(yè)背景,還是管理培訓(xùn)都比較欠缺,人事檔案管理知識不足,專業(yè)技能掌握不到位,很難適應(yīng)工作。如果這種情況長期得不到解決,不僅會影響人事檔案價值的充分發(fā)揮,還會使事業(yè)單位的整體管理受到影響。
三、事業(yè)單位人事檔案管理水平提升的有效路徑
新時代背景下,無論是事業(yè)單位的運(yùn)營還是發(fā)展,人事檔案都是極為重要的資源,以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托統(tǒng)籌管理人事檔案資源,能夠更好地呈現(xiàn)人事檔案的內(nèi)在價值,促進(jìn)人事檔案管理的高水平提升。
(一)轉(zhuǎn)變事業(yè)單位人事檔案管理理念
在人事檔案管理中,事業(yè)單位應(yīng)以先進(jìn)的管理理念為切入點,使員工樹立大數(shù)據(jù)時代的檔案管理責(zé)任意識。在實際工作中,從業(yè)人員不能只注重數(shù)據(jù)資料的收集、整理及歸檔等人事檔案管理的基礎(chǔ)性工作,而應(yīng)以此為出發(fā)點,深入挖掘其具有的數(shù)字化優(yōu)勢,為單位的業(yè)務(wù)開展與日常服務(wù)提供全面、有效、真實的數(shù)據(jù)支撐。不僅如此,在人事檔案管理工作中,例如,無論是員工入職、升職還是調(diào)崗、離崗,均要及時告知人事檔案管理部門,使部門人員能夠第一時間更新檔案信息。管理部門要從“人物財”三方面為人事檔案管理工作的開展給予有力支持。除此之外,從業(yè)人員也要把眼光放得更遠(yuǎn),在確保檔案資料全面、真實的情況下,將事業(yè)單位的綜合狀況精準(zhǔn)地呈現(xiàn),可在后續(xù)發(fā)展中合理調(diào)整。
(二)創(chuàng)新事業(yè)單位人事檔案管理機(jī)制
制度是人事檔案管理工作開展的保障,可以在檔案管理工作中引入崗位競爭機(jī)制,并定期組織全體員工圍繞工作業(yè)績、職業(yè)素養(yǎng)等指標(biāo)開展考核評比工作,以“三公”原則進(jìn)行獎賞或懲罰,以激勵制度調(diào)動全員的主觀能動性。例如,人事檔案管理工作需要處理海量的信息,這就對本部門的信息化管理提出了較高要求,必須借助大數(shù)據(jù)整合與歸納各種人事檔案信息,并加強(qiáng)人事部門的溝通交流,以為人力資源的高效利用提供信息參考。不僅如此,管理人員還應(yīng)為各部門的檔案使用者提供多元化的檔案服務(wù),并拓展服務(wù)范圍,使檔案服務(wù)呈現(xiàn)出全方位、多維度以及多渠道特點。
(三)搭建人事檔案數(shù)字化管理平臺
事業(yè)單位可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)人事檔案數(shù)字化管理平臺,為員工提供人事檔案信息整合、檢索等功能。在平臺建設(shè)過程中,結(jié)合自身實際開發(fā)或引入人事檔案信息管理系統(tǒng),把重要的、難以紙質(zhì)保存的、又比較繁雜的人事檔案資料錄入系統(tǒng)。不僅如此,人事檔案管理部門應(yīng)以月、季、年等為單位維護(hù)系統(tǒng),并搭建信息共享平臺,使部門間實現(xiàn)無縫對接。除此之外,事業(yè)單位還可以引入人事檔案管理的遠(yuǎn)程化操作流程,把普通的人事檔案資料存儲到云端,增加系統(tǒng)的存儲空間,從而突破時間與空間的限制,實現(xiàn)管理的遠(yuǎn)程云端操作,促進(jìn)人事檔案管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)打造專業(yè)的人事檔案管理工作隊伍
事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)員工的思政教育工作,使其可以深刻認(rèn)識到數(shù)字檔案管理的價值與意義,由此轉(zhuǎn)變自己的思維認(rèn)知,從而更好地承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)。在培訓(xùn)工作開展過程中,應(yīng)確保員工全面、深入地了解單位的實際情況、每個部門的職能、業(yè)務(wù)特點等方面的行政管理情況,并在其中融入大量的數(shù)字化管理理念以及各種人事檔案管理辦公技術(shù),使人事檔案管理和事業(yè)單位各方面工作有機(jī)結(jié)合。通過培訓(xùn),員工可以靈活地運(yùn)用各種辦公技術(shù),提升檔案資料收集、整合、歸檔等方面工作效率。不僅如此,事業(yè)單位還要積極引入專業(yè)人才,嚴(yán)格把控人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。例如,高度重視擬招人員具備的專業(yè)基礎(chǔ)知識,嚴(yán)格檢查他們的職業(yè)操守,并現(xiàn)場測試他們的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用水平,這樣可確保引進(jìn)的優(yōu)秀專業(yè)人才將理論與實踐有機(jī)結(jié)合,從而打造出專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、職業(yè)素養(yǎng)好的人事檔案管理工作隊伍。針對已經(jīng)招入的專業(yè)人才,事業(yè)單位同樣要給予高度關(guān)注,例如,已招人才在試用階段表現(xiàn)出的業(yè)務(wù)成績,并輔助其合理制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在此過程中,為了留住優(yōu)秀人才,事業(yè)單位可以改進(jìn)工作待遇,通過獎勵機(jī)制調(diào)動他們的工作熱情與主觀能動性,從而推動人事檔案工作的順利進(jìn)行。
(五)提升事業(yè)單位人事檔案資源利用率
目前,與檔案管理相關(guān)的大數(shù)據(jù)管理程序與軟件已經(jīng)較為成熟,事業(yè)單位應(yīng)在人事檔案管理部門引入與之相適應(yīng)的大數(shù)據(jù)管理軟件。 不僅如此,事業(yè)單位還可以結(jié)合自身發(fā)展需求,以大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)技術(shù)為依托,分類整合內(nèi)部人力資源數(shù)據(jù)庫中的有關(guān)信息,并進(jìn)行深入分析。在此過程中,可適時構(gòu)建相應(yīng)的統(tǒng)計模型,通過模型輔助推動人事檔案信息的高度共享與深度利用,從而實現(xiàn)人事檔案信息的高效利用。在搭建模型時,既要將業(yè)務(wù)知識、人力資源、財務(wù)狀況、物資情況等信息囊括在內(nèi),還要明確呈現(xiàn)人事檔案管理的新模式。除此之外,事業(yè)單位還可依托信息管理平臺搭建人事檔案管理專用平臺,并將其與本單位內(nèi)部OA系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)有效連接,從而形成聯(lián)通上下級的有效渠道。
四、結(jié)語
綜上所述,隨著時代的發(fā)展,事業(yè)單位在開展工作時會產(chǎn)生龐大的人事檔案數(shù)據(jù),傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)無法滿足高質(zhì)量、高效率的發(fā)展需求,無法推動人事檔案管理工作的轉(zhuǎn)型升級。所以,為進(jìn)一步提升人事檔案管理水平,事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合自身實際,根據(jù)人事檔案管理的具體需求,改革與創(chuàng)新人事檔案管理工作。例如,以大數(shù)據(jù)為依托,轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理理念、創(chuàng)新人事檔案管理機(jī)制、搭建人事檔案數(shù)字化管理平臺、打造專業(yè)人事檔案管理工作隊伍以及提升人事檔案資源利用率,這樣才能夠推動事業(yè)單位長效穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
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