【摘 要】移動(dòng)傳播時(shí)代，全民皆媒使得主流媒體在事實(shí)類(lèi)報(bào)道中的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)受到挑戰(zhàn)，提供觀點(diǎn)新聞成為其提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。在情緒充斥網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的當(dāng)下，主流媒體發(fā)布觀點(diǎn)新聞成為啟發(fā)網(wǎng)民理性思考，進(jìn)而引導(dǎo)輿論的重要方式。本文以央視《相對(duì)論》欄目中的“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件報(bào)道為例，分析其從形式、內(nèi)容、價(jià)值三個(gè)維度出發(fā)，將“相互包容”這一觀點(diǎn)內(nèi)嵌視頻訪(fǎng)談中，使觀眾在可信、可感、可共情的視聽(tīng)敘事邏輯下逐漸接受并認(rèn)同，從而引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論主基調(diào)。這一傳播實(shí)踐對(duì)于主流媒體以觀點(diǎn)新聞提升輿論引導(dǎo)力具有可鑒之處。

【關(guān)鍵詞】《相對(duì)論》；觀點(diǎn)新聞；背簍專(zhuān)線(xiàn)；輿論引導(dǎo)；主流媒體

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公眾身處巨量信息之海，期待新聞媒體能夠梳理、分析事實(shí)并呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性觀點(diǎn)，觀點(diǎn)新聞?dòng)l(fā)受到媒體行業(yè)重視。同時(shí)，隨著媒介環(huán)境的變化，大量虛假信息、錯(cuò)誤觀點(diǎn)充斥著互聯(lián)網(wǎng)，擾亂人心，社會(huì)急需能夠引導(dǎo)和穩(wěn)定輿論的“定海神針”[1]。話(huà)語(yǔ)活躍的背后，是人們面臨真相缺失、理性缺位的公民疑癥[2]旋渦及信任危機(jī)的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照，它亟待人們回歸“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”以克服非理性的話(huà)語(yǔ)對(duì)抗[3]。主流媒體具有高公信力和強(qiáng)影響力的優(yōu)勢(shì)，理應(yīng)擔(dān)負(fù)啟發(fā)受眾理性思考、正確引導(dǎo)輿論的社會(huì)責(zé)任。本文選取央視新聞的視頻訪(fǎng)談欄目《相對(duì)論》的“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件報(bào)道，對(duì)其中的觀點(diǎn)傳播及輿論引導(dǎo)實(shí)踐進(jìn)行分析，為主流媒體以觀點(diǎn)新聞提升輿論引導(dǎo)力提供可鑒經(jīng)驗(yàn)。

一、觀點(diǎn)新聞：話(huà)語(yǔ)活躍促進(jìn)媒體報(bào)道范式轉(zhuǎn)變

當(dāng)下，各類(lèi)媒體大量發(fā)布觀點(diǎn)新聞，其來(lái)源既包括專(zhuān)業(yè)媒體從業(yè)者主創(chuàng)的編者按、社論等，也包括各領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)者以及普通公眾主創(chuàng)的大量時(shí)評(píng)。觀點(diǎn)新聞是即時(shí)獲悉、生成且受眾欲知的觀點(diǎn)、意見(jiàn)、看法、態(tài)度、傾向等信息[4]，依據(jù)報(bào)道方式不同分為純粹的觀點(diǎn)新聞和多元化觀點(diǎn)新聞，前者是針對(duì)觀點(diǎn)的客觀呈現(xiàn)，而后者則是呈現(xiàn)事實(shí)以闡述觀點(diǎn)[5]。本文的觀點(diǎn)新聞分析文本是《相對(duì)論》欄目在“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件中發(fā)布的3期視頻報(bào)道，屬于事實(shí)與觀點(diǎn)并舉的多元化觀點(diǎn)新聞。

傳播生態(tài)巨變，公眾期待新聞媒體從單純集納信息的新聞發(fā)布者向同時(shí)具有思想性的觀點(diǎn)發(fā)布者轉(zhuǎn)變。然而主流媒體的觀點(diǎn)傳播不再具有直插到底式的威力，公眾互動(dòng)反饋有時(shí)會(huì)削弱主流媒體的影響力。在當(dāng)下紛繁復(fù)雜的輿論場(chǎng)中，主流媒體如何更好地闡述和傳播觀點(diǎn)，在觀點(diǎn)互動(dòng)乃至碰撞中實(shí)現(xiàn)層層破圈，對(duì)于正確引導(dǎo)輿論具有重要意義。

二、實(shí)踐范本：主流媒體的新媒體訪(fǎng)談探索

（一）《相對(duì)論》欄目：“蹲點(diǎn)訪(fǎng)談”的破圈效應(yīng)

《相對(duì)論》是央視新聞旗下一檔視頻類(lèi)新聞訪(fǎng)談欄目，節(jié)目定位為“蹲點(diǎn)訪(fǎng)談”，以“問(wèn)題導(dǎo)向、蹲點(diǎn)觀察、紀(jì)實(shí)訪(fǎng)談、尋找出路”為制作方向[6]。記者由局外人轉(zhuǎn)變?yōu)榫謨?nèi)人，介入采訪(fǎng)對(duì)象生活進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)與考察，在問(wèn)題意識(shí)的引領(lǐng)下觀察普通人的悲喜生活。截至2024年11月26日，微博話(huà)題#相對(duì)論#閱讀量已達(dá)14.1億次，討論量38.9萬(wàn)次，互動(dòng)量66.8萬(wàn)次，微信公眾號(hào)央視新聞上，《相對(duì)論》欄目產(chǎn)出了75篇閱讀量10萬(wàn)+的稿件，欄目記者莊勝春在個(gè)人抖音賬號(hào)分享欄目相關(guān)視頻133條，觀看量破億，共獲贊743.6萬(wàn)個(gè)，其于2024年3月26日發(fā)布的“背簍專(zhuān)線(xiàn)”第1期視頻點(diǎn)贊量達(dá)85.8萬(wàn)個(gè)。在深度訪(fǎng)談相對(duì)稀缺的當(dāng)下，《相對(duì)論》欄目的實(shí)踐或可成為主流媒體新媒體訪(fǎng)談的新風(fēng)向。

（二）“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件：社會(huì)共識(shí)的再次強(qiáng)化

2022年6月18日，重慶軌道交通4號(hào)線(xiàn)二期（唐家沱站至黃嶺站）開(kāi)通運(yùn)營(yíng)[7]。由于65歲以上老年人可以免費(fèi)乘坐地鐵，市區(qū)菜價(jià)更高且買(mǎi)家更多，許多農(nóng)戶(hù)開(kāi)始背著菜簍、挑著擔(dān)子乘坐地鐵前往市區(qū)賣(mài)菜，4號(hào)線(xiàn)逐漸有了“背簍專(zhuān)線(xiàn)”的別稱(chēng)。2024年3月，有網(wǎng)友建議有關(guān)部門(mén)在早晚高峰時(shí)段禁止乘客攜帶背簍，因?yàn)榫薮蟮谋澈t會(huì)影響其他乘客乘車(chē)。對(duì)此，重慶軌道交通方面回應(yīng)：只要行為和物品合規(guī)，就不會(huì)干涉。此外，工作人員還表示，若發(fā)現(xiàn)賣(mài)菜老人帶上車(chē)的菜有氣味、汁水，弄臟車(chē)廂，可來(lái)電反映，地鐵配有保潔，工作人員也會(huì)上前處理[8]。

重慶軌道交通依據(jù)相關(guān)規(guī)定作出解釋?zhuān)宿r(nóng)們的行為并未違規(guī)，很多網(wǎng)友對(duì)于這一回應(yīng)表示贊同。隨后，央視新聞《相對(duì)論》欄目就“背簍專(zhuān)線(xiàn)”展開(kāi)議題設(shè)置，采用蹲點(diǎn)訪(fǎng)談的形式呈現(xiàn)一線(xiàn)地鐵場(chǎng)景，講述和呈現(xiàn)“背簍專(zhuān)線(xiàn)”背后的故事，輸出“相互包容”的觀點(diǎn)，引導(dǎo)社會(huì)大眾正確看待此事件，和諧共處、相互包容的社會(huì)共識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。

三、形式·內(nèi)容·價(jià)值：觀點(diǎn)傳播的三維建構(gòu)

（一）多元化、視聽(tīng)化、系列化：觀點(diǎn)傳播的形式之維

堅(jiān)持事實(shí)與觀點(diǎn)并舉?！断鄬?duì)論》欄目在“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件報(bào)道中，推出《“背簍專(zhuān)線(xiàn)”溫暖背后，到底如何運(yùn)轉(zhuǎn)？》《方言報(bào)站、能否帶雞鴨上地鐵、設(shè)置“背簍車(chē)廂”……重慶“背簍專(zhuān)線(xiàn)”集中回應(yīng)網(wǎng)友疑問(wèn)》《我們看到的一個(gè)個(gè)背簍，背后是這樣一戶(hù)戶(hù)人家》共3期視頻報(bào)道，實(shí)地調(diào)查采訪(fǎng)并呈現(xiàn)菜農(nóng)凌晨摘菜、步行趕路、接受安檢、乘坐地鐵遭遇個(gè)別乘客嫌棄以及賣(mài)菜等場(chǎng)景，穿插記者的個(gè)人觀點(diǎn)以及乘客第三方觀點(diǎn)，得到社會(huì)公眾的理解和共情。

《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告（2024）》顯示，2023年，移動(dòng)端視聽(tīng)?wèi)?yīng)用人均單日使用時(shí)長(zhǎng)超3小時(shí)，短視頻人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為151分鐘[9]?！断鄬?duì)論》欄目并非一檔新聞評(píng)論欄目，其既有幾分鐘的“快消”短視頻，也有十幾分鐘的“咀嚼”中視頻，但其每期視頻報(bào)道都在引導(dǎo)受眾的觀點(diǎn)，在“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件相關(guān)視頻中，該欄目將“相互包容”這一核心觀點(diǎn)內(nèi)嵌視頻報(bào)道，采用可感、可信、可共情的敘事方式，通過(guò)呈現(xiàn)的視聽(tīng)事實(shí)將不同的觀點(diǎn)敘述組合，使社會(huì)大眾接受“裝得下公文包就能容得下扁擔(dān)背簍”的包容理念，具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。

系列報(bào)道強(qiáng)化觀點(diǎn)傳播。在“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件中，《相對(duì)論》推出3期系列視頻報(bào)道：第1期視頻可以看作先導(dǎo)片，網(wǎng)友在該期視頻評(píng)論區(qū)中發(fā)布了大量觀點(diǎn)，而正是這些評(píng)論構(gòu)成了第2期視頻的制作思路。部分網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)提出“年輕人為什么不走扶梯而是和爺爺奶奶擠電梯”“為什么不單獨(dú)設(shè)置一個(gè)背簍車(chē)廂”等疑問(wèn)，欄目組找到相關(guān)工作人員進(jìn)行采訪(fǎng)，并將解答內(nèi)容在第2期視頻中予以呈現(xiàn)。此外，在第1期視頻中，記者隨機(jī)采訪(fǎng)了幾名地鐵乘客對(duì)于“背簍”進(jìn)地鐵的看法，其中一個(gè)表示：“支持！能提公文包就不能背背簍嗎？”在第2期視頻中，這句話(huà)便成為視頻內(nèi)容文本，成功引發(fā)網(wǎng)民情緒共鳴，提升了“相互包容”這一觀點(diǎn)的說(shuō)服力與傳播力。第3期視頻順勢(shì)推出，全程展現(xiàn)菜農(nóng)一天的奔波，受眾自然而然對(duì)菜農(nóng)產(chǎn)生同情心理。前兩期視頻時(shí)長(zhǎng)為3分鐘左右，第3期視頻時(shí)長(zhǎng)達(dá)12分鐘，由短到長(zhǎng)的系列報(bào)道成功將前期短視頻獲得的流量賦能中視頻內(nèi)容，在更大程度上引導(dǎo)受眾耐心觀看，理性思考，進(jìn)而逐漸接受欄目所倡導(dǎo)的核心觀點(diǎn)。

（二）可信、可感、可共情：觀點(diǎn)傳播的內(nèi)容之維

回應(yīng)公眾最關(guān)心的問(wèn)題。當(dāng)“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件發(fā)生并引發(fā)討論后，記者便前往石船鎮(zhèn)連續(xù)蹲點(diǎn)3天進(jìn)行考察。在第1期視頻《“背簍專(zhuān)線(xiàn)”溫暖背后，到底如何運(yùn)轉(zhuǎn)？》中，開(kāi)頭便呈現(xiàn)了石船站早晨6點(diǎn)時(shí)的場(chǎng)景并交代了本期視頻的主題：體積較大的背簍究竟對(duì)于早高峰有何影響。第37秒開(kāi)始，視頻依次呈現(xiàn)了地鐵工作人員提醒農(nóng)民阿姨活魚(yú)等活物不能帶進(jìn)地鐵等畫(huà)面。至此，廣大網(wǎng)友對(duì)于背簍的安全性疑慮漸漸消除。隨后，視頻呈現(xiàn)了周六、周日的地鐵實(shí)況，背簍并未對(duì)其他乘客造成太大影響。為了進(jìn)一步排除偶然性因素，記者再次將周一早高峰的情況呈現(xiàn)出來(lái)，回應(yīng)公眾最關(guān)心的問(wèn)題。至此，網(wǎng)民相信“哪怕是在早高峰期間，背簍們也不會(huì)造成很大影響”這一觀點(diǎn)，“背簍專(zhuān)線(xiàn)”的包容性進(jìn)而被網(wǎng)友津津樂(lè)道。

順延可信的邏輯。第1期視頻前半部分將頭發(fā)花白的菜農(nóng)們背著巨大背簍一路小跑上地鐵的場(chǎng)景真實(shí)呈現(xiàn)，老人瘦小身軀與碩大背簍呈現(xiàn)強(qiáng)烈對(duì)比，絕大多數(shù)網(wǎng)友自然而然會(huì)與菜農(nóng)們共情，進(jìn)而接受和信服視頻所傳遞的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論走向也轉(zhuǎn)為新聞報(bào)道所傳達(dá)的“相互包容”的觀點(diǎn)。

（三）包容、解困、穩(wěn)定：觀點(diǎn)傳播的價(jià)值之維

輿論引導(dǎo)幾乎時(shí)刻發(fā)生在身邊，社會(huì)公眾潛移默化地受其影響，這對(duì)于社會(huì)共識(shí)以及公眾價(jià)值觀念的凝聚、塑造及培育具有重要意義。在“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件報(bào)道中，輿論引導(dǎo)的落腳點(diǎn)在于引導(dǎo)公眾認(rèn)同并維護(hù)“相互包容”的觀點(diǎn)，而這一觀點(diǎn)的社會(huì)認(rèn)同及維系能夠使大量社會(huì)矛盾沖突“軟著陸”，對(duì)于維護(hù)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定具有重要意義?！断鄬?duì)論》欄目就“背簍專(zhuān)線(xiàn)”事件發(fā)布的3期視頻的核心觀點(diǎn)是相互包容，在闡釋這個(gè)觀點(diǎn)的同時(shí)，《相對(duì)論》欄目也將建設(shè)性新聞的價(jià)值觀念融入報(bào)道中，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)更致力于為人民排憂(yōu)解困，從強(qiáng)化相互包容觀念和解決人民生活實(shí)際困難兩方面入手，以利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

例如，在第3期視頻中，當(dāng)看到年輕人、中年人和老年人同處一節(jié)車(chē)廂中時(shí)，記者感慨道：“車(chē)上有背著背簍的爺爺奶奶，那邊有年輕的上班族，那邊有cosplay（角色扮演）的年輕人，在一個(gè)地鐵里，世態(tài)萬(wàn)象，都容得下?！边@段話(huà)可以看作一則短評(píng)，其契合視頻主題，“三代同框”畫(huà)面有力地輸出了此次觀點(diǎn)傳播及輿論引導(dǎo)的核心價(jià)值理念：相互包容。同時(shí)，以菜農(nóng)為代表的農(nóng)村老人群體所面臨的現(xiàn)實(shí)困境被直接呈現(xiàn)：部分老人聽(tīng)不懂普通話(huà)報(bào)站而下錯(cuò)站，一些老人在購(gòu)票以及刷卡進(jìn)站等方面面臨“數(shù)字鴻溝”，72歲的菜農(nóng)凌晨4點(diǎn)便前往菜地摘菜，80多歲的“五保戶(hù)”依然每天凌晨出發(fā)前往市區(qū)賣(mài)菜等。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，《相對(duì)論》欄目便幫助菜農(nóng)解決困難。針對(duì)部分菜農(nóng)聽(tīng)不懂地鐵上的普通話(huà)報(bào)站這一情況，欄目組立刻將其作為新的選題進(jìn)行策劃，相關(guān)工作人員也很快制作了方言版本，并和記者一起找到菜農(nóng)，面對(duì)面讓他們?cè)嚶?tīng)，這便是第2期視頻開(kāi)頭所呈現(xiàn)的畫(huà)面內(nèi)容。這進(jìn)一步引發(fā)網(wǎng)友對(duì)于菜農(nóng)這一群體的關(guān)注，同時(shí)也是《相對(duì)論》欄目“解困”這一價(jià)值維度的體現(xiàn)。

《相對(duì)論》欄目堅(jiān)持事實(shí)與觀點(diǎn)并舉，直面問(wèn)題，整合觀點(diǎn)并引導(dǎo)社會(huì)輿論，動(dòng)員有關(guān)力量對(duì)需要幫助的群眾進(jìn)行幫扶，推動(dòng)社會(huì)矛盾得到有效緩解。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，央視新聞《相對(duì)論》欄目為主流媒體以觀點(diǎn)傳播提升輿論引導(dǎo)力提供了實(shí)踐樣本。主流媒體應(yīng)從形式、內(nèi)容、價(jià)值三維邏輯建構(gòu)觀點(diǎn)傳播，蹲點(diǎn)采寫(xiě)充滿(mǎn)“煙火氣”“人情味”的深度訪(fǎng)談，在“泥土”中深度挖掘新聞通稿背后的故事，正視社會(huì)問(wèn)題，真實(shí)反映社會(huì)意見(jiàn)，尊重公眾表達(dá)并以此為要點(diǎn)進(jìn)行議題設(shè)置，采寫(xiě)有溫度、有深度、有態(tài)度的觀點(diǎn)新聞，從而提升輿論引導(dǎo)力，不斷凝聚社會(huì)共識(shí)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

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