摘" 要：基于情感體驗(yàn)三層次理論，探討博物館如何構(gòu)建滿足兒童情感體驗(yàn)的設(shè)計(jì)策略，以更好地實(shí)現(xiàn)其文化傳播和兒童教育的職責(zé)。首先分析兒童的情感特征及情感體驗(yàn)在博物館展示中的應(yīng)用意義，再以安徽省地質(zhì)博物館為例，通過(guò)觀察兒童在博物館中的觀展行為，總結(jié)該博物館的主要問(wèn)題，探索適合兒童情感體驗(yàn)的展示設(shè)計(jì)策略。從感官認(rèn)知、互動(dòng)體驗(yàn)和情感記憶三個(gè)方面，提出博物館兒童情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)策略：豐富多感官體驗(yàn)，激發(fā)認(rèn)知能力；強(qiáng)化互動(dòng)性體驗(yàn)，提升參與度；增設(shè)創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)，維持情感記憶。

關(guān)鍵詞：兒童；情感體驗(yàn)；博物館；展示設(shè)計(jì)

博物館作為文化傳承與社會(huì)教育的重要機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著展示歷史文物、傳播科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)民族文化等多重職責(zé)。在當(dāng)今社會(huì)，博物館的功能逐漸擴(kuò)展，不僅是成人學(xué)習(xí)和參觀的場(chǎng)所，更是兒童教育與成長(zhǎng)的重要空間。隨著社會(huì)對(duì)兒童發(fā)展的重視，博物館越來(lái)越關(guān)注兒童群體的情感體驗(yàn)需求。然而，我國(guó)兒童博物館發(fā)展緩慢，數(shù)量有限，分布不均，許多大眾型博物館缺乏專門(mén)面向兒童的互動(dòng)性展覽、教育項(xiàng)目和參與活動(dòng)。兒童作為特殊的參觀群體，其認(rèn)知水平、情感體驗(yàn)與行為特征都與成人有所不同。因此，博物館應(yīng)著重研究如何通過(guò)展示設(shè)計(jì)來(lái)滿足兒童群體的情感體驗(yàn)需求，增強(qiáng)他們的參觀興趣和學(xué)習(xí)效果，使博物館成為他們喜愛(ài)且富有教育意義的場(chǎng)所。

一、兒童情感體驗(yàn)概述

（一）兒童情感特征

兒童情感是指兒童與客觀事物接觸時(shí)形成的認(rèn)知和態(tài)度表達(dá)，如喜愛(ài)、厭惡、高興、害怕等，是兒童對(duì)外界刺激產(chǎn)生的生理和心理反應(yīng)。兒童情感體驗(yàn)是指兒童主觀感受和體驗(yàn)各種情感的過(guò)程，包括他們對(duì)自己情感狀態(tài)的認(rèn)知和理解。兒童情感特征是多樣而豐富的，通常表現(xiàn)為情緒表達(dá)豐富、情感反應(yīng)靈活、情感交流直接、易受外界影響以及個(gè)體差異大等特點(diǎn)。兒童可能會(huì)經(jīng)歷多種情緒，并通過(guò)面部表情、聲音、身體語(yǔ)言等方式進(jìn)行表達(dá)。兒童的情感反應(yīng)通常比較靈活，他們可能會(huì)對(duì)外界的情境和事件產(chǎn)生即時(shí)而多樣的情感反應(yīng)，但同時(shí)也可能因?yàn)槟挲g和發(fā)展水平的限制而缺乏情緒調(diào)節(jié)的能力。兒童通常比較直接地表達(dá)自己的情感和需求，易受到外界環(huán)境和他人的影響，并且個(gè)體之間的情感發(fā)展速度和特征存在較大差異，受到遺傳、環(huán)境、個(gè)體經(jīng)歷等多種因素的影響。因此，針對(duì)兒童群體的博物館展示設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮兒童情感的特點(diǎn)，以優(yōu)化展示策略。

（二）情感體驗(yàn)在博物館展示中的應(yīng)用意義

情感體驗(yàn)是個(gè)體在特定情境下產(chǎn)生的主觀感受和情感反應(yīng)。美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·諾曼將情感體驗(yàn)分為三個(gè)層次：分別是本能層、行為層和反思層[1]。在博物館體驗(yàn)中，這三個(gè)層次分別對(duì)應(yīng)著感官認(rèn)知、互動(dòng)體驗(yàn)和情感記憶（如圖1）。

本能層是情感體驗(yàn)中最直接、最基本的層次，指的是人們對(duì)外界刺激的即時(shí)感官反應(yīng)和直覺(jué)感受。這些反應(yīng)通常是快速且無(wú)意識(shí)的，主要通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感官，采用獨(dú)特設(shè)計(jì)要素吸引觀眾，引導(dǎo)其與展品進(jìn)行互動(dòng)，達(dá)到情感體驗(yàn)的目的。表現(xiàn)在博物館體驗(yàn)中利用吸引人的色彩和造型設(shè)計(jì)，提供豐富多彩的展品和觸感體驗(yàn)，以及利用音效、動(dòng)畫(huà)等增加趣味性，激發(fā)兒童的好奇心和積極情感體驗(yàn)。行為層：通過(guò)引導(dǎo)用戶體驗(yàn)導(dǎo)覽設(shè)備、互動(dòng)裝置等工具，在互動(dòng)過(guò)程中激發(fā)用戶的想象和情感反應(yīng)。表現(xiàn)在博物館中，通過(guò)為兒童群體提供探險(xiǎn)游戲、模擬體驗(yàn)、互動(dòng)展示、角色扮演、解謎游戲以及親子互動(dòng)等體驗(yàn)，讓他們能夠自主探索學(xué)習(xí)，獲得有趣而具有教育意義的觀展體驗(yàn)。反思層：情感體驗(yàn)達(dá)到更深層次，涉及個(gè)體對(duì)情感和經(jīng)歷的深度思考和認(rèn)知反應(yīng)。表現(xiàn)為兒童通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)展覽內(nèi)容進(jìn)行深度思考和個(gè)人關(guān)聯(lián)。他們不僅僅是被展品所吸引，而是通過(guò)與自己的情感、興趣或生活經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)，形成更持久和有意義的記憶。這種深層次的反思會(huì)促進(jìn)他們認(rèn)知和情感的發(fā)展，有助于個(gè)人成長(zhǎng)和對(duì)世界更深刻的理解。

三個(gè)層次相互聯(lián)系且呈遞進(jìn)關(guān)系，引導(dǎo)兒童從生理體驗(yàn)的表面層次逐步提升到更深層次的心理情感體驗(yàn)。情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)并非旨在強(qiáng)迫性地改變?nèi)藗兊墓逃兴季S或行為習(xí)慣，而是在人們心理需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行多樣化滿足[2]。因此，博物館展示設(shè)計(jì)利用情感體驗(yàn)理論能夠滿足兒童情感體驗(yàn)需求，促進(jìn)兒童的情感共鳴、互動(dòng)參與和愉悅感受，有助于增強(qiáng)其學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)知能力，更好地發(fā)揮博物館在兒童社會(huì)教育中的作用。

二、博物館展示設(shè)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和案例分析

（一）博物館展示設(shè)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，博物館展示設(shè)計(jì)正處于不斷發(fā)展的階段。隨著科技和創(chuàng)新的不斷推進(jìn)，展示設(shè)計(jì)變得越來(lái)越多樣化。許多博物館開(kāi)始采用交互式展示、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)，以提升參觀者的互動(dòng)體驗(yàn)。例如，越來(lái)越多的博物館將重點(diǎn)放在讓觀眾參與其中的展示設(shè)計(jì)上，通過(guò)引人入勝的故事敘述和沉浸式體驗(yàn)，讓觀眾的參觀方式由被動(dòng)地觀賞轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地互動(dòng)和探索。但對(duì)于兒童受眾來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)界在兒童博物館的展示設(shè)計(jì)方面進(jìn)行了深入探索，主要集中在數(shù)字化互動(dòng)展示、教育性內(nèi)容的整合、情境化學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建等方面，但對(duì)于參觀者的主觀情感體驗(yàn)研究尚顯不足，未來(lái)需要進(jìn)一步深入探索和實(shí)踐。我國(guó)對(duì)于兒童博物館的體驗(yàn)方面關(guān)注較晚，現(xiàn)有的兒童博物館在數(shù)量和質(zhì)量上還遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的期望和需求。我國(guó)首家兒童博物館是1996年建成的上海兒童博物館，該館的展覽和活動(dòng)以兒童為核心，注重激發(fā)兒童的好奇心和學(xué)習(xí)興趣。展覽內(nèi)容生動(dòng)有趣，互動(dòng)性強(qiáng)，旨在讓孩子們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)。但是，上海兒童博物館的展陳方式主要采用傳統(tǒng)的展示和多媒體形式，雖然具備一定的互動(dòng)性，但仍依賴于靜態(tài)展示、音頻和視頻播放。兒童在參觀時(shí)常常只能被動(dòng)觀看和聆聽(tīng)，未能充分滿足兒童的情感需求和觀眾的多樣化期待，需要進(jìn)一步提升觀眾體驗(yàn)和參與度[3]?？傮w而言，我國(guó)兒童博物館的發(fā)展較為滯后，起步相對(duì)較晚，很多二、三線城市甚至缺乏兒童友好型的博物館。因此，如何在大眾型博物館創(chuàng)造出具有兒童關(guān)懷的展示設(shè)計(jì)，并滿足他們的情感體驗(yàn)需求變得至關(guān)重要。

（二）博物館展示設(shè)計(jì)的案例分析

1.安徽省地質(zhì)博物館概況

安徽省地質(zhì)博物館新館總建筑面積為27187平方米，是目前國(guó)內(nèi)同類博物館中面積最大的。博物館以“自然和諧與科學(xué)發(fā)展”為主題，有六個(gè)常設(shè)展廳，分別是序廳、地球廳、生命演化廳、恐龍廳、礦物巖石廳、資源與環(huán)境廳。此外，館內(nèi)還設(shè)有4D科普電影院、臨時(shí)展覽廳和戶外景觀區(qū)。安徽省地質(zhì)博物館充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，深入挖掘地學(xué)內(nèi)涵，面向公眾特別是兒童群體舉辦了豐富多樣的活動(dòng)，如主題科普講座、日?；?dòng)體驗(yàn)、研學(xué)旅游和節(jié)日特別活動(dòng)等，因而在社會(huì)上獲得廣泛關(guān)注和高度認(rèn)可，吸引了更多兒童和家庭前來(lái)參觀學(xué)習(xí)。

2.安徽省地質(zhì)博物館展示設(shè)計(jì)問(wèn)題分析

本次研究以安徽省地質(zhì)博物館為案例，利用觀察法記錄兒童在博物館中的行為和互動(dòng)。結(jié)合家長(zhǎng)和館內(nèi)解說(shuō)員的訪談意見(jiàn)，了解兒童整體的參觀體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。分析調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)安徽省地質(zhì)博物館現(xiàn)存問(wèn)題和優(yōu)化方向，尋求設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)，保證兒童在整個(gè)觀展過(guò)程中收獲良好的情感體驗(yàn)。

第一，館內(nèi)展示設(shè)計(jì)主要采用實(shí)物、模型配合圖文或視頻語(yǔ)音講解的方式，對(duì)于兒童而言，這種知識(shí)傳遞方式過(guò)于抽象，展品和解說(shuō)可能過(guò)于專業(yè)難以理解。并且大量的文字和重復(fù)播放的科普視頻容易使兒童感到疲倦，難以激發(fā)他們主動(dòng)探索的興趣。館內(nèi)觀展路線缺乏適合兒童理解的指引，導(dǎo)致兒童的參觀體驗(yàn)呈現(xiàn)片段化、不連貫的現(xiàn)象，難以保持興趣和集中注意力，無(wú)法充分理解和吸收展覽內(nèi)容，從而降低參觀的教育效果和體驗(yàn)感[4]。

第二，館內(nèi)二層恐龍廳中央展示9具巨型恐龍骨架（如圖2），同時(shí)使用紅色砂巖、仿真動(dòng)植物模型營(yíng)造遠(yuǎn)古恐龍時(shí)代場(chǎng)景，側(cè)面設(shè)置大屏幕播放科普影片，呈現(xiàn)恐龍的生活場(chǎng)景，并配有間歇性的恐龍鳴叫，為觀者帶來(lái)真實(shí)的視聽(tīng)體驗(yàn)。但是館內(nèi)缺少可供兒童觸摸的展品，這不利于兒童通過(guò)實(shí)際接觸進(jìn)行感官學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，限制了他們的探索欲望和學(xué)習(xí)興趣。

第三，館內(nèi)常見(jiàn)的數(shù)字化交互設(shè)備包括觸摸屏信息臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)設(shè)備、互動(dòng)投影和多媒體展示系統(tǒng)等。四層有游戲互動(dòng)裝置（如圖3），把專業(yè)的恐龍科普知識(shí)融入游戲互動(dòng)中，讓兒童在游戲玩耍中學(xué)到知識(shí)，寓教于樂(lè)。但多數(shù)游戲裝置設(shè)計(jì)為單人游玩，缺乏與同伴、家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)的機(jī)會(huì)，限制了參觀者之間的互動(dòng)體驗(yàn)和社會(huì)交流。并且，部分游戲互動(dòng)裝置操作復(fù)雜，需要一定的技能或操作指導(dǎo)，對(duì)于年齡較小的兒童可能存在難度，降低了參與度和體驗(yàn)質(zhì)量。在調(diào)研期間，部分游戲互動(dòng)裝置由于維護(hù)和更新不及時(shí)，出現(xiàn)設(shè)備故障和內(nèi)容陳舊的問(wèn)題，這樣就完全失去了其促進(jìn)展覽信息傳遞的意義，影響了游客的使用體驗(yàn)和滿意度。

第四，博物館在兒童參觀之后未能給予后續(xù)的互動(dòng)活動(dòng)或者教育項(xiàng)目等持續(xù)性體驗(yàn)，可能導(dǎo)致兒童將所學(xué)知識(shí)逐漸遺忘，形成信息斷片。博物館未提供參觀者與館方之間的交流和反饋渠道，無(wú)法及時(shí)了解兒童對(duì)參觀體驗(yàn)的反饋和需求，也無(wú)法及時(shí)調(diào)整改進(jìn)相關(guān)的展示和活動(dòng)。

基于上述問(wèn)題，安徽省地質(zhì)博物館可以采取以下改進(jìn)措施：包括采用更生動(dòng)、直觀的展示方式，增設(shè)個(gè)性化的參觀路線規(guī)劃和富有趣味性的參觀引導(dǎo)，增加互動(dòng)性和參與度；提供可觸摸的展品，促進(jìn)兒童的實(shí)際感知和學(xué)習(xí)興趣；改進(jìn)數(shù)字化交互設(shè)備的設(shè)計(jì)，增加多人互動(dòng)功能，并保持設(shè)備的及時(shí)維護(hù)和更新；此外，后續(xù)應(yīng)開(kāi)展與兒童情感需求相匹配的體驗(yàn)互動(dòng)活動(dòng)和教育項(xiàng)目，建立反饋渠道，以持續(xù)提升兒童的情感體驗(yàn)和知識(shí)記憶。

三、基于兒童情感體驗(yàn)的博物館展示設(shè)計(jì)策略

（一）本能層：豐富多感官體驗(yàn)、激發(fā)認(rèn)知能力

本能層是兒童對(duì)展品和展示形式的直覺(jué)性和自動(dòng)化情感反應(yīng)，這些反應(yīng)源自多維度的感官刺激，如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)等，通常在博物館展示設(shè)計(jì)中得到廣泛運(yùn)用[5]。多元化的感知方式能夠有效激發(fā)兒童的好奇心，增強(qiáng)其參與意愿，使他們?cè)谟^展過(guò)程中產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望。

1.引入人工智能，增強(qiáng)觀展體驗(yàn)

據(jù)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大型實(shí)物模型和利用聲音、燈光和電子技術(shù)的展品能夠?yàn)閮和瘞?lái)強(qiáng)烈的感官刺激，留下深刻的印象。在一樓地球廳的入口處有一個(gè)直徑為4米的曲面LED地球模型（如圖4），采用多媒體視頻介紹地球形成、構(gòu)造和演變的過(guò)程，形象生動(dòng)的畫(huà)面和動(dòng)聽(tīng)的聲音營(yíng)造出輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，吸引剛?cè)腽^的兒童駐足觀察，激發(fā)他們濃厚的學(xué)習(xí)興趣，積極參與后續(xù)的探索。然而，地球廳后半部分的展示形式較為單調(diào)，主要采用大段文字、圖片和實(shí)物展品，缺乏與兒童的互動(dòng)，導(dǎo)致兒童缺乏耐心，難以仔細(xì)觀察，觀展路線混亂，使得兒童的參觀體驗(yàn)呈現(xiàn)片段化、不連貫的現(xiàn)象。因此，可以在展廳中引入IP形象的智能機(jī)器人進(jìn)行導(dǎo)覽[6]。安徽省地質(zhì)博物館的IP形象“小石頭”可愛(ài)有趣，具有親和力，使兒童更容易產(chǎn)生共鳴和情感聯(lián)系，成為他們觀展時(shí)的同伴（如圖5）。智能機(jī)器人可以提供個(gè)性化的展品介紹和互動(dòng)體驗(yàn)，引導(dǎo)兒童參與展覽內(nèi)容的探索和學(xué)習(xí)。兒童也可以向智能機(jī)器人提出問(wèn)題，機(jī)器人會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)和算法回答問(wèn)題，幫助兒童更好地理解展覽內(nèi)容。

2.注重觸感體驗(yàn)，激發(fā)探索欲望

兒童對(duì)未知事物具有強(qiáng)烈的好奇心和探索欲望。由于兒童的知識(shí)理解能力尚未發(fā)展成熟，他們對(duì)文字講解或語(yǔ)音導(dǎo)覽的理解能力和深度不及成年人。因此，博物館展示設(shè)計(jì)需要更加關(guān)注兒童的觸感體驗(yàn)。實(shí)體觸摸能夠提供更為真實(shí)的體驗(yàn)，通過(guò)觸摸展品并與其互動(dòng)，能夠增強(qiáng)兒童對(duì)展品的直觀理解和深入記憶，激發(fā)他們的探索和學(xué)習(xí)興趣。例如，費(fèi)城專門(mén)為兒童設(shè)立的“觸摸博物館”，鼓勵(lì)兒童觸摸展品，滿足他們的好奇心[7]。在“河流探險(xiǎn)”項(xiàng)目中（如圖6），兒童可以放置小船，并通過(guò)操作閘門(mén)和堤壩調(diào)節(jié)水流，探索水的特性，了解環(huán)境科學(xué)，提升創(chuàng)造性思維。盡管安徽省地質(zhì)博物館目前尚未設(shè)置可觸摸的展品，但在條件允許的情況下，博物館應(yīng)增設(shè)仿制的礦石、化石等標(biāo)本，讓兒童可以自由觸摸和探索。這些仿制標(biāo)本可以采用不同的材質(zhì)和觸感，如塑料、陶瓷、樹(shù)脂等，以實(shí)現(xiàn)多元的感官認(rèn)知體驗(yàn)。

（二）行為層：強(qiáng)化互動(dòng)性體驗(yàn)、提升參與度

行為層一般是指用戶在交互過(guò)程中產(chǎn)生的情感體驗(yàn)，用戶在博物館參觀中的情感互動(dòng)主要分為兩種形式：人與展品之間的互動(dòng)，人與人的社交互動(dòng)。這兩種互動(dòng)關(guān)系各自具有獨(dú)特的特點(diǎn)，并且相互融合。

1.人與展品互動(dòng)

兒童與博物館展品之間的互動(dòng)是最主要的互動(dòng)形式，也是博物館發(fā)揮教育功能的重要手段。這種互動(dòng)不僅包括與展品的直接接觸，還涵蓋了各種互動(dòng)游戲和活動(dòng)，通過(guò)這些方式，兒童能夠更好地理解和吸收信息。在觀察兒童觀展過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)部分游戲互動(dòng)裝置操作復(fù)雜，需要一定的技能或操作指導(dǎo)。部分游戲互動(dòng)裝置的知識(shí)點(diǎn)不成體系，有些知識(shí)點(diǎn)過(guò)于枯燥，缺乏吸引力，導(dǎo)致兒童無(wú)法形成系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。為此，安徽省地質(zhì)博物館可以打造一場(chǎng)“地質(zhì)探險(xiǎn)之旅”，讓兒童身臨其境地探索冒險(xiǎn)。以“地質(zhì)探險(xiǎn)隊(duì)”為故事背景，兒童化身“小探險(xiǎn)家”，在IP角色引導(dǎo)下完成任務(wù)卡上的各種挑戰(zhàn)，如“尋找稀有礦石”“解開(kāi)恐龍化石之謎”“探索地球結(jié)構(gòu)”等。每個(gè)展廳或展示區(qū)結(jié)合展品的知識(shí)設(shè)計(jì)成有趣的游戲情節(jié)，兒童在游戲情節(jié)中潛移默化地學(xué)習(xí)地質(zhì)知識(shí)，完成任務(wù)后會(huì)獲得探險(xiǎn)勛章，可用于兌換精美的禮品。整個(gè)過(guò)程通過(guò)有趣的游戲情節(jié)和成就獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)兒童的好奇心和求知欲，深入理解展品傳達(dá)的信息，從而形成系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.人與人社交互動(dòng)

除了人與物之間的互動(dòng)，人與人之間的交流也能快速傳遞信息。在兒童理解信息并形成觀念的過(guò)程中，家長(zhǎng)是至關(guān)重要的參與者，起著不可或缺的作用。在觀展過(guò)程中，家長(zhǎng)通過(guò)展區(qū)的影視資料和文字信息率先獲取知識(shí)，再向孩子傳授知識(shí)。然而，家長(zhǎng)作為知識(shí)傳遞者可能出現(xiàn)信息傳遞不完整或失真的情況，影響孩子對(duì)地質(zhì)知識(shí)的理解和掌握，同時(shí)也缺乏家長(zhǎng)和孩子共同探索的體驗(yàn)，錯(cuò)過(guò)親子一起成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。為此，安徽省地質(zhì)博物館可以組織親子手工活動(dòng)，如制作化石模型、繪制地質(zhì)地圖、體驗(yàn)考古發(fā)掘等，讓家長(zhǎng)和孩子一起動(dòng)手創(chuàng)作，增進(jìn)彼此之間的情感聯(lián)系，豐富參觀體驗(yàn)，還能更有效地向兒童傳遞博物館的教育理念。兒童與同齡人的互動(dòng)也至關(guān)重要，研究表明，他們通常擁有相似的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更容易找到共同話題。對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，與同齡人一起學(xué)習(xí)玩耍也是情感體驗(yàn)的重要組成部分。博物館可以設(shè)置需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的互動(dòng)裝置，如解謎游戲、多人參與的觸摸屏任務(wù)和虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，這些活動(dòng)鼓勵(lì)兒童共同探索和分享發(fā)現(xiàn)，有助于兒童建立友誼和社交關(guān)系，培養(yǎng)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，博物館需要確保互動(dòng)裝置定期更新和維護(hù)，以保持其新穎性和吸引力，為兒童提供優(yōu)質(zhì)的參觀體驗(yàn)。

（三）反思層：增設(shè)創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)、維持情感記憶

反思層是情感體驗(yàn)的最高層次，是參觀者體驗(yàn)之后的情感感受。盡管觀展已經(jīng)結(jié)束，但情感體驗(yàn)并不會(huì)立即停止，而是持續(xù)影響著參觀者。例如，觀眾對(duì)所見(jiàn)所聞進(jìn)行深度思考、反思與回憶，從而獲得更深層次的認(rèn)知和感悟。兒童由于認(rèn)知和理解能力的限制，可能在這個(gè)層次表現(xiàn)出不同的影響效果。因此，博物館在設(shè)計(jì)兒童參觀體驗(yàn)時(shí)應(yīng)特別關(guān)注并引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值[8]。安徽省地質(zhì)博物館可以繼續(xù)推進(jìn)“小小講解員”的活動(dòng)（如圖7），鼓勵(lì)兒童將所學(xué)知識(shí)與觀點(diǎn)分享給其他參觀者，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的拓展。兒童的語(yǔ)言更具感染力和想象力，他們的視角為展覽內(nèi)容注入童真，提升了展覽的趣味性和易懂性。以兒童為主講人的展覽不僅可以提升參觀者的興趣，還有助于加深兒童對(duì)博物館知識(shí)的理解，同時(shí)提升兒童的人際溝通能力和自信心。此外，博物館還可在出口處設(shè)置留言板，讓孩子們?cè)谏厦媪粝伦约旱母邢?、體會(huì)或問(wèn)題。博物館工作人員可以定期整理并解答問(wèn)題，通過(guò)線上公眾號(hào)展示，讓孩子們感受到自己得到了重視和回應(yīng)，從而持續(xù)提升兒童的情感體驗(yàn)和知識(shí)記憶。

四、結(jié)語(yǔ)

博物館作為文化傳承和教育的重要場(chǎng)所，在社會(huì)中的地位越來(lái)越高，針對(duì)兒童群體的博物館展示設(shè)計(jì)，具有廣闊的發(fā)展空間。本文以兒童群體為研究對(duì)象，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，根據(jù)安徽省地質(zhì)博物館展示設(shè)計(jì)的不足和潛在改進(jìn)空間，歸納出適合兒童情感體驗(yàn)的展示設(shè)計(jì)策略。博物館應(yīng)該從情感體驗(yàn)的本能層、行為層和反思層三個(gè)維度出發(fā)，以豐富多感官體驗(yàn)、強(qiáng)化互動(dòng)性體驗(yàn)和增設(shè)創(chuàng)新體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)滿足兒童的情感體驗(yàn)需求，激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣和探索精神，進(jìn)而充分發(fā)揮博物館的教育功能。

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作者簡(jiǎn)介：孫慧，安徽建筑大學(xué)藝術(shù)專業(yè)碩士研究生。研究方向：視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)。