摘要： 職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程實(shí)踐性較強(qiáng)， 本著服務(wù)于企業(yè)和社會(huì)的原則， 傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要， 該類(lèi)課程教學(xué)模式改革已迫在眉睫。本文分析了當(dāng)前滁州市應(yīng)用技術(shù)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程教學(xué)存在的教學(xué)方法相對(duì)比較單一落后、 重理論輕實(shí)踐脫離就業(yè)需求、 教學(xué)模式不能體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)等問(wèn)題， 從模擬企業(yè)式教學(xué)思路、 情景模擬教學(xué)與點(diǎn)評(píng)、 實(shí)踐與再點(diǎn)評(píng)這三個(gè)方面對(duì)模擬企業(yè)式教學(xué)的具體途徑進(jìn)行了探索， 從學(xué)科建設(shè)、 教材變革、 硬件保障、 校企利用、 師資培養(yǎng)這五個(gè)方面介紹了模擬企業(yè)式教學(xué)的基本條件， 最后闡述了模擬企業(yè)式教學(xué)的重要意義。

關(guān)鍵詞： 模擬 "企業(yè)式 "教學(xué) "途徑

職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程， 結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)及就業(yè)方向， 本著學(xué)以致用、 服務(wù)企業(yè)原則， 傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)需求， 該類(lèi)課程教學(xué)模式改革已迫在眉睫。激發(fā)學(xué)生參與課堂興趣， 培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力， 是教學(xué)改革方向。其中模擬企業(yè)式教學(xué)是一條非常有效的途徑， 如分組模擬、 情景模擬教學(xué)與點(diǎn)評(píng)等。這樣才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程培養(yǎng)目標(biāo)， 適應(yīng)企業(yè)需求、 社會(huì)需要， 體現(xiàn)我國(guó)職業(yè)教育改革精神和發(fā)展方向。

一、 當(dāng)前我校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程實(shí)際教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

（ 一） 教學(xué)方法相對(duì)比較單一落后

一支粉筆、 一塊黑板， 教師臺(tái)上講， 學(xué)生臺(tái)下被動(dòng)聽(tīng)， 即使運(yùn)用投影儀、 計(jì)算機(jī)等多媒體工具， 也很難真正激發(fā)學(xué)生興趣， 教學(xué)效果低下。很多學(xué)生都提不起興趣， 久而久之便失去了學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的興趣和信心。即使開(kāi)展典型案例教學(xué)， 因案例本身學(xué)生并未親自經(jīng)歷， 這樣的教學(xué)也仍然是一種填鴨式教學(xué)， 只是將知識(shí)灌輸給學(xué)生， 而不考慮學(xué)生的興趣和接受能力如何。學(xué)生在課堂上基本上處于一種被動(dòng)狀態(tài)， 他們學(xué)習(xí)的積極性自然受到了很大打擊

（ 二） 重理論輕實(shí)踐脫離就業(yè)需求

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程實(shí)踐性很強(qiáng)， 無(wú)論教與學(xué)， 都應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的實(shí)際問(wèn)題， 理論聯(lián)系實(shí)際， 重視學(xué)生的實(shí)操能力培養(yǎng)， 引導(dǎo)學(xué)生將理論與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)相聯(lián)系， 從而形成職業(yè)能力與就業(yè)需求對(duì)接。但是， 傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程教學(xué)中教師課堂授課的內(nèi)容大多數(shù)偏重于理論知識(shí)， 與實(shí)踐脫鉤， 聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展得比較少， 以至于很多學(xué)生畢業(yè)后感覺(jué)在學(xué)校學(xué)的東西基本上用不到， 踏入社會(huì)又要從零開(kāi)始。

（ 三） 教學(xué)模式不能體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)

職業(yè)學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程是一門(mén)具有較強(qiáng)學(xué)科特點(diǎn)的課程， 切忌“ 紙上談兵” ， 要求學(xué)生具有實(shí)踐能力、 動(dòng)手能力， 這樣將來(lái)進(jìn)入企業(yè)， 才能更快上手， 適應(yīng)企業(yè)需求。而學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能， 需要我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中注重啟發(fā)和培養(yǎng)， 加強(qiáng)針對(duì)性鍛煉。反觀現(xiàn)在的教學(xué)模式， 或局限于教室， 師講生聽(tīng)， 或無(wú)教學(xué)情境設(shè)置、 單純講解知識(shí)點(diǎn)……這樣的教學(xué)模式不能體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)。

二、 職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程模擬企業(yè)式教學(xué)途徑的探索— — —以康佳彩電銷(xiāo)售公司與蘇寧商場(chǎng)為例前期準(zhǔn)備工作：

教師必須詳細(xì)介紹康佳彩電銷(xiāo)售公司和蘇寧商場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)、 運(yùn)行模式、 銷(xiāo)售規(guī)則、 公司部門(mén)構(gòu)成以及注意事項(xiàng)等， 讓學(xué)生做到心中有數(shù)， 這是前提。設(shè)置情景：

臨近端午節(jié)， 康佳彩電銷(xiāo)售公司為拓展市場(chǎng)、 提升銷(xiāo)量， 擬在蘇寧商場(chǎng)組織一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

（ 一） 模擬企業(yè)式教學(xué)思路

首先把全班學(xué)生分成若干組， 模擬建立自己的企業(yè)部門(mén)， 不同的同學(xué)擔(dān)任不同的職務(wù)， 每個(gè)同學(xué)的表現(xiàn)會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體考核評(píng)分。然后分組， 進(jìn)行模擬教學(xué)和點(diǎn)評(píng)， 最后實(shí)踐反思點(diǎn)評(píng)。

（ 二） 情景模擬教學(xué)與點(diǎn)評(píng)

以康佳彩電銷(xiāo)售公司為例， 與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的部門(mén)分別有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部、 市場(chǎng)拓展部、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)部、 價(jià)格管理部、 售后服務(wù)部以及總經(jīng)理部。根據(jù)以上設(shè)置的情景， 按如下步驟進(jìn)行模擬企業(yè)式教學(xué)。

先根據(jù)能力和性格將全班同學(xué)分成若干組， 然后將其分別編入康佳彩電銷(xiāo)售公司和蘇寧商場(chǎng)的不同部門(mén)（ 見(jiàn)表1） 。

康佳彩電銷(xiāo)售公司市場(chǎng)拓展部在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前， 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研， 包括市場(chǎng)需求、 消費(fèi)者狀況等調(diào)研。調(diào)研完成后， 做出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)， 為總經(jīng)理與蘇寧商場(chǎng)方在洽談對(duì)接時(shí)做鋪墊。

總經(jīng)理部相關(guān)人員帶領(lǐng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部、 市場(chǎng)拓展部人員與蘇寧商場(chǎng)方談判對(duì)接， 定下大體活動(dòng)日期、方式以及總體指導(dǎo)思想。

事后康佳彩電銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部制訂具體活動(dòng)執(zhí)行方案， 保證貨源供應(yīng)， 與蘇寧商場(chǎng)負(fù)責(zé)人確定具體活動(dòng)流程。

康佳彩電銷(xiāo)售公司市場(chǎng)拓展部制訂詳細(xì)宣傳方案， 進(jìn)行物料準(zhǔn)備（ 模擬） ， 對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行詳細(xì)分工。同時(shí)， 請(qǐng)求蘇寧商場(chǎng)給予配合支持， 協(xié)助宣傳。康佳彩電銷(xiāo)售公司市場(chǎng)拓展部全程參與活動(dòng)宣傳并負(fù)責(zé)監(jiān)督活動(dòng)進(jìn)展情況。同時(shí)， 對(duì)于活動(dòng)方案執(zhí)行情況雙方互相監(jiān)督， 并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

價(jià)格管理部請(qǐng)示總經(jīng)理后， 與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部協(xié)商后定下活動(dòng)機(jī)型、 促銷(xiāo)價(jià)格、 支持資金等。蘇寧商場(chǎng)在配合宣傳的同時(shí)， 在活動(dòng)當(dāng)天做好賣(mài)場(chǎng)布置、 促銷(xiāo)價(jià)格維護(hù)等工作。

售后部做好售后服務(wù)， 如解答顧客疑問(wèn)、 答復(fù)顧客咨詢(xún)配送等相關(guān)售后工作。

這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后由教師主導(dǎo)， 師生共同點(diǎn)評(píng)， 指出改進(jìn)之處， 在改進(jìn)中共同進(jìn)步， 掌握知識(shí)， 提高技能。

此種教學(xué)模式下每個(gè)學(xué)生都有自己的角色， 完全模擬企業(yè)員工進(jìn)行工作， 這與傳統(tǒng)教學(xué)模式中以理論學(xué)習(xí)為主有所區(qū)別， 真正將簡(jiǎn)單的知識(shí)認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)能力， 達(dá)到提高自身職業(yè)技能的目的， 為日后進(jìn)入企業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)， 體現(xiàn)了職業(yè)教育理念。

（ 三） 實(shí)踐與再點(diǎn)評(píng)

課下學(xué)生進(jìn)入與學(xué)校合作的企業(yè)， 有條件的可進(jìn)入當(dāng)?shù)靥K寧、 國(guó)美等企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐， 做到學(xué)以致用， 理論聯(lián)系實(shí)踐。此環(huán)節(jié)結(jié)束后， 按照前面的分組， 再次點(diǎn)評(píng)， 用實(shí)踐鞏固理論， 用理論指導(dǎo)實(shí)踐， 達(dá)到掌握知識(shí)、 培養(yǎng)職業(yè)能力的雙重目的。

三、 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程模擬企業(yè)式教學(xué)的基本條件

（ 一） 學(xué)科建設(shè)

首先， 要激發(fā)學(xué)生的興趣， 結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)、 學(xué)生感興趣的話題組織討論， 讓他們知道學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程能給他們帶來(lái)什么。其次， 本著“ 以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為根本、 以應(yīng)用為本位” 的指導(dǎo)方針， 不斷優(yōu)化學(xué)科建設(shè)理念。最后， 堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向， 以人才培養(yǎng)為根本， 優(yōu)化結(jié)構(gòu)， 發(fā)展內(nèi)涵， 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)， 突出特色。在知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐安排等方面做出一些新的嘗試， 推進(jìn)新模式朝著具有可操作性的方向變革。

（ 二） 教材變革

教材要力求體現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革精神和發(fā)展方向。

1. 內(nèi)容安排

一方面緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的實(shí)際問(wèn)題， 重點(diǎn)介紹營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的基本理論和實(shí)務(wù); 另一方面， 從職業(yè)教育特點(diǎn)出發(fā)， 強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際， 注重學(xué)生實(shí)際操作能力訓(xùn)練。在內(nèi)容上， 重點(diǎn)介紹技能和解決實(shí)際問(wèn)題的方式方法， 指出思路。

按照教學(xué)基本要求， 教材分為基礎(chǔ)模塊、 技能模塊、 實(shí)踐模塊三種形式進(jìn)行組合編排。

基礎(chǔ)模塊重點(diǎn)達(dá)成知識(shí)目標(biāo)、 能力目標(biāo)和情感目標(biāo)， 強(qiáng)化學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)， 其中典型案例的運(yùn)用必不可少。

技能模塊鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力、 動(dòng)手能力等， 并充分運(yùn)用情景教學(xué)模式， 以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力為導(dǎo)向。

實(shí)踐模塊讓學(xué)生充分利用基礎(chǔ)模塊和技能模塊所學(xué)知識(shí)， 深入企業(yè)進(jìn)行鍛煉和運(yùn)用， 真正做到服務(wù)企業(yè)、 服務(wù)社會(huì)， 與就業(yè)掛鉤， 與生活聯(lián)系。

（ 三） 硬件保障

學(xué)校的硬件要能滿足模擬企業(yè)式教學(xué)的基本要求， 要有營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練室、 商品推銷(xiāo)模擬室， 要有可供實(shí)訓(xùn)的機(jī)房， 要有一些常用商品等?？傊?， 硬件要能滿足模擬教學(xué)需要， 并且硬件更新要及時(shí)， 跟上時(shí)代發(fā)展步伐。

（ 四） 校企合作

開(kāi)展校企合作， 建立校企合作平臺(tái)， 不僅有利于企業(yè)了解學(xué)校， 也有利于學(xué)校深入企業(yè)， 進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校與用人單位的溝通和交流， 提升雙方合作的積極性， 因此要優(yōu)化校企合作機(jī)制， 建立校企合作制度保障體系。

（ 五） 師資培養(yǎng)

教師不僅要具有深厚的理論知識(shí)， 還要有實(shí)踐應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)， 具備與所授專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)要求。學(xué)?？梢砸M(jìn)或聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)技術(shù)人員、 社會(huì)人士充實(shí)教師隊(duì)伍， 全方位打造“ 雙師素質(zhì)教師” 團(tuán)隊(duì)。

四、 職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程模擬企業(yè)式教學(xué)的重要意義

（ 一） 落實(shí)國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的指導(dǎo)思想

“ 以服務(wù)為宗旨， 以就業(yè)為導(dǎo)向” 一直是國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的指導(dǎo)思想， 引領(lǐng)著職業(yè)教育的發(fā)展方向。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 培養(yǎng)職業(yè)技能水平較高， 能充分適應(yīng)和滿足社會(huì)發(fā)展需要、 服務(wù)企業(yè)的人才， 已經(jīng)成為職業(yè)學(xué)校必須重視的工作。在職業(yè)學(xué)校開(kāi)展模擬企業(yè)式教學(xué)， 對(duì)落實(shí)國(guó)家職業(yè)教育的指導(dǎo)思想具有積極意義。

（ 二） 培養(yǎng)動(dòng)手能力， 促進(jìn)理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`

職業(yè)學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力， 促進(jìn)學(xué)生由理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)變， 讓學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)崗位要求， 少走彎路。模擬企業(yè)式教學(xué)讓學(xué)生在校期間就提前熟悉企業(yè)、 市場(chǎng)的運(yùn)行模式， 了解市場(chǎng)行情， 不至于讓學(xué)生在踏入社會(huì)后無(wú)所適從。同時(shí)， 模擬企業(yè)式教學(xué)對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的提升也非常有指導(dǎo)意義。

（ 三） 適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)要求

不同的社會(huì)時(shí)期對(duì)人才的要求也不盡相同。在新的時(shí)期， 企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈， 這對(duì)人才提出了更高要求。由于現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越普遍， 很多企業(yè)招聘人才時(shí)往往傾向“ 拿來(lái)就用” 。如何培養(yǎng)出更多符合就業(yè)市場(chǎng)需求的畢業(yè)生？ 職業(yè)學(xué)校在培養(yǎng)人才時(shí)采用模擬企業(yè)式教學(xué)， 能很好地解決這一問(wèn)題。

綜上所述， 要想使職業(yè)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程教學(xué)現(xiàn)狀得到改善， 就要改革不符合專(zhuān)業(yè)特征的教學(xué)模式，其中模擬企業(yè)式教學(xué)是一條非常有效的途徑。教師在應(yīng)用這一教學(xué)模式的過(guò)程中要積極開(kāi)展各種活動(dòng)， 如分角色扮演、 分組模擬等， 讓職業(yè)教育適應(yīng)企業(yè)需求、 社會(huì)需要， 實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)， 體現(xiàn)我國(guó)職業(yè)教育改革精神和發(fā)展方向。

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責(zé)任編輯： 唐丹丹