摘要：新媒體時(shí)代，信息傳播的速度和廣度都得到了極大的提升，為人們的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)了極大的便利。隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，大學(xué)生心理健康教育工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，如何在新媒體時(shí)代有效開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作，成了高校教育工作者亟待解決的問(wèn)題。本文旨在探討新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)的構(gòu)建策略，以期為高校心理健康教育提供新的思路和方法。通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康問(wèn)題的分析，結(jié)合現(xiàn)有研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文提出了構(gòu)建心理健康教育工作平臺(tái)的策略和建議，希望能夠?yàn)榇龠M(jìn)大學(xué)生心理健康教育的有效實(shí)施提供有益借鑒。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；心理健康教育；工作平臺(tái)

一、引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體已經(jīng)深入到社會(huì)生活的各個(gè)方面，包括高等教育領(lǐng)域。在新媒體時(shí)代背景下，大學(xué)生的心理健康教育工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。新媒體以其獨(dú)特的傳播方式、豐富的內(nèi)容和廣泛的覆蓋面，為高校心理健康教育提供了全新的平臺(tái)和工具。然而，新媒體的普及也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，如信息過(guò)載、網(wǎng)絡(luò)沉迷、網(wǎng)絡(luò)欺凌等，這些問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了不容忽視的影響。因此，如何在新媒體環(huán)境下有效開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作，促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展，成為當(dāng)前高校教育的重要課題。

二、新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)構(gòu)建的必要性

新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)，是指利用新媒體技術(shù)和手段構(gòu)建的一個(gè)面向大學(xué)生提供心理健康教育服務(wù)的工作平臺(tái)[1]。該平臺(tái)通過(guò)整合心理健康教育資源，為大學(xué)生提供心理健康知識(shí)學(xué)習(xí)、心理測(cè)試、心理咨詢(xún)、互動(dòng)交流等服務(wù)，旨在提高大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)其全面發(fā)展。構(gòu)建新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)，對(duì)于提高大學(xué)生心理健康教育的針對(duì)性和實(shí)效性具有重要意義。首先，工作平臺(tái)可以充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育的普及化和個(gè)性化。通過(guò)平臺(tái)學(xué)生可以隨時(shí)隨地獲取心理健康知識(shí)，了解心理健康問(wèn)題的預(yù)防和應(yīng)對(duì)方法。其次，工作平臺(tái)可以加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)和溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的心理問(wèn)題。教師可以利用平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行在線交流，為學(xué)生提供個(gè)性化的心理輔導(dǎo)和支持。最后，工作平臺(tái)可以促進(jìn)心理健康教育的資源共享和協(xié)同發(fā)展。各高?？梢酝ㄟ^(guò)平臺(tái)分享教育資源和經(jīng)驗(yàn)，共同推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展。

三、新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康平臺(tái)構(gòu)建問(wèn)題分析

隨著新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展。從最初的線下心理咨詢(xún)，逐漸發(fā)展為線上心理咨詢(xún)、心理測(cè)評(píng)、心理課程等多種形式的綜合服務(wù)[2]。當(dāng)前，新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)已經(jīng)取得了一定的成效，但仍存在一些不足，筆者將從平臺(tái)建設(shè)實(shí)施效果、存在問(wèn)題兩個(gè)方面，分析新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康平臺(tái)構(gòu)建的現(xiàn)狀。

（一）大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)建設(shè)實(shí)施效果

新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)的構(gòu)建已經(jīng)取得了一些顯著的成效。首先，新媒體的普及使得心理健康教育更加便捷。學(xué)生可以隨時(shí)隨地獲取心理健康知識(shí)，提高了大學(xué)生心理健康教育的普及率。其次，通過(guò)新媒體平臺(tái)，學(xué)生可以更加自由地表達(dá)自己的心理問(wèn)題，減少了面對(duì)面交流的壓力，有助于學(xué)生更好地發(fā)現(xiàn)和解決心理問(wèn)題[3]。此外，新媒體平臺(tái)還使得心理健康教育資源得到了更有效的共享，提高了教育的效率和質(zhì)量。在實(shí)踐中，各高校紛紛探索新媒體時(shí)代心理健康教育的新模式，如通過(guò)開(kāi)設(shè)心理健康課程、舉辦心理健康講座、開(kāi)展心理健康活動(dòng)等方式，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理健康重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，利用新媒體平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、App等，定期發(fā)布心理健康知識(shí)，提供心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題。新媒體時(shí)代的大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)在提升心理健康教育效果方面取得了顯著成效。通過(guò)新媒體平臺(tái)，學(xué)生可以更加便捷地獲取心理健康知識(shí)，參與心理健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)了自我認(rèn)知和心理調(diào)適能力。同時(shí)，平臺(tái)還提供了心理測(cè)評(píng)、在線咨詢(xún)等服務(wù)，幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決心理問(wèn)題，有效降低了大學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生率。

（二）大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)建設(shè)中的問(wèn)題

當(dāng)前的大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)仍存在一些不足之處。一方面，部分高校對(duì)新媒體技術(shù)的運(yùn)用還不夠充分，心理健康教育工作的覆蓋面和深度有待提升。另一方面，由于新媒體信息的復(fù)雜性和多樣性，學(xué)生在獲取心理健康知識(shí)時(shí)容易受到不良信息的誤導(dǎo)，需要加強(qiáng)對(duì)信息質(zhì)量的把控[4]。而在大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)本身的建設(shè)和應(yīng)用方面，也存在一些問(wèn)題。首先，平臺(tái)的功能和服務(wù)尚不完善，難以滿(mǎn)足學(xué)生的多樣化需求。其次，平臺(tái)的推廣和普及程度不夠，部分學(xué)生對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知度和使用率較低。此外，平臺(tái)的互動(dòng)性和個(gè)性化程度也有待提升，需要更好地結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)和實(shí)際需求，提供更具針對(duì)性的服務(wù)。

這些不足的存在主要源于以下幾個(gè)方面：首先，部分高校對(duì)新媒體心理健康教育工作平臺(tái)的重視程度不夠，投入不足，導(dǎo)致平臺(tái)建設(shè)和發(fā)展滯后。其次，心理健康教育工作者在新媒體技術(shù)運(yùn)用方面的能力和水平有待提高，難以充分發(fā)揮平臺(tái)的作用[5]。最后，學(xué)生對(duì)于心理健康教育的認(rèn)知度和重視程度不夠，缺乏主動(dòng)參與和積極利用平臺(tái)的意識(shí)和動(dòng)力。

四、基于新媒體的大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)構(gòu)建策略

（一）大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)構(gòu)建思路

1.建立心理健康教育信息庫(kù)

心理健康教育信息庫(kù)是工作平臺(tái)的核心基礎(chǔ)，它匯集了豐富的心理健康教育資源，可為大學(xué)生提供全方位的心理健康知識(shí)。心理健康信息庫(kù)具體構(gòu)建策略如下：（1）內(nèi)容篩選與分類(lèi)：首先，對(duì)心理健康知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的篩選和分類(lèi)，確保內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和針對(duì)性。心理健康內(nèi)容包括但不限于心理健康基礎(chǔ)知識(shí)、常見(jiàn)心理問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方法、心理調(diào)適技巧等。（2）案例收集與分析：收集具有代表性的心理健康案例，包括成功應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的學(xué)生案例和典型心理問(wèn)題案例分析。這些案例既可以作為教育素材，又可以為學(xué)生提供參考和借鑒。（3）心理測(cè)試與評(píng)估工具：開(kāi)發(fā)或引入科學(xué)的心理測(cè)試與評(píng)估工具，幫助學(xué)生了解自己的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在的心理問(wèn)題。這些工具應(yīng)具有信效度高、操作簡(jiǎn)便等特點(diǎn)。（4）定期更新與維護(hù)：信息庫(kù)應(yīng)建立定期更新機(jī)制，及時(shí)補(bǔ)充新的心理健康知識(shí)和案例，刪除過(guò)時(shí)或無(wú)效的內(nèi)容。同時(shí)，加強(qiáng)信息庫(kù)的維護(hù)和管理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

2.開(kāi)發(fā)心理健康教育互動(dòng)應(yīng)用

互動(dòng)應(yīng)用是心理健康教育工作平臺(tái)的重要組成部分，它可以提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)效果?；?dòng)應(yīng)用可包含如下功能板塊：（1）在線心理咨詢(xún)：開(kāi)發(fā)在線心理咨詢(xún)功能，為學(xué)生提供便捷的心理咨詢(xún)服務(wù)。學(xué)生可以隨時(shí)隨地通過(guò)平臺(tái)向心理咨詢(xún)師提問(wèn)，獲取專(zhuān)業(yè)的解答和建議。（2）心理測(cè)試與反饋：設(shè)計(jì)多樣化的心理測(cè)試題目，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中完成測(cè)試。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，為學(xué)生提供個(gè)性化的反饋和建議，幫助其更好地了解自己的心理狀態(tài)。（3）心理講座與課程：錄制或直播心理健康講座和課程，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者或經(jīng)驗(yàn)豐富的心理咨詢(xún)師進(jìn)行授課。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇性參加，以拓寬心理健康知識(shí)面。（4）互動(dòng)社區(qū)與交流：建立心理健康互動(dòng)社區(qū)，鼓勵(lì)學(xué)生之間分享心得、交流經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，設(shè)置話題討論區(qū)，引導(dǎo)學(xué)生圍繞特定主題進(jìn)行深入探討，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的深度和廣度。

3.強(qiáng)化師生之間的線上交流

線上交流是加強(qiáng)師生聯(lián)系、提高心理健康教育效果的有效途徑。有效的師生線上交流可從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：（1）設(shè)置在線答疑時(shí)間：教師應(yīng)在平臺(tái)上設(shè)置固定的在線答疑時(shí)間，及時(shí)回答學(xué)生關(guān)于心理健康問(wèn)題的疑問(wèn)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生提前預(yù)約咨詢(xún)，確保問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。（2）建立學(xué)生心理檔案：通過(guò)平臺(tái)收集學(xué)生的心理健康信息，并建立個(gè)人心理檔案。教師可以根據(jù)學(xué)生的心理檔案了解其心理狀況和需求，并提供更具針對(duì)性的教育服務(wù)。（3）利用即時(shí)通信工具：利用微信、QQ等即時(shí)通信工具，建立師生之間的即時(shí)溝通渠道。教師可以隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)變化，提供及時(shí)的引導(dǎo)和支持。（4）開(kāi)展線上心理輔導(dǎo)活動(dòng)：定期組織線上心理輔導(dǎo)活動(dòng)，如線上團(tuán)體輔導(dǎo)、心理劇表演等。通過(guò)活動(dòng)，增進(jìn)師生之間的情感聯(lián)系，提高學(xué)生對(duì)心理健康教育的認(rèn)同感和參與度。

（二）大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)建設(shè)措施

1.建立多元化的新媒體平臺(tái)

（1）社交媒體平臺(tái)：利用微博、微信、QQ空間等社交媒體平臺(tái)，定期發(fā)布心理健康知識(shí)、活動(dòng)信息，增加與學(xué)生的互動(dòng)。（2）視頻分享平臺(tái)：在抖音、快手、B站等視頻分享平臺(tái)創(chuàng)建官方賬號(hào)，發(fā)布心理健康教育短視頻、直播講座，以動(dòng)態(tài)化、視覺(jué)化的方式傳遞心理健康相關(guān)信息。（3）在線教育平臺(tái)：與網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂等在線教育平臺(tái)合作，開(kāi)設(shè)心理健康課程，為學(xué)生提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源。（4）App應(yīng)用：開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的心理健康教育App，集成心理測(cè)試、在線咨詢(xún)、學(xué)習(xí)資源等多項(xiàng)功能，方便學(xué)生隨時(shí)使用。

2.創(chuàng)新心理健康教育內(nèi)容和形式

（1）制作短視頻：結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)和大學(xué)生心理需求，制作短視頻，以簡(jiǎn)短、有趣的方式傳遞心理健康知識(shí)。（2）設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲：開(kāi)發(fā)心理健康教育主題的互動(dòng)游戲，讓學(xué)生在游戲中學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，提高學(xué)生的參與度和興趣。（3）舉辦線上活動(dòng)：組織線上心理健康知識(shí)競(jìng)賽、心理劇表演等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，增強(qiáng)學(xué)生心理健康意識(shí)。（4）推出心理健康漫畫(huà)：創(chuàng)作心理健康漫畫(huà)，以圖文并茂的方式解讀心理現(xiàn)象，幫助學(xué)生更好地理解心理健康知識(shí)。這些創(chuàng)新形式可以有效提高心理健康教育的吸引力和實(shí)效性，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，增強(qiáng)他們的心理健康意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，可以更好地滿(mǎn)足學(xué)生的心理需求，幫助他們解決心理問(wèn)題，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。

3.建立線上線下的互動(dòng)機(jī)制

（1）線上答疑與互動(dòng)：在新媒體平臺(tái)上設(shè)置答疑區(qū)，鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)，專(zhuān)業(yè)老師及時(shí)回答，形成良好的互動(dòng)氛圍。（2）線下講座與活動(dòng)：定期舉辦線下心理健康講座、工作坊等活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，為學(xué)生提供更深入的心理健康教育。（3）線上線下聯(lián)動(dòng)：將線上活動(dòng)與線下活動(dòng)相結(jié)合，如線上報(bào)名、線下參與，或者線上學(xué)習(xí)、線下實(shí)踐等，形成互補(bǔ)效應(yīng)。這些互動(dòng)機(jī)制的建立可以有效提高學(xué)生對(duì)心理健康教育的參與度，讓學(xué)生在互動(dòng)中學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)。

4.建立專(zhuān)業(yè)化的心理咨詢(xún)和服務(wù)體系

（1）建立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：組建由心理咨詢(xún)師、輔導(dǎo)員、專(zhuān)業(yè)教師等組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)。（2）提供多元化服務(wù)：通過(guò)個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話咨詢(xún)、在線咨詢(xún)等多種形式，滿(mǎn)足學(xué)生不同需求。（3）建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制：對(duì)存在心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)干預(yù)，并提供必要的支持和幫助，防止心理危機(jī)事件的發(fā)生。專(zhuān)業(yè)化的心理咨詢(xún)和服務(wù)體系的建立可以有效提高心理健康教育的服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生在遇到心理問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的幫助和支持。同時(shí)，通過(guò)建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，可以更好地保護(hù)學(xué)生的心理健康。

五、結(jié)束語(yǔ)

新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要多方面的共同努力。學(xué)校需要不斷創(chuàng)新教育方式方法，加強(qiáng)心理健康教育的針對(duì)性與實(shí)效性。構(gòu)建適應(yīng)新媒體時(shí)代的大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)，通過(guò)建立心理健康教育信息庫(kù)、開(kāi)發(fā)互動(dòng)應(yīng)用、強(qiáng)化線上交流、促進(jìn)資源共享等措施，可以有效提升大學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量和效率。然而，平臺(tái)的構(gòu)建只是起點(diǎn)，關(guān)鍵在于如何充分利用平臺(tái)開(kāi)展有效的心理健康教育活動(dòng)。鑒于此，學(xué)校需要加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作與交流，共同推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育事業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，院校、教育工作者及相關(guān)研究人員還應(yīng)進(jìn)一步探索新媒體技術(shù)在心理健康教育中的應(yīng)用潛力，不斷創(chuàng)新教育方法和手段，為大學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。

作者單位：王黎安 江蘇航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]李秋云， 賈恩禮.新媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)的構(gòu)建路徑探析[J].新聞研究導(dǎo)刊， 2023， 14 （04）： 170-172.

[2]周光玲.新媒體“輕傳播”環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育有效性研究[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué)， 2022.

[3]王大偉.新媒體視域下高校意識(shí)形態(tài)工作研究[D].東北師范大學(xué)， 2022.

[4]傅穎.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治工作精準(zhǔn)化研究[D].電子科技大學(xué)， 2022.

[5]黃小云，關(guān)明，班元元，靳恒.新媒體環(huán)境下構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育工作平臺(tái)的對(duì)策研究[J].法制博覽， 2015， （31）： 44-45.