摘要：該文深入分析智慧課堂在電力企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用意義、問題，并提出了針對性的質(zhì)量提升策略。研究結(jié)果表明，智慧課堂在電力企業(yè)培訓(xùn)中有巨大潛力，但需要進(jìn)一步解決技術(shù)實施與維護(hù)難度大、培訓(xùn)內(nèi)容與資源有限、員工信息化素養(yǎng)參差不齊等方面的問題?；诖耍疚奶岢隽司唧w的培訓(xùn)質(zhì)量提升策略，以期為電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

關(guān)鍵詞：智慧課堂；電力企業(yè)；培訓(xùn)質(zhì)量；提升策略

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.11.066

中圖分類號：G 726；TP 3" " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " " " " 文章編碼：1672-7274（2024）11-0-03

Research on Strategies for Improving Training Quality in Power Enterprises Based on Smart Classroom

YANG Jian1， CHEN Tianjian1， YAN Kai1， HUANG Ping2

（1. State Grid Jiangsu Management Training Center， Wuxi 214000， China;

2.Cross-strait Tsinghua Research Institute， Xiamen 361015， China）

Abstract： This article provides an in-depth analysis of the application significance and problems of smart classrooms in training for power enterprises， and proposes targeted quality improvement strategies. The research results indicate that smart classrooms have great potential in training for power enterprises， but further addressing constraints such as difficulty in technology implementation and maintenance， limited training content and resources， and uneven information literacy among employees is needed. Based on this， this study proposes specific training quality improvement strategies to provide strong support for the sustainable development of power enterprises.

Keywords： smart classroom; electric power enterprises; training quality; enhancement strategy

伴隨科技的快速發(fā)展，智慧課堂作為一種新型的教育模式，正逐漸在教育培訓(xùn)領(lǐng)域嶄露頭角。在電力行業(yè)，由于其技術(shù)的復(fù)雜性與設(shè)備的特殊性，對員工的培訓(xùn)要求極高。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代電力企業(yè)的需求，而智慧課堂為提升培訓(xùn)質(zhì)量提供了新的解決方案[1]。本文通過對智慧課堂在電力企業(yè)培訓(xùn)中的實踐進(jìn)行研究，旨在為電力行業(yè)的發(fā)展提供有益的參考，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1" "智慧課堂在電力企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量提升中

的應(yīng)用意義

1.1 有利于提升培訓(xùn)效率

傳統(tǒng)的電力企業(yè)培訓(xùn)通常采用線下集中授課的方式，受限于時間、地點與參與人數(shù)，培訓(xùn)效率相對較低。而智慧課堂利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，打破時空限制，使得培訓(xùn)更為靈活、便捷[2]。員工可以根據(jù)自己的時間安排，隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，大大提高了培訓(xùn)的覆蓋率與時效性。此外，智慧課堂還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能，能夠?qū)崟r跟蹤員工的在線學(xué)習(xí)情況，為培訓(xùn)管理者提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，有助于制定更為精準(zhǔn)的培訓(xùn)計劃與策略，進(jìn)一步提升培訓(xùn)效率。

1.2 有利于促進(jìn)知識更新與技能傳承

電力行業(yè)是一個技術(shù)密集型行業(yè)，隨著科技的進(jìn)步，新理念、新技術(shù)、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)。智慧課堂可以及時引入最新的行業(yè)資訊、技術(shù)動態(tài)與專業(yè)知識，使員工能夠緊跟時代步伐，掌握前沿技術(shù)[3]。此外，智慧課堂還為技能傳承提供了有力支持。老員工可以通過智慧課堂將自己的工作經(jīng)驗、技能絕活傳授給年輕一代，確保寶貴的技能與知識得以傳承。同時，年輕員工也可以利用智慧課堂平臺向資深員工請教問題、交流心得，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍與師徒關(guān)系。

2" "智慧課堂在電力企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量提升

中存在的應(yīng)用問題

2.1 技術(shù)實施與維護(hù)難度大

智慧課堂的建設(shè)需要依托先進(jìn)的信息技術(shù)平臺，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等。然而，這些技術(shù)的實施與維護(hù)需要專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊來完成，且對軟硬件環(huán)境的要求較高。對于電力企業(yè)而言，由于其業(yè)務(wù)性質(zhì)的特殊性，很難保證技術(shù)的穩(wěn)定性與安全性，這給智慧課堂的建設(shè)與維護(hù)帶來了一定的挑戰(zhàn)。同時，智慧課堂平臺還需要不斷更新與升級，以適應(yīng)新的教學(xué)需求與技術(shù)發(fā)展，這也在一定程度上增加了技術(shù)實施與維護(hù)的難度。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容與資源有限

智慧課堂的建設(shè)需要大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與資源支持，包括課程資源、題庫資源、案例資源等。然而，目前電力企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與資源相對有限，很難滿足智慧課堂建設(shè)的需要。此外，由于電力行業(yè)的專業(yè)性與特殊性，很多資源與內(nèi)容需要定制化開發(fā)，這也增加了培訓(xùn)內(nèi)容與資源開發(fā)的難度與成本。因此，如何解決培訓(xùn)內(nèi)容與資源有限的問題，是電力企業(yè)智慧課堂建設(shè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。

2.3 員工信息化素養(yǎng)參差不齊

智慧課堂的推廣與應(yīng)用需要員工具備一定的信息化素養(yǎng)。然而，目前電力企業(yè)的員工信息化素養(yǎng)參差不齊，部分員工對信息化技術(shù)的理解與掌握程度有限，這在一定程度上影響了智慧課堂的應(yīng)用效果[4]。同時，由于員工的年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景等方面的差異，也使得信息化素養(yǎng)的培訓(xùn)與提高面臨一定的難度。因此，如何提高員工的信息化素養(yǎng)，是電力企業(yè)智慧課堂建設(shè)需要重點關(guān)注的問題之一。

2.4 管理機(jī)制與評價標(biāo)準(zhǔn)不完善

智慧課堂的建設(shè)與應(yīng)用需要完善的管理機(jī)制與評價標(biāo)準(zhǔn)。然而，目前電力企業(yè)的管理機(jī)制與評價標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，這在一定程度上影響了智慧課堂的應(yīng)用效果。具體來說，管理機(jī)制的不完善主要體現(xiàn)在責(zé)任主體不明確、管理流程不規(guī)范等方面；評價標(biāo)準(zhǔn)的不完善主要體現(xiàn)在評價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、評價過程不規(guī)范等方面。這些問題不僅會影響智慧課堂的實施效果，還會對電力企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。

3" "基于智慧課堂的電力企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量

提升措施

3.1 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與維護(hù)

第一，引入先進(jìn)技術(shù)：及時關(guān)注與引入新的教育技術(shù)，包括人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計算等，來優(yōu)化與改進(jìn)智慧課堂平臺的功能與性能[5]。例如，利用人工智能來智能推薦學(xué)習(xí)資源，通過大數(shù)據(jù)分析來評估培訓(xùn)效果。第二，建立持續(xù)的維護(hù)與更新機(jī)制：智慧課堂平臺需要持續(xù)維護(hù)與更新，以保證其穩(wěn)定性與安全性。應(yīng)建立定期維護(hù)與更新機(jī)制，及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞，確保數(shù)據(jù)安全。第三，建立快速響應(yīng)機(jī)制：在智慧課堂平臺出現(xiàn)故障或問題時，應(yīng)迅速采取措施解決問題，減少對培訓(xùn)活動的影響。為此，需建立快速響應(yīng)機(jī)制，配備專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊，以便在問題出現(xiàn)時能夠迅速解決。第四，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障：培訓(xùn)過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，包括員工的學(xué)習(xí)情況、反饋等，這些數(shù)據(jù)對于提升培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要。因此，應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全保障，確保數(shù)據(jù)的完整性與保密性。第五，加強(qiáng)與技術(shù)供應(yīng)商的合作與溝通，獲取專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案。智慧課堂平臺的建設(shè)與維護(hù)需要專業(yè)的技術(shù)支持。

3.2 豐富培訓(xùn)內(nèi)容與資源

第一，實現(xiàn)課程資源定制化：根據(jù)電力企業(yè)的業(yè)務(wù)特點與員工需求，定制開發(fā)相應(yīng)的課程資源，包括電力知識、技能操作、安全管理等方面的內(nèi)容[6]。結(jié)合實際工作場景，設(shè)計生動有趣的案例與互動環(huán)節(jié)，提高員工的參與度與學(xué)習(xí)興趣。第二，實現(xiàn)資源形式多元化：除了傳統(tǒng)的文字、圖片、視頻等資源形式，還可以引入虛擬現(xiàn)實（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）等先進(jìn)技術(shù)，提供沉浸式的培訓(xùn)體驗。通過模擬真實的工作環(huán)境，讓員工在實踐中學(xué)習(xí)與掌握相關(guān)技能。第三，建立資源共享平臺：建立一個企業(yè)內(nèi)部資源共享平臺，將各類培訓(xùn)資源集中管理、共享使用。員工可以根據(jù)自己的需求與學(xué)習(xí)進(jìn)度，自主選擇相應(yīng)的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，鼓勵員工分享自己的經(jīng)驗與知識，促進(jìn)知識在企業(yè)內(nèi)部的傳播與交流。第四，增強(qiáng)互動性與參與性：借助智慧課堂的技術(shù)手段，增強(qiáng)培訓(xùn)過程中的互動性與參與性。例如，利用VR與AR技術(shù)進(jìn)行模擬操作與場景體驗，使員工更加深入地理解與掌握知識。此外，通過在線討論、實時問答等方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與主動性。第五，建立反饋機(jī)制：通過建立有效的反饋機(jī)制，及時了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容與資源的需求與建議。根據(jù)反饋結(jié)果，不斷優(yōu)化與改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容與資源，提高培訓(xùn)質(zhì)量。可定期開展員工滿意度調(diào)查、組織座談會等。

3.3 加強(qiáng)員工信息化素養(yǎng)培訓(xùn)

首先，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，提高員工的信息化素養(yǎng)。針對員工信息化素養(yǎng)參差不齊的問題，電力企業(yè)應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計劃，提高員工的信息化素養(yǎng)與應(yīng)用能力[7]。根據(jù)員工的實際需求與技能水平，制定不同層次的培訓(xùn)課程，從基礎(chǔ)到高級，逐步提高員工的信息化素養(yǎng)。同時，將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合，通過案例分析與實踐操作等方式，使員工更好地掌握信息化技能與應(yīng)用智慧課堂的能力。其次，建立學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，鼓勵員工主動學(xué)習(xí)。為了激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與積極性，電力企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，鼓勵員工主動學(xué)習(xí)。通過設(shè)立獎勵制度、提供學(xué)習(xí)資源等方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力與求知欲。同時，開展學(xué)習(xí)交流活動，鼓勵員工分享學(xué)習(xí)心得與經(jīng)驗，促進(jìn)員工之間的互動與學(xué)習(xí)氛圍的形成。再次，強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高員工的實際操作能力。為了提高員工的實際操作能力與技術(shù)應(yīng)用能力，在培訓(xùn)過程中應(yīng)強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過模擬實際工作場景與案例分析等方式，使員工在實際操作中掌握信息化技能與應(yīng)用智慧課堂的能力。同時，加強(qiáng)與實際工作的聯(lián)系，將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合，使員工更好地理解與應(yīng)用所學(xué)知識。最后，建立多渠道的培訓(xùn)資源體系，滿足員工個性化需求。除了傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)課程外，還應(yīng)積極開發(fā)線上課程、教學(xué)資源庫、案例分析等多種形式的培訓(xùn)資源。同時，建立學(xué)習(xí)社區(qū)、論壇等交流平臺，方便員工交流與分享學(xué)習(xí)資源。通過多渠道的培訓(xùn)資源體系的建設(shè)，滿足員工的個性化需求，提高學(xué)習(xí)效果。

3.4 完善管理機(jī)制與評價標(biāo)準(zhǔn)

第一，明確責(zé)任主體：建立健全的管理機(jī)制，明確智慧課堂建設(shè)與應(yīng)用的責(zé)任主體[8]。指定專門的管理人員負(fù)責(zé)智慧課堂的日常管理與維護(hù)工作，確保平臺的正常運行與使用效果。同時，建立跨部門協(xié)作機(jī)制，促進(jìn)各部門之間的溝通與合作。第二，規(guī)范管理流程：制定詳細(xì)的管理流程與管理規(guī)范，明確各項工作的責(zé)任人、任務(wù)分工與時間節(jié)點等要求。確保各項工作的有序推進(jìn)與按時完成，提高管理效率與管理水平。第三，統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)：建立統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各項評價指標(biāo)與評價標(biāo)準(zhǔn)。通過制定科學(xué)的評價方法與技術(shù)手段，客觀公正地評價智慧課堂的應(yīng)用效果與培訓(xùn)質(zhì)量。同時，定期對評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新與完善，以適應(yīng)新的教學(xué)需求與技術(shù)發(fā)展。第四，強(qiáng)化監(jiān)督與考核機(jī)制：加強(qiáng)對智慧課堂建設(shè)與應(yīng)用過程的監(jiān)督與考核，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)與考核方法，定期對各部門與個人的工作進(jìn)行評估與考核。同時，建立獎懲機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門與個人給予獎勵與表彰，對存在的問題進(jìn)行整改與優(yōu)化。通過監(jiān)督與考核機(jī)制的建立與完善，促進(jìn)智慧課堂建設(shè)與應(yīng)用工作的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展。

4" "結(jié)束語

總之，本文通過對智慧課堂在電力企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用研究，我們深入了解了智慧課堂的技術(shù)優(yōu)勢，以及其在提升培訓(xùn)質(zhì)量方面的巨大潛力。然而，要充分發(fā)揮智慧課堂在電力企業(yè)培訓(xùn)中的作用，還需要解決一些關(guān)鍵問題。為了實現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們必須正視智慧課堂在培訓(xùn)中的重要性，如有利于提升培訓(xùn)效率、促進(jìn)知識更新與技能傳承、增強(qiáng)培訓(xùn)互動與參與度等，積極采取措施提升培訓(xùn)質(zhì)量。只有這樣，我們才能更好地應(yīng)對電力行業(yè)日益復(fù)雜多變的挑戰(zhàn)，為電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅實的人才保障。

參考文獻(xiàn)

[1] 彭超，饒建蘭．關(guān)于做好電力企業(yè)培訓(xùn)管理工作的研究[J]．市場調(diào)查信息：綜合版，2022（8）：82-82．

[2] 劉翔．基于移動終端App模式智慧課堂平臺的研究及構(gòu)建[J]．軟件，2022，43（11）：15-17．

[3] 徐鑫，史菲菲，李文勝，等．新時代國有企業(yè)培訓(xùn)工作創(chuàng)新實踐研究一一以國網(wǎng)安徽省電力有限公司培訓(xùn)中心建設(shè)為例[J]．安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2022，27（2）：45-48．

[4] 張寶祥．電力企業(yè)安全培訓(xùn)管理體系構(gòu)建與開展策略[J]．中國科技期刊數(shù)據(jù)庫工業(yè)A，2022（7）：0141-0144．

[5] 王玉婷，任偉，劉珊，鄭喜春，施歡，王來福．基于智慧課堂的護(hù)理層級培訓(xùn)教學(xué)模式設(shè)計與應(yīng)用[J]．醫(yī)學(xué)理論與實踐，2022，35（17）：3051-3053．

[6] 房皓玥．職業(yè)學(xué)校產(chǎn)教融合智慧課堂的實踐探索[J]．科技視界，2022（2）：104-106．

[7] 石展，林桂華，楊森，尹輝燕．課程思政視域下電力企業(yè)新員工培訓(xùn)路徑探索[J]．山東電力高等專科學(xué)校學(xué)報，2022，25（5）：78-80．

[8] 陳麗．基于智慧課堂的《企業(yè)商業(yè)模式運營管理》課程教學(xué)設(shè)計研究[J]．湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2022，35（24）：143-145．