［摘 要］信息化背景下，各行各業(yè)引入了信息化技術，提升了自身的競爭力。對于中小微企業(yè)而言，要想在信息化背景下實現(xiàn)與時俱進，也應該積極引入信息化技術，借助其優(yōu)勢對戰(zhàn)略成本管理體系進行改革，以便提升成本管理水平。文章闡述了戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵，分析了戰(zhàn)略成本管理體系的建設原則，提出信息化背景下中小微企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系的構建策略，以期為中小微企業(yè)提供有益的參考和建議。

［關鍵詞］信息化；中小微企業(yè)；戰(zhàn)略成本管理體系；構建策略

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.19.022

［中圖分類號］F275 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2024）19-0070-04

0 " " 引 言

企業(yè)信息化建設對于企業(yè)提升管理效率，獲取競爭實力具有重要的幫助。對于中小微企業(yè)來說，實施信息化建設，是一項耗資較大、耗時較長的重要工程，如何通過信息化建設達到節(jié)約成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目標，已經(jīng)成為中小微企業(yè)最為關注和重視的問題之一。傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)難以滿足信息化背景下企業(yè)的發(fā)展需求，中小微企業(yè)要從戰(zhàn)略成本管理的角度考慮，通過引入信息化技術等方式，對現(xiàn)有的管理模式和方法進行改進和優(yōu)化，以便獲取更多競爭優(yōu)勢，推動中小微企業(yè)的健康發(fā)展。

1 " " 戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵

戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)為應對外部環(huán)境變化、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采用的有效手段，是從戰(zhàn)略角度來研究成本形成與控制的成本管理思想，不僅要降低成本，更要注重與企業(yè)的競爭戰(zhàn)略相配合以保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)實施該管理方法是為了助力企業(yè)形成核心競爭力，從而獲得長期的競爭優(yōu)勢，這一管理體系不僅關注傳統(tǒng)的成本核算和控制，更強調從綜合性的角度分析成本結構和影響因素，包括價值鏈、產(chǎn)品生命周期以及市場動態(tài)等方面。通過這種方式，企業(yè)能更全面地了解自身的成本狀況，為戰(zhàn)略決策提供有力支撐，而且戰(zhàn)略成本管理還具備長期性的視角，其不僅局限于短期的成本控制，更注重通過持續(xù)優(yōu)化成本結構和管理流程，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。總的來說，戰(zhàn)略成本管理是一種全面、系統(tǒng)且具備長期視野的管理方法，旨在以戰(zhàn)略目標為指導，幫助企業(yè)形成難以被模仿的核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

2 " " 戰(zhàn)略成本管理體系的建設原則

在構建中小微企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理體系時，不僅要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標，還需要遵循一定的原則，以確保體系的科學性、合理性和實用性。具體來說，需要遵循以下關鍵原則。

2.1 " 實用性原則

在構建戰(zhàn)略成本管理體系時，應堅持實用性原則，這意味著中小微企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理體系的設計與實施過程中，應緊密結合企業(yè)自身的實際業(yè)務需求與管理現(xiàn)狀，避免脫離實際，盲目追求理論的完美。為了實現(xiàn)成本管理的精細化，中小微企業(yè)需要運用先進的管理理念和方法，對各項成本進行細分，通過這種細分的方式，能夠讓管理者更加清晰地了解企業(yè)的成本構成，進而做出更精準的決策[2]。而且，細分后的成本項目會更貼合企業(yè)的實際運營情況，能夠大大提高成本管理的效率和效果。中小微企業(yè)遵從實用性原則是戰(zhàn)略成本管理體系構建的基礎，有助于保障體系建設的可操作性和實用性，能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展提供有力保障。

2.2 " 重要性原則

中小微企業(yè)在構建戰(zhàn)略成本管理體系時，還應遵循重要性原則。在該原則的指引下，企業(yè)需要在確定成本對象時，根據(jù)成本金額的大小及其在企業(yè)運營中的重要性進行細致的區(qū)分。對于金額較大、對企業(yè)運營至關重要的成本類別，如原材料采購、人力成本等，應單獨確定其預算動因和預算邏輯，實施獨立的預算管理，以確保管理人員能對這些關鍵成本實施更為精確和有效的控制，從而凸顯預算管理的核心要點；針對企業(yè)中相對次要且金額不大的成本類別，應采取性質分類法，然后根據(jù)類別實施預算管理，通過這種方式能夠在一定程度上使預算編制流程得到優(yōu)化，促進工作成效的提升。企業(yè)在成本動因選擇過程中，應對影響成本費用的關鍵因素進行深入剖析，并以此為基礎進行預算編制。中小微企業(yè)通過這一舉措不僅可以保證預算編制的邏輯性，還能增強其在實際操作中的可行性，有利于降低后續(xù)的維護成本。

2.3 " 合理性原則

在戰(zhàn)略成本管理體系中，預算值具有重要的約束功能，而預算標準值作為一個參考范圍，在預算工作的各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要的輔助作用。對于中小微企業(yè)來說，預算標準值在信息技術的推動下，變得更加科學化、合理化，使得預算值和標準值呈現(xiàn)出一致化的發(fā)展趨勢[3]。這一原則確保了預算管理的靈活性和適應性，使其能夠根據(jù)實際情況進行調整和優(yōu)化。對于中小微企業(yè)來說，遵循這一原則有助于構建出科學、合理且實用的戰(zhàn)略成本管理體系，以便在生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展過程中，更有效地控制成本、提高盈利能力，并推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 " " 信息化背景下中小微企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系的構建策略

3.1 " 明確中小微企業(yè)的戰(zhàn)略定位

在信息化日益發(fā)展的新時代背景下，中小微企業(yè)面臨著前所未有的市場機遇與挑戰(zhàn)，為了在這樣的市場環(huán)境中立足，中小微企業(yè)首先要明確自身的戰(zhàn)略定位，找準未來的發(fā)展方向，這一決策將直接影響到企業(yè)的資源配置、市場競爭策略以及長遠發(fā)展。在明確戰(zhàn)略定位的過程中，中小微企業(yè)需要深入開展市場和行業(yè)分析，這不僅僅是為了了解行業(yè)的整體趨勢和競爭格局，更重要的是從中挖掘出企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，以及識別出外部環(huán)境中的機會與威脅[4]。在這個過程中，信息化手段如大數(shù)據(jù)分析、市場調研工具等發(fā)揮著重要的作用。其中，大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)從海量的市場數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息，比如消費者的購買習慣、市場的季節(jié)性變化等，這些信息都是企業(yè)制定精確的市場策略所需要參考的重要信息；市場調研工具則可以提供更直接、更具體的市場反饋，幫助企業(yè)及時了解市場動態(tài)和客戶需求。在這些信息化手段的輔助作用下，中小微企業(yè)可以更準確地把握市場脈搏，制定出既符合自身特點又能滿足市場需求的戰(zhàn)略定位，進而促使中小微企業(yè)在激烈的市場競爭中獲取更多的競爭實力，為中小微企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。

3.2 " 利用信息化技術提升價值鏈優(yōu)化水平

在信息化時代，中小微企業(yè)應緊跟技術潮流，積極利用信息化技術來提升自身價值鏈的管理水平。這是因為隨著市場競爭的加劇，企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢，就要在價值鏈的每一個環(huán)節(jié)都做到高效、精準。具體實施過程中，一方面，中小微企業(yè)可以通過引入先進的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，如ERP、SCM、CRM等，借助這些信息系統(tǒng)的優(yōu)勢，促進各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)高效協(xié)同[5]。這些系統(tǒng)能夠將企業(yè)的各種資源、信息和流程進行有機整合，確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性，減少信息孤島和溝通成本。例如中小微企業(yè)通過ERP系統(tǒng)，能夠即時獲取物料需求、掌握庫存狀態(tài)，對相關重要信息進行分析，進而制定更為明智的決策，有效減少冗余和重復操作。另一方面，中小微企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術對價值鏈進行深度挖掘和優(yōu)化。應用大數(shù)據(jù)技術能夠幫助企業(yè)分析歷史數(shù)據(jù)，預測未來趨勢，從而優(yōu)化采購計劃、生產(chǎn)計劃和銷售策略；應用人工智能技術可以在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)自動化控制，完成質量檢測等任務，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。這些技術的應用，不僅能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效率，還能夠提升客戶滿意度，增強企業(yè)的市場競爭力。總而言之，中小微企業(yè)通過引入先進的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術等方式，可以實現(xiàn)更高效、更精準的價值鏈管理，有助于進一步提升價值鏈管理水平，為中小微企業(yè)獲得更強的市場競爭力創(chuàng)造有利條件。

3.3 " 加強關鍵性戰(zhàn)略成本動因控制

通過引入信息化技術，能夠幫助企業(yè)解決信息溝通不順暢的問題，還能夠進一步提升企業(yè)的管控水平。在中小微企業(yè)對現(xiàn)有戰(zhàn)略成本管理體系進行優(yōu)化的過程中，應不斷加強戰(zhàn)略成本動因控制，以確保企業(yè)的經(jīng)濟基礎更加穩(wěn)定和可靠。具體來說，其一，應注重技術的合理控制與運用。中小微企業(yè)應積極引進外部先進技術，并注重技術的消化吸收，確保這些技術與自身業(yè)務緊密結合，發(fā)揮出最大效用。中小微企業(yè)通過信息化技術的運用，能夠實現(xiàn)對生產(chǎn)流程的精細化管理和優(yōu)化，降低生產(chǎn)過程中的能耗，提高資源利用效率，還能有效提升產(chǎn)品質量，滿足客戶日益增長的品質需求。因此，中小微企業(yè)要重視技術的合理控制與運用，將其作為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵動力。其二，利用企業(yè)文化加強員工向心力。在信息化背景下，企業(yè)文化的傳播速度和影響力得到了極大的提升，中小微企業(yè)應充分利用這一優(yōu)勢，積極建設并推廣具有自身特色的企業(yè)文化，并通過信息化手段，如企業(yè)網(wǎng)站、社交媒體和員工內(nèi)部通信等渠道，廣泛宣傳企業(yè)的價值觀、使命和愿景，讓員工深刻理解和認同企業(yè)文化[6]。這樣不僅能讓員工感受到作為企業(yè)成員的自豪感，還能更好地留住優(yōu)秀員工，充實人員力量，減少人員招聘的成本，實現(xiàn)人力資源成本的有效控制。其三，加強全面質量管理及質量成本分析。借助先進的信息化工具，企業(yè)可以建立起完善的質量管理體系和質量成本分析系統(tǒng)，從而實時監(jiān)控產(chǎn)品質量。企業(yè)利用高效的數(shù)據(jù)采集和分析工具，能夠實時采集產(chǎn)品質量數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行分析和處理，使管理人員能夠迅速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質量問題，便于及時調整和改進，避免因質量問題導致的退貨和索賠，從而降低質量成本和售后成本，提升企業(yè)的品牌形象和客戶滿意度。其四，合理提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理及現(xiàn)場成本管理水平。企業(yè)應充分利用信息化技術，對生產(chǎn)現(xiàn)場進行實時監(jiān)控和管理，例如通過引入精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)认冗M管理方法，并結合信息化手段，對現(xiàn)場成本進行實時監(jiān)控和分析，精準掌握生產(chǎn)現(xiàn)場的實時數(shù)據(jù)，對存在異?；虿缓侠淼牡胤郊皶r改進，以提高生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)過程中的浪費，促使企業(yè)可以更好地控制成本，從而達到降低生產(chǎn)成本、提高盈利能力的目的。

3.4 " 建立信息反饋機制

在信息化快速發(fā)展的時代背景下，中小微企業(yè)要想跟上時代發(fā)展的步伐，提升工作效率和質量，應結合自身實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略建立一套高效的信息反饋機制，該機制的建立將直接影響到中小微企業(yè)的運營和決策，幫助企業(yè)及時捕捉市場動態(tài)和客戶反饋，使管理人員能夠迅速做出明智的決策。首先，中小微企業(yè)應積極建立專門的客戶反饋渠道，直接與客戶進行對話，收集不同客戶的意見和建議?？蛻舴答伹揽梢圆捎迷诰€調查、客戶評價系統(tǒng)，甚至是社交媒體平臺上的互動等形式，從多方面幫助企業(yè)了解客戶對當前產(chǎn)品或服務的滿意度，洞察客戶的潛在需求和期望，為企業(yè)未來的產(chǎn)品或服務創(chuàng)新提供方向。其次，在建立信息反饋機制的過程中，還需要加強數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的建設。中小微企業(yè)應該利用現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析工具，對收集到的大量反饋信息進行深度挖掘和分析，促使企業(yè)可以從復雜的數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息，比如客戶的消費習慣、市場趨勢等，使企業(yè)管理人員可以更準確地預測市場變化，并據(jù)此調整戰(zhàn)略方向。最后，充分發(fā)揮信息反饋機制在企業(yè)內(nèi)部成本控制方面的作用。中小微企業(yè)要利用信息反饋機制的優(yōu)勢對內(nèi)部運營數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控和分析，以便管理人員能夠清晰地看到每一環(huán)節(jié)的成本消耗，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不合理的成本支出，然后對現(xiàn)有的資源進行不斷的優(yōu)化配置，努力在成本控制上達到更高的效率和精度。對于中小微企業(yè)來說，建立有效的信息反饋機制不僅能增強企業(yè)對市場和客戶的了解，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有力支持，還能助力企業(yè)在成本控制上實現(xiàn)更大的突破。因此，中小微企業(yè)應該充分利用信息化手段，不斷完善和優(yōu)化自身的信息反饋機制，以適應不斷變化的市場環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4 " " 結束語

綜上所述，中小微企業(yè)要想在信息化時代背景下提升自身的發(fā)展質量和速度，實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展，就需要積極引入信息化技術，對現(xiàn)有的戰(zhàn)略成本管理體系進行改革和重塑，將具有新時代特色的戰(zhàn)略成本管理體系應用到企業(yè)中，以此提升中小微企業(yè)的成本管理水平和市場競爭力，使其能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)長遠發(fā)展。

主要參考文獻

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