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        企業(yè)實(shí)施人力資源精細(xì)化管理策略研究

        2024-12-31 00:00:00張靈芝
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2024年24期
        關(guān)鍵詞:管理策略精細(xì)化管理人力資源

        摘 要:以往企業(yè)的人力資源管理更多地關(guān)注于企業(yè)的基礎(chǔ)管理和工作安排,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)的人力資源管理正朝著更加精細(xì)、個(gè)性化、戰(zhàn)略性的方向發(fā)展。因此,本文對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)施人力資源精細(xì)化管理戰(zhàn)略的意義及其在實(shí)施中遇到的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析,并針對(duì)這些問(wèn)題制定了相應(yīng)的實(shí)施對(duì)策,以期能夠讓企業(yè)更好地解決人力資源精細(xì)化管理中遇到的各種難題,提高員工滿(mǎn)意度,優(yōu)化人才配置與資源利用,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源;精細(xì)化管理;管理策略

        當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各個(gè)行業(yè)都面對(duì)著全球性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下,企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理,確保擁有一支有效率、彈性與競(jìng)爭(zhēng)力的人才隊(duì)伍,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前,高素質(zhì)人才緊缺、人員流動(dòng)加劇已成為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)共性問(wèn)題。因此,對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理,既能有效地留住優(yōu)秀人才,又能增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度與歸屬感。同時(shí),在工作環(huán)境、福利待遇、職業(yè)發(fā)展等方面,員工的要求也越來(lái)越高,因此,企業(yè)必須采用精細(xì)的管理策略來(lái)更好地滿(mǎn)足員工的個(gè)性化發(fā)展需要,讓員工的工作滿(mǎn)意度和幸福感得到提升??傊?,企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化人力資源管理,能夠提升競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        一、企業(yè)實(shí)施人力資源精細(xì)化管理的重要性

        1.提升員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度

        在傳統(tǒng)的人力資源管理模型中,更多關(guān)注于員工的日常工作,如工資、考勤等,而忽視了員工的個(gè)體需要和職業(yè)發(fā)展預(yù)期。通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理策略,企業(yè)可以更加綜合地考慮員工的個(gè)體差異,進(jìn)而提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。首先,精細(xì)化管理突出了對(duì)人的個(gè)性化需要的滿(mǎn)足,每個(gè)員工對(duì)自己的工作都有自己的期待與要求,包括工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、福利待遇等。在充分理解員工個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)更加有針對(duì)性的發(fā)展方案與福利制度,以更好地滿(mǎn)足員工的預(yù)期,進(jìn)而提升其對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度。其次,精細(xì)化管理能夠幫助企業(yè)與員工建立更加親密的工作關(guān)系。通過(guò)經(jīng)常性的交流,企業(yè)能夠更好地掌握員工的工作情況與職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。這樣既能加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,又能營(yíng)造一種互相信賴(lài)的關(guān)系,從而使員工更加努力地為企業(yè)工作,進(jìn)而提升企業(yè)的效益。

        2.優(yōu)化人才配置和資源利用

        通過(guò)精細(xì)化管理,企業(yè)能夠?qū)T工的技術(shù)、能力、興趣等有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí),進(jìn)而對(duì)他們進(jìn)行合理的配置,使他們能夠適應(yīng)自己的專(zhuān)長(zhǎng),達(dá)到人才和崗位的準(zhǔn)確匹配。這樣既能提升員工的工作滿(mǎn)意度,又能減少由于匹配錯(cuò)誤所帶來(lái)的人力資源浪費(fèi)。同時(shí),通過(guò)對(duì)工作任務(wù)與資源的合理配置,使員工的潛能與創(chuàng)造力得到最大限度地釋放,從而提高企業(yè)的總體生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源精細(xì)化管理的一個(gè)重要目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的合理配置與使用,這是提高企業(yè)業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

        二、企業(yè)實(shí)施人力資源精細(xì)化管理中存在的問(wèn)題

        1.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)

        目前,我國(guó)企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題就是人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生,有可能是因?yàn)槿肆Y源管理部門(mén)和其他部門(mén)的溝通不好,也有可能是人力資源管理戰(zhàn)略沒(méi)有很好地結(jié)合企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)。在這樣的背景下,人力資源管理部門(mén)也許會(huì)采取一些單獨(dú)的主動(dòng)行動(dòng),但是他們并沒(méi)有對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施起到很好的作用。

        具體來(lái)說(shuō),這一現(xiàn)象主要體現(xiàn)在:首先,人力資源戰(zhàn)略沒(méi)有能夠很好地詮釋企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略一般包含了增長(zhǎng)、創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等,而人力資源戰(zhàn)略則要緊緊圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行,以保證人才的分配、培訓(xùn)和激勵(lì)能更好地支撐企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施。但是,如果人力資源管理不能很好地把握企業(yè)的戰(zhàn)略,并把它落實(shí)到具體的人力資源管理規(guī)劃和行動(dòng)中去,很可能會(huì)造成人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)。其次,企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間沒(méi)有進(jìn)行有效的交流與合作。企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理,要求各個(gè)部門(mén)密切協(xié)作,然而,若與其他部門(mén)的信息交流不順暢,則可能造成人力資源戰(zhàn)略不能與企業(yè)其他戰(zhàn)略相結(jié)合。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),如果人力資源管理不能很好地理解銷(xiāo)售部的需要,那么他們就不能對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行有效的培訓(xùn),進(jìn)而影響他們的銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。最后,人力資源評(píng)價(jià)指標(biāo)和企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度存在一定的差距。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理,就必須制定一套行之有效的業(yè)績(jī)考核制度,對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。但是,如果員工的評(píng)價(jià)指標(biāo)不能與企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)相匹配,則會(huì)使員工的工作重心發(fā)生偏移。

        2.缺乏對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的分析管理

        在信息化的背景下,企業(yè)能夠采集到海量的人才數(shù)據(jù),如員工的業(yè)績(jī)、離職率、培訓(xùn)效果等。但若不能對(duì)其進(jìn)行全面的分析與管理,則可能造成企業(yè)決策不夠科學(xué)、缺乏針對(duì)性,導(dǎo)致難以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力支撐。缺少對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的分析管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,沒(méi)有對(duì)企業(yè)員工的表現(xiàn)進(jìn)行深度剖析。員工的業(yè)績(jī)是衡量企業(yè)人力資源管理成效的一個(gè)關(guān)鍵因素,然而,僅憑上司的主觀評(píng)價(jià),在沒(méi)有對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行深度分析的情況下,不能對(duì)其工作業(yè)績(jī)及存在的問(wèn)題有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí),因此不能對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和激勵(lì)。其次,對(duì)企業(yè)員工的離職率、離職原因等方面的分析較少。由于人員流動(dòng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展,所以必須對(duì)人員流動(dòng)及其原因進(jìn)行及時(shí)的分析。但若不能對(duì)員工流失率及離職原因做深層次的剖析,則不能發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題及改善的方法,無(wú)法制定出有效的挽留人才的對(duì)策。最后,目前還沒(méi)有從培訓(xùn)成效、發(fā)展途徑等方面進(jìn)行分析。培訓(xùn)對(duì)于提高企業(yè)人員的能力與素質(zhì)具有十分重要的作用,而企業(yè)若不能對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)與分析,則不能判斷其真正的效果與價(jià)值。另外,由于缺少對(duì)人才成長(zhǎng)途徑的分析,使企業(yè)不能為員工提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,從而影響了其工作熱情與滿(mǎn)足感。

        3.培訓(xùn)內(nèi)容和形式單一

        目前,我國(guó)企業(yè)推行精細(xì)化人力資源管理時(shí),存在的一個(gè)突出問(wèn)題就是培訓(xùn)內(nèi)容單一、形式單一。企業(yè)往往把精力集中在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式上,如課堂訓(xùn)練、網(wǎng)上教學(xué),卻忽略了員工的多元化學(xué)習(xí)需要。這就造成了培訓(xùn)過(guò)程中不能很好地適應(yīng)員工個(gè)體的差異,從而影響培訓(xùn)的有效性和員工的發(fā)展?jié)撃?。培?xùn)的內(nèi)容不夠多樣化,而精細(xì)化管理需要企業(yè)對(duì)員工的技能、興趣和發(fā)展需要有更深層次的理解,但若只局限于某一方面或某一項(xiàng)技能,則不能滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求。傳統(tǒng)的訓(xùn)練方式也許對(duì)某些員工有用,但未必對(duì)每個(gè)員工都有用。

        4.人力資源績(jī)效管理不完善

        為了達(dá)到精細(xì)管理的目的,有效的績(jī)效管理是非常重要的,但是有些企業(yè)的人力資源績(jī)效管理并不完善。首先,在制定目標(biāo)和評(píng)價(jià)方面,存在不夠明確的地方。在精細(xì)化管理中,企業(yè)必須給每位員工制定清晰的工作目標(biāo),若目標(biāo)不夠具體,無(wú)法量化,或評(píng)價(jià)太過(guò)主觀,都會(huì)對(duì)員工的工作積極性產(chǎn)生負(fù)面影響,進(jìn)而影響企業(yè)的總體績(jī)效。其次,回饋與改善機(jī)制也是不完善的。精細(xì)化管理需要對(duì)員工的反饋信息進(jìn)行及時(shí)的分析并根據(jù)需求做出相應(yīng)的調(diào)整和改善。若沒(méi)有有效的回饋途徑與改善機(jī)制,員工就會(huì)覺(jué)得缺少指引,很難認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題及改善的空間。總之,在進(jìn)行人力資源精細(xì)管理的過(guò)程中,要完善人力資源績(jī)效管理,使企業(yè)更能適應(yīng)多元化的人才需求,進(jìn)而提高企業(yè)的整體績(jī)效。

        三、企業(yè)人力資源精細(xì)化管理實(shí)施策略

        1.整合人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略

        要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源精細(xì)化管理,首先要做的就是將其與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合。該戰(zhàn)略的核心是要保證人力資源的發(fā)展方向符合企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo),把人力資源看作是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的一種重要資源和支持。為了達(dá)到這種一體化,企業(yè)必須采用以下幾個(gè)步驟:

        首先,要有一個(gè)密切的交流通道。人力資源部要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)有深刻的認(rèn)識(shí),并與各個(gè)部門(mén)緊密配合,保證人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)的戰(zhàn)略一致。這樣的交流應(yīng)該是雙向的,不但要把人力資源管理的方針、方案?jìng)鬟_(dá)給其他部門(mén),還要聽(tīng)取其他部門(mén)的意見(jiàn)和要求,這樣才能對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。其次,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制定人才戰(zhàn)略。人力資源部要深刻地了解企業(yè)的戰(zhàn)略,并把它轉(zhuǎn)變成具體的人事規(guī)劃和行動(dòng)。這些措施應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)密切相關(guān),包括招聘人才、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利等,從而保證人力資源的分配與使用能有效地支撐企業(yè)的戰(zhàn)略。再次,構(gòu)建企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。企業(yè)要想有效地開(kāi)展人力資源管理,就必須制定一套符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)績(jī)考核制度,并對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià),保證其能更好地為企業(yè)的總體發(fā)展服務(wù)。最后,不斷地進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的集成是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,因此,企業(yè)必須對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以適應(yīng)外部環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部的變化。這就要求企業(yè)有一套能對(duì)市場(chǎng)和組織要求做出迅速反應(yīng)并與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致的柔性管理機(jī)制。

        2.建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理機(jī)制

        通過(guò)對(duì)人力資源管理信息的分析與挖掘,構(gòu)建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人力資源管理機(jī)制,以輔助決策,優(yōu)化流程,提升效率,從而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

        首先,通過(guò)構(gòu)建業(yè)績(jī)考核體系,對(duì)企業(yè)進(jìn)行“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”管理。通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)資料的收集與分析,企業(yè)可以對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行更加精確地評(píng)價(jià),從而可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出諸如獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)整等方面的決策。例如,可以通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、顧客滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),從而對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲或有針對(duì)性的培訓(xùn),從而提升企業(yè)總體業(yè)績(jī)。其次,構(gòu)建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人才管理體系,是實(shí)施人力資源管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)記錄、晉升歷史、離職原因等資料的追蹤,企業(yè)能夠更好地理解員工的職業(yè)發(fā)展軌跡與離職傾向,并據(jù)此制訂有針對(duì)性的人才開(kāi)發(fā)方案和挽留策略。例如,一家科技企業(yè)可以通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)記錄、升職履歷等進(jìn)行分析,找出有潛質(zhì)的人才,并為他們?cè)O(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃,從而提升他們的工作滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。此外,通過(guò)對(duì)員工滿(mǎn)意度的定期調(diào)查,企業(yè)能夠?qū)T工存在的不滿(mǎn)意情況或者其他問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地了解,從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整。例如,一家制造業(yè)企業(yè)可以通過(guò)對(duì)員工的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)上的安全問(wèn)題,從而提高車(chē)間的安全水平,防止事故的發(fā)生。

        3.多元化培訓(xùn)內(nèi)容和形式

        多樣化的培訓(xùn)內(nèi)容與形式對(duì)于企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的人力資源管理具有重要意義。這種多樣化的訓(xùn)練方式,可以更好地適應(yīng)不同員工的學(xué)習(xí)需要,提高訓(xùn)練的成效,并能使員工得到更好的發(fā)展。

        首先,可以根據(jù)不同的崗位制定專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)方案,例如,對(duì)技術(shù)崗位人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),主要是學(xué)習(xí)新技術(shù),提高技能;對(duì)管理人員,可進(jìn)行管理技巧訓(xùn)練,如領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)管理等。通過(guò)這種專(zhuān)業(yè)化的訓(xùn)練,可以使企業(yè)的員工盡快進(jìn)入工作崗位,提高工作效率。其次,利用現(xiàn)代科技手段,進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)的普及與資訊科技的快速發(fā)展,使企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、視頻會(huì)議等工具,進(jìn)行線(xiàn)上培訓(xùn),讓員工能夠靈活方便地學(xué)習(xí)。這類(lèi)培訓(xùn)既節(jié)省了時(shí)間,又節(jié)省了費(fèi)用,尤其適用于分散在不同地理位置的人員。再次,也可以組織一些培訓(xùn)活動(dòng),如研討會(huì)等。通過(guò)小組討論、個(gè)案分析等互動(dòng)式的方式,使員工能夠與同事一起學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)彼此的合作,提高學(xué)習(xí)成效。以互動(dòng)的方式進(jìn)行訓(xùn)練,可以提高員工的學(xué)習(xí)興趣,增加學(xué)習(xí)的深度與廣度。最后,也可以通過(guò)外部專(zhuān)家講座、業(yè)內(nèi)導(dǎo)師制等形式,引進(jìn)外部資源,使企業(yè)內(nèi)部的員工有一個(gè)開(kāi)闊的學(xué)習(xí)空間,獲得更深層次的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、企業(yè)高級(jí)管理人員的溝通與交流,使員工獲得業(yè)界的最新發(fā)展動(dòng)向及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),從而擴(kuò)大員工的知識(shí)儲(chǔ)備,提高員工的業(yè)務(wù)水平。

        4.建立完善的績(jī)效管理體系

        建立完善的績(jī)效管理體系不僅能夠幫助企業(yè)評(píng)估員工的工作表現(xiàn),也可以對(duì)員工的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,還可以為企業(yè)進(jìn)行更高效的人力資源計(jì)劃與決策提供重要的數(shù)據(jù)支撐。首先,要構(gòu)建一個(gè)健全的績(jī)效考核系統(tǒng),就必須有一個(gè)清晰的考核指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)。這些衡量標(biāo)準(zhǔn)必須符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并能對(duì)員工的工作績(jī)效和所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。例如,在諸如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、生產(chǎn)效率等量化指標(biāo)之外,還應(yīng)該將員工創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等軟指標(biāo)納入考量。其次,要以不斷地反饋與交流為重點(diǎn)。要讓員工對(duì)自己的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),要有與之相適應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,從而提高員工的積極性和歸屬感。最后,通過(guò)定期的業(yè)績(jī)考核及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,使員工認(rèn)識(shí)到自身的長(zhǎng)處與不足,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。例如,一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)可能會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售額、顧客滿(mǎn)意度以及市場(chǎng)占有率來(lái)建立一個(gè)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)。對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,不能只看他們完成了多少銷(xiāo)售額,也要看他們對(duì)客戶(hù)的維護(hù)和售后服務(wù)。對(duì)于表現(xiàn)好的銷(xiāo)售員,可以給予他們更多的獎(jiǎng)金或者升職的機(jī)會(huì),使他們工作更加有動(dòng)力。

        四、結(jié)語(yǔ)

        企業(yè)要想提高競(jìng)爭(zhēng)能力,就必須進(jìn)行精細(xì)的人力資源管理。但是,在實(shí)際操作中,存在人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、數(shù)據(jù)分析不足、培訓(xùn)方式單一、績(jī)效管理有待改進(jìn)等諸多問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題,本文提出一套切實(shí)可行的方案,即整合人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略、建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理機(jī)制、多元化培訓(xùn)內(nèi)容和形式以及建立完善的績(jī)效管理體系,以期助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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        作者簡(jiǎn)介:張靈芝(1992.08— ),女,漢族,天津人,碩士研究生,研究方向:人力資源。

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