摘 要：后疫情時代，加工制造業(yè)內(nèi)卷加劇，部分企業(yè)紛紛拓展業(yè)務(wù)，承攬外向型加工業(yè)務(wù)成為企業(yè)走出紅海的重要手段。面對當(dāng)前困難和復(fù)雜的局面，在后疫情時代，外向型加工制造業(yè)企業(yè)如何擺脫困境，培育出與企業(yè)自身條件相適宜的核心競爭力在當(dāng)下顯得尤為迫切?；诖耍P者分析了加工制造業(yè)企業(yè)核心競爭力情況，并根據(jù)所在企業(yè)數(shù)十年來與全球頭部跨國公司深度合作、開展產(chǎn)品配套加工的經(jīng)歷，就外向型加工企業(yè)如何提升關(guān)系競爭力，構(gòu)建國際產(chǎn)業(yè)配套協(xié)作能力，提供幾條經(jīng)驗性建議，以供相關(guān)方參考借鑒。

關(guān)鍵詞：加工制造業(yè)；外向型加工；關(guān)系競爭力；國際合作

后疫情時代，全球經(jīng)濟(jì)普遍出現(xiàn)消費乏力、政府公共支出減少、市場需求收縮，失業(yè)率快速增加、整體經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的趨勢。受俄烏戰(zhàn)爭和其他地區(qū)間沖突影響，經(jīng)濟(jì)全球化步伐遭遇波折，貿(mào)易保護(hù)主義重新抬頭。我國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)尤其是以外向型出口為主導(dǎo)的加工制造業(yè)也因此受到了不利影響。面對當(dāng)前困難和復(fù)雜的局面，在后疫情時代，對我國整機設(shè)備提供配套加工的制造型企業(yè)來說，如何擺脫困境，培育出與企業(yè)自身條件相適宜的核心競爭力在當(dāng)下顯得尤為迫切。

一、加工制造業(yè)企業(yè)核心競爭力分析

（一）加工制造業(yè)行業(yè)情況

通常而言，實體制造企業(yè)擁有自主的品牌、產(chǎn)品和獨有技術(shù)，從而占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈高端和核心位置，獲得市場的主導(dǎo)權(quán)和較高的產(chǎn)品利潤是其提升國際競爭力的關(guān)鍵。但是每個企業(yè)自身擁有的資源是有限的，并且在直面市場用戶的產(chǎn)品研發(fā)和品牌運作維護(hù)方面，實體制造企業(yè)不僅需要為此投入巨大前期投資，還會面臨著各式各樣的經(jīng)營風(fēng)險。這是目前我國乃至全球制造型企業(yè)所共同面對的現(xiàn)狀，也是造成大部分加工制造業(yè)企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的附屬、配套地位，為數(shù)量較少的產(chǎn)品總成企業(yè)提供配件加工或服務(wù)支持的重要原因。

不過，無論是加工制造業(yè)企業(yè)還是產(chǎn)品總成企業(yè)，其基業(yè)長青的關(guān)鍵并不在于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置。以筆者所在的醫(yī)療設(shè)備器械行業(yè)狀況為例，醫(yī)療設(shè)備器械行業(yè)進(jìn)入門檻較高，市場競爭激烈。目前，行業(yè)高端市場主要為美敦力、雅培、GE醫(yī)療、強生等跨國公司所占據(jù)，本土品牌主要以成本優(yōu)勢在中低端市場開疆拓土。某家國際巨頭企業(yè)因近年來數(shù)起醫(yī)療事故現(xiàn)已逐步淡出國際一線品牌的角逐，前途未卜。本土醫(yī)療器械頭部企業(yè)歷經(jīng)資本市場的喧囂后，大部分也漸顯疲態(tài)，內(nèi)部危機重重，財務(wù)捉襟見肘。反之，盡管很多為上述企業(yè)承接加工業(yè)務(wù)的配套企業(yè)現(xiàn)狀也不盡如人意，但是也并非全都難以為繼，反而有部分企業(yè)經(jīng)營得風(fēng)生水起，不斷做大做強，在行業(yè)內(nèi)逐步形成獨特的競爭優(yōu)勢，成為富有特色的專業(yè)化廠商。由此可見，企業(yè)成敗的關(guān)鍵不在于處于產(chǎn)業(yè)鏈的何種位置，重要的還是在于根據(jù)自身條件打造核心競爭力，選擇一條適合自身發(fā)展的道路。

（二）核心競爭力分析

核心競爭力是企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競爭力具有價值性、稀缺性、不可替代性和難以模仿性的特征，且主要體現(xiàn)在關(guān)系競爭力、資源競爭力和能力競爭力三個方面。

關(guān)系競爭力是指企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或可以形成的各種“關(guān)系”，包括企業(yè)所在行業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)與政府的關(guān)系等。對加工制造業(yè)企業(yè)而言，關(guān)系競爭力水平主要體現(xiàn)在客戶關(guān)系維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)客戶資源的挖掘與維護(hù)上，這是事關(guān)加工配套企業(yè)生存發(fā)展的第一要務(wù)。

資源競爭力指企業(yè)所擁有的或可以獲得的各種“資源”，包括外部資源和內(nèi)部資源，如原材料資源、技術(shù)資源、組織資源、區(qū)位優(yōu)勢等。目前，我國各地高度重視環(huán)境保護(hù)工作，部分經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)對于可能產(chǎn)生污染環(huán)節(jié)的加工制造業(yè)企業(yè)有著極為嚴(yán)苛的準(zhǔn)入要求。因此，在上述地區(qū)具備“電鍍、噴漆、印染”等相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)在市場上就擁有較強的資源競爭力和議價談判能力。

能力競爭力是指能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的“能力”，對企業(yè)能力的研究更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經(jīng)營管理、環(huán)境適應(yīng)性、商業(yè)模式等。在加工制造業(yè)領(lǐng)域，最典型的能力競爭力較強的企業(yè)代表是富士康、臺積電企業(yè)等。

二、外向型企業(yè)關(guān)系競爭力的構(gòu)建

挖掘與維護(hù)廣泛且優(yōu)質(zhì)的上游客戶資源是配套加工企業(yè)得以生存發(fā)展的根基，也是其企業(yè)經(jīng)營第一要務(wù)。在當(dāng)前現(xiàn)實環(huán)境中，全球知名的跨國公司相對本土企業(yè)有著更好的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性、商業(yè)信譽以及合作善意。因此，能夠與知名的跨國企業(yè)建立聯(lián)系，開展直接貿(mào)易，無疑是當(dāng)下國內(nèi)加工制造業(yè)企業(yè)優(yōu)先考慮的合作方向。筆者總結(jié)所在企業(yè)數(shù)十年來與全球頭部跨國公司深度合作，開展產(chǎn)品配套加工的經(jīng)歷，就外向型加工制造業(yè)企業(yè)如何提升關(guān)系競爭力，構(gòu)建國際產(chǎn)業(yè)配套協(xié)作能力，提供幾條經(jīng)驗性建議，以供相關(guān)方參考借鑒。

（1）建立必要的基礎(chǔ)能力。加工制造業(yè)企業(yè)具備必要的條件建設(shè)、人才儲備和設(shè)備投入是其參與市場競爭的基礎(chǔ)。在建設(shè)基礎(chǔ)能力過程中，加工制造業(yè)企業(yè)要注重打造特色加工能力，做精做細(xì)，不必求大求全，一味追求規(guī)模，企業(yè)規(guī)模要與自身能力和業(yè)務(wù)需要相匹配。企業(yè)所有人、財、物的資源投入都要聚焦經(jīng)營目標(biāo)，圍繞自身的特色加工能力展開，將公司的戰(zhàn)略定位和特色優(yōu)勢快速全面、清晰明了地向潛在客戶投送，這也是企業(yè)贏得客戶信任和市場機會的首要一步。

（2）重視產(chǎn)業(yè)集群的價值?，F(xiàn)代工業(yè)是基于社會分工細(xì)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。任何一件工業(yè)品的實現(xiàn)都需要整合大量的專業(yè)化工業(yè)企業(yè)參與其中。因此，在大部分情況下，國際客戶選擇加工承攬單位首要考慮因素是該單位所在區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)達(dá)程度及在全球分工中的相對優(yōu)勢，待目標(biāo)區(qū)域確定后，再在相關(guān)區(qū)域范圍內(nèi)開發(fā)、選擇合適的供應(yīng)商。在肯定該區(qū)域具備完成產(chǎn)品的整體能力和優(yōu)勢后，客戶才會向下開發(fā)，逐個考察、認(rèn)同承接某個環(huán)節(jié)或配件加工的具體廠商，這是客戶供應(yīng)鏈開發(fā)的基本邏輯。所以，加工制造業(yè)企業(yè)所處區(qū)域比自身能力更為重要，其獲得市場機會的程度受自身所處區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚度的影響很大，這也是我國加工制造業(yè)高密度集中在長三角、珠三角區(qū)域等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的重要原因之一。

（3）樹立現(xiàn)代企業(yè)管理理念和社會責(zé)任意識。優(yōu)秀的跨國公司一般都非常重視企業(yè)文化建設(shè)和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他們將供應(yīng)商視為重要的戰(zhàn)略資源和合作伙伴，力圖建立持久穩(wěn)固的伙伴關(guān)系，因而對于供應(yīng)商的開發(fā)相對比較謹(jǐn)慎。優(yōu)質(zhì)客戶除了對加工、配套企業(yè)的能力有所要求外，往往也會深入考察、評價合作方的企業(yè)文化和管理機制、理念的相關(guān)狀況?；诖?，我國加工配套企業(yè)要充分認(rèn)識到遵守國家法律法規(guī)，依法納稅，合規(guī)經(jīng)營；建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，維護(hù)關(guān)心員工利益，健全勞動保護(hù)和薪酬、工時制度；積極參與社會公益活動，主動做好環(huán)境保護(hù)。

（4）多渠道展示企業(yè)形象。酒香也怕巷子深。企業(yè)要拓展市場贏取優(yōu)質(zhì)客戶，就必須多渠道展示自身能力和形象，提升企業(yè)知名度和美譽度。一方面，企業(yè)要充分利用好線上新媒體，運用網(wǎng)站、公眾號和一些自媒體平臺展示公司產(chǎn)品實力和文化動態(tài)；另一方面，企業(yè)要注重傳統(tǒng)的線下活動如展會、研討會以及行業(yè)內(nèi)交流等活動的作用，通過面對面的接觸增進(jìn)彼此了解，從而更好建立起持久、親密的合作關(guān)系。后疫情時代，在華外資出現(xiàn)階段性撤離潮流；2024年初，國際產(chǎn)業(yè)資本有所回流反復(fù)。全球供應(yīng)鏈處于動蕩重整階段，全球產(chǎn)業(yè)布局存在一定變數(shù)，但方向未明，最終走向有待多方面因素相互作用、博弈競合后方見分曉。面對危機，我國加工制造業(yè)企業(yè)不能被動等待，尤其需要走出國門，主動出擊，通過參加一些國際性展會、行業(yè)峰會等更多形式，全方位展示我們中國企業(yè)開明的合作理念、深厚的制造實力和獨具優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)協(xié)同背景，力爭在調(diào)整變化中抓住機遇有所突破。

（5）適度的國際化步伐?？鐕髽I(yè)一般都很重視配套合作方的國際化程度，有些跨國企業(yè)進(jìn)行供方選擇評價時，“Globalization”一項的評分占比甚至達(dá)到10%以上。我國企業(yè)應(yīng)設(shè)立必要的海外分支機構(gòu)，這有利于企業(yè)及時掌握全球經(jīng)濟(jì)動態(tài)變化情況、處理匯率和歧視性征稅風(fēng)險，從而能在世界范圍內(nèi)更廣泛地捕捉商機。擁有海外分支機構(gòu)也有助于企業(yè)提早熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化和法律法規(guī)，為以后產(chǎn)能擴(kuò)張全球布局打下基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗。同時，企業(yè)國際化步伐也需要結(jié)合自身情況，找準(zhǔn)時機，量力而行。對于目前中國制造業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工中的優(yōu)勢，我們要有清醒的認(rèn)識、充分的信心。我國具有為數(shù)龐大的高技能工程師和產(chǎn)業(yè)工人群體以及全球罕見的強大的加工制造業(yè)完善產(chǎn)業(yè)鏈，這是世界其他任何地區(qū)短期內(nèi)都無法復(fù)制和逾越的優(yōu)勢，這也是近期外商對華投資和貿(mào)易有所回暖的重要原因。因此，當(dāng)前條件下，一般中小規(guī)模的加工企業(yè)可以適度布局一些海外貿(mào)易辦事機構(gòu)。

（6）加強人員交流互動。全球化的企業(yè)間合作固然離不開經(jīng)濟(jì)利益考量和資源優(yōu)化配置需要，有一定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，但是企業(yè)活動最終還是需要依托每個具體的人去開展。人與人之間牢固感情的建立是構(gòu)成企業(yè)間相互信任的基石。在構(gòu)建跨國貿(mào)易關(guān)系競爭力中，增進(jìn)不同文化和文明背景下，人們相互了解和信任、以相同的價值觀和相互理解尊重為基礎(chǔ)的良好人際關(guān)系，相比純粹以利益為紐帶的合作關(guān)系更為可靠，也更為有效。在近四十年來的對外合作經(jīng)驗中，筆者極少聽說與優(yōu)秀跨國公司建立良好的關(guān)系后，因為不大的價格波動而會影響雙邊合作的事例。持久的跨國合作不僅是基于實力和利益的現(xiàn)實考量，還有以信任和感情為基礎(chǔ)的人際關(guān)系的作用，這也是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代特別強調(diào)國際合作要格外重視傳統(tǒng)交流、線下互動的根本原因。事實上，跨國公司在做供方選擇時并不是在全世界范圍內(nèi)從龐大數(shù)據(jù)中盲目海選，很多時候還是依托行業(yè)圈的口碑傳播和專家、熟人推薦。因此，擁有良好的國際人脈關(guān)系，深度融入相關(guān)行業(yè)圈至關(guān)重要。這種關(guān)系的建立，并不意味著企業(yè)要進(jìn)行大量的資金投入，很多時候是需要企業(yè)展現(xiàn)誠懇的態(tài)度、開放的意識，并尊重合作的每一位對象。

參考文獻(xiàn)：

[1] 邁克爾·波特.競爭戰(zhàn)略[M].北京：中信出版社，2014.

[2] 約翰·C馬克斯韋爾.關(guān)系就是競爭力[M].北京：線裝書局，2005.

[3] 《中國產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展報告》課題組.中國產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展報告[M].北京：機械工業(yè)出版社，2009.

（作者單位：上海升廣科技有限公司）