摘要:本研究探討了公共體育服務(wù)對新市民城市融入的影響。研究結(jié)果表明,衡量公共體育服務(wù)滿意度和城市融入度的量表在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面具有較高的效度,且問卷的內(nèi)部一致性信度也很高,是評價新市民體育服務(wù)滿意度和城市融入特征的有效工具;公共體育服務(wù)滿意度對新市民的城市融入具有顯著的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:公共體育服務(wù);新市民;城市融入
基金項目:2024-2025年度河北省社會科學(xué)基金項目(HB24TY025),《公共體育服務(wù)驅(qū)動新市民城市融入的內(nèi)在機(jī)理及治理路徑研究》。
一、引言
本研究于2024年5月至7月在河北省張家口、邯鄲等六市針對新市民群體進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,旨在探討公共體育服務(wù)對其城市融入的影響。研究采用克隆巴赫系數(shù)評估信度,運(yùn)用驗證性因子分析檢驗效度,并進(jìn)行了回歸分析。結(jié)果顯示,公共體育服務(wù)滿意度對新市民城市融入具有顯著正向影響?;诖耍狙芯刻岢隽艘幌盗薪ㄗh,以期提升新市民對公共體育服務(wù)的滿意度,并促進(jìn)其更好地融入城市生活。
二、研究對象
本研究于2024年5月至7月在河北省的張家口、邯鄲、滄州、保定、唐山和石家莊六市隨機(jī)抽取新市民進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問卷280份,回收275份,其有效問卷為239份,有效率達(dá)85.35%。
三、測量工具
通過問卷調(diào)查法收集有效數(shù)據(jù),探索公共體育服務(wù)對新市民城市融入的影響。問卷包括三部分:基本信息、公共體育服務(wù)滿意度調(diào)查以及新市民城市融入狀況調(diào)查。
四、變量說明
公共體育服務(wù)滿意度量表參考Parasuraman[1]、姚績偉[2]、梁金輝[3]、范影影等人[4]的研究,涵蓋體育場館設(shè)施、體育活動組織、體育健身指導(dǎo)、體育文化建設(shè)、體育運(yùn)行管理及體育需求表達(dá)六個維度進(jìn)行測量,共包含38個條目。
新市民城市融入量表參考Gordon[5]、Entzinger[6]、Han[7]的研究成果,采用經(jīng)濟(jì)、社會、地域和文化融入四個維度來衡量,共計18條目。
五、數(shù)據(jù)分析
通過Stata15.1描述樣本的基本概況、公共體育服務(wù)滿意度和新市民城市融入狀況及影響因素[8];運(yùn)用AMOS26.0采用驗證性因子分析方法檢驗測量模型的擬合優(yōu)度。
六、結(jié)果與分析
(一)信度分析
在本研究中,所有主要因素均通過量表進(jìn)行測量,因此確保測量結(jié)果的數(shù)據(jù)質(zhì)量是后續(xù)分析有效性的關(guān)鍵。首先,通過克隆巴赫系數(shù)評估量表各維度的內(nèi)部一致性,系數(shù)的取值范圍為0-1,系數(shù)越高表示信度越強(qiáng);當(dāng)系數(shù)低于0.6時視為不可信,需重新設(shè)計問卷。表1結(jié)果顯示克隆巴赫系數(shù)0.808到1之間,表明量表的信度良好。
(二)效度分析
由表2可知,新市民城市融入量表的CMIN/DF為1.138,根據(jù)表2的檢驗結(jié)果,新市民城市融入量表的CMIN/DF(1-3為優(yōu),3-5為良)為1.138,RMSEA(<0.05為優(yōu),<0.08為良)為0.017,均顯示出良好的適配度,且IFI、TLI和CFI(>0.9為優(yōu),>0.8為良)均超過0.9。公共體育服務(wù)滿意度量表的CMIN/ DF為4.540,RMSEA為0.034,同樣具備良好的適配性,相關(guān)指標(biāo)也達(dá)到良好水平,說明量表有良好的模型適配性。
在以上基礎(chǔ)上,通過計算標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷,得到各維度的AVE和CR值。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)AVE≥0.5、CR≥0.7,說明具有良好的收斂效度和組合信度。本研究中,體育場館設(shè)施服務(wù)(0.715)、體育活動組織服務(wù)(0.770)、體育健身指導(dǎo)服務(wù)(0.800)、體育文化建設(shè)服務(wù)(0.783)、體育運(yùn)行管理服務(wù)(0.689)、客體需求表達(dá)機(jī)制(0.737)、經(jīng)濟(jì)融入(0.750)、社會融入(0.832)、地域融入(0.792)等的AVE值均符合標(biāo)準(zhǔn),CR值分別為0.961、0.953、0.952、0.962、0.953、0.917、0.893、0.923、0.966、0.956也符合標(biāo)準(zhǔn),表明各維度具備良好的收斂效度和組合信度。
(三)回歸分析
從表3的結(jié)果來看,所有變量的平均VIF為1.40,最大值為2.12,低于5,可以說明各變量間不存在多重共線性問題。表3中的模型(1)和模型(2)展示了公共體育服務(wù)對新市民城市融入的回歸結(jié)果。模型(1)在未控制其他變量的情況下,公共體育服務(wù)滿意度的影響系數(shù)為0.2333,且通過了顯著性檢驗;在加入控制變量后的模型(2)中,影響系數(shù)調(diào)整為0.2050,也通過顯著性檢驗,這表明公共體育服務(wù)的投入能夠顯著促進(jìn)新市民的城市融入程度。
在對控制變量的效應(yīng)進(jìn)行分析時,作者發(fā)現(xiàn)性別、戶籍、教育水平和社會階層對新市民的城市融入具有顯著的正向影響。具體而言,男性、高教育水平者、非農(nóng)業(yè)戶口及社會階層較高的新市民在接受公共體育服務(wù)時,其城市融入的程度提升更為明顯,進(jìn)一步表明公共體育服務(wù)在不同群體中的影響力存在差異。因此,政策制定者應(yīng)重點關(guān)注女性、低教育水平者、農(nóng)業(yè)戶口及社會階層較低的新市民群體,提供更多適合其需求的體育設(shè)施與服務(wù)。
七、結(jié)果及建議
公共體育服務(wù)滿意度量表和城市融入量表分別由6個維度構(gòu)成和4個維度構(gòu)成,兩份問卷均具有良好的結(jié)構(gòu)效度和合理的內(nèi)容效度,問卷的內(nèi)部一致性信度較高,可作為河北省新市民對公共體育服務(wù)滿意度水平與城市融入特征研究的有效測量工具;公共體育服務(wù)滿意度對新市民城市融入程度具有良好的促進(jìn)作用。基于此,提出以下建議:
(一)提高基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量
為提升新市民對公共體育服務(wù)的滿意度,首先需要增強(qiáng)公共體育設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)。政府應(yīng)加大投資力度,確保體育設(shè)施數(shù)量充足且合理分布,使新市民能夠在居住地附近便捷地訪問,這種可及性不僅降低了新市民參與體育活動的門檻,還能激發(fā)他們的鍛煉興趣。此外,提升公共體育服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。通過定期培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識,使其能夠提供更為細(xì)致、周到的服務(wù)。高質(zhì)量的服務(wù)體驗?zāi)軌蝻@著提高新市民的滿意度,鼓勵他們更積極地參與各類體育活動,最終實現(xiàn)公共體育服務(wù)與新市民需求的有效對接。
(二)設(shè)計與推廣多樣化的體育項目
針對新市民的多樣化需求,設(shè)計并推廣具有地方特色和文化內(nèi)涵的體育項目至關(guān)重要。政府和社區(qū)可以組織社區(qū)健身活動、傳統(tǒng)運(yùn)動賽事等,吸引不同年齡和興趣的群體參與,這不僅能夠滿足新市民的體育需求,還能促進(jìn)文化交流與融合,幫助他們更好地融入當(dāng)?shù)厣?。此外,鼓勵社區(qū)積極舉辦豐富多彩的體育活動,能夠提供一個互動平臺,讓新市民在參與過程中結(jié)識新朋友,分享運(yùn)動經(jīng)驗。通過這種方式,不僅提升了新市民的參與感,也增強(qiáng)了他們對社區(qū)和城市的歸屬感,促進(jìn)了社會的和諧與發(fā)展。
(三)建立有效的反饋與支持機(jī)制
建立有效的反饋機(jī)制是確保公共體育服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。政府和社區(qū)應(yīng)定期收集新市民對體育服務(wù)的反饋意見,可以通過問卷調(diào)查、座談會等形式,了解他們的需求和建議。這種互動關(guān)系不僅讓新市民感受到被重視,還能為政策調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。同時,構(gòu)建新市民的支持網(wǎng)絡(luò)也非常重要。通過幫助新市民建立相互支持的網(wǎng)絡(luò),鼓勵他們分享參與體育活動的體驗,能夠進(jìn)一步增強(qiáng)歸屬感和認(rèn)同感,從而推動社會的團(tuán)結(jié)與和諧。
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