摘要：本文深入研究了在“一帶一路”倡議框架下，我國跨境電商的迅速發(fā)展以及其與拉美地區(qū)的關(guān)系，并著重探討了西班牙語在這一領(lǐng)域中的重要性。筆者對我國高職商務(wù)西班牙語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，提出了解決方法，包括對接市場需求、提升師資隊(duì)伍素質(zhì)、創(chuàng)新教學(xué)模式、加強(qiáng)校企合作等。最后筆者強(qiáng)調(diào)了海南外國語職業(yè)學(xué)院在“一帶一路”和海南自貿(mào)港建設(shè)時(shí)代背景下，西班牙語商務(wù)人才培養(yǎng)的重要作用。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；拉美跨境電商；高職西班牙語商務(wù)人才

引言

近年來，在“一帶一路”倡議框架下，依托日新月異的數(shù)字技術(shù)，作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模態(tài)，我國跨境電商發(fā)展迅猛?！吨袊鴶?shù)字貿(mào)易發(fā)展報(bào)告（2022）》顯示，2022年，我國跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)2.11萬億元人民幣，創(chuàng)歷史新高。唐潔指出，中國和拉丁美洲的產(chǎn)業(yè)具有優(yōu)勢互補(bǔ)的特點(diǎn)，拉丁美洲有望成為我國跨境電商發(fā)展新亮點(diǎn)[1]。

一、拉美地區(qū)對“一帶一路”倡議的響應(yīng)與影響

自中國政府在2013年提出“一帶一路”倡議以來，拉美地區(qū)的國家都在積極尋求參與其中，積極與中國簽訂電子商務(wù)合作備忘錄和自由貿(mào)易協(xié)定。到2023年，已經(jīng)有20多個(gè)拉丁美洲先后加入了“一帶一路”倡議，凸顯了這一倡議的廣泛影響力和受歡迎程度。在劉瀅等研究調(diào)查中，針對拉美地區(qū)的政務(wù)人員、學(xué)者、商人、新聞工作者和一般公眾等不同群體進(jìn)行了“一帶一路”倡議接受度的問卷調(diào)查[2]。調(diào)查結(jié)果顯示，超過半數(shù)的受訪者對“一帶一路”倡議持有積極的態(tài)度，尤其在商業(yè)界，他們對該倡議的贊同比例最高。這反映出自“一帶一路”倡議實(shí)施以來，拉美地區(qū)國家與中國的經(jīng)貿(mào)交往日益密切，人民之間的交流也顯著增多。

二、“一帶一路”倡議下拉美地區(qū)國家的語言需求分析

西班牙語的全球應(yīng)用十分廣泛，尤其在日益崛起的跨境電商市場中。《中國數(shù)字貿(mào)易發(fā)展報(bào)告（2022）》稱，拉丁美洲是全球跨境電商貿(mào)易發(fā)展較快的區(qū)域之一[3]。根據(jù)塞萬提斯學(xué)院在2023年發(fā)布的“西班牙語——鮮活的語言”年度報(bào)告，截至2023年底，全球有超過5.99億人使用西班牙語，占世界總?cè)丝诘?.5%。以西班牙語為母語的人口數(shù)量超過5億，占世界總?cè)丝诘?.2%。而在拉丁美洲，以西班牙語作為母語約有4.2億人，占比超過80%。

對于跨國商務(wù)交易而言，語言的共通性往往能夠大大促進(jìn)信任的建立與業(yè)務(wù)的開展。西班牙塞萬提斯學(xué)院院長路易斯·加西亞·蒙特羅也曾經(jīng)提到一個(gè)事實(shí)，給出了4%—7%的比例，強(qiáng)調(diào)共同語言對于投資和商業(yè)交易增長的影響。他認(rèn)為，西班牙語在中國的推廣和學(xué)習(xí)，對于深化中國與西班牙以及拉丁美洲的友好關(guān)系具有深遠(yuǎn)的意義。

因此，對于拉美地區(qū)而言，依靠龐大的西班牙語語言群體以及不斷發(fā)展的跨境電商市場，其語言服務(wù)的需求空前巨大，同時(shí)也為進(jìn)一步加強(qiáng)國際間的商業(yè)交流提供了可能性。

三、我國高職商務(wù)西班牙語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

（一）我國高職商務(wù)西班牙語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

據(jù)塞萬提斯學(xué)院統(tǒng)計(jì)，目前在中國學(xué)習(xí)西班牙語的學(xué)生數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6萬，其中在高校學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)量約為2.5萬[4]。2004年，我國首次在高職院校開設(shè)西班牙語專業(yè)。截至2023年，我國有超過35所高職院校開設(shè)了西班牙語專業(yè)。據(jù)筆者對浙江、江西、湖南等地區(qū)幾所高職院校的訪談，這些高職院校的每年招生規(guī)模大約在40—90人之間，他們的數(shù)量在每年都有所增長，這是對近年來西班牙語學(xué)習(xí)熱潮的一個(gè)明顯反映。但同時(shí)，面對旺盛的市場需求，我國目前高素質(zhì)的商務(wù)西班牙語人才供應(yīng)明顯不足。

（二）中國高職院校西班牙語專業(yè)畢業(yè)生市場需求分析與能力分析

通過分析國內(nèi)主要招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，高職院校的西班牙語專業(yè)畢業(yè)生最大的需求來自傳統(tǒng)外貿(mào)公司和跨境電商企業(yè)，主要招聘的職位是業(yè)務(wù)員、銷售和運(yùn)營崗。畢業(yè)生需要具備較強(qiáng)的西班牙語語言能力、企業(yè)專業(yè)背景知識(shí)以及良好的軟實(shí)力。吳昕琪強(qiáng)調(diào)，應(yīng)對能力、合作能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力在職場中的重要性愈發(fā)突出[5]。在我國積極推進(jìn)“一帶一路”倡議的背景下，對于高職的商務(wù)西班牙語人才提出了更高的要求。

四、海南高職商務(wù)西班牙語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）師資隊(duì)伍與教學(xué)資源現(xiàn)狀

中教團(tuán)隊(duì)擁有國外留學(xué)經(jīng)歷和企業(yè)就業(yè)經(jīng)歷，但缺乏最新的一線行企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，無法提供與實(shí)際工作場景密切相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和案例。在快速變化的行業(yè)環(huán)境下，這可能導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際需求之間存在一定的脫節(jié)，學(xué)生在畢業(yè)后可能面臨應(yīng)用能力不足的問題。此外，學(xué)院聘請的外籍教師雖然具備多年的語言教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但缺乏對當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的了解，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的實(shí)際需求之間存在一定的差距。

（二）課程設(shè)置

作為培養(yǎng)西班牙語商務(wù)人才的重要依托，商務(wù)類西班牙語課程《商務(wù)西班牙語》和《西班牙語翻譯實(shí)踐》開設(shè)于大二下學(xué)期和大三上學(xué)期，總共僅有48課時(shí)，難以滿足學(xué)生充分學(xué)習(xí)所需的時(shí)間和深度。這種限制可能導(dǎo)致學(xué)生無法全面掌握商務(wù)西班牙語的專業(yè)知識(shí)和技能，影響其未來在商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用能力。另外，缺乏跨文化交際方面的課程和訓(xùn)練。以西班牙語作為母語的國家有21個(gè)，各國的母語者之間存在口音和詞匯上的差異，如果不了解這些差異，可能導(dǎo)致在國際商務(wù)交流中出現(xiàn)誤解和挫折，影響與外國合作伙伴的溝通效果和合作成效[6]。

（三）教學(xué)資源和教學(xué)設(shè)施

張松等指出，目前我國西班牙語專業(yè)經(jīng)貿(mào)方向的教材，存在數(shù)量少、內(nèi)容過時(shí)、形式單一、缺乏數(shù)字化資源等問題[7]。學(xué)院先后使用的教材有《西漢初級(jí)口譯教程》《職場西班牙語》和《跨境電商實(shí)用西班牙語》，其都不是高職專用教材。前者雖涉及多種商務(wù)場景，實(shí)用性較強(qiáng)，但編寫時(shí)間較早，數(shù)字化方面比較欠缺，比如無法通過掃碼獲取音頻。《職場西班牙語》是引進(jìn)版教材，面向的群體是已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的西語國家職場人士，內(nèi)容的編排不符合高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)[8]?！犊缇畴娚虒?shí)用西班牙語》內(nèi)容新穎，比較貼合當(dāng)前跨境電商的使用需求。但以上3本教材均缺乏視頻資源和數(shù)字化資源，不利于學(xué)生開展自學(xué)。另外，學(xué)院缺乏西班牙語相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)場所。這些不足影響了學(xué)生的實(shí)際語言運(yùn)用能力和文化理解水平的提高。

（四）在人才培養(yǎng)成果與存在的問題

學(xué)院西班牙語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在廣東和江浙一帶的外貿(mào)和跨境電商企業(yè)。用人單位反饋，學(xué)生們在學(xué)習(xí)期間獲得了一定的語言基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，但實(shí)際語言運(yùn)用能力仍有待提高。同時(shí)，也需要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)道德和價(jià)值觀培養(yǎng)。如缺乏相關(guān)培訓(xùn)和引導(dǎo)，學(xué)生可能在職場中面對諸如誠信、責(zé)任等方面的挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)欠缺，影響其職業(yè)發(fā)展和社會(huì)影響力[9]。

五、相應(yīng)的解決方法及探索

（一）對接市場需求，調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著電子和數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商領(lǐng)域?qū)τ谡莆照Z言、 通曉國際貿(mào)易規(guī)則和最新信息技術(shù)的高素質(zhì)綜合外語人才需求持續(xù)攀升。廣深和江浙滬地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈完整，是跨境電商企業(yè)高度集中的區(qū)域。這些地區(qū)跨境電商企業(yè)在西班牙語國家市場開發(fā)主要是通過第三方平臺(tái)，他們要求西班牙語人才要能夠做好線上營銷引流和產(chǎn)品宣傳工作，盡快占領(lǐng)跨境電商新優(yōu)勢[10]。因此，為跨境電商企業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)新型人才，需要瞄準(zhǔn)市場需求，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）師資隊(duì)伍素質(zhì)提升和專業(yè)知識(shí)更新

制定并實(shí)施持續(xù)的師資培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，為教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升其商務(wù)知識(shí)和教學(xué)水平。鼓勵(lì)教師保持與行業(yè)的緊密聯(lián)系，關(guān)注最新的發(fā)展趨勢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程，或與相關(guān)企業(yè)和專家合作，到企業(yè)調(diào)研，以獲取最新的信息和資源。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式，提升學(xué)生綜合能力

課堂作為教學(xué)的主要場所，采用線上和線下相結(jié)合的教學(xué)模式，充分利用數(shù)字化資源，運(yùn)用創(chuàng)新的教學(xué)方法，如項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作等，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和問題解決能力。通過實(shí)踐性強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生將更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果和實(shí)踐能力。

（四）校企合作開發(fā)課程資源，線上+線下全貫通

與行業(yè)專業(yè)人士合作編寫校企合作教材，充分利用企業(yè)資源，錄制配套實(shí)景視頻，旨在為學(xué)生提供更貼近實(shí)際的學(xué)習(xí)材料。積極利用在線平臺(tái)，邀請行業(yè)企業(yè)專家進(jìn)行答疑和經(jīng)驗(yàn)分享。學(xué)生通過在線平臺(tái)與行業(yè)專家交流，實(shí)現(xiàn)時(shí)間和地點(diǎn)的靈活性，獲取實(shí)時(shí)信息。專家的深度專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭鷮W(xué)生理解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，促進(jìn)理論與實(shí)踐結(jié)合。這種交流方式能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，同時(shí)增進(jìn)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)競爭力。

（五）創(chuàng)新校企合作模式，實(shí)現(xiàn)合作良性閉環(huán)

在“一帶一路”倡議的驅(qū)動(dòng)下，越來越多的企業(yè)選擇“走出去”，主動(dòng)地對接企業(yè)資源，創(chuàng)新校企合作模式，實(shí)現(xiàn)校企的良性互動(dòng)和共贏局面。吳昕琪指出，校企合作可探索“定向培養(yǎng)”和“大師工作室”等教育模式。學(xué)生通過項(xiàng)目實(shí)踐夯實(shí)電商理論知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)勝任力。企業(yè)提供場地、資金、設(shè)備，校方輸送學(xué)生參與實(shí)踐，能夠一定程度上彌補(bǔ)缺乏校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場地的不足。企業(yè)派遣資深專業(yè)人員擔(dān)任輔導(dǎo)，傳授先進(jìn)業(yè)務(wù)理念。學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以為課程設(shè)計(jì)提供優(yōu)化思路，形成良性閉環(huán)。

（六）分階段培養(yǎng)，夯實(shí)語言和技能基礎(chǔ)

高職培養(yǎng)年限為3年，一般分為“2.5+0.5”模式。其中2.5為在校學(xué)習(xí)時(shí)間，可分為兩個(gè)階段。第一階段注重培養(yǎng)學(xué)生在西班牙語跨文化背景下的基礎(chǔ)能力，包括西班牙語語言和中國、目的語國家文化素養(yǎng)的提升，通過開設(shè)跨文化交際、西班牙語國家國情知識(shí)等課程；第二階段則著重培養(yǎng)學(xué)生在西班牙語外貿(mào)和跨境電商領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，通過開設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電商實(shí)操等課程，使其具備在國際商務(wù)領(lǐng)域中的競爭力和實(shí)踐能力。這樣的分階段培養(yǎng)模式有助于學(xué)生在不同層面上全面發(fā)展，并為其未來職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（七）健全學(xué)生評估和反饋機(jī)制

依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立有效的學(xué)生評估和反饋機(jī)制，以了解學(xué)生對課程的理解程度和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法，以更好地滿足學(xué)生和人才培養(yǎng)的需求。

結(jié)語

在“一帶一路”倡議和海南自貿(mào)港建設(shè)的歷史機(jī)遇下，作為海南地區(qū)唯一一所開設(shè)西班牙語專業(yè)的院校，海南外國語職業(yè)學(xué)院扮演著至關(guān)重要的角色。在商務(wù)西班牙語人才培養(yǎng)方面所進(jìn)行的教學(xué)改革能夠培養(yǎng)出德才兼?zhèn)?、具備國際視野和跨文化交流能力的優(yōu)秀商務(wù)西班牙語人才，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、融入國際市場大勢做出重要貢獻(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：宋宇靜）

本文系海南外國語職業(yè)學(xué)院 2024年院級(jí)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目/科學(xué)研究項(xiàng)目《商務(wù)西班牙語》（項(xiàng)目編號(hào)：Hwyke-08）的研究成果。