【關(guān)鍵詞】同伴交往；情緒覺察；情緒表達(dá)

【中圖分類號】G448" 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B" 【文章編號】1005-6009（2024）24-0073-02

【作者簡介】文國香，長沙市東雅中學(xué)（長沙，410000）教師，一級教師。

一、愛發(fā)脾氣的小櫻

小櫻（化名），七年級女生，因上課時(shí)與同學(xué)發(fā)生沖突，被班主任領(lǐng)進(jìn)心理輔導(dǎo)室。起因是同學(xué)挪凳子時(shí)不小心撞到小櫻的桌子，她勃然大怒，動手推搡。這種情況多次出現(xiàn)在小櫻身上。在此之前，她會因同伴之間的小摩擦大發(fā)脾氣，也會因室友“忽視”而低落許久，有時(shí)又不顧他人感受炫耀自己……她的情緒似乎總是在“坐過山車”，因此同學(xué)們逐漸覺得她像個(gè)“炸藥桶”，都不愿意與她交往。

二、同伴沖突背后的情緒原因

從小櫻的行為表現(xiàn)來看，每次人際沖突幾乎源于她對自己和他人情緒的鈍感，即我們平常說的“情緒智力”比較低。她難以準(zhǔn)確地知覺、評估自我和他人當(dāng)下的情緒，更難以合理表達(dá)或調(diào)節(jié)自己的情緒。

上述情況的起因離不開小櫻的成長經(jīng)歷。個(gè)體的情緒智力習(xí)得往往源于家庭教育。小櫻雖然家境優(yōu)越，但是由于父母離異，加上小學(xué)時(shí)寄宿在姑姑家，備受嬌寵，從而導(dǎo)致她對他人的情緒感知比較模糊，常常以自我為中心、感情用事，與他人產(chǎn)生摩擦?xí)r不自知。

小櫻對于情緒的鈍感主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是不愿，即缺乏對情緒智力的認(rèn)識，覺得不必過于在意他人的情緒；二是不懂，即雖然有時(shí)覺得要管理自己的情緒，但對于情緒知識欠缺，只對基本情緒敏感，對辨析復(fù)合情緒、相似情緒缺乏了解，難以準(zhǔn)確地理解情緒；三是不能，即由于指導(dǎo)和刻意練習(xí)少，盡管知道要調(diào)節(jié)情緒，卻無法做到，導(dǎo)致知行不一。

針對此情況，我與小櫻達(dá)成了共識，初步確定輔導(dǎo)目標(biāo)：提升情緒覺察能力，學(xué)會合理表達(dá)情緒，建立良好的同伴關(guān)系。

三、輔導(dǎo)過程

1.學(xué)習(xí)辨析基本情緒

第1次輔導(dǎo)，我主要通過積極傾聽、共情建立良好的咨訪關(guān)系，并澄清和確認(rèn)輔導(dǎo)目標(biāo)。

第2次輔導(dǎo)，我使用相關(guān)影視劇作為學(xué)習(xí)素材，帶領(lǐng)小櫻從基本情緒（憤怒、恐懼、驚訝、厭惡、快樂和悲傷）的面部表情，逐步過渡到姿態(tài)表情、語音特點(diǎn)等辨析練習(xí)。在這過程中，小櫻積累了不少情緒詞匯，并在輔導(dǎo)結(jié)束后用喜歡的動漫人物繪制了一幅情緒圖。

2.覺察他人和自我情緒

第3次輔導(dǎo)，我主要以情緒覺察水平量表（LEAS）中的題目為素材。由于每題都會描述一種情境，我便請小櫻描述情境中人物可能產(chǎn)生的感受。如題目“經(jīng)常在一起訓(xùn)練的朋友和你參加同一場跑步比賽，臨近終點(diǎn)時(shí)，你扭傷了腳踝，倒在地上，無法繼續(xù)比賽了。你當(dāng)時(shí)有怎樣的感受？你覺得你的朋友又會有怎樣的感受？”小櫻思考片刻，畫了一個(gè)面帶痛苦表情摔倒在地的女孩，以及女孩身邊拿著獎(jiǎng)牌滿面笑容的朋友。她在描述時(shí)說：“朋友其實(shí)也會擔(dān)心、難過，因?yàn)槲宜さ沽??！笨梢姡训那榫w覺察水平有所提升。

第4、5次輔導(dǎo)，我主要運(yùn)用情緒體驗(yàn)和情緒記錄方法引導(dǎo)小櫻關(guān)注自我的情緒覺察。我?guī)ьI(lǐng)小櫻通過身心反饋儀中的不同音樂和圖像來誘發(fā)喜悅、激昂、悲傷等不同情緒，讓她在情緒體驗(yàn)中感受自己的呼吸、心跳、姿勢、肌肉緊張和放松的變化。由此，小櫻能夠逐步記住不同情緒出現(xiàn)時(shí)的身體感覺，辨認(rèn)出這種情緒。我給她布置了“家庭作業(yè)”——每天記錄一次自己經(jīng)歷的情緒波動。

3.學(xué)會合理表達(dá)情緒

第6、7次輔導(dǎo)，我以小櫻記錄的情緒波動經(jīng)歷為素材，逐步引導(dǎo)她模擬當(dāng)時(shí)的情境，嘗試用句式“我覺得（情緒詞匯）……因?yàn)椋ㄏ敕ǎ蚁Ｍㄐ袨樽龇ǎ阌X得呢”來練習(xí)表達(dá)自己的情緒。在角色扮演中，我們模擬了與同學(xué)溝通的幾種不同情境，通過反復(fù)練習(xí)，不斷強(qiáng)化良好的表達(dá)行為，替代過分夸張、掩飾的情緒表達(dá)方式，直到小櫻能夠較自然地表述自己的情緒。

4.培養(yǎng)積極情緒

第7次輔導(dǎo)后，小櫻嘗試每日用專屬筆記本完成“三件好事”作業(yè)，即每天發(fā)現(xiàn)生活中的三個(gè)“小確幸”并記錄下來，以培養(yǎng)更多積極的情緒。

第8次輔導(dǎo)，我和小櫻梳理了整個(gè)輔導(dǎo)過程中的收獲，通過焦點(diǎn)解決的“鼓舞技術(shù)”肯定她在輔導(dǎo)過程中的堅(jiān)持與努力。在擁有更多的積極情緒體驗(yàn)后，小櫻對自己的情緒智力有了更高評價(jià)。

四、輔導(dǎo)反思

輔導(dǎo)回訪時(shí)，小櫻反饋，最近與同伴的沖突顯著減少，自己能夠主動表達(dá)情緒，更顧及他人感受，在班上也有了好朋友。

青少年的同伴交往質(zhì)量與其情緒智力有顯著關(guān)聯(lián)，而“看見”情緒是調(diào)控情緒的前提。我們在和學(xué)生互動時(shí)要作好示范和引導(dǎo)，恰當(dāng)運(yùn)用輔導(dǎo)技術(shù)中的情感反映技術(shù)和自我暴露等，以真誠、包容的態(tài)度進(jìn)行人際溝通。

此外，情緒的識別和表達(dá)需要一定的載體。從青少年的認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)來看，“情緒記錄本”“情緒餅狀圖”“情緒溫度計(jì)”“雕塑技術(shù)”等是很好的工具。我們可以在活動中將抽象的情緒進(jìn)行具象化的表達(dá)，通過深化個(gè)體的情緒認(rèn)知、積累情緒體驗(yàn)來豐富情感圖式，提升情緒智力。

總之，愉快的情緒和穩(wěn)定的精神內(nèi)核是個(gè)體人際關(guān)系和諧的重要支柱。我們要盡量引導(dǎo)學(xué)生“知情識趣”，從而實(shí)現(xiàn)“達(dá)理”也“通情”。