作者簡介: 朱奕,女,漢族,四川德陽人,本科,研究方向:數(shù)字勞工。
摘要:數(shù)字媒介對社會的全面滲透,導(dǎo)致無處不在的 “社會工廠”的形成。技術(shù)賦權(quán)使兒童獲得新的表達(dá)和意義生產(chǎn)傳播空間,暴露在數(shù)字環(huán)境中的兒童加入數(shù)字平臺的生產(chǎn)性勞動。本文將兒童置于數(shù)字勞工領(lǐng)域之中,通過參與式觀察深入分析兒童在數(shù)字勞動領(lǐng)域何以被建構(gòu)、具體表現(xiàn)的行為模式、勞動過程及勞動動因,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步指出數(shù)字勞動的背后所隱藏資本的控制。本文對數(shù)字童工多重身份進(jìn)行解構(gòu),期望能夠打造健康的媒介環(huán)境,助益兒童在數(shù)字化環(huán)境中的權(quán)益保護(hù)和福祉提升。
關(guān)鍵詞:數(shù)字勞工;童年的消逝;數(shù)字童工;勞動化
“數(shù)字勞工”這一概念起源于傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)派中對于傳播產(chǎn)業(yè)中非物質(zhì)勞動的研究,[1]作為 “受眾商品”的批判延伸,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)的普遍適用性、動態(tài)演進(jìn)性和創(chuàng)新互補(bǔ)性增強(qiáng),其作為通用目的技術(shù)內(nèi)嵌于經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的各個方面,提升并改變了勞動生產(chǎn)的模式與角色。在此過程中,以智能移動媒介為中心的數(shù)字勞動成為 “新工業(yè)時代工作模式”的典型代表,而作為勞動主體的數(shù)字勞工則成為 “第四代工作自由體”中的最大集合。隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)普及,“數(shù)字原住民”觸網(wǎng)年齡不斷降低,移動互聯(lián)網(wǎng)群體也呈現(xiàn)出低齡化趨勢。
??怂拐J(rèn)為 “對數(shù)字勞工的剝削”這一過程,滿足強(qiáng)迫使用、利潤異化、閑暇時間侵占三個特征。當(dāng)代兒童的存在日益被嵌入數(shù)字媒介生態(tài),兒童在媒介參與中面臨著暗含在媒體 “產(chǎn)銷者” (producer)身份下的剝削。[2]研究數(shù)字童工現(xiàn)象,有助于拓展數(shù)字勞動的研究領(lǐng)域,進(jìn)一步將兒童納入研究主題范圍內(nèi),為目前有關(guān)兒童和新媒體傳播的研究提供有益參考。本文從傳播學(xué)視角考察兒童在數(shù)字勞工領(lǐng)域的表征與實境,研究對象為具有明顯數(shù)字勞工性質(zhì)的兒童及其父母,采用參與式觀察的質(zhì)性研究方法。筆者在抖音短視頻平臺、快手平臺、微博平臺親身融入研究對象的數(shù)字生活,與其建立信息友好關(guān)系以獲得更多的信息,對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類、編碼、歸納、解釋,剖析兒童在數(shù)字勞工領(lǐng)域的規(guī)律模式與表征實境。
一、被建構(gòu)的童年:兒童在數(shù)字勞工市場的行為模式
在媒介 “勞動化”的剝削語境下,勞動剝削往往以隱蔽而非直接的方式出現(xiàn),[3]導(dǎo)致其不易被識別和規(guī)制。筆者通過理解兒童的日常數(shù)字生活實踐,解碼背后資本表現(xiàn)邏輯,將兒童在數(shù)字勞動領(lǐng)域的行為模式分為以下幾類。
(一)數(shù)字媒介的受眾勞動
在技術(shù)迷思的掩蓋下,數(shù)字媒介將兒童的使用行為轉(zhuǎn)化成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)實踐,將兒童利用媒介學(xué)習(xí)、游戲和社交的生命時間異化為勞動時間,實現(xiàn)了對 “日常生活的殖民化”,兒童的時間被納入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)鏈。作為受眾的媒介接觸型數(shù)字童工,他們在區(qū)塊鏈?zhǔn)澜缋锿ㄟ^關(guān)注、參與、觀看、互動等方式進(jìn)行不自覺的受眾勞動。數(shù)字媒介的發(fā)展機(jī)制依賴于用戶持續(xù)不斷地消費和生產(chǎn),因此,作為消費者和生產(chǎn)者的個體成為數(shù)字勞動的主力軍。對兒童而言,其參與媒介勞動的主要形式也集中于消費性活動與生產(chǎn)性活動。兒童受眾在數(shù)字環(huán)境中的行為,盡管不直接生成實體商品,卻符合 “觀看即勞動”的概念。這意味著當(dāng)他們?yōu)g覽網(wǎng)頁、觀看視頻時,雖看似被動,實際上卻為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供了價值。這些活動被納入資本積累的邏輯中,無形中變成生產(chǎn)的一部分,持續(xù)貢獻(xiàn)于數(shù)字產(chǎn)業(yè)的價值和剩余價值的增長。這類數(shù)字童工生產(chǎn)的產(chǎn)品為 “數(shù)字痕跡”,他們的瀏覽記錄、信息偏好和個性特征被吸納進(jìn)商品化進(jìn)程,算法以此為依據(jù)向其分發(fā)更精準(zhǔn)、更具吸引力的內(nèi)容,將兒童更長久地留存在數(shù)字世界,甚至能以兒童的消費需求為基準(zhǔn)向其父母推送定向廣告,實現(xiàn)資本的循環(huán)積累。
(二)童年景觀的內(nèi)容生產(chǎn)者
兒童作為內(nèi)容生產(chǎn)勞工,成為童年景觀的產(chǎn)消者。與傳統(tǒng)勞工市場相比,兒童在數(shù)字勞工市場的參與往往不固定,以自由職業(yè)或基于特定項目的工作為主。在對抖音短視頻平臺上的兒童博主賬號進(jìn)行深入觀察后,筆者注意到一個不容忽視的現(xiàn)象:無論是直接關(guān)聯(lián)兒童的產(chǎn)品還是其他類型的商品,相關(guān)的廣告內(nèi)容似乎無處不在,且數(shù)量持續(xù)增加。這些廣告不局限于兒童日常所需的用品,還廣泛涉及其他多種商品,顯示出一種泛濫的趨勢。賬號簡介中 “好物推薦”“找我合作”這些標(biāo)簽的存在,表明這些兒童博主不僅僅是內(nèi)容創(chuàng)造者,更是品牌和商品推廣的載體。兒童更像是以 “點贊”“帶貨”的形式存在、被當(dāng)作符號消費,兒童的形象和影響力被商業(yè)利益所利用,成為商業(yè)化浪潮中的一環(huán)。短視頻景觀中也產(chǎn)生了諸如兒童 “成人化”“商品化”“勞工化”等一系列兒童異化現(xiàn)象,成為一場消費經(jīng)濟(jì)以 “自我”的名義展開的對于兒童的剝削。[4]與此同時,受眾則通過短視頻平臺提供的互動空間,通過點贊、評論、群內(nèi)交流、消費等方式進(jìn)行自我代入,使兒童短視頻變?yōu)槌赡耆思w追逐童年審美的勞動圖景,成為資本對人的異化中的一環(huán)。
(三)數(shù)字 “玩工”的興趣勞動
游戲是童年成長的最主要方式之一,信息的普及使娛樂呈現(xiàn)數(shù)字化傾向,當(dāng)娛樂和勞動的界限在媒介化的環(huán)境下變得模糊時,兒童對游戲的需求與數(shù)字產(chǎn)業(yè)資本增值的 “娛樂”邏輯不謀而合,兒童作為數(shù)字 “玩工”進(jìn)行興趣勞動。兒童在媒介平臺上進(jìn)行的所有娛樂活動都有助于剩余價值的創(chuàng)造與資本對勞動產(chǎn)品的無償占有,數(shù)字媒介既是游樂場又是工廠,從而產(chǎn)生 “玩樂勞動”的現(xiàn)象。兒童在傳播實踐中實質(zhì)上是一種兒童勞動而并非單純的兒童游戲,“玩樂勞動”結(jié)合了 “玩樂”與 “勞動”的元素,實際上是一種生產(chǎn)方式,自發(fā)性和強(qiáng)制性相結(jié)合。在這種方式中,游戲的自然屬性被融入傳統(tǒng)的勞動模式,共同促進(jìn)了數(shù)字剩余價值的生成與獲取。當(dāng)兒童 “全心全意或漫不經(jīng)心地進(jìn)入如同空氣彌漫的媒介環(huán)境”中時,實際上也進(jìn)入了 “媒介告訴我們能做什么、不能做什么”的自我商品化過程。因循這一邏輯,在興趣勞動過程中兒童本身具有較強(qiáng)的用戶黏性,易異化成為沉迷勞工,具體表現(xiàn)為過度使用電子產(chǎn)品忽視現(xiàn)實場景,樂此不疲地沉迷于游戲中重復(fù)的數(shù)字勞動,為平臺資本貢獻(xiàn)大量的勞動力。
(四)“粉絲”勞工的情感勞動
作為偶像崇拜下的 “粉絲”勞工,互聯(lián)網(wǎng)平臺成為兒童進(jìn)行情感勞動和數(shù)據(jù)勞動的 “社會工廠”。筆者在微博平臺的粉絲興趣超話和粉絲群進(jìn)行了為期3個月的參與式觀察,發(fā)現(xiàn)兒童參與 “打榜”“控評”“做數(shù)據(jù)”的比例不在少數(shù),兒童參與成為粉絲情感經(jīng)濟(jì)的主力軍,這里的 “參與”指的是除了剝削之外的獲得感、愉悅感,甚至是認(rèn)同感。在 “明星—粉絲—互聯(lián)網(wǎng)平臺—資本”的行為運作模式下,兒童在 “飯圈”和粉絲行動下體現(xiàn)出自愿接受剝削的表征,在此個體勞動過程中獲得精神滿足和行動感知。兒童在追逐偶像的過程中,為形成對自己粉絲身份的情感認(rèn)同,不僅會在精神層面進(jìn)行情感勞動與數(shù)據(jù)勞動,使偶像更加成功的愿望也會驅(qū)使兒童在消費層面有所表現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺和資本通過偶像和粉絲之間的互動,實現(xiàn)了利益的最大化。
二、童年的消逝:數(shù)字童工何以形成
隨著短視頻平臺不斷發(fā)展,商業(yè)化趨勢明顯,平臺用戶從單純的分享參與逐漸走向追求經(jīng)濟(jì)回報的職業(yè)生產(chǎn)者。在此背景下,數(shù)字勞工中的 “兒童網(wǎng)紅”作為童年景觀的內(nèi)容生產(chǎn)者,通過家長間接或直接地參與短視頻平臺上的眾包生產(chǎn),兒童因此也成為家庭再生產(chǎn)分工中的一員。由于短視頻的拍攝是在家中進(jìn)行,父母又承擔(dān)了大多數(shù)的組織生產(chǎn)工作如操作拍攝設(shè)備、指導(dǎo)兒童、掌控流程、發(fā)布內(nèi)容、與商業(yè)公司或品牌方洽談等,兒童的工作體驗極大地取決于父母、粉絲社群甚至平臺機(jī)制,帶有明顯的物質(zhì)功利目的,成為被資本剝削的勞工。
傳播學(xué)者尼爾·波茲曼提出一個觀點:電視時代,兒童過早地說著成人的語言,模仿成人的方式生活,甚至兒童本身也成為成人的消費對象。其中所涉內(nèi)容與現(xiàn)實境況相近,只不過這里的媒介在時代更迭下由電視變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)。大部分兒童都不會主動走入公眾視線,而是通過父母的曬娃行為暴露于公共的數(shù)字空間中。抖音、快手等社交平臺興起后,曬娃行為逐漸拓展到更具娛樂性和公開性的短視頻平臺,曬娃行為也逐漸從圖文形式轉(zhuǎn)變?yōu)楦涌梢暬?、場景化的視頻形式,兒童的生活被父母及親人全方位地展示在公開的數(shù)字空間中。從這個意義上來講,這些迎合著成年人的消費需求制造出的流水線式 “賣萌”產(chǎn)品,正在透支兒童的純真、偷走他們寶貴的童年時光。
互聯(lián)網(wǎng)不僅為兒童提供了全方位的社會資訊,還利用大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)對兒童進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,為其提供個性化的智能推送。在這種智能化、多元化、定制化的信息獲取中,兒童擺脫了年齡、生活環(huán)境的局限,不僅改變了兒童的信息獲取方式,還在無形中重塑了兒童的認(rèn)知發(fā)展軌跡。兒童逐漸被困于所謂的 “信息繭房”中。這種信息的單一化機(jī)制下,兒童逐漸習(xí)慣于只接收與自己現(xiàn)有認(rèn)知相符的信息,對異質(zhì)性信息產(chǎn)生排斥感,最終導(dǎo)致批判性思維能力的缺失。與此同時,兒童心智尚未成熟,極易被影響,成為偶像崇拜下的粉絲經(jīng)濟(jì)主力軍,通過打榜、投票、集資、控評等形式創(chuàng)造流量進(jìn)行情感勞動和數(shù)據(jù)勞動。
互聯(lián)網(wǎng)既包含有意被放置前臺的后臺生活,也包括隱約閃現(xiàn)的 “更深的后臺區(qū)”的信息。兒童作為數(shù)字勞工的注意力貢獻(xiàn)者,借由網(wǎng)絡(luò)得以窺見更多公共化的私人信息,這促使兒童對社會產(chǎn)生新的認(rèn)知進(jìn)而對其自我建構(gòu)產(chǎn)生影響。由于兒童的認(rèn)知能力和判斷力尚未完全成熟,他們很難區(qū)分 “前臺式”表演與 “后臺式”現(xiàn)實之間的界限。比如,在短視頻平臺上流行的手勢舞、視頻配樂以及 “熱梗”話語都會成為兒童生活的流行現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)文化實際上已經(jīng)成為兒童構(gòu)建社交關(guān)系的重要部分,兒童會在與其同伴交往的過程中使用并模仿網(wǎng)絡(luò)熱梗。兒童在觀看的同時也在了解和學(xué)習(xí)這種媒介文化,進(jìn)而作為數(shù)字勞工親身參與到社會主流的生產(chǎn)中。
三、當(dāng)童年需要捍衛(wèi):數(shù)字時代實現(xiàn)兒童健康社會化
短視頻所帶來的全景化的社會百態(tài)是社會公共空間的一種擬態(tài)呈現(xiàn),短視頻的大數(shù)據(jù)推動機(jī)制更增加了兒童接觸成人化內(nèi)容的概率,借助影像,兒童得以窺見公眾空間中多元的文化和價值觀,這很容易引起兒童對成人行為的模仿,但由于中介化的數(shù)字空間所呈現(xiàn)的并不是真實的社會空間的全貌,兒童在一知半解的情況下很容易受到媒介中意見的影響。這就印證了 《童年的消逝》這一書中所說的 “電視媒體侵蝕了童年和成年的分界線,兩代人之間的代溝已經(jīng)被填平,人人都生活在同一時代”。造成的結(jié)果便是,兒童變得早熟,成年人變得幼稚。成年人與兒童之間的界限變得模糊。
德波認(rèn)為,現(xiàn)代性主體消解主要表現(xiàn)在兩方面:一是現(xiàn)代性主體的缺失和放逐;二是主體性無力對抗影像的視覺暴力和內(nèi)在霸權(quán)。在 “兒童網(wǎng)紅”短視頻中,通過大量制作和復(fù)制,影像通過媒介技術(shù)將受眾群體的世界轉(zhuǎn)換為圖像。受眾群體不自覺地接受被 “他者”塑造的童年審美觀,并追求視覺和心理層面感受的極致體驗,現(xiàn)代性主體岌岌可危,正遭受缺失和放逐,在影像集聚的霸權(quán)中,成為一種過去式。在許多 “兒童網(wǎng)紅”短視頻中存在CP人設(shè)、成人化、囧態(tài)等現(xiàn)象,童年文化精神也在消費過程中被消解走向失落與庸俗,兒童、受眾都實現(xiàn)了不同程度的異化。當(dāng)商業(yè)化和娛樂化的短視頻游戲體驗無孔不入時,兒童不再把游戲僅僅視為一種娛樂消遣,而是將其視為現(xiàn)實生活的體驗和思考的方式,把真實生活當(dāng)作一個虛幻的娛樂游戲,當(dāng)代兒童的童年亟須捍衛(wèi)。
數(shù)字化生存已成為當(dāng)代兒童不可避免的選項,因此,我們不能阻止兒童進(jìn)行數(shù)字實踐。面對數(shù)字技術(shù)的負(fù)面影響和干擾,社會應(yīng)持謹(jǐn)慎的態(tài)度,幫助兒童成為數(shù)字產(chǎn)品的主人而非奴仆,劃清技術(shù)力量、經(jīng)濟(jì)邏輯和兒童發(fā)展的界限,使兒童適應(yīng)信息化時代的生存法則,并保障其在數(shù)字情境中的健康成長。
四、結(jié)束語
隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步和對日常生活影響的加深,資本對兒童的剝削手段變得更加隱蔽,在技術(shù)表象的掩護(hù)下,兒童被塑造成信息時代下的 “技術(shù)順從者”和在娛樂外衣下的數(shù)字勞工。數(shù)字時代實現(xiàn)兒童健康社會化,要劃清數(shù)字化中市場經(jīng)濟(jì)與兒童成長之間的界限,防止數(shù)字勞工低齡化的蔓延。通過媒介治理保護(hù)兒童的媒介權(quán)利不受消費主義侵害,尋求童年生活自身更充實、生動的實現(xiàn)。
筆者在此提出幾點建議:第一,政府應(yīng)建立多部門聯(lián)合治理、多行業(yè)協(xié)同監(jiān)管的機(jī)制。各職能部門與數(shù)字產(chǎn)業(yè)本身需嚴(yán)格界定經(jīng)濟(jì)資本發(fā)展與兒童生活實踐的界限,杜絕惡意引導(dǎo)兒童延長媒介使用時間、強(qiáng)迫兒童媒介實踐等行為,讓數(shù)字技術(shù)真正成為促進(jìn)兒童自由進(jìn)步的力量。第二,短視頻平臺應(yīng)當(dāng)主動履行其社會責(zé)任,提升兒童使用平臺的年齡限制,對那些宣揚兒童過度消費和物化兒童身體的視頻內(nèi)容,應(yīng)設(shè)立專門的舉報途徑。同時,對這些違規(guī)行為采取包括封禁賬號和發(fā)出注冊警告在內(nèi)的嚴(yán)格處罰措施,強(qiáng)化違規(guī)懲戒機(jī)制。第三,在兒童短視頻傳播的過程中,傳播者應(yīng)樹立責(zé)任意識,避免內(nèi)容過度商業(yè)化、娛樂化、庸俗化,社會各界也要共同筑牢避免兒童 “被異化”的防火墻,家庭與學(xué)校應(yīng)協(xié)同運作,為兒童在新媒介環(huán)境下塑造正確健康的價值觀。
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