消費(fèi)升級中的品牌營銷應(yīng)該建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、獨(dú)特個(gè)性、創(chuàng)新營銷的基礎(chǔ)上,讓消費(fèi)者獲得更高的消費(fèi)價(jià)值感知
曾被稱為“雪糕界愛馬仕”的鐘薛高最高時(shí)售價(jià)60元降到如今的2.5元卻無人問津;和府撈面?zhèn)鞒龃蟛脝T的消息,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示其從2020年到2022年連續(xù)虧損累計(jì)達(dá)約7.16億元;茶百道上市后股價(jià)連續(xù)下跌。曾在消費(fèi)升級浪潮中如火如荼發(fā)展的新品牌們,當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展回歸常態(tài)、網(wǎng)紅流量開始退潮之后,誰在裸泳一目了然。這引發(fā)了我的思考:是消費(fèi)升級的趨勢中止了嗎?或者是其他什么原因讓新消費(fèi)品牌們紛紛折戟沉沙?
答案并不單一,但可以肯定的是消費(fèi)升級的趨勢并未停滯,只是在演進(jìn)的路上,某些品牌對消費(fèi)升級的理解和執(zhí)行出現(xiàn)了偏差。經(jīng)濟(jì)增長與居民收入提升、科技進(jìn)步促進(jìn)的體驗(yàn)升級、信息透明化帶來的消費(fèi)理性選擇、可持續(xù)發(fā)展理念的普及以及政策導(dǎo)向的共同推動(dòng),不斷催生新的市場需求和供給創(chuàng)新,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級浪潮不會(huì)停止,更高質(zhì)量、高品質(zhì)、可持續(xù)方向奔涌而去。
實(shí)際上,消費(fèi)升級的核心在于從消費(fèi)觀念和習(xí)慣的質(zhì)變,消費(fèi)者不再僅滿足于基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)需求,而是追求品質(zhì)、個(gè)性化、體驗(yàn)、情感與服務(wù)的全方位消費(fèi)需求升級。
筆者認(rèn)為,消費(fèi)升級中的品牌營銷應(yīng)該建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、獨(dú)特個(gè)性、創(chuàng)新營銷的基礎(chǔ)上,讓消費(fèi)者獲得更高的消費(fèi)價(jià)值感知。任何時(shí)候,產(chǎn)品都是第一品牌力、是品牌基業(yè)長青的生命活力。而消費(fèi)升級則對品牌營銷過程中的產(chǎn)品打造提出了更高的要求:必須確保產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)等各方面的全面升級,滿足消費(fèi)者對價(jià)值感知的高期待。這就要求品牌應(yīng)更加深入地理解消費(fèi)者的真實(shí)需求。在信息爆炸的時(shí)代,品牌需利用大數(shù)據(jù)、社交媒體分析等工具,持續(xù)跟蹤消費(fèi)者偏好和心理的微妙變化,尤其是年輕消費(fèi)群體,這些變化尤為突出。同時(shí),品牌應(yīng)不斷深耕品質(zhì)創(chuàng)新,從原材料的挑選到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),勇于探索設(shè)計(jì)、服務(wù)模式、營銷策略的新思路,以創(chuàng)新回應(yīng)消費(fèi)者對新穎感和差異化的需求。
深處消費(fèi)升級的激烈競爭環(huán)境之中,獨(dú)特個(gè)性成為品牌滿足更高層次的情感消費(fèi)需求和精神消費(fèi)需求不可或缺的營銷要素。這有助于品牌建立差異化的定位,吸引特定的消費(fèi)群體,并將商品轉(zhuǎn)化為富有情感價(jià)值的文化符號,促進(jìn)了情感聯(lián)結(jié)與社交傳播,精準(zhǔn)對接細(xì)膩的情感訴求和個(gè)性表達(dá)愿望,觸及情感深處與精神層面的共鳴,從而在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特位置,建立起穩(wěn)固且深刻的品牌忠誠。這不僅僅提升了品牌的市場競爭力,更是開啟了與消費(fèi)者之間深層次互動(dòng)與共鳴的
新篇章。
創(chuàng)新營銷則是品牌推廣產(chǎn)品和展示個(gè)性的必備能力。營銷不再是單向的喊話術(shù),而需轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的對話溝通、沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)。它超越了傳統(tǒng)的廣告宣傳模式,采用內(nèi)容營銷、互動(dòng)體驗(yàn)營銷、跨界合作、個(gè)性化定制服務(wù)、利用新興技術(shù)(如AR/VR/VR)創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)等方式,不僅傳遞產(chǎn)品信息,更生動(dòng)展現(xiàn)品牌核心價(jià)值與個(gè)性魅力。在信息過載的環(huán)境中,創(chuàng)新營銷成為品牌脫穎而出、與目標(biāo)受眾深度對話、實(shí)現(xiàn)差異化競爭的關(guān)鍵。
未來,經(jīng)濟(jì)、科技、信息透明、可持續(xù)理念等多重因素驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)升級仍將一往無前,身處其中的品牌不應(yīng)只盯著提升價(jià)格,在產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、推廣等方面一齊發(fā)力,以幫助消費(fèi)者獲得更高的消費(fèi)價(jià)值感知。唯有如此,品牌才能在消費(fèi)升級的浪潮中乘風(fēng)破浪,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。