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        高校圖書館學(xué)科評價服務(wù)研究現(xiàn)狀及建議

        2024-07-14 00:00:00彭艷芳
        高校圖書館工作 2024年2期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)模式評價指標績效評價

        [摘 要]文章梳理了高校圖書館學(xué)科評價服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量與績效評價的研究現(xiàn)狀,指出學(xué)科評價服務(wù)中存在的服務(wù)內(nèi)容淺層化、服務(wù)模式固定化以及服務(wù)隊伍建設(shè)困難等困境,提出通過構(gòu)建多維學(xué)科評價服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化學(xué)科評價服務(wù)工作流程,完善學(xué)科館員管理制度,以此建立健全的學(xué)科評價服務(wù)機制。

        [關(guān)鍵詞]學(xué)科評價 評價指標 服務(wù)模式 績效評價

        [中圖法分類號]G258. 6; G252 [文獻標識碼]A [文章編號]1003-7845(2024)02-0084-05

        [引用本文格式]彭艷芳. 高校圖書館學(xué)科評價服務(wù)研究現(xiàn)狀及建議[J]. 高校圖書館工作,2024(2):84-88.

        2017 年,教育部、財政部與國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布的《統(tǒng)籌推進世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實施辦法(暫行)》提出,要利用居于國內(nèi)或者國際前列的一流學(xué)科促進高校發(fā)展。2022 年,教育部、財政部與國家發(fā)展改革委三部門聯(lián)合發(fā)布《第二輪“雙一流”建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單》,強調(diào)要通過“雙一流”學(xué)科建設(shè)更好地為高等教育內(nèi)涵式發(fā)展發(fā)揮引領(lǐng)作用,進一步突出了優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)的重要性。

        優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)進一步向?qū)W科服務(wù)提出了需求。學(xué)科服務(wù)內(nèi)容涉及甚廣,學(xué)科評價服務(wù)是學(xué)科服務(wù)中的一項內(nèi)容[1-2] 。學(xué)科評價服務(wù)的重點是學(xué)科,如何認識并理解學(xué)科的定義是學(xué)科評價服務(wù)開展的關(guān)鍵[3] 。學(xué)科評價服務(wù)的理論基礎(chǔ)源于教育評價,但與教育評價不同的是,學(xué)科評價強調(diào)對學(xué)科質(zhì)量水平的量化評估[4] 。學(xué)科評價通過系統(tǒng)性地收集國內(nèi)外量化的學(xué)科相關(guān)信息來比較學(xué)科發(fā)展水平,以量化優(yōu)勢開展跨國界的高校之間的學(xué)術(shù)競爭力評估[5] 。

        從服務(wù)對象上看,學(xué)科評價服務(wù)是為決策層提供計量評價的輔助性依據(jù),為學(xué)者提供前沿?zé)狳c追蹤分析的一項服務(wù);從服務(wù)內(nèi)容上看,學(xué)科評價服務(wù)是提供包含學(xué)科前沿分析、學(xué)科熱點分析、高水平論文發(fā)表情況、作者貢獻度等多種計量支持的一項服務(wù);從服務(wù)目的上看,學(xué)科評價服務(wù)是通過監(jiān)測學(xué)科發(fā)展動態(tài),根據(jù)學(xué)科發(fā)展情況作出多角度量化評價分析的一項服務(wù)。

        受高校體量、學(xué)科、地域等因素的影響,不同高校在學(xué)科建設(shè)中遇到的問題存在差異,全面分析學(xué)科發(fā)展可以幫助政策制定者了解本校學(xué)科發(fā)展情況,對比其他高校的學(xué)科發(fā)展水平,把握學(xué)科發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。圖書館擁有豐富的數(shù)字資源以及具備學(xué)科專業(yè)背景與文獻計量知識的學(xué)科館員,隨著“雙一流”建設(shè)的持續(xù)推進,開展學(xué)科評價服務(wù)成為圖書館普遍推進和重點發(fā)力的一項內(nèi)容。文章通過闡述高校圖書館的學(xué)科評價服務(wù)研究現(xiàn)狀,指出學(xué)科評價服務(wù)中的困境,提出學(xué)科評價服務(wù)的發(fā)展建議。

        1 學(xué)科評價服務(wù)研究現(xiàn)狀

        文章通過設(shè)定檢索式在知網(wǎng)中檢索相關(guān)研究,基于文獻閱讀法得出相關(guān)研究主要集中在以下4 個方面,分別為學(xué)科評價的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量以及績效評價。

        1. 1 服務(wù)內(nèi)容

        高校圖書館的學(xué)科評價服務(wù)內(nèi)容繁多,旨在為科研管理層的學(xué)科決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)和科研支撐,包括計量統(tǒng)計分析、學(xué)科競爭力發(fā)展分析、前沿領(lǐng)域分析等。

        計量統(tǒng)計分析多關(guān)注基礎(chǔ)計量指標的變化和商業(yè)榜單排行。學(xué)科館員一般為學(xué)院或?qū)W科提供發(fā)文數(shù)統(tǒng)計、被引頻次統(tǒng)計及增減變化的對比等服務(wù)[5-6] 。部分高校圖書館也提供高影響因子發(fā)文、學(xué)院學(xué)科貢獻度對比、高影響力發(fā)文作者統(tǒng)計等服務(wù)。同時,學(xué)科及大學(xué)排名榜單的動態(tài)監(jiān)測是學(xué)科評價服務(wù)中常見的一項服務(wù)內(nèi)容,常見的追蹤學(xué)科排名的榜單有ESI 學(xué)科排名和四大學(xué)科排名榜單(U. S. NEWS 世界大學(xué)學(xué)科排名、泰晤士高等教育學(xué)科排名、QS 世界大學(xué)學(xué)科排名和軟科世界一流學(xué)科排名)。

        一流高校圖書館擁有強大的學(xué)科館員團隊,為加大學(xué)科評價服務(wù)內(nèi)容的廣度與深度,除了簡單的學(xué)科排名統(tǒng)計分析和學(xué)科榜單排行動態(tài)追蹤,他們更多地將目光放在學(xué)科競爭力發(fā)展分析、前沿領(lǐng)域分析等方面。譬如,李春英等[7] 根據(jù)學(xué)科具體發(fā)展情況建立指標體系、層次結(jié)構(gòu)模型,從多角度對國內(nèi)競爭院校的同一學(xué)科進行評估比較,提供來自學(xué)校第三方的公正客觀的評估結(jié)果;南京理工大學(xué)圖書館開展分層次、點面結(jié)合的學(xué)科評價服務(wù),既面向普通師生提供基礎(chǔ)性服務(wù),也面對重點學(xué)科及科研團隊提供跟蹤性、持續(xù)性的情報服務(wù)[8] ;上海交通大學(xué)圖書館為學(xué)院提供了高水平期刊遴選、量子信息領(lǐng)域前沿分析、國際合作決策支持等多維度的服務(wù)[9] 。北京師范大學(xué)圖書館則為學(xué)??蒲刑峁┲畏?wù),進行全生命周期的科研成果數(shù)據(jù)管理,開展精細化的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫建設(shè)[10] 。

        1. 2 服務(wù)模式

        高校圖書館的學(xué)科團隊構(gòu)建根據(jù)學(xué)科團隊規(guī)模、學(xué)校學(xué)科發(fā)展情況有所區(qū)別,其服務(wù)模式也會有所不同。服務(wù)模式可以分為委托咨詢和主動服務(wù)2 種[11] :委托咨詢是由委托者提出需求,學(xué)科館員根據(jù)其需求提供針對性的服務(wù);主動服務(wù)涉及的服務(wù)模式有所差別,一種是圖書館定期發(fā)布學(xué)科分析報告,主動提供學(xué)科競爭力分析的服務(wù)模式,另一種是由圖書館主動派學(xué)科館員入駐學(xué)院或團隊的服務(wù)模式。

        委托咨詢模式的學(xué)科評價服務(wù)受平臺影響而有所不同。傳統(tǒng)的委托咨詢主要通過微信、電話和郵件等方式溝通交流,完成相應(yīng)的服務(wù)。部分高校圖書館會根據(jù)自身需求, 建立學(xué)科服務(wù)平臺,LibGuides 是國內(nèi)廣泛使用的學(xué)科服務(wù)平臺,其社區(qū)性和互動性完美契合用戶需求[12] ,許多高校圖書館采用LibGuides 平臺與讀者互動交流,讀者也通過平臺反饋需求,保持與圖書館的良好聯(lián)系。部分高校圖書館則根據(jù)自身需求建立一站式檢索平臺,如武漢理工大學(xué)圖書館建立的一站式集成型學(xué)科知識平臺,通過實踐優(yōu)化,拓展其功能模塊[13] 。無論利用何種平臺,采取何種服務(wù)模式,都需要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、實際情況進行改進,不能一成不變[14] 。

        主動服務(wù)模式中較為常見的模式是由圖書館根據(jù)學(xué)科發(fā)展情況主動為學(xué)院或職能部門提供服務(wù),如湖南大學(xué)圖書館定期出具學(xué)科競爭力分析報告,再推送給相關(guān)學(xué)院或職能部門。

        部分高校圖書館根據(jù)學(xué)院發(fā)展情況制定深入院系的嵌入式學(xué)科服務(wù)[15] 。一種是派團隊入駐學(xué)院實時提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括幫助學(xué)院扶持培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)科,重點追蹤強勢學(xué)科,對標國際頂尖的學(xué)科,了解其發(fā)展。另一種是根據(jù)學(xué)科館員規(guī)模動態(tài)調(diào)整服務(wù)團隊,如上海交通大學(xué)圖書館的學(xué)科館員被劃分成不同分隊,由各分隊負責(zé)相近或相關(guān)學(xué)科的學(xué)院,提供包括學(xué)科資源建設(shè)、嵌入式教學(xué)、科研支持、決策支持等在內(nèi)的一系列服務(wù)。重慶大學(xué)圖書館則根據(jù)學(xué)部情況,重組學(xué)科團隊,為學(xué)部配置具有專業(yè)背景的學(xué)科團隊[16] 。部分小型高校圖書館由于學(xué)科館員人數(shù)較少,會選擇僅為重點學(xué)科配置學(xué)科館員,再根據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展情況相應(yīng)調(diào)整學(xué)科團隊,這是受限于學(xué)科館員數(shù)量而選擇的服務(wù)模式。

        1. 3 服務(wù)質(zhì)量

        高校圖書館的學(xué)科評價服務(wù)能否達到預(yù)期的效果,可否有效滿足用戶的需求,對學(xué)科評價服務(wù)質(zhì)量能否作出合理判斷從而有利于學(xué)科評價服務(wù)的長足發(fā)展,這也是學(xué)科評價服務(wù)研究的重點之一。

        在學(xué)科評價服務(wù)質(zhì)量研究中,多數(shù)研究側(cè)重于建立服務(wù)質(zhì)量評價模型或服務(wù)質(zhì)量評價體系。肖晨冉等[17] 以LibQUAL+圖書館服務(wù)質(zhì)量評價模型為基礎(chǔ),利用德爾菲法、層次分析法等主觀賦權(quán),形成學(xué)科館員服務(wù)質(zhì)量評價體系。宋玲玲[18] 根據(jù)LibQUAL 模型,開發(fā)了基于用戶滿意度的學(xué)科服務(wù)質(zhì)量測度模型工具。李新運等[19] 通過比較教育部直屬的34 所高校圖書館的學(xué)科化水平,證明改進后的CRITIC 賦權(quán)法更適合在實際應(yīng)用中評價學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。鄭德俊等[20] 從“心理趨近度”“行動支持度”“結(jié)果表現(xiàn)度”3 個維度構(gòu)建相關(guān)概念模型,通過驗證分析,設(shè)計了綜合評價模型,提出用戶高質(zhì)量參與可以有效推動圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型。

        部分研究則聚焦于學(xué)科評價服務(wù)質(zhì)量的影響因素。胡曉輝等[21] 對河海大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)展開用戶滿意度調(diào)查,提出推廣學(xué)科服務(wù)、實施精準服務(wù)才可有效提升學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。范旸清[22] 通過內(nèi)容分析法對相關(guān)文獻進行內(nèi)容編碼,提取15 個影響嵌入式學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的影響因素,從管理制度、技術(shù)支持、資源保障、學(xué)科館員職業(yè)素養(yǎng)及用戶信息素養(yǎng)多個角度提出如何提高嵌入式學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。

        1. 4 績效評價

        學(xué)科館員的績效評價方法改進有助于提高學(xué)科館員的工作積極性。唐淑香等[23] 指出國內(nèi)學(xué)科服務(wù)績效評價角度單一,從多維視域出發(fā)可以更好地構(gòu)建評價模型。郭順利等[24] 則以吉林省某大學(xué)圖書館的工科服務(wù)團隊為研究對象,利用模糊綜合評價法構(gòu)建績效評價指標體系,并論證其有效性。張琳等[25] 利用問卷調(diào)查和專家訪談等形式,采用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型,對中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)學(xué)科服務(wù)團隊的績效進行實證分析。王歡等[26] 闡述如何通過平衡計分卡解決大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)團隊績效評價問題。黃紅梅等[27] 探究學(xué)科評價服務(wù)績效管理的影響因素,旨在構(gòu)建綜合性學(xué)科服務(wù)績效管理模式。袁強[28] 則指出可以通過實施分類評價,將教師個體評價與學(xué)科團隊評價相結(jié)合,激勵學(xué)科團隊成員積極參與學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。無論是對學(xué)科服務(wù)作出合理評價,或是改進學(xué)科館員績效評價方法,均是為了調(diào)動館員的工作積極性,提高館員的工作熱情,從而提供高質(zhì)量、高效率的學(xué)科評價服務(wù)。

        2 學(xué)科評價服務(wù)中的困境

        2. 1 服務(wù)內(nèi)容淺層化

        大部分高校圖書館資源采購、館員數(shù)據(jù)處理能力有限,在學(xué)科評價中多使用簡單的指標,采用單一的數(shù)據(jù)來源,導(dǎo)致學(xué)科評價內(nèi)容淺層化。在實際使用中,簡單的計量指標獲取方便,更為使用者所青睞,復(fù)雜煩瑣的計量指標難以被推廣使用。如統(tǒng)計科研成果的影響力多采用被引頻次指標,并根據(jù)施引文獻重要度賦予不同權(quán)重,但賦權(quán)法需要召集不同領(lǐng)域的專家打分計算權(quán)重,在實際應(yīng)用中很少被采用,大多會直接統(tǒng)計被引頻次。再如,在作者被引貢獻度計算中,許多高校圖書館也采用分數(shù)計數(shù)法,未區(qū)分第一作者、通信作者與其他作者。這種情況同樣體現(xiàn)在ESI 學(xué)科排名中,雖然ESI 學(xué)科排名受到諸多高校追捧,但作為排名依據(jù)的被引頻次也是不作任何施引文獻權(quán)重和機構(gòu)排名次序區(qū)分。

        2. 2 服務(wù)模式固定化

        學(xué)科評價服務(wù)模式較為固定,缺少推廣,導(dǎo)致學(xué)科評價服務(wù)受眾面窄。部分高校圖書館學(xué)科評價服務(wù)隱匿,官網(wǎng)也無相關(guān)內(nèi)容模塊介紹,委托者無從了解這項服務(wù),難以提出委托。此外圖書館推廣模式較為單一,即使開展了相關(guān)推廣,但用戶關(guān)注度有限,導(dǎo)致推廣效果平平。從人員的角度分析,學(xué)校內(nèi)部人事變動大,人事的更替會導(dǎo)致推廣工作需要重新開始,造成學(xué)科評價服務(wù)受眾對學(xué)科評價服務(wù)不了解、不熟悉的情況。

        學(xué)科評價服務(wù)未形成規(guī)范化流程。一方面,很多高校尚未建立學(xué)科服務(wù)平臺,與用戶的交流依賴傳統(tǒng)的溝通模式,無法借用學(xué)科服務(wù)平臺形成一套完整的流程。鐘歡等[29] 調(diào)研了42 所“雙一流”高校,其中建有學(xué)科服務(wù)平臺的高校僅18 所,占比42. 9%。另一方面,已建立學(xué)科評價服務(wù)平臺的高校圖書館,其學(xué)科服務(wù)平臺未必得到很好的利用。學(xué)科服務(wù)平臺只是工具,若未形成規(guī)范化的服務(wù)流程,并建立完整的反饋機制,館員很難了解用戶需求和服務(wù)中存在的問題。

        2. 3 服務(wù)隊伍建設(shè)困難

        學(xué)科平臺使用、研究前沿分析和學(xué)科競爭力分析等服務(wù)對館員的專業(yè)素養(yǎng)要求高,不僅要求學(xué)科館員具備一定的計量分析能力,也要求其具備一定的學(xué)科知識,才可以更好地為讀者提供學(xué)科評價服務(wù)。但對圖書館來說,要組建一支符合要求的學(xué)科館員隊伍存在一定的困難。圖書館的地位邊緣化,學(xué)校很難提供相應(yīng)的資源供圖書館建設(shè)符合專業(yè)要求的學(xué)科館員隊伍。

        圖書館在調(diào)動館員積極性完成學(xué)科評價服務(wù)方面也存在困難。林贊聲等[30] 對安徽省15 所高校圖書館進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)僅5 所高校圖書館設(shè)置了學(xué)科館員管理制度,沒有高校圖書館設(shè)置學(xué)科館員考核制度。一方面,高校圖書館多采取一對多或多對多的學(xué)科團隊服務(wù)模式,由學(xué)科館員負責(zé)對應(yīng)學(xué)院的學(xué)科評價工作。這種模式便于清晰劃分學(xué)科館員職責(zé),但由于學(xué)科差異、學(xué)院發(fā)展差異,不同學(xué)院對學(xué)科評價工作的重視程度有所不同,導(dǎo)致負責(zé)不同學(xué)院的學(xué)科館員工作量差異較大。另一方面,學(xué)科服務(wù)工作難以簡單量化并作出合理評價。部分高校圖書館采用績效均分政策,館員花費較長時間完成的報告或數(shù)據(jù)并未獲得任何激勵,會使得其工作缺乏創(chuàng)新驅(qū)動力,在完成創(chuàng)新性工作時帶有畏難心理。而簡單地量化評估學(xué)科館員的工作量,會導(dǎo)致學(xué)科館員傾向于完成簡單快捷可出成果的基礎(chǔ)性計量工作。以上2 種績效評估方式雖簡單易操作,卻嚴重打擊了學(xué)科館員的工作積極性。

        3 學(xué)科評價服務(wù)的發(fā)展建議

        3. 1 構(gòu)建多維學(xué)科評價服務(wù)內(nèi)容

        在“雙一流”學(xué)科發(fā)展背景下,簡單的計量指標并不能全面反映學(xué)科發(fā)展情況,高校圖書館應(yīng)結(jié)合實際情況,對評價指標作出調(diào)整,構(gòu)建多維學(xué)科評價服務(wù)模式以應(yīng)對高??蒲屑敖虒W(xué)需求。一方面,在學(xué)科評價服務(wù)中,偏實用型的學(xué)科專業(yè)評估可以側(cè)重學(xué)生升學(xué)及就業(yè)發(fā)展、專利轉(zhuǎn)化率等指標;而對理論型學(xué)科進行評估時,則可以考慮加大發(fā)文數(shù)、基金立項數(shù)等科研產(chǎn)量指標的權(quán)重;在進行國內(nèi)高校科研競爭力比較時,可以將其他涉及論文、著作、標準、結(jié)項基金、設(shè)計作品和獎項等方面的指標,特別是將具有含金量的國內(nèi)獎項與基金納入指標體系之中,但進行全球高校比較時,這部分數(shù)據(jù)以何種形式納入評價體系則需進一步考量。另一方面,學(xué)科評價服務(wù)除了計量指標,還應(yīng)結(jié)合同行評議,并根據(jù)學(xué)科發(fā)展情況細化處理。在評價過程中,需要學(xué)科專家團隊的參與。如發(fā)文數(shù)指標可以由專家團隊根據(jù)學(xué)科實際情況,篩選出不同等級的期刊目錄,不同層級的期刊由專家團隊賦予不同的權(quán)重,進行針對性處理。譬如,數(shù)學(xué)學(xué)科偏重國際頂級期刊發(fā)文,計算機學(xué)科則側(cè)重頂級會議發(fā)文。行業(yè)獎項、基金立項數(shù)等都可作類似處理,權(quán)重賦值越高的指標,可考慮進一步細化處理,避免單一指標帶來評價結(jié)果的絕對化。

        3. 2 優(yōu)化學(xué)科評價服務(wù)工作流程

        學(xué)科評價服務(wù)受眾對學(xué)科評價服務(wù)知之甚少,或理解上存在偏差,需要圖書館加大對學(xué)科評價服務(wù)的推廣力度、優(yōu)化學(xué)科評價服務(wù)工作模式。如圖書館可通過宣傳推廣手冊、校內(nèi)講座、微信公眾號等渠道,使用戶深入了解學(xué)科評價服務(wù)。在用戶了解學(xué)科評價服務(wù)的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化學(xué)科評價服務(wù)工作流程。確立不同業(yè)務(wù)的服務(wù)要求,前期多加溝通挖掘用戶的真實需求,避免后期的頻繁修改,用完整的服務(wù)流程保障評價服務(wù)的順利完成,同時保障學(xué)科館員的權(quán)益。同時,利用好學(xué)科服務(wù)平臺,進行學(xué)科評價服務(wù)時,多方收集用戶關(guān)于學(xué)科評價服務(wù)的意見;對不熟悉學(xué)科平臺的用戶以及尚未建立學(xué)科平臺的高校圖書館,則應(yīng)利用其他渠道保持與用戶的溝通聯(lián)系。

        3. 3 完善學(xué)科館員管理制度

        建立學(xué)科館員人才培訓(xùn)機制。如加強對館員學(xué)科評價服務(wù)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),包括計量工具使用、檢索能力提升、數(shù)據(jù)庫使用、海量數(shù)據(jù)處理的編程培訓(xùn)等。同時,建立校內(nèi)人才聯(lián)動機制。相較學(xué)科館員,研究型學(xué)者更熟悉其專業(yè)領(lǐng)域,管理人員則對學(xué)校整體發(fā)展政策更為了解,建立聯(lián)動機制可以幫助學(xué)科館員深入了解學(xué)校對學(xué)科評價服務(wù)的需求,同時也可以鼓勵學(xué)科人才參與學(xué)科的前沿與熱點分析,拓寬學(xué)科分析視野。

        制定合理公正的績效評估考核制度。學(xué)科館員的工作熱情需要制度保證,完善的績效評估考核制度可以激發(fā)館員熱情。引導(dǎo)有能力且愿意接受挑戰(zhàn)的學(xué)科館員打破常規(guī),多從事有深度的創(chuàng)新性的評價服務(wù)。同時,分類評估工作量。基礎(chǔ)性的學(xué)科評價工作可以采取數(shù)字量化評估,而新穎的有創(chuàng)造性的學(xué)科評價服務(wù)應(yīng)另外制定考核標準,適當條件下可有所傾斜,彌補這類工作周期長、要求高所帶來的問題,鼓勵學(xué)科館員多從事具有創(chuàng)新性的學(xué)科評價服務(wù)工作。

        4 結(jié)語

        高校圖書館的學(xué)科評價服務(wù)是在一定框架體系下根據(jù)學(xué)科的規(guī)模與差異提供的分析服務(wù)。受現(xiàn)實條件制約,高校圖書館很難開展高端的評價模式,更多依賴計量指標,但在考慮計量指標時,既要結(jié)合定性與定量評價作出分析,也要看到不同指標的局限性,結(jié)合學(xué)科差異,對指標體系作出動態(tài)調(diào)整,結(jié)合院系專家的意見,對指標體系進行細化。作為學(xué)科評價服務(wù)的提供方,學(xué)科館員要意識到學(xué)科評價結(jié)果是學(xué)科發(fā)展決策的輔助支持依據(jù),而非最終目的,一方面要全面多元化地評價學(xué)科發(fā)展,另一方面要及時審視學(xué)科評價服務(wù)存在的局限性,避免盲目迷信學(xué)科評價結(jié)果。

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