摘 "要：人工智能、大數(shù)據等新興技術推動著全球數(shù)字經濟的發(fā)展，越來越多的制造業(yè)企業(yè)走上數(shù)字化轉型的道路。數(shù)字化供應鏈將成為制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是其數(shù)字化轉型的關鍵。根據以往的研究成果，文章從企業(yè)戰(zhàn)略管理、數(shù)字化技術應用、數(shù)字化供應鏈業(yè)務流程和組織文化四個維度建立化工企業(yè)數(shù)字化供應鏈成熟度評估指標模型，通過層次分析法，得出各指標評分。并以A公司為例進行實證分析，驗證模型的科學性，得出成熟度等級，為相關企業(yè)數(shù)字化供應鏈的發(fā)展提供幫助。

"關鍵詞：數(shù)字化供應鏈；層次分析法；成熟度模型；化工企業(yè)

"中圖分類號：F274 " "文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.07.030

Abstract： Emerging technologies such as artificial intelligence and big data promote the development of global digital economy， and more and more manufacturing enterprises embark on the road of digital transformation. Digital supply chain will become the inevitable trend of manufacturing enterprises， and also the key to digital transformation of manufacturing enterprises. According to the previous research results， this paper establishes the maturity evaluation index model of chemical enterprise digital supply chain from four dimensions of enterprise strategic management， digital technology application， digital supply chain business process and organizational culture， and obtains the score of each index through the analytic hierarchy process. Taking company A as an example， the empirical analysis is carried out to verify the scientificity of the model and obtain the maturity level， so as to provide help for the development of enterprise digital supply chain.

Key words： digital supply chain; analytic hierarchy process; maturity model; chemical enterprise

0 "引 "言

"黨的“十四五”規(guī)劃中明確提出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國”。國務院最新印發(fā)的《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》中也提到：“到2025年，數(shù)字中國建設取得重要進展”。目前全國范圍內各制造業(yè)企業(yè)都在推進數(shù)字化轉型。供應鏈的現(xiàn)代化水平作為“十四五”規(guī)劃中重點提到的發(fā)展方向，同時也是制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型的重要體現(xiàn)。因此，大力推動數(shù)字化供應鏈發(fā)展對制造業(yè)企業(yè)轉型升級起到至關重要的作用。然而，我國對數(shù)字化供應鏈的研究才剛剛起步，中小企業(yè)面對供應鏈數(shù)字化轉型遇到諸多挑戰(zhàn)。因此，本文將以“專精特新”小巨人企業(yè)之一的A公司著手，構建一套簡明的化工企業(yè)數(shù)字化供應鏈成熟度模型，研究該公司數(shù)字化供應鏈的實施情況，對于其他想要或者正處于供應鏈數(shù)字化轉型中的相關企業(yè)提供參考。

1 "研究綜述

"數(shù)字化供應鏈是由IBM公司在2009年提出的“智慧的未來供應鏈”演變而來。對于數(shù)字化供應鏈的研究，部分學者注重數(shù)字技術層面，他們主張數(shù)字技術使用與數(shù)字化供應鏈的強關聯(lián)性。Stefan Schrauf等認為數(shù)字化供應鏈是基于數(shù)字技術實施的系統(tǒng)[1]。Prakash Agrawal等研究表明數(shù)字技術是數(shù)字化供應鏈的最大促成因素[2]。部分學者從管理層面出發(fā)，他們認為數(shù)字化供應鏈更加注重管理運營能力的提升，減少供應鏈中的風險及浪費。Martin Raab認為數(shù)字化供應鏈將數(shù)字計劃與供應鏈目標結合起來，采用數(shù)字運營模式發(fā)揮資源的能力，實現(xiàn)更高效的水平[3]。IVANOV D等把數(shù)字化供應鏈與SCOR模型結合，定義其為基于大數(shù)據分析和增材制造等新興數(shù)字技術，包含計劃、實施、追溯、制造和交付功能的系統(tǒng)[4]。部分學者圍繞企業(yè)數(shù)字化供應鏈的運營和評估著手。Gül？觭in Büyük？觟zkan從數(shù)字化技術運用、數(shù)字化能力以及供應鏈管理角度構筑數(shù)字化供應鏈模型[5]。唐隆基等從可視化、前瞻性、智薦式和自主學習提出數(shù)字化供應鏈的成熟度模型[6]。李旻等從戰(zhàn)略和組織支持、技術與平臺應用和實施效果建立了一套制造企業(yè)的數(shù)字化供應鏈成熟度評估模型[7]。Han Li等從技術應用、戰(zhàn)略、業(yè)務運營、客戶需求、供應鏈合作伙伴和競爭力研究企業(yè)數(shù)字化供應鏈的驅動因素[8]。

"本文通過對多篇文獻的整理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究很少有對具體行業(yè)中企業(yè)數(shù)字化供應鏈水平的運用效果進行實證分析，這些研究并不能對于企業(yè)的實際發(fā)展提供參考。因此，本文結合以往的研究成果，構筑一套實用的數(shù)字化供應鏈成熟度評估模型，基于AHP法針對化工企業(yè)A公司進行實證分析，研究其數(shù)字化供應鏈成熟度，旨在給其他相關企業(yè)供應鏈數(shù)字化的轉型以及數(shù)字化供應鏈實施提供參考。

2 "化工企業(yè)數(shù)字化供應鏈成熟度評估模型構建

2.1 "化工業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀

"數(shù)字經濟的發(fā)展助力我國制造業(yè)的數(shù)字化轉型升級。根據圖1發(fā)現(xiàn)，化工業(yè)占我國GDP比重的12%，然而其數(shù)字化程度總體來說較為落后。超過65%的化工企業(yè)預計數(shù)字化會對他們的業(yè)務產生重大影響，而制造業(yè)數(shù)字化的核心在于供應鏈，企業(yè)數(shù)字化供應鏈發(fā)展水平很大程度上影響著企業(yè)數(shù)字化進程。

2.2 "評估體系設計

本文基于文獻綜述分析和實際調研，從企業(yè)內部的影響因素入手，建立一套科學的評價指標體系，一共包括4個一級指標，12個二級指標和36個三級指標，具體指標和來源如圖2所示，從圖2中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理層決定數(shù)字化技術應用和數(shù)字化供應鏈業(yè)務流程的實施，數(shù)字化技術應用層助推數(shù)字供應鏈業(yè)務流程的實施，數(shù)字化供應鏈業(yè)務流程的實施結果很大程度上影響著企業(yè)數(shù)字化供應鏈成熟度水平，而企業(yè)組織文化對上述各層面的實施都會產生影響。數(shù)字化供應鏈成熟度評估模型指標如表1所示。

2.3 "基于AHP法的數(shù)字化供應鏈成熟度建模與分析

層次分析法（Analytical Hierarchy Process， AHP）是把復雜決策問題分解成多層次的單目標問題，通過定性與定量分析相結合的方式比較各層指標兩兩之間的重要性，最終得出各個指標重要性程度總的排序和權重分。

2.3.1 "AHP法的基本步驟

"（1）建立層次結構模型

"通過對各指標的描述，根據各指標間的相互關系將它們分成如圖3所示的層次結構模型。

（2）構造判斷矩陣

（4）層次總排序

"計算出每一層級相對上一層級的重要性權重后，由最高層級逐次往下計算總體的權重。最后得出每一因素相對于目標層T的重要性權重。

2.3.2 "指標權重確定

本文邀請五位管理學的專家以及企業(yè)高層，對各個指標的相對重要程度打分，進行一致性檢驗后確定的各個指標權重如表 4所示。

2.3.3 "權重結果分析

從表4中發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化供應鏈業(yè)務流程C的權重最高，因為數(shù)字化供應鏈業(yè)務流程實施情況最能體現(xiàn)數(shù)字化供應鏈的成熟度。企業(yè)戰(zhàn)略管理層面A緊隨其后，企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)業(yè)務的展開起著決定性作用。而值得一提的是數(shù)字化技術運用B并沒有對企業(yè)數(shù)字化供應鏈產生較大影響，權重占比僅20%。最后，組織文化D權重占比最小，但也不可忽視。

2.4 "成熟度模型評估

3 "A公司數(shù)字化供應鏈成熟度研究

3.1 "A公司數(shù)字化供應鏈現(xiàn)狀

A公司是我國著名的化工企業(yè)，公司在2022年當選省級專精特新“小巨人”企業(yè)，其主營產品共聚甲醛在全球占據著一定的市場份額，具有較強的市場競爭力。

"自國務院《“十四五”數(shù)字經濟發(fā)展規(guī)劃》印發(fā)以來，A公司積極推動數(shù)字化供應鏈的發(fā)展，并取得一定的成就。A公司數(shù)字化供應鏈運行架構如圖4所示。不難發(fā)現(xiàn)，A公司有明確的數(shù)字化供應鏈戰(zhàn)略目標和規(guī)劃，立志用數(shù)字化助推集團成為化工業(yè)高質量發(fā)展龍頭企業(yè)。加強基礎設施建設，引入數(shù)字化技術，提高數(shù)據采集和分析能力，結合數(shù)字技術優(yōu)化運用。同時，數(shù)字化賦能業(yè)務流程，公司通過系統(tǒng)統(tǒng)一平臺中信息的互聯(lián)互通、實時集成，提升產供銷效率，打破信息孤島困境。提高對員工保護的同時保持生產的最佳狀態(tài)，保證生產環(huán)節(jié)、倉儲環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)的可視化和實時監(jiān)控。通過運維云平臺，提高用戶售后響應性。

3.2 "A公司數(shù)字化供應鏈成熟度評估

本文根據上文評估模型設計了一份調查問卷，問卷問題針對數(shù)字化供應鏈成熟度的評估指標評分，評分取值參照Likert5級量表，分值表示企業(yè)現(xiàn)狀與指標的符合程度，各指標需要根據描述進行打分，最終獲得此指標得分（1～5分）。本次問卷以電子問卷形式向公司員工進行調查，共計發(fā)放調查問卷115份，回收113份，有效問卷回收率98%。經統(tǒng)計，調查結果及各個評價指標得分如表6所示。

"根據表4得出的一級指標權重，最終得出A公司數(shù)字化供應鏈成熟度得分MT=3.58，依照表5建立的成熟度等級劃分，A公司的數(shù)字化供應鏈成熟度目前還處于實踐階段。

"從圖5 A公司的二級指標評分雷達分布圖發(fā)現(xiàn)，其各指標基本處于本文劃分的成熟度模型的實踐階段，每一項指標的發(fā)展水平都比較平均，說明A公司的數(shù)字化供應鏈實施已經步入正軌，并具有一定的實施基礎，目前正朝著穩(wěn)中向好的發(fā)展方向前進。

4 "結束語

本文經過大量的研究調研，從企業(yè)戰(zhàn)略管理、數(shù)字化技術應用、數(shù)字化供應鏈業(yè)務流程和組織文化四個維度構建一套化工企業(yè)數(shù)字化供應鏈成熟度評估模型，并將模型用于評估“專精特新”小巨人企業(yè)之一的A公司，其數(shù)字化供應鏈實施水平對其他相關產業(yè)的中小企業(yè)有很好的借鑒效果。經過實證研究，目前本文構建的數(shù)字化供應鏈成熟度模型具有一定合理性，取得良好的效果。我國其他化工企業(yè)可以依據此模型，評估企業(yè)數(shù)字化供應鏈實施水平，科學規(guī)劃自身數(shù)字化供應鏈實施方向，更好地服務企業(yè)高質量高水平發(fā)展。

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收稿日期：2023-04-21

基金項目：云南省省院省校教育合作項目“‘一帶一路’倡議下云南跨境物流體系建設研究”（SYSX202007）；國家自然科學基金地區(qū)科學基金項目“基于時間成本優(yōu)化的面向訂單制造企業(yè)生產與運輸協(xié)同調度問題模型與算法研究”（71862034）；云南省基礎研究計劃項目“基于啟發(fā)式算法的易腐產品供應鏈協(xié)同調度優(yōu)化研究”（202001AT070073）；云南省教育廳科學研究基金項目（2017ZZX011）

作者簡介：夏 "露（1977—），女，云南昆明人，云南財經大學物流與管理工程學院，副教授，研究方向：物流與供應鏈管理；顧 "彬（2000—），男，江蘇常州人，云南財經大學物流與管理工程學院碩士研究生，研究方向：物流與供應鏈管理；劉 "玲（1986—），女，湖北鐘祥人，云南財經大學物流與管理工程學院，副教授，研究方向：物流與供應鏈管理；張 "彤（1998—），男，山西太原人，云南財經大學物流與管理工程學院碩士研究生，研究方向：物流與供應鏈管理。

引文格式：夏露，顧彬，劉玲，等. 基于AHP法的化工企業(yè)數(shù)字化供應鏈成熟度研究[J]. 物流科技，2024，47（7）：121-126.