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        績效激勵制度對員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的影響

        2024-06-10 00:00:00薛寒
        商場現(xiàn)代化 2024年11期
        關(guān)鍵詞:績效評估企業(yè)績效

        摘 要:隨著全球市場的競爭加劇,企業(yè)在不斷增加的壓力下亟須尋找有效的方法來提高員工的生產(chǎn)力和企業(yè)的績效,以保持競爭力和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。為了激發(fā)員工的工作動力,實現(xiàn)更高的績效水平,本文對績效激勵制度對員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的影響展開探討,強調(diào)了績效激勵制度在促進員工生產(chǎn)力和提高企業(yè)績效方面的重要性。研究結(jié)果表明,良好的績效激勵制度可以顯著提高員工的生產(chǎn)力,且對企業(yè)整體表現(xiàn)有積極影響。這對于管理者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有實際意義,能夠幫助他們更好地設(shè)計和實施激勵計劃,以推動員工表現(xiàn)并提升企業(yè)的競爭力,同時也為未來進一步探討績效激勵制度的影響提供了有利的基礎(chǔ)。

        關(guān)鍵詞:績效激勵制度;企業(yè)績效;績效評估

        在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)不僅需要保持高效的員工生產(chǎn)力,還需要實現(xiàn)卓越的企業(yè)績效,這離不開有效的績效激勵制度。然而,盡管績效激勵制度具有潛力,但一些企業(yè)在運用這種制度時面臨著各種問題,如如何公平評估績效、設(shè)定激勵標(biāo)準、選擇適當(dāng)?shù)莫剟畲胧┑?。因此,本文旨在深入研究績效激勵制度的實際效果,特別是它對員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的影響。首先探討了績效激勵制度的概念,接著關(guān)注員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效之間的緊密聯(lián)系,隨后研究了目前績效激勵制度中存在的問題,并提出提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的績效激勵策略,以此為企業(yè)管理者提供實際指導(dǎo),幫助他們更好地利用績效激勵制度來促進員工和企業(yè)的共同成功。

        一、績效激勵制度概述

        績效激勵制度是一種通過獎勵和激勵員工來提高其工作表現(xiàn),從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)管理工具。它包括確定關(guān)鍵績效指標(biāo),制訂獎勵計劃,以及監(jiān)督和評估員工的績效。其主要目標(biāo)在于建立明確的業(yè)績標(biāo)準,以便衡量員工的工作成果,并將其與獎勵機制相結(jié)合,激發(fā)員工的積極性和工作動力。通過這種制度,企業(yè)可以提高員工的工作生產(chǎn)力,增強員工的職業(yè)滿意度,同時也可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的績效水平,實現(xiàn)長期競爭優(yōu)勢。

        二、員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的關(guān)聯(lián)

        生產(chǎn)力與績效之間存在著密切的相互作用。高生產(chǎn)力的員工會提高企業(yè)的績效水平,他們能夠更快速、高效地完成工作,從而增加生產(chǎn),提高銷售額,降低成本,最終實現(xiàn)更高的利潤和企業(yè)績效。同時企業(yè)的績效水平也會影響員工的生產(chǎn)力。當(dāng)企業(yè)建立一個公平且有競爭力的獎勵機制,員工就會更有動力地提高他們的生產(chǎn)力。另外,企業(yè)的管理、培訓(xùn)和資源投入也會直接影響員工的工作效率和生產(chǎn)力水平。高生產(chǎn)力與員工滿意度正相關(guān),當(dāng)員工感到他們的工作受到認可和獎勵時,工作態(tài)度會更加積極,進一步提高生產(chǎn)力。員工生產(chǎn)力與企業(yè)績效之間形成了一個相互促進的循環(huán),因此企業(yè)應(yīng)該努力維護這一良性循環(huán),通過建立有效的績效激勵機制和提供支持,以實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。

        三、績效激勵制度對員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的影響

        1.提高員工動力和工作效率

        績效激勵制度能夠提高員工動力和工作效率??冃Ъ钪贫仍O(shè)立了明確的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準,員工能清楚地了解他們需要達到什么水平才能獲得獎勵,也知道自己的努力將直接影響個人和團隊的績效,因此會更加專注和投入工作,追求卓越表現(xiàn)。另外,績效激勵制度與具體的獎勵機制相結(jié)合,這些獎勵提供了明確的經(jīng)濟回報,員工能夠看到自己的付出與獎勵之間的直接聯(lián)系,從而激勵員工愿意付出努力來提高工作效率,以實現(xiàn)更好的績效和相應(yīng)的獎勵。不僅如此,績效激勵制度也能促使員工不斷提升自己的技能和知識水平,以應(yīng)對挑戰(zhàn)并取得更好的績效。員工會更積極地參與培訓(xùn)和尋求發(fā)展機會,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),進一步提高工作效率。

        2.加強員工才能的發(fā)展和應(yīng)用

        績效激勵制度強調(diào)了績效與獎勵之間的直接聯(lián)系。明確的獎勵機制能夠激發(fā)員工不斷提高自己的才能,以達到更高的績效水平。他們會主動尋求培訓(xùn)和發(fā)展機會,提升自身技能和知識,從而更好地應(yīng)對工作挑戰(zhàn)。而且績效激勵制度會鼓勵員工設(shè)定個人績效目標(biāo),并積極參與績效評估過程。這使得員工在提高自己的才能方面變得更有自主性和積極性,他們會努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,找到提高績效的最佳方法,這有助于他們的職業(yè)發(fā)展和個人成長。此外,制度的透明性也能幫助員工了解自己在企業(yè)中的地位和價值。通過績效評估和反饋,員工可以更好地了解自己的強項和需要改進的領(lǐng)域,這種自我認知可以讓員工有針對性地發(fā)展自己的才能,以更好地應(yīng)用于工作中。

        3.提升企業(yè)績效和競爭力

        績效激勵制度通過激發(fā)員工的積極性和工作動力,推動了整體的生產(chǎn)力提升。員工在有明確獎勵和認可機制的鼓勵下,能夠更高效地完成任務(wù),這種效率提升直接促進了企業(yè)績效的提高,包括增加銷售額、降低成本以及提高利潤率等關(guān)鍵績效指標(biāo)的改善??冃Ъ钪贫扔兄趦?yōu)化人力資源的分配和利用。通過識別高績效員工并給予他們更多的機會和獎勵,企業(yè)可以更好地利用其最有價值的人才,提高企業(yè)內(nèi)部資源效率,這也意味著企業(yè)能夠以高效的團隊更好地應(yīng)對市場競爭。績效激勵制度還能夠增強員工的忠誠度。當(dāng)員工感到他們的工作受到公平評估,并有機會獲得獎勵,就會長期留在企業(yè),為企業(yè)提供長期價值,這有效減少了員工流失,降低了用人成本,且保持了企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性。通過提高企業(yè)的績效,績效激勵制度增強了企業(yè)的競爭力。企業(yè)能夠提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),更具競爭力的價格,吸引更多的客戶。這為企業(yè)贏得市場份額,增加收入,提高市場地位,進而提升了整體競爭力。

        4.創(chuàng)造良好的績效文化和團隊協(xié)作

        績效激勵制度能夠創(chuàng)造一種良好的績效文化和促進團隊協(xié)作。它激發(fā)了員工追求卓越的精神,鼓勵協(xié)作和分享,使團隊更高效地工作,最終提高企業(yè)的績效。績效激勵制度樹立了明確的績效標(biāo)準和期望,這有助于塑造一種追求卓越的文化。這種文化鼓勵員工超越自我,通過不斷改進來創(chuàng)造更大價值,當(dāng)員工明白企業(yè)對高績效的期望,就會積極尋求提高自身績效的方法,與團隊共同努力達成目標(biāo)??冃Ъ钪贫鹊莫剟顧C制包括個體獎勵和團隊獎勵,這需要員工之間的相互協(xié)作,分享知識和資源,以此確保整個團隊達到最佳績效。此外,績效激勵制度強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,同時也傳遞了公平和公正的信息。當(dāng)員工感到他們的績效受到公平評估,并有機會獲得獎勵時,他們更愿意積極參與文化和團隊協(xié)作。這種公平感有助于建立信任,增進員工之間的合作關(guān)系,推動共同實現(xiàn)績效目標(biāo)。

        四、現(xiàn)階段績效激勵制度中所存在的問題

        1.績效評估體系不公平

        不公平的績效評估體系會使員工感到他們的績效未能得到公平和客觀的評價。評估的主觀性、不透明性以及可能存在的偏見,都會讓員工產(chǎn)生懷疑和不滿。這不僅會影響員工的工作動力,還會破壞員工之間的關(guān)系,繼而損害績效激勵制度的有效性。其次,評估體系不公平會使資源分配不當(dāng)。當(dāng)員工感到評估不公,就會在分配獎勵和競聘時產(chǎn)生矛盾和爭議,導(dǎo)致資源分配不均,最終影響企業(yè)整體的績效。這種不公平還可能導(dǎo)致高績效員工的流失,從而損害了企業(yè)的人才儲備。最后,績效評估體系不公平也會損害企業(yè)的績效文化和團隊協(xié)作,員工會因評估不公平而陷入惡性競爭與自我保護的狀態(tài),而忽略團隊間的積極協(xié)作,這將不利于企業(yè)的整體發(fā)展。

        2.缺乏員工參與

        員工參與是建立積極的績效文化的關(guān)鍵,缺乏參與可能會阻礙員工的積極參與和投入。第一,缺乏員工參與會使員工感到制度的制定和執(zhí)行是強加于他們的,而不是建立在共識的基礎(chǔ)上。這種情況下,員工會對績效激勵制度的公平性和合理性產(chǎn)生懷疑,從而降低他們對制度的接受度。第二,缺乏員工參與會導(dǎo)致制度不靈活。員工通常更了解自己的工作和需求,他們的參與可以為績效制度提供寶貴的見解和反饋,有助于制度的調(diào)整和優(yōu)化。若員工被排除在制度設(shè)計和改進的過程之外,制度則無法充分適應(yīng)企業(yè)的需求和變化。第三,缺乏員工參與會使員工對績效目標(biāo)和標(biāo)準的理解不足。員工不清楚自己被要求達到什么標(biāo)準才可獲得獎勵,這會導(dǎo)致誤解和不滿,員工可能感到他們的聲音未被聽取,從而降低工作滿意度,甚至造成人員流失和生產(chǎn)力的下降。

        3.與企業(yè)長期目標(biāo)脫節(jié)

        績效激勵制度若不能有效地與企業(yè)的長期戰(zhàn)略和目標(biāo)相匹配,就會導(dǎo)致一系列問題。第一,當(dāng)績效激勵制度與企業(yè)的長期目標(biāo)脫節(jié)時,員工的行為可能會偏離企業(yè)的核心戰(zhàn)略。他們會更注重短期績效和獎勵,而忽略了長期價值的創(chuàng)造。這種短視行為使得企業(yè)的戰(zhàn)略方向受到影響,長期可持續(xù)性受到威脅。第二,績效激勵制度與企業(yè)長期目標(biāo)脫節(jié)會導(dǎo)致員工的行為與企業(yè)的價值觀以及文化不協(xié)調(diào)。如果獎勵機制鼓勵員工追求個人利益而不是企業(yè)的核心價值,這就會損害企業(yè)的文化道德,不僅會對員工的道德產(chǎn)生負面影響,還會損害企業(yè)的聲譽。第三,長期目標(biāo)與績效激勵制度脫節(jié)導(dǎo)致不穩(wěn)定的績效評估和獎勵分配。由于長期目標(biāo)的不確定性,員工會對企業(yè)感到困惑和不滿,無法準確衡量他們的工作對于實現(xiàn)這些目標(biāo)的貢獻,進而會阻礙企業(yè)的長期發(fā)展和競爭力。

        4.可持續(xù)性挑戰(zhàn)

        可持續(xù)性挑戰(zhàn)是績效激勵制度中一個重要的問題。第一,績效激勵制度可能過于依賴短期成果和獎勵。如果獎勵主要基于短期績效,員工可能會更關(guān)注短期目標(biāo)的達成,而忽視了長期戰(zhàn)略的實施,由于長期目標(biāo)和可持續(xù)增長被短期利益所替代,就會使企業(yè)在長期內(nèi)失去競爭力。第二,如果員工感到績效激勵制度對于他們的工作和生活質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響,他們會變得疲憊和不滿,甚至喪失工作動力,這會造成員工的流失率上升,從而損害企業(yè)的人才儲備和團隊穩(wěn)定性。第三,可持續(xù)性挑戰(zhàn)還包括績效激勵制度需要不斷調(diào)整和改進的問題。由于市場、企業(yè)和行業(yè)的變化,制度需要適應(yīng)這些變化,以保持有效性。如果制度無法靈活應(yīng)對,它可能會變得過時,不再能夠滿足企業(yè)和員工的需求。

        五、提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的績效激勵策略

        1.制定明確的績效目標(biāo)和指標(biāo)

        制定明確的績效目標(biāo)和指標(biāo)是提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的關(guān)鍵策略。例如,海爾集團作為我國的大型企業(yè),采取了一系列措施來確??冃繕?biāo)的明確性和實施。第一,海爾集團的目標(biāo)制定程序非常規(guī)范。他們確保每個部門和團隊都參與到目標(biāo)制定過程中,以保持目標(biāo)的全面性和貼近實際。這種程序化的方法能夠幫助確??冃繕?biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略一致,每個員工都清楚自己需要為何而努力。第二,海爾集團將目標(biāo)細化到每位員工每天的工作中。他們引入了OEC日清體系,要求員工每天清晰了解自己的工作目標(biāo)和任務(wù),這有助于員工集中精力、避免分心,以確保工作朝著正確的方向進行。這種日常的目標(biāo)管理方式有助于及時糾正錯誤、推廣成功的做法,并養(yǎng)成即時改善的工作習(xí)慣。不僅如此,海爾集團還采用PDCA管理方法,確保工作得到迅速執(zhí)行。這種閉環(huán)的管理方式有助于不斷審查和改進工作流程,確保目標(biāo)的達成。同時,他們的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系與指標(biāo)直接掛鉤,激勵員工積極追求目標(biāo)。海爾集團通過規(guī)范的目標(biāo)制定程序、每日目標(biāo)細化、PDCA管理方法以及與激勵體系的結(jié)合,確保員工明白目標(biāo)、積極工作,并及時糾正錯誤,從而取得了顯著的績效提升。

        2.建立有競爭力的激勵獎勵體系

        建立有競爭力的激勵獎勵體系有助于激發(fā)員工的競爭意識和績效提升,進而推動企業(yè)績效和競爭力的提升。許繼集團為本研究提供了成功經(jīng)驗。許繼集團實行了年度考核制度并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。根據(jù)考核結(jié)果,每年按比例淘汰一定數(shù)量的員工,以確保公司員工總體素質(zhì)的提高。這種淘汰機制激發(fā)了員工的競爭意識和進取心,促使他們不斷提高自己的績效水平。第二,考核與競爭上崗相關(guān)聯(lián)。許繼集團實行平者讓、優(yōu)者上的原則,堅決執(zhí)行競爭上崗政策。這意味著員工需要在考核中表現(xiàn)出色,才能獲得晉升和獎勵的機會。這種關(guān)聯(lián)將績效和晉升機會直接掛鉤,激勵員工不斷提高自己的績效水平。第三,許繼集團采用了全員考核制度,針對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。這種差異化的考核方式確保了公平性,考慮了員工的不同崗位和職責(zé),從而更好地激勵員工提高自身績效。第四,許繼集團將績效激勵與員工的個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合。他們鼓勵員工根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)來制訂個人發(fā)展計劃,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持,以此來增強員工的工作動力和忠誠度。

        3.投資員工培訓(xùn)和發(fā)展

        投資員工培訓(xùn)和發(fā)展也是提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的重要策略,以我國企業(yè)華為為例。第一,華為建立了全面的培訓(xùn)計劃。他們提供了廣泛的培訓(xùn)課程來確保員工不斷學(xué)習(xí)和成長,涵蓋了技術(shù)、管理以及領(lǐng)導(dǎo)力等多個領(lǐng)域。這些課程不僅有助于員工提升專業(yè)技能,還有助于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能和綜合素養(yǎng)。第二,華為注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。他們鼓勵員工設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo),并提供導(dǎo)師制度來指導(dǎo)和支持員工的成長。這種個性化的發(fā)展規(guī)劃會使員工更好地理解自己的職業(yè)道路,提高員工的職業(yè)滿意度。第三,華為實行知識分享和團隊協(xié)作文化。他們鼓勵員工分享自己的知識和經(jīng)驗,建立了內(nèi)部的知識庫和協(xié)作平臺。這個平臺促進了員工之間的互相學(xué)習(xí)和合作,有助于知識的傳遞和創(chuàng)新的發(fā)展。第四,華為注重內(nèi)部晉升,通過績效評估和培訓(xùn)表現(xiàn)來決定員工的晉升機會。這種機制激發(fā)了員工的積極性,使他們更有動力去參與培訓(xùn)和發(fā)展。華為企業(yè)通過全面的培訓(xùn)計劃、個性化的發(fā)展規(guī)劃、知識分享文化和內(nèi)部晉升機制,為員工提供了良好的培訓(xùn)和發(fā)展機會,以此推動績效的提升。

        4.激發(fā)員工參與和創(chuàng)新

        激發(fā)員工參與和創(chuàng)新是提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效的重中之重。例如,金地集團通過建立人性化的管理文化、設(shè)立創(chuàng)新獎勵機制和建立開放的溝通渠道等措施,顯著激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力,提高了企業(yè)的績效和競爭力。第一,金地集團實行人性化的管理理念。他們鼓勵全員參與,并強調(diào)公開和民主的決策過程。這種文化鼓勵員工分享自己的意見和建議,確保他們的聲音被聽到和重視。這種參與式管理風(fēng)格激發(fā)了員工的積極性,使他們感到自己的意見和貢獻有價值。第二,金地集團注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。他們?yōu)閱T工提供了發(fā)展和晉升的機會,并鼓勵員工制定個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。這種關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展有助于提高員工的工作動力和忠誠度,使他們更有動力去創(chuàng)新和提高績效。第三,金地集團建立了激勵機制來獎勵員工的創(chuàng)新和貢獻。他們設(shè)立了創(chuàng)新獎勵計劃,鼓勵員工提出創(chuàng)新點子和解決方案,這種獎勵機制激發(fā)了員工的創(chuàng)新潛力,使他們積極參與解決問題和改進工作流程。第四,金地集團創(chuàng)建了一個開放的溝通文化。他們鼓勵員工與管理層進行直接的溝通,無論是工作問題還是個人需求,均可進行溝通。這種開放的溝通文化有助于建立員工的信任感,使他們更愿意分享想法和參與公司的創(chuàng)新活動。

        六、結(jié)語

        綜上所述,績效激勵制度在提高員工生產(chǎn)力和企業(yè)績效方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。通過制定明確的績效目標(biāo)和指標(biāo)、建立有競爭力的激勵獎勵體系、投資員工培訓(xùn)和發(fā)展以及激發(fā)員工參與和創(chuàng)新,企業(yè)能夠激勵員工積極努力,提高工作效率,促進了企業(yè)的長期成功。該制度不僅有助于提高企業(yè)的績效和競爭力,還增強了員工的工作動力和職業(yè)滿意度。通過建立公平、透明和有激勵性的制度,企業(yè)能夠留住優(yōu)秀的人才,提高員工的忠誠度,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,進而提高企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)共贏。

        參考文獻:

        [1]吳曉霞.企業(yè)績效評價體系與激勵制度的建立與實施[J].人力資源,2020(18):126-127.

        [2]張曉青.論企業(yè)績效評價指標(biāo)體系與激勵制度的實施[J].才智,2018(15):215.

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