陳仁鳳

摘要：財務(wù)管理與績效評價是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中的重要組成部分，企業(yè)績效評價涉及諸多財務(wù)方面的考核，財務(wù)管理在一定程度上決定著企業(yè)績效評價工作的質(zhì)量。文章在分析財務(wù)管理在企業(yè)績效評價中意義的基礎(chǔ)上，深入剖析了企業(yè)績效評價工作中存在的問題，并針對性地提出了解決策略，為企業(yè)開展相關(guān)工作提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；績效評價；信息化建設(shè)

一、引言

企業(yè)績效評價是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，其對于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營決策具有重要影響。在眾多績效評價指標(biāo)中，財務(wù)管理作為評估企業(yè)績效的重要依據(jù)之一，在反映企業(yè)的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況和風(fēng)險管理等方面起著關(guān)鍵作用。因此，研究財務(wù)管理在企業(yè)績效評價中的意義及具體實(shí)踐具有重要的理論與實(shí)踐價值。

二、財務(wù)管理在企業(yè)績效評價中的意義

（一）財務(wù)管理為企業(yè)達(dá)成績效目標(biāo)奠定基礎(chǔ)

財務(wù)管理為企業(yè)達(dá)成績效目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)提供決策支持，推動企業(yè)建立有效的績效評價體系、監(jiān)控和激勵機(jī)制；在企業(yè)績效評價中的意義是非常重要的。

首先，財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部各種決策和活動的衡量和監(jiān)控工具，通過財務(wù)管理，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效的監(jiān)控和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。財務(wù)管理涉及企業(yè)的所有財務(wù)活動，包括資金的籌集和使用、資產(chǎn)的管理和運(yùn)營、成本的控制和利潤的分析等。只有通過財務(wù)管理的全面評估和指標(biāo)分析，企業(yè)才能夠準(zhǔn)確了解自身的財務(wù)狀況和經(jīng)營績效，從而為績效評價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

其次，財務(wù)管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此，在財務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)中，都需要進(jìn)行準(zhǔn)確權(quán)衡和決策。財務(wù)管理通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測和模擬等手段，幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)算編制、投資決策、產(chǎn)品定價、成本控制等重要決策，為企業(yè)的績效目標(biāo)的達(dá)成提供了科學(xué)依據(jù)。財務(wù)管理的決策支持功能使得企業(yè)能夠更加有效地利用有限的資源，降低風(fēng)險，提高投資回報率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的績效提升。

再次，績效評價是企業(yè)管理和監(jiān)督的重要手段，能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)流程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。同時財務(wù)管理為企業(yè)建立績效評價體系提供了重要的框架和方法，通過制定合理的指標(biāo)體系、建立科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營效益及績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行全面評估；財務(wù)管理還能夠通過財務(wù)報表的編制和分析，為企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確的信息，幫助企業(yè)了解自身的績效狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

最后，財務(wù)管理不僅關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況和績效情況，還涉及企業(yè)內(nèi)部的激勵和約束機(jī)制。通過建立財務(wù)管理的監(jiān)控機(jī)制，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行及時監(jiān)控和評價，發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正。同時，財務(wù)管理還能通過利潤分配、股權(quán)激勵等方式，激勵企業(yè)管理層和員工積極工作，努力實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，提高企業(yè)的競爭力和生存能力。

（二）財務(wù)管理部門協(xié)同制定企業(yè)績效評價指標(biāo)

財務(wù)管理部門在協(xié)同制定企業(yè)績效評價指標(biāo)方面發(fā)揮重要作用。財務(wù)管理部門通過了從財務(wù)數(shù)據(jù)中識別關(guān)鍵績效指標(biāo)，確定評價的重點(diǎn)和關(guān)注的方向，協(xié)同相關(guān)部門確?？冃гu價指標(biāo)的全面性和綜合性，提高績效評價的透明度和公信力。

首先，財務(wù)管理部門能夠從財務(wù)數(shù)據(jù)中識別關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù)。財務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)績效評價的重要依據(jù)，通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢所在，及時調(diào)整經(jīng)營策略，提升績效。同時，財務(wù)管理部門運(yùn)用各種財務(wù)指標(biāo)和分析算法，從財務(wù)數(shù)據(jù)中篩選出關(guān)鍵的績效指標(biāo)，幫助企業(yè)確定評價的重點(diǎn)和關(guān)注的方向。例如，通過對企業(yè)的資產(chǎn)回報率、利潤率、現(xiàn)金流量等指標(biāo)的分析，確定企業(yè)的盈利能力和償債能力，進(jìn)而制定相應(yīng)的績效評價指標(biāo)，幫助企業(yè)提升盈利能力和償債能力。

其次，企業(yè)績效評價是一個整體性的工作，需要涵蓋企業(yè)各個方面的績效指標(biāo)。財務(wù)管理部門與銷售部門合作，制定銷售收入、市場份額等指標(biāo)，衡量企業(yè)的市場競爭力和銷售表現(xiàn)。與生產(chǎn)部門合作，制定成本控制、生產(chǎn)效率等指標(biāo)，衡量企業(yè)的生產(chǎn)效益和資源利用效率。與人力資源部門合作，制定員工滿意度、人力資源投資回報率等指標(biāo)，衡量企業(yè)的人力資源管理效果。通過多部門的合作，財務(wù)管理部門能夠確?？冃гu價指標(biāo)的全面性和綜合性，準(zhǔn)確反映企業(yè)的整體績效表現(xiàn)。

最后，績效評價作為一種對企業(yè)績效的評估手段，需要具備透明、公正和可信的特點(diǎn)。財務(wù)管理部門與其他部門的合作，能夠有效提高績效評價的透明度和公信力。同時，財務(wù)管理部門能夠運(yùn)用專業(yè)的財務(wù)分析方法，對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的解讀和評估，提供客觀的評價結(jié)果。通過透明度和公信力的提高，企業(yè)能更好地掌握自身的績效狀況，優(yōu)化經(jīng)營決策，提高績效。

（三）財務(wù)管理推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效評價創(chuàng)新

首先，財務(wù)管理推動績效評價指標(biāo)的創(chuàng)新和完善。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和競爭形勢的加劇，傳統(tǒng)的績效評價指標(biāo)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。財務(wù)管理部門通過深入了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、發(fā)掘潛在的關(guān)鍵成功因素，準(zhǔn)確推動績效評價指標(biāo)的創(chuàng)新和完善。財務(wù)管理部門結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，參與制定和調(diào)整制定適用于當(dāng)前環(huán)境和市場需求的績效評價指標(biāo)。例如，從財務(wù)角度出發(fā)，引入新的財務(wù)指標(biāo)，如經(jīng)濟(jì)附加值、資本回報率等，更好地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值創(chuàng)造能力。同時，財務(wù)管理部門還能推動績效評價指標(biāo)的定期更新和優(yōu)化，保持其與企業(yè)實(shí)際情況的一致性和有效性。

其次，財務(wù)管理推動績效評價方法的創(chuàng)新和改進(jìn)?？冃гu價不僅僅依賴于指標(biāo)的選擇，還需要有效的評價方法來解讀和分析指標(biāo)的含義。財務(wù)管理部門能夠利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，提高對財務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘和利用能力。通過數(shù)據(jù)挖掘和模型建立，更全面、更準(zhǔn)確地評估企業(yè)的績效表現(xiàn)，并為企業(yè)制定改進(jìn)措施和決策提供支持。此外，財務(wù)管理部門還能夠推動績效評價方法的跨學(xué)科融合，結(jié)合管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)等領(lǐng)域的理論和方法，全面評估企業(yè)的績效表現(xiàn)，提升評價的科學(xué)性和可靠性。

三、企業(yè)績效評價中存在的問題

（一）績效評價意識淡薄

企業(yè)績效評價中存在的績效評價意識淡薄問題在很大程度上妨礙了企業(yè)的長期發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。

首先，企業(yè)對績效評價的重視程度不高。在一些企業(yè)中，績效評價往往被看作是一項(xiàng)形式主義的工作，只是為了應(yīng)付上級要求而進(jìn)行的例行公事。企業(yè)缺乏對績效評價的認(rèn)識和理解，認(rèn)為該項(xiàng)工作只是一個紙上談兵的概念，與實(shí)際運(yùn)營無關(guān)，造成其內(nèi)部對績效評價的重視程度不夠，對評價結(jié)果的認(rèn)同度低，評價指標(biāo)的制定和執(zhí)行草率敷衍，最終影響了評價的有效性和可靠性。

其次，企業(yè)對績效評價的目的和價值認(rèn)知不深。一些企業(yè)只把績效評價看作是對過去績效的回顧，忽略了其對未來發(fā)展的指導(dǎo)作用。這些企業(yè)往往只關(guān)注短期利益和表面的業(yè)績指標(biāo)，忽略了績效評價對于提升企業(yè)核心競爭力和實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的重要性，使企業(yè)在制定和執(zhí)行績效評價時，更加注重短期效益而忽視了中長期的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，難以實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。

最后，企業(yè)績效評價意識淡薄還表現(xiàn)在對績效評價的周期性和持續(xù)性的重視不足?？冃гu價不應(yīng)該是一次性的活動，而應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。然而，部分企業(yè)對于績效評價的周期性和持續(xù)性缺乏認(rèn)識和重視，只是在特定的時間點(diǎn)進(jìn)行一次評價，之后便不再關(guān)注。在這種情況下，企業(yè)無法及時發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)流程，無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和發(fā)展?？冃гu價的周期性和持續(xù)性的缺失，使得企業(yè)績效評價無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，影響了企業(yè)長期發(fā)展的能力。

（二）績效評價指標(biāo)體系不完善

企業(yè)績效評價中存在指標(biāo)選擇不全面、指標(biāo)體系與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配、指標(biāo)權(quán)重的確定不科學(xué)和指標(biāo)的反應(yīng)能力有限等問題。

首先，在實(shí)際應(yīng)用中，經(jīng)常出現(xiàn)指標(biāo)選擇不全面、不準(zhǔn)確的情況。其主要原因是企業(yè)的運(yùn)營情況復(fù)雜多樣，涉及的方面廣泛，無法完全通過少數(shù)幾個指標(biāo)來全面評價。例如，在金融行業(yè)，一個銀行的績效不僅取決于其盈利能力，還包括風(fēng)險管理、客戶滿意度、員工福利等多個方面。然而，在實(shí)際評價中，往往只關(guān)注盈利能力指標(biāo)，忽視了其他重要因素的影響。

其次，指標(biāo)體系應(yīng)該能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心競爭力，但實(shí)際中常常出現(xiàn)指標(biāo)體系與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配的情況。出現(xiàn)該問題的主要原因是企業(yè)在進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計過程，缺乏對自身長期發(fā)展戰(zhàn)略的深入理解。例如，一個企業(yè)的戰(zhàn)略是通過不斷創(chuàng)新來提高競爭力，但其指標(biāo)體系卻主要關(guān)注傳統(tǒng)的財務(wù)指標(biāo)，無法反映創(chuàng)新能力和市場占有率的提升。

再次，企業(yè)往往是通過主觀判斷或者經(jīng)驗(yàn)法則來決定權(quán)重，缺乏科學(xué)性和客觀性容易出現(xiàn)主觀偏好和個人意見的影響，進(jìn)而導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重的不合理分配，影響評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。例如，在一個企業(yè)指標(biāo)體系中，盈利能力指標(biāo)被賦予了過大的權(quán)重，而其他重要指標(biāo)的權(quán)重被忽視，使得企業(yè)的績效評價結(jié)果偏差較大。

最后，績效指標(biāo)的反應(yīng)能力是指指標(biāo)能否充分反映企業(yè)績效的水平和變化趨勢。但是，在實(shí)際應(yīng)用中，部分指標(biāo)的反應(yīng)能力有限，指標(biāo)的衡量方法不合理或者缺乏有效的數(shù)據(jù)支持。例如，在企業(yè)員工績效評價中，常常使用簡單的定性評價方法，忽視了員工的實(shí)際工作貢獻(xiàn)和能力提升。

（三）績效評價結(jié)果運(yùn)用不足

首先，企業(yè)績效評價主要體現(xiàn)在對評價結(jié)果的理解，一方面，有些企業(yè)對評價結(jié)果的解讀較為片面，只重視績效評價指標(biāo)的分?jǐn)?shù)，而忽略了背后的原因和問題。另一方面，有些企業(yè)對評價結(jié)果缺乏深入的分析和反思，只是簡單地將結(jié)果作為一種證明，而不進(jìn)行進(jìn)一步的思考和探索。在這種表面化運(yùn)用方式的作用下，評價結(jié)果無法真正起到指導(dǎo)企業(yè)管理和提高績效的作用。

其次，在運(yùn)用績效評價結(jié)果的過程中，企業(yè)存在著對結(jié)果的過度依賴?？冃гu價結(jié)果被視為一種權(quán)威，企業(yè)高層和管理者往往迷信于評價結(jié)果，過度依賴評價結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)的決策和行動。該問題使企業(yè)忽視了評價結(jié)果的局限性和不確定性，進(jìn)而會盲目地執(zhí)行評價結(jié)果所提供的建議，而不進(jìn)行合理的思考和判斷。這種機(jī)械地將績效評價結(jié)果作為決策的依據(jù)，容易使企業(yè)陷入誤區(qū)，做出錯誤的決策。

最后，企業(yè)績效評價結(jié)果的運(yùn)用還受到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的影響。外部環(huán)境的影響因素主要是企業(yè)所處的市場環(huán)境、競爭環(huán)境以及外部經(jīng)濟(jì)、政策等因素。在運(yùn)用績效評價結(jié)果時，有些企業(yè)沒有充分考慮這些影響因素，仍然將評價結(jié)果作為決策的唯一指導(dǎo)，導(dǎo)致無法適應(yīng)外部環(huán)境的變化，甚至?xí)a(chǎn)生誤導(dǎo)性的決策。對于企業(yè)內(nèi)部的影響因素，比如企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等，企業(yè)也未能充分考慮這些因素對評價結(jié)果的影響，從而無法針對性地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

（四）績效評價信息化建設(shè)滯后

首先，數(shù)據(jù)收集自動化水平較低。在許多企業(yè)中，績效評價數(shù)據(jù)的收集仍然依賴于傳統(tǒng)的手工方式?？冃?shù)據(jù)需要員工手動記錄，然后由相關(guān)人員進(jìn)行整理和歸檔。該種方式存在著效率低、易出錯、易遺漏的問題。同時，手工錄入數(shù)據(jù)也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性受到影響，從而影響評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。相比之下，信息化建設(shè)過程中通過自動化的數(shù)據(jù)收集方式，減少人工操作的參與，提高數(shù)據(jù)收集的效率和準(zhǔn)確性。

其次，數(shù)據(jù)處理技術(shù)手段單一。在傳統(tǒng)的績效評價中，數(shù)據(jù)處理主要依賴于手動的Excel表格和人工計算。該種方式不僅效果低下，而且容易出現(xiàn)錯誤。而信息化建設(shè)能夠通過應(yīng)用績效評價軟件或者數(shù)據(jù)處理工具，以及建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對績效數(shù)據(jù)的自動化處理和統(tǒng)計，提高數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確性，縮短整個評價過程的時間。

最后，數(shù)據(jù)分析能力較弱。傳統(tǒng)的績效評價中，數(shù)據(jù)的分析往往依賴于人工的判斷和主觀的經(jīng)驗(yàn)，缺乏科學(xué)的分析方法和工具的支持。而信息化建設(shè)能夠幫助企業(yè)引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等，對績效數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和挖掘。這樣能夠更好地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢，提供更準(zhǔn)確和有針對性的評價結(jié)果，為企業(yè)的決策提供更好的參考。

四、加強(qiáng)財務(wù)管理改進(jìn)績效評價的策略

（一）提升財務(wù)管理與績效評價銜接度

首先，提升財務(wù)管理與績效評價銜接度需要確保目標(biāo)的一致性。財務(wù)管理的目標(biāo)是確保企業(yè)的財務(wù)穩(wěn)定和盈利能力，在資源配置、資金運(yùn)作等方面提供有效的支持。而績效評價的目標(biāo)是評估企業(yè)經(jīng)營的好壞和價值的創(chuàng)造能力，為企業(yè)提供改進(jìn)和優(yōu)化的方向。為了提升銜接度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確財務(wù)管理和績效評價的共同目標(biāo)，確保二者相互支持和相互促進(jìn)。財務(wù)管理應(yīng)該將績效評價的指標(biāo)納入考慮，而績效評價應(yīng)該關(guān)注財務(wù)表現(xiàn)的影響因素，使得兩者相互協(xié)調(diào)，達(dá)到整體的目標(biāo)一致性。

其次，提升財務(wù)管理與績效評價銜接度需要加強(qiáng)信息共享。財務(wù)管理和績效評價之間的信息共享能夠促進(jìn)彼此的理解和合作。財務(wù)管理應(yīng)該向績效評價提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息，如財務(wù)報表、資金流動情況等，以幫助評價人員更好地了解企業(yè)的財務(wù)狀況和運(yùn)營情況。而績效評價則應(yīng)該向財務(wù)管理提供績效評價的結(jié)果和分析，以幫助財務(wù)人員更好地了解企業(yè)的經(jīng)營績效和價值創(chuàng)造能力。通過信息共享，財務(wù)管理和績效評價之間進(jìn)一步建立更緊密的聯(lián)系，形成互補(bǔ)的優(yōu)勢，共同為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

最后，提升財務(wù)管理與績效評價銜接度需要加強(qiáng)決策支持。財務(wù)管理和績效評價應(yīng)該為企業(yè)的決策提供有力的支持和參考。財務(wù)管理應(yīng)該將績效評價的結(jié)果納入決策過程中，以評估不同的決策對企業(yè)績效的影響，如投資決策、成本控制和績效激勵等。而績效評價則應(yīng)該關(guān)注財務(wù)數(shù)據(jù)的變化和趨勢，分析其對企業(yè)績效的影響，為財務(wù)管理提供改進(jìn)和優(yōu)化的建議。通過加強(qiáng)決策支持，財務(wù)管理和績效評價之間的銜接度將得到進(jìn)一步提升，使得企業(yè)在決策過程中更加科學(xué)和有效。

（二）完善績效評價體系

首先，企業(yè)需要設(shè)定明確的評價標(biāo)準(zhǔn)。評價標(biāo)準(zhǔn)是衡量員工工作表現(xiàn)的依據(jù)，應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備可度量性和可操作性，以方便評價者和被評價者理解和操作。企業(yè)應(yīng)采用量化指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式，通過量化的數(shù)據(jù)來衡量員工的工作績效，通過定性指標(biāo)對員工的素質(zhì)、能力和團(tuán)隊協(xié)作進(jìn)行評估。

其次，建立多維度的評價指標(biāo)體系，多維度的評價指標(biāo)能夠全面地反映員工的工作表現(xiàn)和能力水平。除了工作業(yè)績外，還能考核員工的能力素質(zhì)、團(tuán)隊合作、自我發(fā)展等方面。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和需要，選擇合適的評價指標(biāo)，并將其細(xì)化到具體的績效行為和行動上，以便更準(zhǔn)確地評估員工的績效水平。

再次，提升評估方法的科學(xué)性和公平性?？茖W(xué)的評估方法能夠提高評估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，企業(yè)應(yīng)采用多種評估方法，如直接觀察、工作樣本分析、360度評價、自評等，以獲得全面和客觀的評估結(jié)果。同時，還應(yīng)引入先進(jìn)的評估工具和技術(shù)，如人工智能和數(shù)據(jù)分析，提高評估的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

最后，績效評價體系應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展和變化相適應(yīng)，因此需要定期進(jìn)行評估和調(diào)整。定期評估是為了檢查評價體系的有效性和準(zhǔn)確性，是否能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求。如果評價體系存在不足和問題，企業(yè)應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以確保評價體系的持續(xù)優(yōu)化和適應(yīng)性。

（三）加快績效評價信息化建設(shè)

首先，企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計。系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計是信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，涉及系統(tǒng)需求的分析、功能的設(shè)計和架構(gòu)的確定等工作。企業(yè)需要明確評價過程中的各個環(huán)節(jié)和步驟，并確定相應(yīng)的系統(tǒng)功能和流程。同時，也需要考慮到評價數(shù)據(jù)的收集、分析和報告等方面的需求，確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求。

其次，在數(shù)據(jù)收集與管理方面，企業(yè)應(yīng)借助信息化技術(shù)提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時性和可靠性。通過建立員工信息管理系統(tǒng)，將員工的基本信息和績效數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)績效數(shù)據(jù)的自動化收集和存儲。同時，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，更好地利用績效數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工的潛力和問題，并提供個性化的發(fā)展方向和建議。

最后，技術(shù)應(yīng)用與支持也是績效評價信息化建設(shè)的重要方面。企業(yè)要充分利用信息技術(shù)工具，如績效管理軟件、數(shù)據(jù)分析工具等，來支持績效評價的各個環(huán)節(jié)。績效管理軟件能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的設(shè)定、績效數(shù)據(jù)的錄入與分析、員工績效報告的生成等功能。數(shù)據(jù)分析工具則能夠幫助企業(yè)對績效數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題和改進(jìn)機(jī)會。此外，企業(yè)還應(yīng)利用云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高系統(tǒng)的可靠性和擴(kuò)展性。

（四）提升績效評價人員綜合素質(zhì)

首先，企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)績效評價人員的專業(yè)知識和技能?？冃гu價是一個專業(yè)的領(lǐng)域，評價人員需要具備相應(yīng)的知識和技能才能進(jìn)行準(zhǔn)確的評價。企業(yè)應(yīng)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，使評價人員了解績效評價的理論和方法，掌握評價指標(biāo)的設(shè)計和數(shù)據(jù)分析的技巧。同時，評價人員還應(yīng)了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，掌握崗位要求和績效標(biāo)準(zhǔn)，以便能夠準(zhǔn)確地評估員工的績效。

其次，提升績效評價人員溝通與人際關(guān)系管理能力。評價人員需要與員工進(jìn)行有效的溝通，了解員工的工作情況和需求，并能夠清晰地表達(dá)評價結(jié)果和建議。同時，評價人員還需要與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門進(jìn)行良好的合作與協(xié)調(diào)，確?？冃гu價與其他管理活動的銜接。為了提升溝通與人際關(guān)系管理能力，企業(yè)應(yīng)提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助評價人員提高溝通技巧和處理人際關(guān)系的能力。

再次，績效評價是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，評價人員需要不斷更新知識和跟進(jìn)行業(yè)的最新變化。評價人員要參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程和認(rèn)證考試，提升自己的知識水平和技能。同時，評價人員還應(yīng)參與績效評價項(xiàng)目和跨部門的工作，拓寬自己的工作經(jīng)驗(yàn)和視野，提高自己的綜合能力。

最后，建立健全激勵與獎勵機(jī)制。企業(yè)應(yīng)設(shè)立評價人員的績效考核和獎勵制度，將評價人員的績效與其職業(yè)發(fā)展和薪酬激勵相掛鉤。同時，也應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會，讓評價人員感到工作的價值和意義，激發(fā)其持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的動力。

五、結(jié)語

將財務(wù)管理納入企業(yè)績效評價中，能夠更全面地評估企業(yè)的績效，并為決策提供有力支持。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，應(yīng)充分認(rèn)識到績效評價工作中存在的問題，積極提升財務(wù)管理與績效評價的銜接度、完善績效評價體系、加快績效評價信息化建設(shè)以及提升績效評價人員綜合素質(zhì)等措施，為提升績效評價質(zhì)量與效率提供堅實(shí)保障。

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（作者單位：宜昌市車的技術(shù)有限公司）