收稿日期：2024-03-22

作者簡介：付禮媛（1983—" ），齊河縣圖書館館員。

摘" 要：鄉(xiāng)村文化振興是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，也是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的先導和引領，對于促進教育公平、實現(xiàn)全民閱讀和傳播優(yōu)秀文化具有重要意義。公共圖書館作為我國公共文化服務體系的重要組成部分和社會教育、文化傳播的主陣地，應主動承擔時代使命，充分發(fā)揮自身的資源和服務優(yōu)勢，指導和幫助農(nóng)村地區(qū)完善公共文化設施、強化文化治理、建設鄉(xiāng)村文明、傳承鄉(xiāng)土文化，更快更好地實現(xiàn)鄉(xiāng)村文化振興。文章立足鄉(xiāng)村振興時代背景，闡述了公共圖書館在鄉(xiāng)村文化振興中的功能定位，剖析了當前我國農(nóng)村地區(qū)文化服務存在的問題并提出了若干優(yōu)化策略。

關鍵詞：公共圖書館；鄉(xiāng)村文化振興；讀者服務；機制構建

中圖分類號：G258.22""" 文獻標識碼：A""" 文章編號：1003-1588（2024）04-0034-03

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是黨的十九大做出的一項重大戰(zhàn)略部署。2018年，中共中央、國務院印發(fā)了《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃（2018—2022年）》，闡明了鄉(xiāng)村振興的重大意義，謀劃了鄉(xiāng)村振興的新格局，指出應通過加強思想道德建設、弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、豐富鄉(xiāng)村文化生活實現(xiàn)鄉(xiāng)村文化繁榮發(fā)展［1］。2021年，中央一號文件《中共中央、國務院關于全面推進鄉(xiāng)村振興 加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的意見》對鄉(xiāng)村振興做出了全面部署。2022年，習近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào)“加快建設農(nóng)業(yè)強國，扎實推進鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”，為新時代全面推進鄉(xiāng)村振興提供了根本遵循。鄉(xiāng)村文化振興是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的“魂”，也是培育文明鄉(xiāng)風、良好家風、淳樸民風的重要渠道，能夠不斷豐富農(nóng)村人口的精神生活，提升鄉(xiāng)村社會文明程度，引導建立農(nóng)村文明新形象［2］。鄉(xiāng)村文化振興是時代發(fā)展要求，也是公共文化機構的職責所在。公共圖書館應主動承擔這一歷史使命，以基層調(diào)研為行動指導，逐步健全文化服務體系，增加優(yōu)質(zhì)公共文化產(chǎn)品和服務供給，組織民眾廣泛開展文化活動，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，引導踐行社會主義核心價值觀，鞏固農(nóng)村思想文化陣地，重塑鄉(xiāng)村文化生態(tài)。

1" 公共圖書館與鄉(xiāng)村文化振興

1.1" 鄉(xiāng)村文化振興

鄉(xiāng)村文化振興是鄉(xiāng)村振興發(fā)展過程中的中心環(huán)節(jié)，是一項系統(tǒng)復雜的工程，也是衡量鄉(xiāng)村振興發(fā)展成果的重要衡量指標。我國是一個農(nóng)業(yè)大國，歷來將農(nóng)業(yè)農(nóng)村作為安民之本和治國之要，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的物質(zhì)水平快速提升，但物質(zhì)文明與精神文明發(fā)展失衡，推進鄉(xiāng)村地區(qū)精神文明建設成為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的要務［3］。2018年，中共中央、國務院印發(fā)的《中共中央、國務院關于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》指出鄉(xiāng)村文明是鄉(xiāng)村振興的保障和基石，必須堅持物質(zhì)文明和精神文明一起抓，不斷提升鄉(xiāng)村社會文明程度。鄉(xiāng)村文化振興是鄉(xiāng)村振興的內(nèi)驅(qū)動力，鄉(xiāng)村文化建設能夠豐富鄉(xiāng)村振興的內(nèi)涵，助力鄉(xiāng)村振興質(zhì)量和層次的提升，鄉(xiāng)村振興發(fā)展同樣能反推鄉(xiāng)村文化建設優(yōu)化升級，使鄉(xiāng)村充滿文化氣息。

1.2" 公共圖書館在鄉(xiāng)村文化振興中的功能定位

公共圖書館的職能、功能、宗旨與鄉(xiāng)村文化振興的要求高度契合，強化公共圖書館職能發(fā)揮能夠?qū)︵l(xiāng)村文化振興起到巨大的推動作用［4］。首先，公共圖書館是推動鄉(xiāng)村文化振興的切入點，公共圖書館總分館服務體系形成了覆蓋地區(qū)全域的圖書館網(wǎng)絡，有助于各級圖書館實現(xiàn)資源與服務共享。鄉(xiāng)村圖書館是推動鄉(xiāng)村文化振興的直接機構，能夠為村民提供閱讀、講座、休閑等服務，引導民眾參與閱讀，強化思想道德建設，踐行社會主義核心價值觀。其次，公共圖書館是推動鄉(xiāng)村文化振興的知識中心。公共圖書館擁有全面、豐富、專業(yè)的圖書資源，能夠為鄉(xiāng)村文化振興提供所需文化資源，同時能夠利用自身資源為鄉(xiāng)村文化振興發(fā)展提供輔助決策等智力支持，推動城鄉(xiāng)文化體系順暢對接。再次，公共圖書館是鄉(xiāng)村文化振興人才的培養(yǎng)平臺。公共圖書館能夠吸納熱心服務農(nóng)村文化建設的群體，如退休文化職員、文化工作者和志愿者等，為其提供專業(yè)的文化素養(yǎng)和實踐培訓，逐步形成可接續(xù)的鄉(xiāng)村文化服務梯隊，為村民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。最后，公共圖書館還是鄉(xiāng)村特色文化的收集者、整理者和傳播者。公共圖書館在服務鄉(xiāng)村文化振興過程中能將民俗風土、歷史遺跡、自然風光等特色文化進行收集整合，形成地方特色資源并廣泛宣傳，助力地區(qū)文化自信的提升［5］。

2" 我國農(nóng)村地區(qū)公共文化服務存在的問題

2.1" 物質(zhì)建設與精神建設發(fā)展失衡

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略被提出后，國家對農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的支持力度空前，農(nóng)村經(jīng)濟飛速發(fā)展，農(nóng)民的物質(zhì)消費水平和精神消費水平明顯提升，但總體來看農(nóng)民的精神文化消費占比仍然很低，這反映出農(nóng)村對經(jīng)濟建設和文化建設的重視程度不同，二者發(fā)展失衡。改革開放以來，特別是進入21世紀以來，鄉(xiāng)村外出務工和資本下鄉(xiāng)改變了農(nóng)村農(nóng)民延續(xù)數(shù)千年的自然經(jīng)濟生產(chǎn)生活方式，轉(zhuǎn)而形成以務工為主、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為輔的工農(nóng)生產(chǎn)方式，鄉(xiāng)村文化迅速呈現(xiàn)“空心化”特征，部分城市亂象屢屢在鄉(xiāng)村出現(xiàn)，亟須傳統(tǒng)文化建設返璞歸真。資本下鄉(xiāng)導致農(nóng)村居民的精神思維呈現(xiàn)“趨利化”特征，文化傳承受阻，農(nóng)村原有的優(yōu)良傳統(tǒng)逐步被“邊緣化”［6］?，F(xiàn)代化信息傳播方式與設備的普及導致鄉(xiāng)村居民熱衷于“快餐文化”，不良文化對他們影響嚴重，原有鄉(xiāng)村文化價值體系受到嚴重沖擊。

2.2" 讀者服務能力和創(chuàng)新力不足

隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村人口在精神文化追求方面也在逐漸發(fā)生變化，村民文化需求正在呈現(xiàn)出“從無到有”和“從有到優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。理論上，鄉(xiāng)村圖書館能夠與上級圖書館實現(xiàn)資源與服務共享，但因基礎設施匱乏而難以實現(xiàn)。鄉(xiāng)村地區(qū)由于辦公環(huán)境較差，資金來源有限，面臨招聘難、培養(yǎng)難等問題，難以吸引圖書館專業(yè)人才，讀者服務工作創(chuàng)新與閱讀產(chǎn)品開發(fā)遲滯。宣傳和推廣是吸引村民參與閱讀的重要手段，當前鄉(xiāng)村圖書館只能通過展板等形式開展宣傳推廣，形式單一枯燥，村民參與閱讀等文化活動的積極性較低，進而導致鄉(xiāng)村圖書館資源利用率較低［7］。互動與合作是激發(fā)創(chuàng)新活力的重要手段，受資金、人才、設施等因素限制，鄉(xiāng)村圖書館很少與教育機構、文化團體、社區(qū)組織等開展互動交流，導致讀者服務模式固定僵化，缺乏吸引力。

2.3" 現(xiàn)有服務管理機制與需求不匹配

公共圖書館參與鄉(xiāng)村振興是常規(guī)化、持續(xù)性工作，該項工作的長久、持續(xù)性運行需要良性長效服務機制，不斷補充短板。良性長效服務機制是有力的制度體系，能夠確保圖書館各部門協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。當前，公共圖書館參與鄉(xiāng)村文化振興的機制建設還處在探索與完善階段，各地區(qū)以圖書館聯(lián)盟的方式，根據(jù)《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》文件精神，依據(jù)《中華人民共和國公共圖書館法》《公共圖書館服務規(guī)范》《公共圖書館評估指標》等初步制定了基于各館業(yè)務需求的管理條例，保障基礎服務工作有序進行［8］。在很多農(nóng)村地區(qū)，鄉(xiāng)村圖書館的服務機制與現(xiàn)實需求存在偏差，尤其是對于規(guī)模較小的圖書館（室）而言，只有一到兩人負責，現(xiàn)行條例對于職能分工與服務監(jiān)督的影響不大。此外，績效考核機制也存在缺失現(xiàn)象，績效考核機制的本意是通過自查、監(jiān)督的形式發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，促進服務水平全面提升，但干部義務兼職等形式讓已有的考核機制很難發(fā)揮作用，過低的到館閱讀率也使該機制缺乏實施依據(jù)，優(yōu)化績效評價機制成為提升服務效能的關鍵性工作之一。

3" 鄉(xiāng)村文化振興視角下公共圖書館讀者服務優(yōu)化策略

3.1" 深入調(diào)研需求，強化服務供給

解決物質(zhì)與文化發(fā)展失衡問題的切入點是深入基層調(diào)研，了解村民最迫切、最直接的文化需求，厘清供需矛盾，強化服務供給。隨著信息技術的快速發(fā)展和移動智能設備的普及，信息需求已成為村民最迫切的需求之一，他們希望獲得能夠快速了解教育、醫(yī)療、經(jīng)濟、生活、娛樂信息的有效途徑［9］。公共圖書館可以此為切入點，為村民提供信息咨詢服務，滿足居民的信息需求，為不同年齡段、不同職業(yè)、不同文化背景的群體提供方便快捷的信息獲取渠道，吸引村民關注和利用鄉(xiāng)村圖書館。首先，公共圖書館應在農(nóng)村地區(qū)逐步普及數(shù)字閱讀，提升農(nóng)村地區(qū)民眾使用智能設備獲取信息的能力，對于不同年齡段和受教育程度群體分類開展手機等移動智能設備的使用培訓，并引導其下載公共圖書館服務軟件或關注公共圖書館公眾號，使其掌握信息獲取渠道和數(shù)字信息閱讀及分辨能力。其次，公共圖書館應開通精準服務窗口，為有視聽障礙的特殊群體開通一對一服務窗口，切實解決村民信息獲取和閱讀中的實際困難，對于農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等專業(yè)化服務同樣通過一對一窗口提供資料查詢和閱讀指導服務。再次，公共圖書館要通過館員培訓、館際輪崗等方式不斷提升館員的綜合服務能力，實現(xiàn)資源的快速整合與精準供給，以優(yōu)質(zhì)服務促進村民群體對文化服務的關注和利用。

3.2" 創(chuàng)新服務方式，倡導全員參與

多樣化的文化傳播方式是吸引村民參與其中的重要手段。對于農(nóng)村地區(qū)人員分布不均、交通不便等問題，公共圖書館可用車輛裝載圖書與閱讀設備，定期開展移動閱讀服務，提供閱讀指導并開展相關閱讀活動。多元文化活動能夠有效吸引村民參與閱讀，因此，公共圖書館可通過舉辦讀書分享會、紅色演講比賽、繪畫展等方式吸引村民參與，還可以邀請專家學者進行現(xiàn)場指導，逐步豐富鄉(xiāng)村文化形式，提升村民的參與度。鄉(xiāng)村圖書館還應根據(jù)農(nóng)村地區(qū)的實際需求開展閱讀推廣活動，如兒童閱讀活動、家庭共讀活動、青少年征文比賽等，將青少年群體作為主要服務對象，豐富其課余生活，提升農(nóng)村地區(qū)青少年的綜合素養(yǎng)。此外，公共圖書館還應利用QQ、微信、短視頻等方式強化自身特色服務的宣傳，提升村民參與文化活動的榮譽感和圖書館讀者服務的影響力，倡導全員參與，共同營造濃郁的鄉(xiāng)村文化氛圍。

3.3" 完善內(nèi)控體系，構建長效機制

內(nèi)部控制是公共圖書館提升服務質(zhì)量的關鍵，也是持續(xù)賦能鄉(xiāng)村振興的價值體現(xiàn)?；谝延姓呶募?，公共圖書館參與鄉(xiāng)村文化振興是一個持續(xù)性的過程，因此應在鄉(xiāng)村扎根發(fā)展，建立良性長效機制，動態(tài)優(yōu)化自身服務，最終構建高質(zhì)量、高效率的鄉(xiāng)村文化服務網(wǎng)絡。公共圖書館應以現(xiàn)有的政策法規(guī)文件為依據(jù)，將優(yōu)秀圖書館的現(xiàn)有制度作為參考，結合自身實際進行調(diào)整優(yōu)化，通過重要指標的衡量對資源建設、服務水平等起到切實的促進作用，保障實際服務成效。同時，公共圖書館還應拓展和暢通用戶反饋評價渠道，即在常規(guī)讀者投訴與留言方式之外設置線上反饋渠道，如通過QQ群、微信群、問卷調(diào)研、平臺留言等方式主動收集鄉(xiāng)村居民的反饋信息，確保收集信息的實時性，架起公共圖書館與鄉(xiāng)村居民之間雙向溝通的橋梁。

4" 結語

習近平總書記在黨的二十大報告中關于鄉(xiāng)村文化振興的相關論述為新時期公共圖書館參與鄉(xiāng)村文化振興指明了方向。公共圖書館參與鄉(xiāng)村文化振興是一項長期、復雜的工程，需要結合政策導向和地區(qū)實際深刻剖析影響服務效能的瓶頸，以實際需求指導服務供給，逐步創(chuàng)新服務方式，構建內(nèi)控長效機制，以優(yōu)質(zhì)服務彰顯公共圖書館的時代價值，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

參考文獻：

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［3］" 何金海.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下鄉(xiāng)村圖書館的法治轉(zhuǎn)型［J］.四川圖書館學報，2022（1）：34-39.

［4］" 劉麗娜.公共圖書館參與鄉(xiāng)村文化振興的現(xiàn)實審視與路徑探索［J］.圖書館界，2021（6）：85-88.

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［6］" 鄧娟，張言.公共圖書館助力鄉(xiāng)村文化振興的邏輯與實踐：以伊犁州圖書館為例［J］.圖書館，2021（4）：26-32.

［7］" 湯玲玲.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下公共圖書館文化精準服務及實現(xiàn)機制研究［J］.新世紀圖書館，2020（5）：33-39.

［8］" 朱國萍.鄉(xiāng)村文化振興背景下的公共圖書館精準服務及實現(xiàn)路徑研究［J］.成都行政學院學報，2020（2）：55-59.

［9］" 蕭子揚，葉錦濤.公共圖書館參與鄉(xiāng)村文化振興：現(xiàn)實困境、內(nèi)在契合和主要路徑［J］.圖書館，2020（2）：46-52.

（編校：周雪芹）