摘要：在數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展與傳播生態(tài)深刻變革的背景下，廣電媒體轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)。文章以泉州廣播電視臺為研究對象，探索地市廣電媒體如何通過轉(zhuǎn)型實踐，建設(shè)成為具有強大影響力和競爭力的新型廣播電視主流媒體。文章采用案例分析法，深入剖析泉州廣播電視臺自2024 年起推進(jìn)的新一輪改革舉措。通過對該臺在組織架構(gòu)調(diào)整、生產(chǎn)流程優(yōu)化、人員轉(zhuǎn)型、內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新、服務(wù)拓展以及品牌建設(shè)等方面的分析，得出其轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑與成效。研究結(jié)果顯示，泉州廣播電視臺的轉(zhuǎn)型實踐取得了較好成效：通過理順架構(gòu)、優(yōu)化流程、人員轉(zhuǎn)型和管理扁平化，有效提升了內(nèi)部協(xié)同與市場響應(yīng)能力，打造了媒體生力軍；在堅守主責(zé)主業(yè)方面，堅守新聞主業(yè)、輿論監(jiān)督以及技術(shù)賦能，提升生產(chǎn)力，穩(wěn)住主陣地；在內(nèi)容生產(chǎn)方面，通過提質(zhì)增效做精品，持續(xù)輸出專業(yè)化，技術(shù)賦能孵化重點項目、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)并加強國際傳播，成功打造了一系列優(yōu)質(zhì)融媒體產(chǎn)品，再塑了核心競爭力；在服務(wù)拓展與品牌建設(shè)上，通過垂直深耕、服務(wù)拓展、品牌拓圈等，顯著增強了媒體競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞：媒體融合；廣電媒體；轉(zhuǎn)型；內(nèi)容生產(chǎn)；泉州廣播電視臺

中圖分類號：G229.24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）24-0112-04

主流媒體系統(tǒng)性變革是一場深刻而復(fù)雜的自我革新，對地市廣電媒體來說，需進(jìn)一步把準(zhǔn)方向、把握重點、把好節(jié)奏，真正鞏固壯大主流輿論，充分發(fā)揮主流媒體“定音鼓”“風(fēng)向標(biāo)”作用，唱響主旋律、弘揚正能量，在多元中立主導(dǎo)、在多樣中謀共識［1］。泉州廣播電視臺自2024 年起積極推進(jìn)新一輪改革，致力于建設(shè)具有強大影響力和競爭力的新型廣播電視主流媒體，努力在媒體融合發(fā)展浪潮中探索出一條適合自身發(fā)展的道路。

一、打造生力軍，挺進(jìn)主戰(zhàn)場

（一）理順組織架構(gòu)

調(diào)整事業(yè)板塊，打破原本以頻率（道）為生產(chǎn)單元的組織架構(gòu)，成立多個全媒體中心。例如，原新聞綜合廣播與都市生活廣播合并為全媒體廣播中心，原閩南語廣播與閩南語電視頻道合并為閩南文化傳播中心，原都市生活頻道與影視劇頻道合并為全媒體電視中心。通過一系列組織調(diào)整，構(gòu)建“頻道+ 頻率+ 新媒體”的平臺格局。

（二）優(yōu)化生產(chǎn)流程

建立跨部門協(xié)作機制，實行全媒體融合生產(chǎn)。成立全媒體報道工作組，形成融媒集成優(yōu)勢，重構(gòu)生產(chǎn)要素流程［2］。例如，重點專欄《在線訪談》形成全媒體報道機制，由全媒體廣播中心、全媒體新聞中心、泉州廣播電視報社等部門人員共同組建“在線訪談”全媒體報道組，“聲、屏、報、網(wǎng)、微、端”多元生成，資源共享。成立“泉州青少年音樂工作室”“泉州廣電小主持人培訓(xùn)中心”“黃櫻工作室”等融媒工作室，向媒體營銷、平臺運營、視頻內(nèi)容創(chuàng)作等領(lǐng)域拓展。

（三）采編播人員轉(zhuǎn)型

實行一人雙崗。要求員工具備網(wǎng)感化、融媒化、協(xié)同化素養(yǎng)，成為既懂內(nèi)容又懂技術(shù)還懂互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)合型人才和多面手。采編播人員既要掌握文字、攝影、短視頻等多項技能，也要向新媒體運營、內(nèi)容策劃、活動執(zhí)行、廣告營銷、產(chǎn)品運營等多元化角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)融合傳播需求。

（四）管理扁平化

以項目為主導(dǎo)組建扁平化、垂直化的項目組。主持人、編輯、記者、導(dǎo)播等成員均圍繞項目開展工作，實現(xiàn)人力資源、生產(chǎn)資源的集成配置。項目組長具備全媒體矩陣運營能力，直接統(tǒng)籌項目運行，從項目規(guī)劃、內(nèi)容生產(chǎn)與執(zhí)行到績效評估與分配均在組內(nèi)完成，收益與市場表現(xiàn)掛鉤。既縮短信息傳遞路徑，迅速響應(yīng)市場和開展決策，又能激發(fā)項目成員的主動性和創(chuàng)造力，執(zhí)行情況一目了然。

二、穩(wěn)住主陣地，提升生產(chǎn)力

（一）堅守新聞主業(yè)，提升“四力”

泉州廣播電視臺始終堅守新聞主業(yè)，堅持服務(wù)中心，關(guān)注全局工作、大政方針、民生熱點。持續(xù)開設(shè)《奮進(jìn)強國路 邁步新征程》《為民辦實事》《新春走基層》《泉州驕傲》等重點專欄，聚力宣傳泉州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成效。積極策劃大型融媒新聞行動，參與承辦泉州市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會、海絲國際藝術(shù)節(jié)、泉州文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會等重要活動，輸出一系列有熱度、有深度、有溫度的融媒產(chǎn)品。持續(xù)策劃推出高質(zhì)量專題報道，圍繞泉州文旅熱、世遺典范城市構(gòu)建等熱點推出“泉州不僅有詩和遠(yuǎn)方”等系列報道。

（二）堅持輿論監(jiān)督，實現(xiàn)全媒體傳播

新媒體環(huán)境下，廣電媒體應(yīng)從機制優(yōu)化、內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)賦能等多方面綜合施策，打造科學(xué)的監(jiān)督體系［3］。泉州廣播電視臺深耕王牌輿論監(jiān)督節(jié)目《在線訪談》，并推陳出新。創(chuàng)新推出“廣播問答——熱線電話；電視問政——演播室訪談；新媒體問計——征集意見”的節(jié)目形式，“電視+ 廣播+ 社交媒體+ 平媒+ 政務(wù)官微”多平臺聯(lián)動，直播、新媒體視頻、新聞報道等多屏互動、多屏共振，形成全媒體宣傳矩陣，擴大監(jiān)督報道的觸達(dá)范圍。節(jié)目堅持聚焦民生痛點與社會熱點，強化后續(xù)報道和追蹤整改，形成“提出問題—政府回應(yīng)—解決落實”的閉環(huán)，做到“件件有答復(fù)、事事有回音”，有效提升了媒體公信力和影響力。在邀請部門“一把手”做客直播間基礎(chǔ)上，還加強跨部門協(xié)同監(jiān)督，推出“項目創(chuàng)優(yōu)年”“大拼經(jīng)濟(jì)、大抓發(fā)展”等專題節(jié)目，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，助推重點問題解決。

（三）堅持技術(shù)賦能

技術(shù)保障是媒體融合的基石和底座。泉州廣播電視臺堅持技術(shù)引領(lǐng)，建設(shè)及完善高清全媒體新聞演播室、4K 高清全媒體衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車、融媒體高清播控中心、高清移動新聞網(wǎng)等硬件設(shè)施，積極引入5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，提升用戶體驗，為融合轉(zhuǎn)型提供堅實的技術(shù)保障。例如，基于AIGC（人工智能生成內(nèi)容）數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢暨人工智能數(shù)字人研究及應(yīng)用，推出AI 融媒體數(shù)字人項目，探索數(shù)字人IP 打造、數(shù)字人直播等技術(shù)在政務(wù)、商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場景和價值實現(xiàn)，助力黨政、企事業(yè)單位和城市品牌形象推廣。

三、再塑核心力，迸發(fā)新力量

一是提質(zhì)增效。做減法，關(guān)?；蚝喜⒁慌|(zhì)化、效果差的客戶端和賬號，減少一般性報道的產(chǎn)量，停播一批低質(zhì)低效的廣播電視節(jié)目；做乘法，集中優(yōu)勢資源打造內(nèi)容生產(chǎn)新平臺，做強做優(yōu)垂類賬號，精準(zhǔn)定位，深入挖掘，集中內(nèi)容，持續(xù)輸出。二是孵化一批重點宣傳項目。專業(yè)聚焦特定領(lǐng)域，深挖垂直用戶需求，集中打造具有較強影響力、傳播力甚至自我造血能力的項目。2024年，泉州廣播電視臺推出了包括《人間辦事處》系列微短劇、2024 菲律賓·中國福建（泉州）電視周、《宋元中國看泉州》融媒體傳播在內(nèi)的30多個重點宣傳項目。三是持續(xù)推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)專業(yè)化。做強優(yōu)勢主流產(chǎn)品產(chǎn)能，做好新聞?wù){(diào)度與策劃，深化“頭條新聞”，強化重大主題報道、時政新聞等重要內(nèi)容的權(quán)威性，并在此基礎(chǔ)上加強內(nèi)容創(chuàng)新，加強重要事件、重要活動報道傳播。利用廣電媒體的專業(yè)性、權(quán)威性優(yōu)勢和核心產(chǎn)能，打造優(yōu)質(zhì)甚至現(xiàn)象級產(chǎn)品［4］。例如，制作泉州城市宣傳片《何以泉州》，以精巧的視聽語言和高遠(yuǎn)的格局站位，對泉州進(jìn)行概念性表達(dá)和全景展現(xiàn)，引發(fā)廣大海內(nèi)外網(wǎng)友熱烈關(guān)注。四是創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。強化敘事創(chuàng)新，打破程式化表達(dá)，通過多樣視角和靈活的表達(dá)方式深度挖掘新聞價值，增強內(nèi)容的感染力和吸引力［5］。例如，專題作品《濕地奇妙游》以“小鳥”的視角創(chuàng)新性展示了泉州灣河口濕地保護(hù)區(qū)生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展的新成就，引發(fā)廣大受眾對泉州灣河口濕地保護(hù)區(qū)的關(guān)注，為鳥類保護(hù)者、生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域工作者的做法點贊。五是加強國際傳播。50多個專題在美國斯科拉電視臺播出，20多期廣播專題通過總臺《全景中國》專欄在境外落地播出。

四、激發(fā)競爭力，搶占新高地

（一）垂直深耕

從“大而全”轉(zhuǎn)向“專而精”。按照專業(yè)化和內(nèi)容、受眾、市場細(xì)分的原則，聚焦核心優(yōu)勢領(lǐng)域，聚合專業(yè)資源［6］。全臺細(xì)分教育、少兒、健康、老齡、美食、金融等市場，建設(shè)“好好讀書會”“泉州村宴”“泉州美食”“泉商好聲音”等項目，構(gòu)建垂直內(nèi)容矩陣。打造一批“小巨人”項目。例如，該臺“向海而學(xué)”思政項目專注于大中小學(xué)一體化思政教育，與部門聯(lián)辦開展的泉州大中小學(xué)思政一體化項目系列展示活動已進(jìn)入第二屆，“向海而學(xué)”思政教育聯(lián)盟正在推進(jìn)，大思政內(nèi)容運營、場景建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展也在探索運營中。又如，“泉州市紅領(lǐng)巾通訊社”項目專注泉州市少先隊員實踐教育，開展泉州市紅領(lǐng)巾萬人播報計劃、萬人研學(xué)計劃、紅領(lǐng)巾益棵樹計劃等品牌活動，打造集“泉州市小主播”公眾號、視頻號、無線泉州號等于一體的產(chǎn)品體系和研學(xué)、音像制作、CN 刊物《泉州市少先隊周刊》等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)體系。

（二）服務(wù)拓展

在垂直深耕的基礎(chǔ)上拓展“媒體+”服務(wù)。不僅提供多平臺、多形態(tài)的內(nèi)容產(chǎn)品，還提供基于內(nèi)容的整合營銷與商務(wù)服務(wù)，形成服務(wù)閉環(huán)，增強造血能力［7］。

一是優(yōu)化“媒體+ 政務(wù)”服務(wù)樞紐，深化社會治理參與。例如，“在線訪談”節(jié)目立體整合“直播問答、電視問政、新媒體問計”及“泉州政務(wù)”官方賬號，推動為民辦實事，提升政務(wù)透明度。“熱線連鄰里 黨建暖萬家”項目創(chuàng)新“媒體+ 部門+ 社區(qū)”共建模式。依托泉州廣播電視臺平臺資源對接各基層社區(qū)組織，構(gòu)建“線上+線下”融媒矩陣，線上架起群眾需求與部門服務(wù)的“橋梁”，對接職能部門助推問題解決，線下鏈接多個部門資源，開展一系列進(jìn)社區(qū)惠民活動，推動優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)資源直達(dá)基層，推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理成效。同時，促進(jìn)合作單位間的業(yè)務(wù)融合與發(fā)展。二是構(gòu)建“媒體+ 民生”服務(wù)體系，強化在地化連接。針對不同群體建立專屬社群，開展精準(zhǔn)服務(wù)。例如，《百姓熱線·鄰里》專欄組建泉州首支“鄰里”通訊員隊伍，網(wǎng)狀連通各社區(qū)熱心公共事業(yè)的個人參與基層社會治理，及時傳遞基層一線訊息、大事小情，同時將黨委政府的政策信息傳遞給居民群眾，動員和引領(lǐng)群眾積極參與基層治理。三是打造“媒體+ 電商”服務(wù)模式，激發(fā)平臺價值。通過內(nèi)容傳播與價值推廣的深度融合，拓展節(jié)目經(jīng)營邊界和盈利空間，且通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)增強用戶黏性［8］。該臺“主播甄選”項目依托廣大聽眾及各大車友群、親子群、路況及“突發(fā)俠”群，專注于廣播直播帶貨，優(yōu)選優(yōu)勢供應(yīng)鏈廠家客戶合作，通過主持人選取全網(wǎng)性價比高的產(chǎn)品，發(fā)揮“粉絲經(jīng)濟(jì)”優(yōu)勢銷售產(chǎn)品，實現(xiàn)商業(yè)價值。四是拓展“媒體+產(chǎn)業(yè)”服務(wù)空間，激活經(jīng)濟(jì)價值。“泉州村宴”項目以鄉(xiāng)村美食文化為切入點，面向?qū)θ萼l(xiāng)村品美食、旅游、創(chuàng)業(yè)有興趣的人群打造農(nóng)文旅融合服務(wù)，構(gòu)建“媒體搭臺、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)賦能”的協(xié)同生態(tài)。

（三）品牌拓圈

通過融媒體宣傳矩陣進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)、傳播并持續(xù)運營推廣，打造強IP 產(chǎn)品。

一是做活動打品牌。契合用戶需求，策劃線上線下活動，能有效提升自身影響力和公信力，也可加強和用戶之間的聯(lián)系，促進(jìn)互動與交流，擴大合作空間。該臺“紅色先鋒”黨建融媒項目深入“黨建+”鄰里中心，開展健康服務(wù)專場、親子嘉年華、文化嘉年華等多場活動，給社區(qū)鄰里帶來多樣化惠民服務(wù)，也獲得合作方的一致好評與支持。二是因地制宜強品牌。精準(zhǔn)定位本地經(jīng)濟(jì)文化基因，深度挖掘地域文化內(nèi)涵與經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，因城制宜，打造具有地域特色的內(nèi)容產(chǎn)品［9］。如通過多維度策略，充分挖掘海絲起點、簪花圍等非遺元素，打造“海絲泉州文旅之聲”新媒體視頻號等。三是特色圈層穩(wěn)品牌。該臺“好好讀書會”項目經(jīng)過5 季的運作持續(xù)創(chuàng)建品牌，生成了“我是領(lǐng)讀人”全民閱讀計劃、“耕讀泉州”、“在山巔讀書”、“光影讀書會”等一系列品牌活動。一方面，深度黏合熱愛讀書、關(guān)注節(jié)目的忠實粉絲，打造共聽、共享、交流、拓展的泉州讀書社群；另一方面，與當(dāng)?shù)囟嗖块T、企業(yè)共建品牌，打造“董事長書屋”、專屬閱讀落地活動等，在地影響力和知名度持續(xù)上升，B端客戶的服務(wù)體量不斷擴容，“好好讀書會”訂閱收聽類產(chǎn)品也獲得好評，C端用戶購買量持續(xù)增長。

總之，廣電媒體應(yīng)增強用戶思維，加強品牌建設(shè)與服務(wù)拓展。一方面，要把握市場需求與受眾偏好，優(yōu)化內(nèi)容制作與傳播策略，增強C 端黏性，積累忠實用戶群體，提升知名度和美譽度；另一方面，要運用自身資源優(yōu)勢，突出專業(yè)性、前沿性，加強與B 端的合作，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展［10］。

五、結(jié)語

泉州廣播電視臺的轉(zhuǎn)型實踐取得了較好成效，也為地市廣電媒體的轉(zhuǎn)型升級提供了可鑒參考。但媒體改革沒有終點，也沒有標(biāo)準(zhǔn)攻略。泉州廣播電視臺需以更開放的姿態(tài)、創(chuàng)新的思維，不斷探索適合自身發(fā)展的路徑，不論是體制機制創(chuàng)新還是平臺建設(shè)，不論是內(nèi)容生產(chǎn)還是經(jīng)營拓展，不論是技術(shù)驅(qū)動還是隊伍建設(shè)，不論是本土品牌打造還是國際傳播，均需持續(xù)發(fā)力，全方位解鎖發(fā)展新路徑，深化融媒轉(zhuǎn)型改革。

作者簡介 鄒莉，記者，研究方向：新聞傳播。